累計400万人のPC問題を解決!パソコン博士の知恵袋
かない@パソコン博士

「パソコン博士の知恵袋」にお越しいただきありがとうございます。
このサイトはパソコンのトラブル総合解決メディアです。

パソコン博士の知恵袋とは??

『パソコン博士の知恵袋』とは、「パソコンが起動しない」「キーボードが動かない」等のパソコントラブルを解決に導く総合メディアです。2019年10月に運営をスタートさせ、今まで約400万人の方にこのサイトを訪れていただきました。

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『パソコン博士の知恵袋』の閲覧ユーザーの推移

月間閲覧数が100万回以上を超えており、さまざまなパソコントラブルに対する解決方法を提示させていただいております。

パソコン博士の知恵袋が選ぶ!おすすめ3社

パソコン博士の知恵袋が、ユーザーのみなさまの声や行動を元に本当に困ったときに頼りになるパソコン修理業者のベスト3を厳選しました。

「修理を依頼したが直らない」「データが消えてしまった」「個人情報の取り扱い不明」といった問題を解消するパソコン修理業者3社はこちら!

厳選!パソコン修理サービス3選
  1. ドクター・ホームネット (14万件の実績、訪問サポートシェアNo.1)
  2. パソコン修理 24(最安値&ピンポイント修理)
  3. ドスパラ(BTOパソコン・自作パソコンに強い
かない@パソコン博士

かない@パソコン博士が各社のサービス内容やお客様の声、料金などを考慮して、僭越ながら、上位ランキングを作ってみました!

パソコン修理業者ドクター・ホームネットパソコン修理24ドスパラ
出張××
持ち込み
宅配

▼各パソコン修理業者の対応症状を比較!

対応症状ドクター・ホームネットパソコン修理24ドスパラ
起動しない
22,000円

22,000円

31,460円
動作が遅い
6,600円

14,300円

5,980円
ウイルス感染
8,800円

8,800円

7,000円
ネットがつながらない
16,500円
×
11,260円
メールの送受信ができない
3,300円
××
Excel・Wordのトラブル
8,800円
××
液晶割れ
16,500円

7,700円+部品代

31,680円
キーボードが反応しない
6,600円

2,200円+部品代

11,500円
印刷できない
6,600円
××
HDD・SSD交換
27,500円
ノートPCが充電できない
8,800円

9,900円

8,500円
かない@パソコン博士

修理料金は各社それぞれ料金の内訳や細かいサービスは異なりますが、基本的には大きな差はありません。

2年間、運営してからこそわかる、本当におすすめしたいパソコン修理業者さんなので、問い合わせするだけでも損はありません!

なぜ、パソコン博士はパソコン修理業者を勧めるのか?

かない@パソコン博士

14歳にしてサッカー部からパソコン部に電撃移籍して、プログラミングを開始した自称パソコン博士も過去に大失敗をした経験があります。

Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場したり、大阪経済戦略局のIotプログラム選出されたり、組み込み系デバイスの開発チーム参加したり、企業向けのパソコン講座講師をしたりした自身から「こんなん自力で修理できるわ!」とやってみたら…

データは消えるわ起動しなくなるわ、で余計な時間が取られて、その日の商談を延期してもらったという苦い経験があります…

パソコン博士の知恵袋も基本的には「自分で解決できそうなパソコントラブルの解決策」を提示させていただき、データ保護を優先したい方や少しでも危険なパソコン症状がみられる場合は、おすすめのパソコン修理業者をご紹介させていただいております。

それほど、パソコントラブルは想定外の事態が起こりやすいからです

第一位 ドクター・ホームネット

かない@パソコン博士

自信をもって、おすすめしたいパソコン修理業者第一位はドクター・ホームネットです!

事前見積もりの徹底や年間実績14万件超え、全国訪問サポートシェアNo.1など高い実績だけでなく、”データを消さずにパソコンを修理する”がモットー、通話料無料のトラブル相談、全国300拠点での 全国対応(持込修理、訪問修理・預かり修理・宅配修理)・最短当日・年中無休 などパソコン修理ホスピタリティの高さが魅力的です!

ドクター・ホームネットをおすすめする理由

かない@パソコン博士

堂々の第一位であるパソコン修理サービス「ドクター・ホームネット」の良さを解説します!

ドクター・ホームネットの特徴

ドクター・ホームネット事前見積もりを徹底しており、事前に費用の説明を行います。伝えた料金以外の費用はかからないため、安心して依頼できます!

※修理中に追加費用が必要になった場合は必ず事前に説明し、了承を得てから取り掛かってくれます!

ドクター・ホームネットの特徴

ドクター・ホームネット年間サポート実績が14万件を突破しているパソコン修理サービス大手です。

業界No.1の実績でパソコンのお困りごとを速やかに解決してくれます!

ドクター・ホームネットの特徴

ドクター・ホームネット全国に300拠点を持っており、持込修理・訪問修理・預かり修理・宅配修理すべてに対応しています。最短当日・年中無休でパソコン修理ができるため、急なパソコントラブルでも安心です!

ドクター・ホームネットの特徴

ドクター・ホームネット全国訪問サポートシェアNo.1(有料訪問サポートサービス) を誇るため、老若男女問わず、安心して利用できます。

持込修理や預かり修理が難しい方や足腰が弱い方におすすめです!

Windows PCの他にもアップル Mac自作パソコンなども修理・サポートが可能です!

ドクター・ホームネットの特徴

ドクター・ホームネットでは、”データを消さずに修理する”をモットーにしています。メーカーや量販店の修理とは異なり中のデータをできる限り守って作業を行うのが特徴です。

ドクター・ホームネットの特徴

ドクター・ホームネット通話料無料どんな小さなパソコントラブルも相談に乗ってくれます。機器の故障でない場合も動作をもっと快適にする提案もしてくれ、わかりやすい説明でお客さんを安心させてくれます。

ドクター・ホームネット - 症状別の料金例 –

かない@パソコン博士

ドクター・ホームネットにパソコン修理を依頼した場合の料金を確認してみましょう!

※1離島など一部地域では交通費が別途必要な場合がある
※2宅配修理は別途送料と支払手数料が必要

パソコンの症状料金例(税込)
パソコンが起動しない22,000円
インターネットがつながらない16,500円
メールの送受信ができない3,300円
ウイルス駆除8,800円
パソコンの動作が遅い6,600円
液晶パネル割れ16,500円

ドクター・ホームネットへのお客様の声

かない@パソコン博士

ドクター・ホームネットへのお客様の声(評判・口コミ)をご紹介します!

即日対応に感動!
仕事用のパソコンが使えなくなり自宅に来てもらいました。電話では部品の交換になると一度持ち帰って作業する可能性がある状態と言われていたので、どうしようかなと思ったのですが、こちらの状況も理解していただき、その場で無事に復旧していただけたので、良かったです。
出張修理(訪問修理)をご利用:ももんがさん 2021.04.18

みん評

担当者によりけりかもしれません。
他の方の口コミを読みますとサービス内容、料金について不満の声も見受けられますが、私の対応をされた方は「神対応」と呼べる対応の嵐でした。丁寧に話を聞き、即座に対応してくださいました。非常に困っていた折に安心できるサービスを提供してくださったため、このような評価となりました。まずは電話をかけて状況を伝えてみてはいかがでしょうか。非常におすすめです。
わわさん:2020.08.18

みん評

めっちゃ親切
パソコンが動かなくなってお願いしました。ついでに作業中に色々質問しましたが、快く依頼してない内容にも答えてもらえて親切な対応でした!店舗に行くより、出張のほうが早いということで、最初は家に来るの不安もあったんですが、結果的に他のひともいないので、普段困ってるパソコンのこと色々相談もしやすくて私としては満足です。
あやか0120さん:2020.08.31

みん評

(Google による翻訳)サービスは非常に確実に高速で満足のいくものです。彼らは英語を話すサービスを持っているので、店はかなり外国人に優しいです。 ThinkPad T14を修理しましたが、Lenovoと比較して料金もリーズナブルです。

私は間違いなくこの店をお勧めします。

Googleのクチコミ

ノートパソコンの修理を依頼しました。電源が突然入らなくなり、原因も特定出来ず困っていた際ネット検索で見つけて店舗に伺いました。

中古のHP製ノートパソコンでしたが、考えられる不良箇所や修理にかかる日程やデータ消去の可能性等デメリットも含め丁寧にご説明いただき、修理中も経過のご報告をあって、安心してお任せ出来ました。またパソコンで不具合が出てしまった際は、酒井店長を頼らせていただきます。

ありがとうございました。

Googleのクチコミ

今回パソコンが起動しなくなり修理をお願いしました。初心者の私にも分かりやすいように親切&丁寧に説明していただきました。担当の酒井さんの迅速な対応のおかげで無事に大切なデータを失わずに済みました。感謝です。本当にありがとうございました。

Googleのクチコミ

内蔵機器トラブル・PCの動きが遅いときの対処方法

かない@パソコン博士

パソコントラブルの多くの原因が内蔵機器トラブルによるものです。また、PCの動きが遅いときもPCに何かしらの症状が起きている可能性があります。

内蔵機器トラブルとPCの動きが遅いときには、以下の対処法を試してみましょう。

内蔵機器への対処法
動きか遅いときの対処方法
  • 再起動をおこなってみる
  • Windowsをアップデートする
  • トラブルシューティングを実行する
  • アクセスランプ(HDD)を確認する
  • セーフモードで起動する
  • ドライブの容量を空ける
  • 高速スタートアップを有効にする
  • スタートアップアプリを停止する
  • 電源オプションを最適化する
  • メモリを増設・交換する
  • 内蔵ストレージを交換する

上記の対処法でも改善されない場合、内蔵機器に重大なトラブルが発生している可能性があります。

データ消失や再起動を繰り返すなどのトラブルに遭わないためにもなるべく早くパソコン修理業者に依頼しましょう。

第二位 パソコン修理 24

パソコン修理24-pr
[PR]パソコン修理24
かない@パソコン博士

「パソコン博士の知恵袋」がおすすめするパソコン修理サービス第二位はパソコン修理24です!

業界最安値を目指したピンポイント修理の導入、優先診断&特急作業等などお客様の不安を可能な限り取り除こうとする姿勢が魅力的なパソコン修理サービスです!

パソコン修理24をおすすめする理由
  • 業界最安値メーカー修理のほぼ半額
  • ピンポイント修理
  • 優先診断&特急作業等スピードコース
  • iPhone修理の地域最安値に挑戦
パソコン修理24の特徴

パソコン修理24をおすすめする理由

かない@パソコン博士

第二位であるパソコン修理サービス「パソコン修理24」の良さを解説します!

パソコン修理24の特徴

パソコン修理24業界最安値&メーカー修理のほぼ半額を目指しており、持込修理、宅急便・出張の修理も可能です。また、事前に電話やメールによる相談もできます!

パソコン修理24の特徴

パソコン修理24は作業料金一律を売りにしているパソコン修理サービスとは異なり、パソコントラブルが起きている原因をピンポイントで修理することで、お客様に余計な費用をかけないように工夫しています!

パソコン修理24の特徴

パソコン修理24は即日修理の依頼だけでなく、優先診断&特急作業等スピードコースが用意されています。また、ホームページで紹介されている全国48店舗では「最速挑戦中」、「通常対応中」、「やや混雑」で色分けしており、最適な店舗を選択できます。

パソコン修理24の特徴

パソコン修理24はパソコン修理と合わせて、合計2万台の修理実績を持っています。iPhoneなどスマートフォンの修理は地域最安値を目指しており、 スマホ内のデータを消さずに修理をしてくれます。

パソコン修理24  - 症状別の料金例 –

かない@パソコン博士

パソコン修理24にパソコン修理を依頼した場合の料金を確認してみましょう!

パソコン修理24 基本料金

※上記料金は、それぞれの症状・トラブルにおいて最も安価に修理・処置出来た作業料金の一例です。
※自作PCの診断は3,300円(税込)がかかります。
※分解が必要な場合や、実作業を伴う診断が必要な場合は追加検査費として2,200円(税込)~が発生する場合がございます

パソコンの症状料金例(税込)
OS修復(起動しない)
本体簡易分解+本体分解+本体詳細分解+OSリカバリ
22,000円
インターネット接続設定サービスなし
ウイルス駆除8,800円~
システムのクリーンアップ(丸ごとおまかせパック)
※OSリカバリ・ソフトウェア調整
14,300円
液晶パネル・インバーター交換7,700円+部品代

パソコン修理24へのお客様の声

かない@パソコン博士

パソコン修理24へのお客様の声(評判・口コミ)をご紹介します!

希望通り
SSDに換装してもらいました。

こちらの要望通り1週間以内で仕上げてくれました。

パソコンの起動も早くなり感謝してます。

みん評

安心して依頼できます
Win7からWin10にアップしたPCです数日前から立ち上げ不安定

本日ダウンしました 修理工房種々当たって見ましたが「スマホドック24」

の相談対応がよく修理依頼しました 数時間で修理いただき 大変有難たかったです

みん評

原因解明!【田町】
ラップトップPCの過放電が原因で、立ち上がらなくなってしまいました。電池がだめになったのかと思っていましたが、ACケーブルの接触不良が遠因となって生じた、機器内の「帯電」が原因と判明。一連のトラブルの原因解明を助けていただきました。感謝です!

みん評

久日振に立ち上げたら使えなくなっていたパソコン修理をお願いしました。お値段も大手の量販店に確認したものよりお値打ちでかつスピーディーに対応していただきとても満足です。半額キャンペーンも適応していただけたのでより満足となりました!

やっとこれでパソコンを使える日常に戻れます!ありがとうございました!またなにかあったらご相談させてください。

Googleのクチコミ

受付から、納品まで、大変丁寧に対応していただきました。前のお客さんの対応後、しっかりと消毒作業もしていて、好感が持てました。

Googleのクチコミ

電話の対応も、窓口の対応も、両方ともとても感じの良い女性でした。ので、第一印象がとても好感が持てました。そして、自分で苦労して時間を費やしたOSの再インストールなのですが、数時間でその日のうちに対応してくれました。早く持ってくればよかった、と思いました。とても満足しています。ありがとうございました。

Googleのクチコミ

第三位 ドスパラ

ドスパラ
[PR]ドスパラ
かない@パソコン博士

パソコン修理サービス第三位はドスパラです! BTOパソコンや自作パソコンの修理に長けており、最新のPCパーツの在庫が豊富なため、ついでにPCのアップグレードもできるパソコン修理サービスです!

パソコン修理の依頼時に買い替えを考えたくなるほど良いパソコンも取り揃えています!

ドスパラをおすすめする理由
  • BTOパソコンの修理が得意
  • 最新PCパーツで修理
  • 買取・下取りサービス
  • パソコン修理の際にアップグレードが可能
ドスパラの特徴

ドスパラ - 症状別の料金例 –

かない@パソコン博士

ドスパラにパソコン修理を依頼した場合の料金を確認してみましょう!

ドスパラ 基本料金
パソコンの症状料金例(税込)
電源は入るが、Windowsが起動しない
(ノートパソコン)
31,460円
インターネット接続設定サービスなし
ウイルス駆除7,000円~
Windows環境設定4,000円
液晶パネル・インバーター交換
(ノートPC 16インチまで)
31,680円

ドスパラをおすすめする理由

かない@パソコン博士

第三位であるパソコン修理サービス「ドスパラ」の良さを解説します!

ドスパラの特徴

ドスパラはBTOパソコンをメインに販売しており、ゲーミングパソコンや自作パソコンの修理が得意なパソコン修理サービスです。メーカーでは取り扱ってくれないような独特なパソコンを持っている方におすすめです!

ドスパラの特徴

ドスパラ最新のPCパーツを取り揃えているため、パソコントラブルの発生原因になりやすい内部機器を予算やスペックに応じて柔軟に対応してくれます!

ドスパラの特徴

ドスパラはパソコン修理ではなく、買い替えを検討する場合、いらなくなったパソコンの買取・下取りサービス もしてくれます。もしパソコン修理が困難な場合も処理に悩むことがありません

ドスパラの特徴

ドスパラは最新のPCパーツとの交換が可能なため、パソコンの修理ついでにOSやスペックのアップグレードをおこなうこともできます!

ドスパラへのお客様の声

かない@パソコン博士

ドスパラへのお客様の声(評判・口コミ)をご紹介します!

お手頃価格でゲット
オンラインゲームをプレイしたかったので、ハイスペックマシンを購入しました。このメーカーを利用した理由は、遊びたいゲームが推奨しているパソコンメーカーだったからです。自宅に以前からあるマシンと違って、グラフィックカード・SSD・CPUクーラーなどを備えたマシンを約15万円で購入しました。現行機の中で最も優れたスペックになっており、存分にオンラインゲームを満喫しています。15万円という価格は決して安いものではありませんが、今回作ってもらったマシンではお手頃価格だと知人にも言われていて大満足です。

みん評

必要な時に素早く納品して貰えて感謝

仕事で使用していたパソコンが故障してしまい、とにかく直ぐに新しいパソコンが必要になった際に利用しました。前からBTOパソコンメーカーの中では納品が早いという噂は聞いていたので利用してみたのですが、確かに以前に他メーカーで注文した時よりも、数日程度早く納品して貰えたので助かりました。性能と金額についても特に何の不満もありません。まだそれほど長くは使用していないため、サポートのお世話にはなったことが無く、そのあたりの良し悪しについては評価することができませんが、現状では利用して大変よかったと思っています。

みん評

店舗があるのが良い
店舗があり、購入前に実物を触れるという点が、利用の決め手となりました。決済を含め、全てのやり取りがネット上で済むのは楽で良いと思いますが、初めてのBTOパソコンで、分からないことだらけだったので、対面販売を希望していたことも事実です。他社も含め、事前にネットで調べ、メールやチャットで問合せもしましたが、上手くコミュニケーションがとれず、私にはハードルが高かったです。ある程度、決まっていて、質問が一つや二つだったり、全てお任せという様な場合には良いかもしれませんが、分からないことが多く、色々と質問をしたかった私には、やはり対面が一番分かり易かったです。何かあった時の保証をはじめ、スペックの違いによるパフォーマンスの違いなど、一つ一つ丁寧に答えてもらい、納得した上で購入出来ました。また、スペックを上げても、想像していたほど値段が上がらなかったことも、嬉しい誤算でした。

みん評

店内は明るく綺麗。店員さんも丁寧で親身に対応してくれる。修理もスムーズでエレベーターの最中にインカムで状態や交換品の用意などを行ってくれて、いわゆる神対応とはこの事だなと。パーツ系は玄人向けなイメージが強いが初心者でも1番安心できるショップだと思う。

Googleのクチコミ

パソコンの調子が悪かったとき、壊れたとき2回利用しましたが、どちらも店員の方が丁寧に対応してくれました。ありがとうございました!

Googleのクチコミ

PC自作派御用達のお店。

対応が丁寧でした。

Googleのクチコミ

パソコン修理サービス3選:まとめ

これまで400万人以上の方々にご活用いただいたパソコン博士の知恵袋編集部での数多くの情報からランキングを作成させていただきました。

今回、パソコン博士編集部が本気のおすすめパソコン修理サービス業者ランキングを提供させていただいたのは、パソコンの大切なデータがなくなってしまったり、すぐに元の症状にもどってしまったりという声を非常に多く届けられていたからです。

パソコンはプロに任せて自身の仕事や趣味に集中したいですよね。

状況によってはパソコンが買った時のように使いやすくなったりもしますよ。是非ともこのランキングを活用ください。

かない@パソコン博士

皆様のPCライフが安心安全で快適な環境で続くように、少しでも貢献していけるように運営していきたいと思います。

「パソコン博士の知恵袋」では訪問修理サービスシェアNo.1ドクター・ホームネットをおすすめしております。

①最短即日でかけつけ②データを消さずに修理③事前見積もりで安心年間サポート実績14万件を突破している信頼できる大手パソコン修理サービスを提供してくれます。