今回紹介するのはパソコン修理24/スマホドック24です。早速調査内容を確認していきましょう！
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
本記事は2022年8月16日時点の最新情報です。
 パソコン修理24 |  PCホスピタル |  パソコンドック24 |  PC DEPOT |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ | レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 | クイックガレージ | パソコン修理アシスタント | クイックガレージ | パソコン修理EXPRESS |  アプライド | PCメンテプロ | |
| おすすめ度 | (4 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 5,500円 | 8,800円 | 4,400円 | 3,300円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 5,500円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | 法人契約可能 | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 会員割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 52店舗 | 全国15店舗 | 82店舗 | 全国136店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 15店舗 | 7店舗 | 17店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | 一部未実施店あり | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | 未実施 | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | 一部未実施店あり | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | あり | あり | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 最短即日 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 最短即日 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | おおよその見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | あり | 保証なし | 表記なし | 保証なし | あり | あり | 初期化のみ | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | あり | 初期化のみ | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
目次
パソコン修理24/スマホドック24とは
公式ホームページ
「パソコン修理24/スマホドック24」は、パソコンの修理はもちろん、スマホやタブレットの修理専門窓口を設けているパソコン修理業者です。
全メーカーのパソコン修理に対応しているお店で、メーカー修理のほぼ半額を目指しているとのことです。
コロナ禍でも一部店舗では10:00～20:00営業をおこなっているほか、土日も営業しています。
パソコンの修理に持ち込みたくても持ち込めない、忙しいサラリーマン向けの営業時間になっているため、出勤前や帰宅前に時間を気にせず訪れることができます。
また、店舗窓口だけでなく電話相談窓口も設けており、全国からの相談や修理申込が可能です。
次に運営会社や店舗情報など、「パソコン修理24/スマホドック24」の基本情報について調べてみました。
会社概要
「パソコン修理24/スマホドック24」を運営する株式会社バルテックフィールドサービスは、IPコミュニケーションツールやクラウドサービス、パソコンの保守・サポート、不動産やファイナンスなど多ジャンルな製品やサービスを扱う株式会社オフィス24のグループ会社です。
株式会社オフィス24がICT機器修理事業へ参入するため、2012年に設立されました。
パソコン修理を専門とする「パソコン修理24」と、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末修理を専門とする「スマホドック24」を展開しており、現在ではパソコンとモバイル端末両方の修理を対応している店舗が増えています。
▼「パソコン修理24/スマホドック24」の会社概要
| 会社名 | 株式会社バルテックフィールドサービス |
| 店舗名・屋号 | パソコン修理24「パソコン修理（PC修理）・Mac修理専門店」 スマホドック24「iPhone修理・Android・スマホ/タブレット修理専門店」 |
| 代表者 | 平村 守 |
| 設立 | 平成23年11月1日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社所在地 | 〒157-0061 東京都世田谷区北烏山6-18-25 |
店舗情報
「パソコン修理24/スマホドック24」は現在全国に50店舗展開（※2022年3月時点）されており、今後もさらに店舗が拡大されることが予想されます。
店舗によってはスマートフォンの修理を扱っていないこともあるため、事前に確認して訪れるようにしましょう。
| 地域 | 店舗 |
|---|---|
| 北海道・東北地方 | 札幌店、札幌白石店、仙台店、仙台泉中央店、米沢店 |
| 関東地方 | 新宿西口本店、西新宿五丁目店、秋葉原店、渋谷店、池袋店（サンシャイン60）、北千住店、新橋店、高田馬場店、神田明神下店、日本橋茅場町店、江東木場店、板橋蓮根店 蒲田店、品川店、立川店、八王子店、武蔵境店、町田店、横浜関内店、横浜青葉店、町田相模大野店、橋本店、大宮東口店大宮三橋店、コピオ入間下藤沢店、千葉船橋店 |
| 東海地方 | 新潟秋葉店、新潟長岡店、金沢店、長野佐久店、名古屋名駅店、名古屋名東店 |
| 近畿地方 | 大阪長堀橋店、大阪淀屋橋･肥後橋店、城東店、大阪茨木店 高槻店、京都北大路店、神戸三宮店、神戸須磨板宿店、明石店 |
| 中国四国地方 | 広島紙屋町店、徳島店 |
| 九州地方 | 福岡天神・大名店、福岡博多店、福岡姪浜店 |
公式ホームページ
営業時間や定休日は店舗により異なるため、持ち込み修理に訪れる場合は事前に店舗へ確認したほうが良いでしょう。
フリーダイヤルや問い合わせフォームも設けられていますので、パソコンのトラブルが発生した場合、まずは電話やメールで相談してみてください。
フリーダイヤル：0120-240-499
受付時間：平日10:00～19:00
（土日祝は近隣店舗まで問い合わせ）
パソコン修理24/スマホドック24のサービス
「パソコン修理24/スマホドック24」で利用できるサービスは、次のとおりです。
公式ホームページ
- 持込修理
- 宅配修理
- 出張修理
詳しいサービス内容は以下をご覧ください。
持込修理
「パソコン修理24/スマホドック24」は、持込修理を主力サービスとしている業者です。
全店とも持込修理対応が可能で、パソコンのトラブル相談はもちろん、診断や見積もりも無料で実施しています。
相談や診断をお願いしても、こちらが了承するまで料金が発生しないため、安心して相談に乗ってもらうことができます。
店舗の混雑状況によっては待ち時間が発生するので、直接店舗に持ち込むよりも、事前に電話やメールで問い合わせをして訪問したほうがスムーズに診断へと進むことができるでしょう。
宅配修理
自宅やオフィスの近くに「パソコン修理24/スマホドック24」の店舗がなく持込修理が難しい場合は、宅配修理を依頼できます。
店舗によっては宅配修理を受け付けていないところもありますが、その際は宅配修理が可能な店舗を紹介してもらえます。
また、各店舗での宅配修理のほか、「パソコン修理24/スマホドック24」では全国宅配パソコン修理センターを設けており、全国どこでも電話または問い合わせフォームから宅配修理を依頼することが可能です。
全国宅配パソコン修理センターにパソコンの修理を依頼した場合、修理後返送時の送料は無料となりますが、診断・見積もりのみで返送してもらう場合は返却送料が自己負担となります。
全国宅配パソコン修理センターの情報は以下のとおりです。
電話番号：03-5990-5361
住所：〒163-6002 東京都新宿区西新宿6丁目8-1 新宿オークタワー2F
営業時間：10:00～19:00
定休日：土・日曜・祝日
出張修理
依頼があれば、自宅やオフィスまで出張して修理も行ってくれます。
「パソコン修理24/スマホドック24」の店舗周辺地域であれば、出張修理を受け付けています。
店舗によってはかなり遠距離まで対応してくれる場合もありますので、まずは事前に出張対応可能地域かどうか、電話で相談してみましょう。
パソコンの修理はもちろん、インターネットやLAN、周辺機器の接続設定などのサポートも行ってくれます。
出張修理は出張料金や作業料金が別途必要になりますので、以下の料金表を確認してください。
パソコン修理24/スマホドック24の特徴
ここでは「パソコン修理24/スマホドック24」の特徴について、説明します。
- 業界最速に挑戦
- メーカー修理費の約半額
- 最高品質の修理
- 丁寧な面談修理
各特長の詳細は以下のとおりです。
業界最速に挑戦
メーカーや家電量販店に修理を依頼すると、診断や見積もりだけで何日も待たされる場合があります。
「パソコン修理24/スマホドック24」は、トラブル内容によっては即日修理も可能です。
店頭持ち込みはもちろん、都合が合えば即日訪問での見積もりと作業を開始してもらえる出張修理を依頼することもできます。
また、優先診断や特急作業などのスピードメニューも用意されています。
メーカー修理費の約半額
「パソコン修理24/スマホドック24」では業界最安値を目指しており、メーカー修理の半額を修理費用の目安としています。
修理箇所に応じてピンポイントで作業を行うため、費用を安くすることが可能となっているようです。
最高品質の修理
品質の高い修理を実現できるよう、「パソコン修理24/スマホドック24」には高い技術力を誇るパソコン整備士が在籍し、修理を行っています。
また修理に用いるパーツには、純正パーツや高品質の互換パーツを利用しているため、メーカーと同じ高い品質での修理対応が可能です。
高品質の互換パーツを利用する場合は、純正パーツに比べて安く修理をおこなうこともできます。
丁寧な面談修理
パソコンの修理相談に行くと、説明で専門用語を並べ立てられ、訳のわからないまま修理を依頼…という経験をしたことがある方も多いのではないでしょうか。
料金が適切かどうかも分からず、言われるがまま高い修理料金を請求されると、何とも腑に落ちないものです。
パソコン修理24/スマホドック24では、専門用語をなるべく使わずユーザーが理解できる言葉で丁寧に分かりやすく説明できるよう、社員教育を徹底しています。
どんな不具合が生じているのか、どのような処置を行うべきなのかをユーザー目線で説明してくれるため、修理内容に納得すると共に、パソコンに対する理解を深めることができます。
はじめてパソコン修理業者に依頼や相談する場合も安心できるでしょう。
パソコン修理24/スマホドック24の強み
パソコン修理24/スマホドック24の強みは以下の通りです。
- 全国展開している
- Macの修理もできる
- データ復旧に強い
全国展開している
パソコン修理24/スマホドック24の強みは、全国展開していて近くにお店があることです。
パソコンが故障した場合に店舗が遠い場合に、郵送で届けていると時間がかかり、見積もりのみだと手間もかかります。
しかし、パソコン修理24/スマホドック24は店舗が全国にあるため、直接持っていきたいときに便利です。
また、全国展開していることで知名度も高く、一般ユーザーの口コミやレビューも多く、評判に関する情報が収集しやすいメリットもあります。
Macの修理もできる
パソコン修理24/スマホドック24はMacの修理にも対応しているため、使用しているパソコンがMacの場合も修理依頼できます。
ただし、修理対応する技術者はAppleから修理方法を学んでいるわけではなく、Appleからのサポートは受けられません。
一度、非正規業者で修理を受けると、次に故障したときにAppleの公式修理が受けられない点にも注意しましょう。
互換パーツが使える
パソコン修理24/スマホドック24の強みは純正パーツだけでなく、互換パーツを使って修理できることです。
互換パーツは純正パーツに比べると安価で提供されているため、修理費用を抑えることができます。
メーカー修理だと純正パーツのみの修理となり、費用が高くなるため、安く修理をしたい場合は互換パーツが使えるパソコン修理業者がおすすめです。
パソコン修理24/スマホドック24に修理依頼する場合の注意点
パソコン修理24/スマホドック24の弱みは以下の通りです。
- 店舗によって技術にばらつきがある
- 復旧できないデータもある
店舗によって技術にばらつきがある
パソコン修理24/スマホドック24の弱みは、全国展開して店舗が多い代わりに、店舗によって技術者のレベルに差があることです。
すべての店舗で質の高い修理が受けられるとは限らず、スタッフの対応もお店によってさまざまです。
修理を依頼したものの、解決していなかったり、すぐに故障したりする場合もあるため注意しましょう。
口コミをチェックする場合は、自身が利用を検討している店舗で、なおかつ情報が新しいかも確認しておく必要があります。
復旧できないデータもある
パソコン修理24/スマホドック24はデータ復旧を売りにしているパソコン修理業者ですが、復旧できないデータもあるため注意しましょう。
ただし、データ復旧にかかる料金は成功報酬型となっており、データ復旧の可否判断は事前にある程度診断してもらって判断できます。
また、事前に復旧できる可能性があるとされていたものの、実際に復旧できなかった場合は追加料金がかかることはありません。
パソコン修理24/スマホドック24の修理メニュー
パソコン修理24/スマホドック24では、WindowsやMac、スマートフォンなどの幅広い修理メニューを用意しています。
すべてのメニューを紹介することはできないため、パソコン修理に関するメニューを一部紹介します。下記メニュー表をご覧ください。
パソコン修理24/スマホドック24の料金
ここからは「パソコン修理24/スマホドック24」の修理料金について紹介します。
※料金は全て税込表記です。
「パソコン修理24/スマホドック24」では、修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系となっています。
他社では基本料として請求されることの多い診断料や見積もり料は、無料です。
- 診断料：無料（※）
- 見積もり料：無料
- 修理作業料：作業により異なる
- 交換部品代：別途料金
※本体を分解して故障個所の確認が必要な場合、追加検査費2,200円（税込）～が発生することもあります。
また、自作PCは診断料3,300円（税込）が必要になります。
▼「パソコン修理24/スマホドック24」の修理料金表
パソコン修理24/スマホドック24の修理の流れ
「パソコン修理24/スマホドック24」に修理を依頼する際の流れは、以下のとおりです。
持ち込み修理の流れ
- 電話かメールでの問い合わせ、または店舗に直接訪問して、修理受付を済ませます。
予約がなくても受付は可能です。 - スタッフがパソコンの診断を行い、見積もりを提示します。
- 見積金額と修理内容に了承すれば、修理が開始されます。
- 作業完了後に連絡がきたら、引き取りに行きます。このとき、店頭で動作確認を行います。
- 問題がなければ代金を支払い、パソコンを受け取ります。
宅配修理の流れ
「パソコン修理24/スマホドック24」では各店舗に宅配修理を依頼することも可能ですが、ここでは全国宅配パソコン修理センターへ依頼する流れを紹介します。
- 「パソコン修理24/スマホドック24」の公式サイトから、「サービス規約」と「作業依頼書」をダウンロードし、必要事項を記載して修理品と一緒に全国宅配パソコン修理センターへ送ります。
- パソコンが到着したらスタッフが診断を行い、概算見積もりと作業時間を連絡してくれます。
- 見積り内容に了承したら、修理が開始されます。
- 修理完了後、スタッフから修理完了と修理料金の連絡がきます。確認後、代金を振り込みます。
- 入金確認後、修理品が送られてきたら、問題がないか動作確認を行います。
出張修理の流れ
- 電話かメールでの問い合わせ、または直接店舗に訪問し、出張修理を予約します。
- 出張修理当日、スタッフが依頼先に訪問してきます。
- スタッフが初期診断を行い、簡単な修理時間や料金を教えてくれます。了承すれば修理が開始されます。
- 修理完了後、支払いをして終了です。
パソコン修理24/スマホドック24の利用者の本音をチェック！
ここまで「パソコン修理24/スマホドック24」について解説してきましたが、利用者からの評判や口コミはどうなっているのでしょう。
インターネットに掲載されている評判や口コミを集めてみました。
パソコン修理24/スマホドック24の良い口コミ
親切で丁寧、オススメです！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家から近くはなかったのですが、三宮店を利用させていただきました。2009年型のiMacがほとんど起動しなくなり、完全に壊れる前にデータだけでも取り出したいと思い、何軒も電話をかけて問い合わせる中で、電話を切った後に1番悲観的にならなくて、任せても大丈夫かも、と思えたこちらにお願いしました。店長さんの落ち着いた口調と対応で、とてもホッとしました。
【良かった点】
パソコンを使ってはいるものの、パソコン自体のことはよく分かっていない私の初歩的な質問にも丁寧に答えてくれ、データがなくなるかも、と不安だった気持ちがとても楽になりました。メールや電話での対応も親切でした。とても忙しそうで、見積もりまでに2週間ほど掛かりましたが、見積もりからサービス完了まではスピーディーでした。
【気になった点】
なし。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
はい、またパソコンで困った事があればお願いしたいです。
みん評
迅速にご対応いただきました！
１.修理屋さんを利用したきっかけ
パソコンの液晶が割れて真っ黒になってしまったため、船橋店に持ち込みで液晶交換の修理をお願いしました。
液晶の型番を調べていただき、国内の問屋に合致する液晶があれば3日間前後、国内在庫がなく海外取り寄せの場合は1週間～2週間とご説明いただきました。
結果、国内の問屋に合致する液晶があったとのことで、持ち込みの翌々日に修理完了連絡をいただけました。
みん評
突然ブルースクリーン
突然、見たこともないブルースクリーンが出て、起動できなくなり、駆け込みました。素人にも分かりやすい診断結果と選択肢で予算内の修理となり、満足しています。ありがとうございました。
みん評
感謝！
電源が入らなくなってしまい、こちらに依頼しました。
別の業者さんでは診断に1週間かかり、基板の交換で9万のまつもりでしたが、こちらでは依頼した翌日には診断結果のご報告が。
見積もりもまさかの4000円！！
危うく悪徳業者に騙されるところでした。
こちらに持ち込んで本当に良かったです。
みん評
田町店で修理依頼
電源プラグの差し込みが緩くなり修理に出しました。
店舗での対応は丁寧でスピーディー。事前に料金や修理リスクの案内もしっかりしていただけたので安心してお願いできました。
診断から修理完了までも予想より早く大変満足しました。
みん評
診断から修理まで素早く対応していただきました。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
win7^win10に無償アップグレードされたpcの起動が不安定になり、やがてブルースクリーンに。
【良かった点】
詳細診断で、結果をわかりやすく説明していただき、丸ごとお任せパックでお願いしました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なにかあれば「スマホドック24徳島店」さんにお願いすると思います。
みん評
感謝しています。
パソコンの作動が悪く船橋店に持ち込みました。
とても丁寧且つ敏速、的確に対応して下さり原因も判明しとても満足しています。
また、預けはしませんでしたが30.40分作業して頂いたのにも関わらず料金は無料でした。
新型コロナの影響でとても忙しい中、本当に感謝しています。また何か不具合がありましたら迷わず伺います。
みん評
大変助かりました！：新宿西口本店さまへ
10年近く前のMacBook Proを愛用しており、メインに使用していましたが、使用の途中で画面が急に真っ黒に。。以前も何度かあった症状なので、PRAMクリアや外付けディスプレイなどを繋ぐなど対応したのですが全く改善せず。。
バックアップを行っていなかったデータがPC内に散在していたためデータ回収はもう無理かとあきらめかけていたのですが、web上でパソコンドック２４さんのページを見つけてまずは総合案内センターに電話。
画面は映らないがHDは生きているようだと伝えると、おそらくロジックボードの破損で交換すればデータもPCも回復できる可能性が高いとのこと！。早速症状を書いた依頼書とともに新宿西口本店さんにPCを送付したところ、翌日にはPC拝受のお電話をいただきました。
その翌日には早速、現状態お知らせの電話をいただき、やはりロジックボードの故障で１週間ほどでデータも問題なくリカバリーできるでしょう、との診断をいただきました！。１週間後、修理完了の連絡をいただき、入金完了の翌日にはPCが手元に帰ってきました！。
恐る恐る電源を入れると、主にデスクトップにあったデータが全て確認でき、心底ホッといたしました。
また、お勧めいただいたSSDへの交換も行ったため、修理前よりもすこぶる快適に作業できています！！
一時は半絶望気味でしたが、全てのデータとPCが回復し、現在はこまめにバックアップを取りながら作業している毎日で、本当に感謝です。
新宿西口本店のOさま、的確なアドバイスとプロフェッショナルな修理をどうもありがとうございました！。
みん評
パソコン修理24/スマホドック24の悪い口コミ
一部のデータしか復旧できない
パソコンが故障したためデータの復旧をお願いしました。
「全データが復旧できた」との報告があり、確認すると一部のデータが復旧できておらず。。
不足分のデータ復旧をお願いすると、なんと追加料金を請求された
だったら最初から「全て復旧できなかった」と説明していただきたかったです。
みん評
表向きだけ良くて悪いです。
八王子店ですが、修理をお願いしました。
1～2日で症状が分るので連絡するとの事、3日経っても連絡は来ず
こちらから電話しました、修理に数万掛かるとの事なので了承し1日で修理
できるとの事、2日経っても何の連絡も来ません、携帯と自宅の電話番号は
何の為に書いたのか意味不明です。
今日も未だ連絡は来ません。
尚、前回（数年前）もそうでした。
口先だけの店員に激怒中で御座います、
報・連・相の基本が何一つ出来てない。
みん評
2ヶ月連絡無し
画面割れでpc持参→対応液晶を探しますとの事
その後2ヶ月連絡無し
電話したら
あー、まだ見つからないですねー
また連絡しますー
みん評
看板に偽りあり。
ノートパソコンの液晶が割れたので修理依頼したのだが、修理に時間がかかったし、パネル周りをボロボロの隙間だらけで納品された。
修理経験者とか、資格保有者在籍とかと会社webサイトには明示されているが、それは極極一部の社員だけで、働いているほとんどが教育もされていない、経験不足のアルバイトばかり。
品質や作業内容もメーカーや大手修理業者に比べていいかげんで、とてもお薦めできない。
みん評
本当にプロなのか疑問：店舗・担当によると思う
地方の店舗で、グーグルで評判が良かったので来店。
預けて帰宅、その後のあちらからメールがきて、そのやり取りから（その担当者が）PCの知識が修理を受けるくらいの知識があるのか疑問を感じながらも診断後の連絡を待っていた。
その後、「〇〇（あるパーツ）を取り換えると修理できると思われるが、その部品はPCが新しい機種のため手に入れられるかわからない。修理するなら修理費用が合計25000円、プラスそのパーツが２～４万円程度だと予想される。修理はどうなさいますか？」と返信が来た。
みん評
パソコン修理
パソコンの故障原因が調べられない
パソコンのことをあまり知らない人達が
雇われている様な対応
みん評
結論：「パソコン修理24/スマホドック24」の総合評価は★★★★☆
「パソコン修理24/スマホドック24」は迅速な対応と格安価格を売りにしているため、店舗に持ち込めば比較的良心的な料金での早い修理が可能なようです。
また、どのメーカーのパソコン修理も対応している点も踏まえると、高く評価できます。
パソコン修理24/スマホドック24の評判・口コミ：まとめ
今回は「パソコン修理24/スマホドック24」について、調査してみました。
口コミ評判でも高い評価を受けている「パソコン修理24/スマホドック24」ですが、パソコンの状態によっては診断料がかかる点が気になりました。
診断料や見積もり料は安いに越したことはないですが、
後で請求される場合は、最初から分かりやすい料金を提示してもらう方が安心です。
また、店舗によって技術者の差にレベルがあったり、データの種類によっては復旧できなかったりする場合もあるため注意しましょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
PCホスピタルサポート対応地域（日本全国）
下記の店舗一覧に記載がない地域では、出張修理・宅配修理に対応しています。
PCホスピタルは全国300拠点以上（※2025年6月末時点）あるため、全国で出張サポートが可能です。
※拠点数は2025年6月末時点の実績です
店舗一覧
持ち込み修理対応店舗
札幌店
出張修理＋お預かり店
大丸札幌店
持ち込み修理対応店舗
東京三田店、東京国分寺店
出張修理＋お預かり店
新宿アルタ店、渋谷店、立川店、吉祥寺店、池袋店、町田店、新橋駅前店、錦糸町店、練馬店、三軒茶屋店、吉祥寺本町店
持ち込み修理対応店舗
埼玉大宮店
持ち込み修理対応店舗
千葉中央店
出張修理＋お預かり店
津田沼店
持ち込み修理対応店舗
横浜六角橋店、神奈川厚木店
出張修理＋お預かり店
横浜駅前店、横浜関内店、藤沢店、イオン相模原店
持ち込み修理対応店舗
浜松葵店
出張修理＋お預かり店
静岡パルコ店
持ち込み修理対応店舗
名古屋店
出張修理＋お預かり店
名古屋駅前店、名古屋金山店、藤が丘駅前店、野並駅前店、春日井勝川店
持ち込み修理対応店舗
大阪吹田店、ekimo梅田店
出張修理＋お預かり店
大阪梅田店、大阪梅田（駅前第四ビル）店、京橋店、天王寺店、堺東店、難波店、高槻店、ビオルネ枚方店、イオンタウン茨木太田店、住道オペラパーク店、東大阪ロンモール布施店
持ち込み修理対応店舗
神戸店
出張修理＋お預かり店
神戸三宮店、西宮北口店、尼崎店、伊丹店
持ち込み修理対応店舗
京都駅前店
出張修理＋お預かり店
京都河原町店、烏丸店、イオン京都洛南店
出張修理＋お預かり店
和歌山店
持ち込み修理対応店舗
広島店
出張修理＋お預かり店
米子店
持ち込み修理対応店舗
福岡博多店
出張修理＋お預かり店
博多駅前店、福岡天神店
持ち込み修理対応店舗
熊本店
出張修理＋お預かり店
熊本下通店
出張修理＋お預かり店
佐賀駅前店
出張修理＋お預かり店
鹿児島店
出張修理・宅配修理の対応地域
出張サポートでは、専門スタッフが自宅まで訪問し、できる限りその場で修理してくれます。
※2025年2月時点では、公式ページで以下のエリアが紹介されていました。
出張サポートは日本全国対応しているため、以下で紹介されていないエリアでも出張サポートの相談が可能です。
東青エリア
青森市、東津軽郡
中南エリア
弘前市、黒石市、平川市、中津軽郡、南津軽郡
西北エリア
五所川原市、つがる市、西津軽郡、北津軽郡
上北エリア
十和田市、三沢市、上北郡
三八エリア
八戸市、三戸郡
県北エリア
洋野町、軽米町、九戸村、二戸市、一戸町、久慈市、野田村、普代村
県央エリア
盛岡市、滝沢市、矢巾町、紫波町、雫石町、八幡平市、岩手町、葛巻町
県南エリア
西和賀町、花巻市、遠野市、北上市、金ケ崎町、奥州市、平泉町、一関市
沿岸エリア
岩泉町、宮古市、山田町、大槌町、田野畑村、釜石市、大船渡市、住田町、陸前高田市
石巻市、岩沼市、大河原町、大崎市、川崎町、気仙沼市、蔵王町、塩竈市、七ヶ浜町、柴田町、仙台市、多賀城市、富谷市、登米市、名取市、東松島市、松島町、美里町、南三陸町、村田町、利府町、涌谷町、亘理町
県北エリア
八峰町、藤里町、能代市、三種町、大館市、北秋田市、上小阿仁村、小坂町、鹿角市
県央エリア
大潟村、八郎潟町、井川町、男鹿市、潟上市、五城目町、秋田市、由利本荘市、にかほ市
県南エリア
仙北市、大仙市、美郷町、横手市、湯沢市、羽後町、東成瀬村
村山エリア
山形市、寒河江市、上山市、村山市、天童市、東根市、尾花沢市、山辺町、中山町、河北町、西川町、朝日町、大江町、大石田町
最上エリア
新庄市、金山町、最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮭川村、戸沢村
置賜エリア
米沢市、長井市、南陽市、高畠町、川西町、小国町、白鷹町、飯豊町
庄内エリア
鶴岡市、酒田市、三川町、庄内町、遊佐町
中通りエリア
福島市、伊達市、二本松市、本宮市、郡山市、白河市、県北県、中県南
会津エリア
会津若松市、喜多方市、会津坂下町、柳津町、三島町、金山町、西会津町、昭和村、北塩原村、湯川村、猪苗代町、磐梯町、会津美里町
浜通りエリア
いわき市、相馬市、南相馬市、双葉郡、南相馬市、富岡町、新地町、大熊町
県央エリア
水戸市、笠間市、茨城町、大洗町、城里町、小美玉市
県北エリア
日立市、常陸太田市、高萩市、常陸大宮市、那珂市、東海村、大子町、北茨城市、ひたちなか市
鹿行エリア
行方市、鉾田市、鹿嶋市、潮来市、神栖市
県南エリア
土浦市、石岡市、龍ケ崎市、守谷市、稲敷市、かすみがうら市、つくばみらい市、美浦村、阿見町、河内町、利根町、取手市、牛久市、つくば市
県西エリア
古河市、結城市、桜川市、八千代町、五栃木霞町、境町、下妻市、常総市、筑西市、坂東市
日光エリア
日光市
那須エリア
那須町、那須塩原市、大田原市、矢板市、塩谷町
県央エリア
宇都宮市、鹿沼市、さくら市、那珂川町、那須烏山市、高根沢町
県南エリア
栃木市、小山市、佐野市、足利市、壬生町、上三川町、下野市、野木町
県東エリア
真岡市、益子町、芳賀町、市貝町、茂木町
中部エリア
前橋市、伊勢崎市、渋川市、北群馬郡、佐波郡
西部エリア
高崎市、藤岡市、富岡市、安中市、多野郡、甘楽郡
東部エリア
桐生市、太田市、館林市、みどり市、邑楽郡
利根沼田エリア
沼田市、利根郡
吾妻エリア
吾妻郡
上越エリア
上越市、糸魚川市、妙高市
中越エリア
粟島浦村、出雲崎町、魚沼市、小千谷市、柏崎市、加茂市、刈羽村、三条市、田上町、津南町、十日町、市長岡市、見附市、南魚沼市、湯沢町
下越エリア
新潟市、阿賀野市、阿賀町、五泉市、新発田市、聖籠町、関川村、胎内市、燕市村、上市、弥彦村
佐渡エリア
佐渡市
黒部・宇奈月エリア
黒部市、魚津市、入善町、朝日町
富山・滑川・立山エリア
富山市、滑川市、上市町、立山町、舟橋村
高岡・氷見エリア
高岡市、射水市、氷見市、小矢部市
砺波・五箇山エリア
砺波市、南砺市
奥能登エリア
珠洲市、輪島市、能登町、穴水町
中能登エリア
七尾市、志賀町、中能登町、羽咋市、宝達志水町
金沢近郊エリア
金沢市、野々市市、かほく市、内灘町、津幡町、白山市
南加賀エリア
川北町、能美市、小松市、加賀市
奥越エリア
勝山市、大野市
福井坂井エリア
あわら市、坂井市、永平寺町、福井市
丹南･越前海岸エリア
鯖江市、越前市、池田町、越前町、南越前町
若狭路エリア
敦賀市、美浜町、若狭町、小浜市、あおい町、高浜町
甲府・昇仙峡エリア
甲府市、甲斐市、昭和町、中央市
清里・小淵沢エリア
北杜市、韮崎市、南アルプス市
石和・勝沼エリア
山梨市、甲州市、笛吹市
大月・都留エリア
大月市、都留市、上野原市、小菅村、丹波山村、西桂町、道志村
富士川流域・南アルプスエリア
身延町、南部町、早川町、富士川町、市川三郷町
富士山・富士五湖エリア
富士河口湖町、富士吉田市、鳴沢村、忍野村、山中湖村
東信エリア
佐久市、小諸市、上田市、北佐久郡、南佐久郡、小県郡
南信エリア
諏訪市、茅野市、岡谷市、伊那市、駒ヶ根市、飯田市、諏訪郡、上伊那郡、下伊那郡
中信エリア
松本市、塩尻市、大町市、東筑摩郡、北安曇郡、南安曇郡
北信エリア
長野市、千曲市、須坂市、中野市、飯山市、上水内郡、下水内郡、上高井郡、下高井郡、埴科郡、更級郡
岐阜エリア
岐阜市、羽島市、各務原市、山県市、瑞穂市、本巣市、岐南町、笠松町、北方町
西濃エリア
大垣市、海津市、養老町、垂井町、関ヶ原町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町
中濃エリア
関市、美濃市、美濃加茂市、可児市、郡上市、坂祝町、富加町、川辺町、七宗町、八百津町、白川町、東白川村、御嵩町
東濃エリア
多治見市、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市
飛騨エリア
高山市、飛騨市、下呂市、白川村
北西エリア
奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、桜井市、橿原市、大和高田市、葛城市、香芝市、御所市、高取町、明日香村、田原本町、広陵町、上牧町、河合町、三宅町、川西町、王寺町、安堵町、斑鳩町、平群町
北東エリア
宇陀市、山添村
五條・北部吉野エリア
五條市北部、下市町、大淀町、吉野町
南東エリア
曽爾村、御杖村、東吉野村、川上村、黒滝村、天川村、上北山村、下北山村
南西エリア
五條市南部、野迫川村、十津川村
北勢エリア
いなべ市、桑名市、四日市市、鈴鹿市、亀山市、桑名郡、員弁郡、三重郡、菰野町、朝日町、川越町
伊賀エリア
伊賀市、名張市
中勢エリア
津市、松坂市、多気郡
南勢エリア
伊勢市、鳥羽市、志摩市、度会郡
東紀州エリア
尾鷲市、熊野市、北牟婁郡、南牟婁郡
大津エリア
大津市
南部エリア
草津市、守山市、栗東市、野洲市
甲賀エリア
甲賀市、湖南市
東近江エリア
東近江市、近江八幡市、日野町、竜王町
湖東エリア
彦根市、愛荘町、豊郷町、甲良町、多賀町
湖北エリア
米原市、長浜市
高島エリア
高島市
隠岐エリア
西ノ島町、海土町、知夫村、隠岐の島町
出雲エリア
松江市、安来市、雲南市、奥出雲町、出雲市、飯南町
石見エリア
大田市、美郷町、川本町、江津市、浜田市、益田市、津和野町、吉賀町、邑南町
岡山・備前エリア
岡山市、玉野市、瀬戸内市、備前市、赤磐市、吉備中央町、和気町
倉敷・備中エリア
倉敷市、井原市、総社市、笠岡市、浅口市、里庄町、早島町、矢掛町
津山・美作エリア
津山市、美作市、久米南町、美咲町、鏡野町、勝央町、奈義町、西粟倉村
備北・真庭エリア
高梁市、新見市、真庭市、新庄村
山口・防府エリア
山口市、防府市
岩国・周南エリア
岩国市、和木町、周南市、下松市、光市
柳井エリア
柳井市、周防大島町、上関町、田布施町、平生町
下関市・宇部エリア
下関市、宇部市、山陽小野田市、美祢市
萩・長門エリア
長門市、萩市、阿武町
徳島東部エリア
徳島市、鳴門市、小松島市、吉野川市、阿波市勝、浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、名東郡佐那河内村、名西郡石井町、名西郡神山町、板野郡松茂町、板野郡北島町、板野郡藍住町、板野郡板野町、板野郡上板町
徳島南部エリア
阿南市、那賀郡那賀町、海部郡牟岐町、海部郡美波町、海部郡海陽町
徳島西部エリア
美馬市、三好市、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町
高松・東讃エリア
高松市、さぬき市、東かがわ市、木田郡三木町
中讃エリア
丸亀市、坂出市、善通寺市、綾歌郡綾川町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡琴平町、仲多度郡多度津町、仲多度郡まんのう町
西讃エリア
観音寺市、三豊市
東予エリア
今治市、新居浜市、西条市、四国中央市、上島町
中予エリア
松山市、伊予市、東温市、久万高原町、松前町、砥部町
南予エリア
宇和島市、八幡浜市、大洲市、西予市、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
高知エリア
高知市、南国市、香美市、香南市、土佐市、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、長岡郡本山町、長岡郡大豊町、土佐郡土佐町、土佐郡大川村
四万十・足摺エリア
四万十市、宿毛市、須崎市、土佐清水市、高岡郡檮原町、高岡郡中土佐町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡日高村、高岡郡津野町、高岡郡四万十町、幡多郡大月町、幡多郡三原村、幡多郡黒潮町
安芸・室戸エリア
室戸市、安芸市、安芸郡東洋町、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡北川村、安芸郡馬路村、安芸郡芸西村
県北エリア
佐世保市、平戸市、松浦市、西海市、北松浦郡佐々町、小値賀町、東彼杵郡東彼杵町、川棚町、波佐見町
県央エリア
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島原エリア
島原市、雲仙市、南島原市
五島エリア
五島市、南松浦郡新上五島町
壱岐エリア
壱岐市
対馬エリア
対馬市
長崎エリア
長崎市、西彼杵郡
北部エリア
中津市、宇佐市、豊後高田市、国東市、姫島村
中部エリア
大分市、別府市、杵築市、由布市、臼杵市、津久見市、日出町
西部エリア
日田市、玖珠町、九重町、竹田市
南部エリア
豊後大野市、佐伯市
県北エリア
延岡市、日向市、東臼杵郡、西臼杵郡
県央エリア
宮崎市、西都市、東諸県郡、児湯郡
県西エリア
都城市、小林市、えびの市、北諸県郡、西諸県郡
県南エリア
日南市、串間市
北部エリア
名護市、本部町、金武町、国頭村、大宜味村、東村、今帰仁村、恩納村、宜野座村、伊江村
中部エリア
宜野湾市、沖縄市、うるま市、読谷村、嘉手納町、北谷町、北中城村、中城村
南部エリア
那覇市、浦添市、糸満市、豊見城市、南城市、西原町、与那原町、南風原町、八重瀬町
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