パソコンは精密機器であり、何かしらの理由で急に起動しないことがあります。
この場合は修理が必要な可能性が高いため、依頼先の候補となるパソコン修理業者を3つピックアップして紹介します。
目次
フリーズ発生時におすすめの業者3選
フリーズ発生時におすすめの修理業者は以下の3社です。
| パソコン修理業者 | 各サービスの特徴 |
| PCホスピタル | 最短即日で修理 事前見積もり データを保護 |
| パソコンドック24 | 最短即日で修理 複数のOSに対応 有資格者が対応 |
| パソコン修理24 | 最短即日で修理 幅広い修理に対応 低価格 |
 PCホスピタル |  パソコンドック24 |  パソコン修理24 | |
| おすすめ度 | (4.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) |
| ◯◯作業料金 | 22,000円 | 5,500円 | 5,500円 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 法人契約可能 |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 82店舗 | 52店舗 |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日に対応 | 最短即日に対応 |
| 事前見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | 保証なし | あり |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
PCホスピタル
対応修理方法
「持ち込み修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しています。
※出張修理で対応できない原因の場合は持ち帰っての修理に変更される可能性があります
起動しない場合の目安料金
フリーズや電源異常など、起動トラブルの対応は、22,000円(税込)〜の料金が発生します。
加えて、マザーボードなど部品の故障が原因の場合は、これらの購入費用が必要です。
部品の購入が必要となった場合、故障した内容によって価格が大きく変動します。
対応機種など
PCホスピタルは、非常に多くのパソコンメーカーやモデル・機種に対応しています。
基本的には、どのようなパソコンの液晶修理であっても依頼できると考えましょう。
基本料金体系
PCホスピタルは、基本料金や出張費などに加えて、作業料金・部品代が加算される仕組みです。
なお、夜間対応など、オプション料金の設定があるため、依頼の際にはそれらも確認するようにしてください。
PCホスピタルのおすすめポイント
PCホスピタルのおすすめポイントは以下のとおりです。
- 最短即日で修理：起動しないときでも営業時間内なら最短即日で対応
- 事前見積もり：作業前に見積もりが提示されるため料金面でも安心
- データを保護：初期化せずに起動しない状態を解消
クチコミ紹介
PCが起動しなくなり利用させて頂きました。迅速に対応の上にその場で修理と持ち帰りでデータも外付けHDDに移行もして貰えて大変助かりました。来て頂いた方の懇切丁寧な対応も安心感があり信頼出来ました。またの機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
【引用】Google口コミ
残念ながらPCは復旧できませんでしたが、SSDから必要なデータをサルベージしてもらい大変助かりました。また、何かあったらお願いしたいと思います
【引用】Google口コミ
PCホスピタルの基本情報表
PCホスピタルは、店舗によって営業時間や対応している修理方法などが異なります。
概ね、以下のとおりであるため、参考にしてください。
| 店舗名 | PCホスピタル |
| 営業時間 | 09:00～21:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。 エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。 |
| 連絡先 | 0120-182-427 |
パソコンドック24
| 修理利用方法 | 持ち込み 出張 宅配 |
| 料金目安 | 5,500円（税込）〜 ※純粋な作業料金のみ記載 ※部品代は別途見積もり |
| 対応可能なパソコンメーカー/種類 | 全てのメーカー/ノートPC・デスクトップPC |
対応修理方法
「持ち込み修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しています。
※出張修理の場合、店舗に持ち帰ってデータ復旧となる可能性があります。
起動しない場合の目安料金
パソコンが起動しない理由は多岐にわたるため、パソコンドック24では5,500円(税込)～の対応です。
事前に分解などで診断して対処法を検討し、そこで最終的な作業内容や見積もり金額が提示されます。
部品の交換が必要となる場合は、その旨も伝えられ、部品の購入費用が上乗せされます。
対応機種など
パソコンドック24は、具体的に対応できるメーカーなどの情報を公開していません。
ただ、対応実績の公開内容は非常に多く、どのようなパソコンでもまずは相談できると考えて良いでしょう。
基本料金体系
パソコンドック24の修理費用は診断料と作業料金に出張料金や部品代を加えた額です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
パソコンドック24のおすすめポイント
パソコンドック24のおすすめポイントは以下のとおりです。
- 最短即日で修理：持ち込み・訪問ともに最短で即日対応
- 複数のOSに対応：Windows・Macの起動しないトラブルを受け付け
- 有資格者が対応：パソコン修理の有資格者が各店舗に必ず在籍
クチコミ紹介
今回、Mac OS ９を修理に出しました。 なかなかMacをしかもOS 9をみていただけりところがないので、大変ありがたかったです。本体の事前確認から見積もり、途中経過の段階まで大変親切で確実な対応をしてくださり、１００パーセントおまかせすることができました。 また、是非、お願いしたいです。
【引用】Google口コミ
MicrosoftのSurface Pro4を使い続けて約5年、ある日突然起動後10数秒でロックがかかり落ちてしまうという状態に…
データのバックアップも十分にとっていないしこりゃまずいと頭を抱えつつお電話し訪問させていただきました。
とても丁寧に応対していただきました。祈る様な気持ちでどうなるかドキドキしておりましたが、データのサルベージも成功、PCも通常通り使用可能となりました。
本当にありがとうございました。とても感謝しております！
【引用】Google口コミ
パソコン修理24の基本情報表
| 店舗名 | パソコンドック24 |
| 営業時間 | 09:00～21:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード |
| 連絡先 | 各店舗への電話のみ |
パソコン修理24
| 修理利用方法 | 持ち込み 出張 宅配 |
| 料金目安 | 5,500円〜 13,200円（税込） ※純粋な作業料金のみ記載 ※部品代は別途見積もり |
| 対応可能なパソコンメーカー/種類 | 全てのメーカー/ノートPC・デスクトップPC |
対応修理方法
「持ち込み修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しています。
※出張修理の場合、液晶修理は店舗に持ち帰っての修理が必要となる可能性があります。
起動しない場合の目安料金
起動トラブルは状況によって費用が変動し、5,500円〜 13,200円（税込）の料金が発生します。
原因の特定のためにパソコンを診断してもらい、起動しない理由によっては9,900円(税込)～の料金が適用される仕組みです。
また、マザーボードやメモリなどの故障に起因している場合は、別途部品の交換費用が発生します。
対応機種など
パソコン修理24は、以下のメーカーが販売するパソコンを中心に対応しています。
基本料金体系
修理費用は、修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系で、診断料や見積もり料は無料です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
パソコン修理24
パソコン修理24のおすすめポイントは以下のとおりです。
- 最短即日で修理：最短即日で受付し部品の取り寄せが必要な場合は連絡
- 幅広い修理に対応：修理実績が豊富で起動しない要因を特定
- 低価格：価格重視のパソコン修理業者で業界最安クラス
クチコミ紹介
急にノートPCの電源が落ち、いろいろ試してもまったく電源がつなかい状態になり、 あれこれ検索して、こちらに電話をかけました。 仕事で使っているので、PCがないことにはどうにもならないので、藁をもすがる気持ちで電話しました。 電話の応対もとても丁寧で安心感があり、持ち込む前の注意事項やお店の場所についても親切に教えてくださいました。 店舗にノートPCを持っていくと、とても素早く診断してくれ、あっという間に問題解消！！ 何が原因か、どのようにして対応したか、今後のPCの使い方の注意点や、PCの特性などなど。。。 わかりやすく説明していただき、しかも、無料診断範囲内ということで無料で対応していただきました。
【引用】Google口コミ
水没し、バッテリーを認識しなくなったノートPCを持ち込みました。
急ぎのプランでお願いすると、二時間程で診断結果と見積もりのご連絡をいただけました。
pc側バッテリー端子の腐食除去をお願いし、持ち込みから5時間程で動作確認～受取まで対応いただけました。
迅速な対応に感謝。今回はアポ無しで直接持ち込みましたが、ご利用の際は事前に電話相談した方が良さそうです。
【引用】Google口コミ
パソコン修理24の基本情報表
| 店舗名 | パソコン修理24 |
| 営業時間 | 09:00～21:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード |
| 連絡先 | 0120-240-499 |
観点別おすすめ修理業者ランキング
パソコンが起動しないときの修理について、いくつかの観点からランキングをつけて評価すると以下のとおりです。
修理価格の安さ
- パソコン修理24
- パソコンドック
- PCホスピタル
修理内容の定義が各社異なっているため、最低価格のランキングにすると上記のとおりです。
PCホスピタルは起動しない事象について一括で受け付けしているため、どうしても高く見えてしまいます。
それに対して、パソコン修理24やパソコンドックは分解についての料金であるため、状況によっては価格が高まる点に注意です。
修理完了までの速さ
- PCホスピタル
- パソコン修理24
- パソコンドック
どのパソコン修理業者についても、最短で即日の修理に対応しているため、サービス内容としては違いがありません。
ただ、PCホスピタルは店舗数が多いのに対して、他のパソコン修理業者は少ないため「混雑していてもスムーズに対応してもらえるか」を踏まえてランキングとしました。
まとめ
パソコンが起動しないときは、故障などのトラブルが疑われ、まずはパソコン修理業者に診断してもらうことが大切です。
診断だけの料金と修理作業込みの料金であるため一概に比較はできませんが、価格や店舗数を軸に依頼先を探してみましょう。
※純粋な作業料金のみ記載
※部品代は別途見積もり