一刻も早く修理をして作業を再開したいところですが、パソコン修理をどこに依頼すればいいのかわからなければ、修理を依頼することすらできません。
今回は大阪でおすすめの８つのパソコン修理業者の評判・口コミを紹介します。
目次
よくあるパソコントラブル（故障）
一言でパソコンが故障すると言っても、故障内容は状況によってさまざまです。
画面に何も映らない
パソコンの液晶画面がなんらかの原因によって映らない場合や、映るけれども歪んで見える場合、ついたり消えたりする場合は修理が必要です。
正常に起動しない
電源を入れてもパソコンが正常に起動しない場合や、利用していると突然電源が落ちる場合は修理が必要になります。
動きが遅い
パソコンは起動するけれども極端に動きが遅い場合、反応が遅く作業が滞る場合には、専門の修理業者に診断してもらう必要があります。
フリーズする（動きが固まる）
パソコンの利用中に突然動きが固まり、全く作業することができなくなるケースがあります。
この場合もパソコン修理業者に診断してもらうといいでしょう。
液体をこぼした
パソコンを利用して作業している際に誤ってパソコンに飲み物など液体をこぼしてしまい、パソコンが正常に操作できなくなる場合があります。
状況によっては今後パソコンが使えなくなる恐れがあるため、早急に対応する必要があります。
ウイルスに感染した
海外のサイトを閲覧したり宛先不明のメールを開いた結果、パソコンがなんらかのウイルスに感染してしまい、正常に作動しなくなるケースがあります。
この際も専門の修理業者に早急に修理を依頼しましょう。
異音がする
パソコンから原因不明の音が鳴っている場合は注意が必要です。
パソコンのいずれかのパーツが故障している可能性があるため、早急に修理業者に連絡する必要があります。
パソコンが極端に熱い
パソコンが極端に熱くなっている場合は要注意です。
熱が高くなりすぎるとパソコンの故障だけでなくやけどの危険もあります。
パソコンの修理方法
パソコンに何らかの異常が発生した場合、できるだけ早くパソコンを診断してもらい修理することが大切です。
しかしパソコンを修理する方法はいくつもあり、どの方法であれば確実にパソコンが修理できるか素人には判断ができかねます。
具体的なパソコンの修理方法とそれぞれのメリット・デメリットを紹介します。
持込修理（店舗に持ち込む）
パソコン修理の専門業者の店舗に持ち込んで修理を依頼する方法（持込修理）があります。
▼持込修理のメリット・デメリット
訪問修理（出張修理を依頼する）
自宅やオフィスに直接スタッフが来訪して、故障したパソコンを修理してくれるサービスを利用する方法もあります。
▼訪問修理（出張修理）のメリット・デメリット
宅配修理（パソコン修理業者に送る）
パソコン修理業者が指定した場所や店舗にパソコンを宅配して修理してもらう方法があります。
▼宅配修理のメリット・デメリット
メーカー修理（パソコンメーカーに依頼する）
パソコンを製造しているメーカーでは、一般的に修理も受けて受けており、メーカーに連絡して修理依頼する方法があります。
▼メーカー修理のメリット・デメリット
自分で修理する
パソコン知識が豊富な方は、自力で修理することも可能です。
▼自分で修理するメリット・デメリット
パソコン修理方法のメリット・デメリットまとめ
| 修理方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 持込修理 | 直接店員に故障の状況を説明できる | 遠方の場合、時間や労力がかかる |
| 訪問修理 | 時間や労力を節約できる | プライバシーやセキュリティ面で心配が残る |
| 宅配修理 | 店舗に赴く必要がなく、修理が終われば自宅まで郵送してもらえる | パソコンの発送作業が面倒で、パソコンが手元に戻るまで時間がかかる |
| メーカー修理 | きちんと修理してくれるという安心感がある | 発送・梱包の手間がかかる点や修理に時間がかかる |
| 自分で修理 | お金がかからない、業者に頼む手間が省ける | きちんと修理できない、悪化する可能性がある |
大阪でパソコンの修理を依頼するならどこ？
大阪には数多くのパソコン修理業者が存在し、初めて修理を依頼する方であればどの業者に依頼すればいいかわからない方も多いと思います。
安心して依頼できる大阪のおすすめパソコン修理業者をご紹介します。
パソコンドック24
パソコン修理専門業者であるパソコンドッグ24は、大阪で12の実店舗を経営しています。
持ち込み修理のほかに、宅配修理や出張修理のサービスを用意しています。
経験豊かなパソコン修理専門のスタッフが的確にアドバイスしてくれる大阪のおすすめパソコン修理業者です。
営業時間が店舗によって異なるため、訪れる際は事前にWEBサイトを確認するといいでしょう。
2021年11月時点のパソコンドック24の口コミ評価をご紹介します。
突然パソコンが固まり何も操作できない状態になりました。以前他社でUSBのデータ復旧に5万円支払い、対応も悪かったため今回はこちらに持ち込みました。対応がすばらしく、ユーザーの立場に立ったサービスを提供してくれました。動きが遅かったのでメモリを増やしていただきました。大満足です。ありがとうございました。
Google 口コミ評価 パソコンドック24 新大阪店
大変優しく且つ丁寧にパソコンの状態の説明及び修理対応してくださいました。古いパソコンでしたがしっかりとデータを取り出していただき、大満足です。また何かあればご利用させて頂きます。
Google 口コミ評価 パソコンドック24 新大阪店
先日高齢の父がパソコンを使用中に警告音が鳴り「ここに電話をかけてください。」という表示に従い電話をかけてしまい詐欺に遭いました。
そしてパソコンも動かなくなったのでご相談させていただきました。
事前のメールのお返事も早く、分かりやすい文面でとても安心できました。
店舗にお伺いした際も素人の説明を理解してくださり、今後の注意するポイントなど修理以外にもアドバイスをしてもらえました。
Google 口コミ評価 パソコンドック24 新大阪店
MacBook Pro を使っているのですが、ストレージが不足してOSがバージョンアップできなくなったので、パソコンドックさんに頼んだところ完璧に対応してもらいました！
完了後は普段のデータバックアップの心得を教えてもらえました。これからもお世話になります。ありがとうございました☆
Google 口コミ評価 パソコンドック24 新大阪店
パソコン修理24
店舗型のパソコン修理専門業者であるパソコン修理24は、大阪に4つの実店舗を構えています。
故障箇所ごとにピンポイントで修理価格を設定しており、業界最安値に挑戦しています。
故障の内容によっては即日修理にも対応しており、優先診断や特急作業プランなど修理を急いでいる方にとってありがたいサービスを用意しています。
2021年11月時点のパソコン修理24の口コミ評価をご紹介します。
二回目お店に行ったけど、相変わらず丁寧に優しいな対応をもらいました！すごく満足です！
オススメです！ぜひ！
Google 口コミ評価 パソコン修理24 大阪長堀橋店 PC･Mac修理専門店
仕事用のMacが故障し、困っていたところ、電話でも店頭でも丁寧に説明いただきました。
事前に料金体系を教えていただけるので安心です。
しかも、実際見ていただいたらその場で直り、その上、「無料です」と……。
今後、トラブルがあった時には再度お願いしようと思えるおすすめショップです。
ありがとうございました！！
Google 口コミ評価 パソコン修理24 大阪長堀橋店 PC･Mac修理専門店
パソコンの不具合で修理に持っていきました。
とても親切に丁寧に対応してくださいました。
原因を色々調べてくださってパソコン初心者の私にも分かりやすい説明をしていただきました。
何も修理していないからと料金も取られなくて
こんなに優しい修理屋さんあるんだなって感動しました!!また何か不具合あれば間違いなくこちらにお願いします。
Google 口コミ評価 パソコン修理24 大阪長堀橋店 PC･Mac修理専門店
地図上は堺筋から東に入って左側にみれますが実際は堺筋に面して入り口があります。診断から対応まで完璧でした。店長ありがとうございました
Google 口コミ評価 パソコン修理24 大阪長堀橋店 PC･Mac修理専門店
パソコン工房
日本全国に70店舗展開しているパソコン販売・修理業者のパソコン修理工房は、大阪で7つの店舗を運営しています。
パソコン工房は対面サポートを重視しており、当日の持ち込みであっても500円（税込）でパソコンをチェックする「ワンコイン診断」を用意しています。
他店で購入したパソコンやどんなメーカーのパソコンでも対応してくれる点が魅力です。
2021年11月時点のパソコン工房の口コミ評価をご紹介します。
スタッフの方が親切。
法人での利用ですが、いつも一番安くなるように様々な提案をしていただけるので助かっています。
Google 口コミ評価 パソコン工房 大阪日本橋店
かなり沢山の現品があり、razerのコーナーや、電源、変換ケーブルなどがありました。GPUもかなりの種類を揃えており、ショーケースにはGTX3090,3080もありました(現在の在庫の有無は不明です)。この品薄の中では優秀だと思われます。隣の別館は買取りコーナーと中古品が主でした。
Google 口コミ評価 パソコン工房 大阪日本橋店
息子のゲーミングPCを買いに行きました。丁寧に説明してくださいました。目の前にコインパーキングがあって土日祝は上限なしでしたが、ささっと決めて買い物したので900円で済みました。斜め前にアニメイトもあったのでアニメイトにも行ってきました。楽しかった！
Google 口コミ評価 パソコン工房 大阪日本橋店
品揃え豊富で価格もいい感じです。セールなんかもちょくちょく実施されてるので、お得に買えます。PCを自作するにあたって自分でパーツを調べて行き「この組み合わせで考えてますがどうでしょう？」と尋ねると「このまま行くなら問題ないけど、将来的な事まで考えるならここは変更した方が…」と適切なアドバイスまで頂けました。結果、アドバイス通りにしておいて良かったな…と、実感しております。
Google 口コミ評価 パソコン工房 大阪日本橋店
ITTS
ITTSは、データ復旧やシステムエラーなど、さまざまなトラブルに対して幅広く対応している修理業者です。
関西エリアでは無料出張サービスを行なっているため、気軽に診断を依頼できます。
提供しているサービスは出張または宅配修理になります。
2021年11月時点で、口コミ評価はありませんでした。
パソコン修理リペアマスター
パソコン修理専門店のパソコン修理リペアマスターは、修理実績が10万件以上を誇る経験値の高い修理業者です。
即日修理をモットーとしており、熟練スタッフが迅速かつ丁寧に修理を行ってくれます。
2021年11月時点で、口コミ評価はありませんでした。
オフィスアトランダム
オフィスアトランダムは、大阪市や堺市を中心にパソコン修理のサポートを行っている専門の修理業者です。
パソコンの修理やデータ復旧、パソコン販売まで手がけています。
2021年11月時点のオフィスアトランダムの口コミ評価をご紹介します。
この度はお世話になりました。ありがとうございました
Google 口コミ評価 オフィスアトランダム
大阪パソコン修理データ復旧サービス
大阪パソコン修理データ復旧サービスは、関西地区に密着したパソコン修理業者です。
店頭修理だけでなく、大阪や兵庫を中心に訪問サポートも行っています。
見積もりや相談は無料であるため、気軽に相談することができます。
2021年11月時点の大阪パソコン修理データ復旧サービスの口コミ評価をご紹介します。
富士通のノートパソコンの画面が割れ、買った電気屋さんに見積もり出すと１０万と言われました。
一か八かでこちらに相談したら、確か３万円５千円くらいで直りました。
説明も丁寧で対応も早く安心出来ます。
その後また同じパソコンが壊れ、また修理して頂きました。
他の所は知りませんが、良心的だと思います。
近くにこういうところがあって良かったです。
Google 口コミ評価 大阪パソコン修理データ復旧サービス
ドクター・ホームネット
大阪に15店舗の実店舗を構えるドクター・ホームネットは、訪問修理・預かり修理・宅配修理・持込修理にすべてに対応した大手パソコン修理業者です。
日本全国に300箇所の拠点を持つため、近隣に店舗がなくても安心して訪問修理を依頼できる点が魅力的です。
年間サポート実績16万件と、豊富なノウハウを有しているのでスキルが高い点も特徴といえます。
さらに、多くのパソコン修理業者が中小企業が運営している中、ドクター・ホームネットは経営母体が上場企業であるため、安心して修理を依頼できます。
フリーダイヤルの相談窓口を設けており、年中無休・土日祝日も対応してくれている点は嬉しいところです。
2021年11月時点のドクター・ホームネットの口コミ評価をご紹介します。
先日、パソコンのバッテリー膨脹による修理をお願いしました。購入元での見積もりでは、かなり高額だった(７～８万くらいだったかな？)ので、買い替えないといけないのか、買い替えるには本当にもったいないな…と諦めていたのですが、こちらのお店をネットで見つけ、お世話になりました。金額面では購入元のほぼ半額の４万で修理してくださり、なおかつ、最初は進捗状況についてこまめに連絡がもらえず、定期的に連絡が欲しいことをお願いすると、その後はこちらの要望に合わせて、すごく丁寧に対応頂きました。今も気に入っているパソコンを使用出来ることがとても嬉しいです。修理期間は(部品の取り寄せや、取り寄せ先とのトラブルもあり)長かったですが、上記の様にどのような状況か連絡頂けていたので、不安は全くありませんでした。交換したバッテリーに初期不良も見られたそうで、それを確認し取り寄せ先への対応もしっかりしてもらい、丁寧に仕事をしておられる姿が伝わってきました。ありがとうございました。また、うちのパソコンの調子が悪くなったときは、ぜひお願いしたいと思っております。
Google 口コミ評価 ドクター・ホームネット 大阪吹田店
年末にノートPCを壊してしまい困っていたのですが、診断・データの取り出しから新しいPCの購入、初期設定等まで速やかに対応いただき、大変助かりました。
説明も分かりやすく、PCが苦手な人間にもありがたいです。
今後も引き続きお世話になりたいと思います。
Google 口コミ評価 ドクター・ホームネット 大阪吹田店
迅速でかつ丁寧な対応で、パソコン修理も早く上がってきました。
これから年末に入るので、本当に助かりました。
ありがとうございます。
Google 口コミ評価 ドクター・ホームネット 大阪吹田店
対応が早く、安心感抜群です。自分ではどうしようもないのでお金には代えられない?と思い、任せました。まさにパソコンのお医者さんです。
Google 口コミ評価 ドクター・ホームネット 大阪吹田店
訪問修理サービスならドクター・ホームネットがおすすめ
訪問修理サービスは全国に300拠点以上を持つドクター・ホームネットがおすすめです。
ドクター・ホームネットはサポートシェアNo.1、年間サポート実績16万件以上の上場している大手パソコン修理業者です。
パソコンが起動しない、フリーズする、Mac修理なども最短即日で訪問修理をおこなってくれます。
大阪のパソコン修理業者選びのポイント
パソコンの修理業者はどこでもいいわけではありません。
中にはきちんとした修理のスキルがないスタッフが在籍している業者もあるので、業者選びは慎重に行うことが大切です。
パソコン修理業者を間違えず選ぶポイントをいくつか紹介します。
店舗が多数ある
大阪には多数のパソコン修理業者がありますが、複数の店舗を構えて修理対応している業者はそれほど多くはありません。
店舗が多数あれば自宅やオフィスの近くに店舗がある可能性が高いため、遠出せずとも実際に店舗へ訪れて相談することが可能です。
料金がわかりやすい
ホームページや店頭に修理料金がわかりやすく明示されている業者は信頼できるといえるでしょう。
小さなパソコン修理業者は料金がわかりにくい業者や、料金を伝えないまま修理を始めてしまう業者、追加料金を請求する業者もなかにはあるため、注意しましょう。
大手企業が経営している
大阪を含め全国に展開しているような大手企業であれば、多くの優秀なスタッフが在籍している場合が多いため、安心して修理を依頼することができます。
全国の店舗で得たノウハウを共有できるので全体的にスタッフのスキルが高い点も大手の特徴です。
一方で、個人レベルの修理業者の場合は人材が揃っておらず、修理に時間がかかる場合があるため、修理を急いでいる方は避けたほうがいいでしょう。
対応が丁寧である
問い合わせをした際の受け答えの仕方や、実際に会ってやり取りをした際に丁寧に対応してくれる業者はおすすめです。
修理に自信がある業者ほど対応がきちんとしている傾向があります。
一方で、問い合わせをしてもなかなか返事がない業者や、直接会った際も思うようにコミュニケーションを取れない、認識が食い違う業者には注意が必要です。
ホームページがある
料金設定や問い合わせ方法、修理までの流れや修理方法など、多くの情報をわかりやすく記載しているホームページを設けている修理業者をおすすめします。
パソコン修理業者の中にはホームページを設けておらず、提供しているサービスの詳細がわかりにくいケースもあります。
中には法外な修理料金を請求したり、技術力が低いサービスを提供する場合があるため気をつけましょう。
大阪のパソコン修理業者：まとめ
大阪にはパソコン修理業者はたくさんあり、初めて専門業者に修理を依頼する場合はどこに依頼したらいいのかわからず戸惑うことがあります。
パソコン博士がおすすめするパソコン修理業者はドクター・ホームネットです。
電話での対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）によって、最適な修理方法（持込修理や宅配修理、訪問修理）を提案してくれます。必要であれば、即日対応もしてくれます。
大切なデータを保護（復元も可能）した上で、「起動しない」、「ブルースクリーンが表示される」などの難しい修理もすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネットは東京や大阪、名古屋、福岡などにも店舗があるので、すぐに個人・法人いずれもすぐの対応が可能です。
ある日、突然パソコンが故障してしまい、仕事を進めることができなくなった…
そんなパソコントラブルが発生したら、どうしますか？