ウイルス駆除を依頼したいパソコン修理業者5選!料金やサービス内容を徹底比較!

ウイルス駆除を依頼したいパソコン修理業者5選
かない@パソコン博士

インターネットの高速化やテレワークの普及により、ウイルスの脅威が高まっています!

パソコン博士では、ウイルス対策や症状、対策ソフトのご紹介をしていますが、今回はもしウイルスに感染した場合、パソコン修理業者に駆除を依頼した場合の料金をご紹介します!

結論:ウイルス駆除におすすめのパソコン修理業者はドクター・ホームネットとパソコンドック24の2社!

すぐにウイルス駆除を依頼できるおすすめのパソコン修理業者5選を知りたい方はこちらから!

ウイルスの種類と感染時の症状

コンピュータウイルスは、パソコンやスマートフォンなど内部に記録媒体を持つコンピュータに入り込み、プログラムを書き換えたり、寄生または改変して増殖するプログラムです。

広義の意味でもあるマルウェアも含め、感染した場合、情報漏洩バックドアの作成システム破壊メッセージや画像の表示等の症状を引き起こします。

代表的なマルウェア(広義のコンピューターウイルス)には、トロイの木馬をはじめ、日本でも大きな被害を出したウイルスも存在し、一見、感染に気付かない可能性があります。

そのため、以下の症状が見られるときは、パソコン修理業者にコンピューターウイルスの駆除依頼を検討しましょう。

ウイルス駆除が必要となる症状例
  • 急に再起動が実行される
  • インターネットにアクセスするとトップページが変わっている
  • 画面上に怪しい広告が表示される
  • 身に覚えがない商品を購入している
  • パソコンが動かなくなった(画面がフリーズする)
  • パソコンの動きが重い
かかない@パソコン博士

ウイルスの感染が疑われる場合、速やかに駆除しましょう!クレジットカードやログインID・パスワード、住所などの個人情報が悪用されないように、速やかな対応が必要です。

ウイルス感染を放置すると、サイバー攻撃に加担されたり、SNSのアカウント乗っ取りや他人のパソコンへ感染させることがあります。

ウイルスがパソコンに感染するとどうなる?マルウェアとの違いやワーム、トロイの木馬を解説!

ウイルス対策ソフトで駆除を試そう!

ウイルスの感染が疑われる場合、まずインストールしているウイルス対策ソフトで駆除を試しましょう。

以下の手順に従って、実行します。

ウイルス駆除の手順
  1. ネットワークから遮断する
  2. インストールしているウイルス対策ソフトを最新版に更新
  3. ウイルスによって変更されたシステムの修復を行う

ウイルス対策ソフトを使えば、ウイルスが発覚した場合、ウイルスの隔離処理や駆除を実施してくれます。

かない@パソコン博士

ウイルス対策ソフトをインストールしていない場合、パソコン修理業者に駆除をしてもらった後にウイルス祖父対策ソフトをインストールしましょう。

【2021年最新版】ウイルス対策ソフト5選を徹底比較!価格・機能のほか、選び方や必要性を併せて解説

ウイルス対策ソフトで駆除を試そう!

ウイルス駆除のパソコン修理業者の選び方

コンピューターウイルスの駆除を依頼する場合、以下のポイントを基にパソコン修理業者を選びましょう。

パソコン修理業者を選ぶポイント
  • ウイルス駆除に必要な費用
  • 対応方法対応スピード
  • アフターフォローの有無(今後のウイルス対策への助言)

ウイルス駆除に必要な費用

パソコン修理業者が提供しているウイルス駆除サービス料金は8,800~24,500円(税込)が相場です。

しかし、料金が安いパソコン修理業者は、対応方法や診断料金が加算されていないことがあり、安さだけで判断できません。

その後のウイルス対策ソフトの代理インストールやデータ復旧も含めたウイルス駆除サービスの場合、高くてもお得になる可能性があります。

対応方法・対応スピード

パソコン修理業者の修理方法は持込修理・訪問修理(出張修理)・宅配修理の3つがあります。

ウイルス駆除は、早ければ早いほど被害拡大を防げます。持込修理や出張修理に対応しているパソコン修理業者であれば、即日対応してくれる業者も多く、迅速なウイルス駆除が可能です。

アフターフォローの有無

ウイルス対策はウイルス駆除で終わりではありません。

その後のウイルス感染を防ぐためにも、ウイルス対策ソフトのインストールや使用者自身がウイルスに対する危機感を持ち、普段から対策を行っておく必要があります。

パソコン修理業者の中には、ウイルス駆除の後の対策やウイルス対策ソフトのインストール代行などアフターフォローを行ってくれます。

普段からできるウイルス対策
  • 見知らぬメールの添付ファイルやリンクを開かない
  • 所有者不明の記録メディアを使用しない
  • ウイルス対策ソフトを最新版に保つ
  • 不審なアプリをインストールしない
  • 常時SSL対応していない不審なサイト(「https//~」でない)にアクセスしない
  • セキュリティバッチを適用する

ウイルス対策(セキュリティ対策)の方法とは?ウイルスの種類や目的も解説!

ウイルス駆除におすすめのパソコン修理業者5選

パソコン博士の知恵袋がおすすめする、ウイルス駆除に最適なパソコン修理業者は5つです。

2021年1月時点、Googleで「ウイルス駆除 パソコン修理」で検索した結果、上位5つで表示されたパソコン修理業者で、ウイルス駆除の料金やサービス内容を調べてみました!

▼ウイルス駆除のおすすめパソコン修理業者料金表

パソコン修理業者合計料金(税込)
パソコンドック248,800円
ドクター・ホームネット17,600円
パソコン修理EXPRESS23,100円
パソコン工房11,000円
ドスパラ8,800円
ウイルス駆除を依頼した場合
ウイルス駆除におすすめのパソコン修理業者5選

パソコンドック24

パソコンドック24 -ウイルス駆除-
パソコンドック24

パソコンドック24は、全国に店舗を展開している大手パソコン修理業者です。

Macの修理も取り扱っており、古くなったパソコンサポート対象外となったパソコンの修理も請け負ってくれます。

最短即日修理も可能で、全店舗に資格保有者が常駐しているので、安全かつ完璧にウイルス駆除を行えます。

▼料金の仕組み

パソコンドックの料金の仕組み

▼ウイルス駆除の修理費用

パソコンドック24のウイルス駆除の修理費用は一律8,800円(税込)となります。

※アフターフォローやウイルス対策ソフトの代理インストールはサービスに含まれていません。

▼パソコン修理の対応方法

パソコンドック24のウイルス駆除は持込修理と宅配修理のみの対応です。

修理方法対応可否
持込修理
訪問修理(出張修理)×
宅配修理
かない@パソコン博士

パソコンドック24では、一律8,800円(税込)とリーズナブルな費用ですが、訪問修理は対象外となります。

パソコンドック24 評判

【パソコンドック24編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

ドクター・ホームネット

ドクター・ホームネット
ドクター・ホームネット

ドクター・ホームネットは、大手パソコン修理業者のひとつで、事前見積もりを徹底しており、データ保護・素早い対応を重視しています。

基本的にデータをバックアップした上で作業するため、データを大事にしている人にとっては頼もしい存在です。

訪問修理(出張修理)では、女性スタッフによる同行訪問サービスや、ソフトウェア・ハードウェア共に高い技術力を持った正社員によるコンシェルジュサービス(出張対応)も評判です。

▼パソコン修理の基本料金

▼ウイルス駆除の修理費用

ドクター・ホームネットのウイルス駆除の作業料金は以下の通りです。

作業内容料金(税込)詳細
ウイルス駆除8,800円悪意のあるウイルス等が原因で
正常に動かなくなったパソコンの動作を回復させます。
データ・設定保護オプション8,800円データ・設定を守りながらの作業
ポップアップ請求画面削除8,800円データ・設定を保護しながら、
架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除
ウイルス対策ソフト
インストール
3,300円最新版のウイルス対策ソフトのインストール、
ユーザー登録等の設定を行います
※ソフト代は別途見積が必要です

▼パソコン修理の対応方法

修理方法対応可否
持込修理
訪問修理(出張修理)
宅配修理
かない@パソコン博士

きちんとしたパソコン修理に対応しており、アフターフォロー(ウイルス対策ソフトの代理インストールなど)具体的な作業内容毎に料金が設定されています。また、データ保護を徹底しているため、データ復旧を考えている方には、とてもおすすめです!

ドクター・ホームネット 評判・口コミ

【ドクター・ホームネット編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

パソコン修理EXPRESS

パソコン修理EXPRESS -ウイルス駆除-
パソコン修理EXPRESS

パソコン修理EXPRESS年間修理160,000件の実績を持つパソコン修理業者です。

電話相談追加料金キャンセル料が0円で、最短当日対応駆け付けスピード業界N0,1を自負しています。

訪問修理を得意としているため、緊急性の高いウイルス駆除を必要とされている方におすすめです。

▼パソコン修理の基本料金

パソコン修理EXPRESS 料金の仕組み

▼ウイルス駆除の修理費用

修理内容料金(税込)
基本料金5,500円
ウイルス検索オプション6,050円
ウイルス駆除16,500円

▼パソコン修理の対応方法

修理方法対応可否
持込修理
訪問修理(出張修理)
宅配修理
かない@パソコン博士

最短当日対応駆け付けスピード業界N0.1を自負しているため、急ぎでのウイルス駆除の方におすすめです!

パソコン工房

パソコン工房 -ウイルス駆除-
パソコン工房

パソコン工房は、パソコン修理のほかにパソコン・周辺機器販売買取・下取りサービスユーザーサポートサービスを行っているパソコン修理業者です。

店頭で最短15分で行える500円ワンコイン診断を実施してもらえるため、ウイルスに感染しているかどうか、簡単に行えます。

他店による購入製品も対応が可能で、迅速な修理を行えます。

▼パソコン修理の基本料金

パソコン工房のパソコン修理は以下の手順で行います。基本的に500円ワンコイン診断+作業料金となります。

パソコン工房の料金の仕組み

▼ウイルス駆除の修理費用

作業内容料金(税込)
パソコンワンコイン診断500円
ウイルス感染駆除11,000円
ウイルス対策ソフトインストール
※ソフト料金は別途必要
4,400円
有害サイト対策
有害サイト経由でインストールされたマルウェアの駆除
11,000円

▼パソコン修理の対応方法

修理方法対応可否
持込修理
訪問修理(出張修理)
宅配修理
かない@パソコン博士

持込修理であれば、500円ワンコイン診断が利用できるため、最適なウイルス駆除ができます

パソコン工房 評判

【パソコン工房編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

ドスパラ

ドスパラ -ウイルス駆除-
ドスパラ

ドスパラはCPUやメモリ、ハードディスクなどのPCパーツをはじめ、自由にカスタマイズできるBTOパソコンやタブレットなど、デジタルデバイスを販売するパソコン専門店です。

ワンコイン診断修理交換・見積りWeb診断を実施しており、修理時間が平均72時間と迅速なパソコン修理が可能です。

▼パソコン修理の基本料金

ドスパラでは、基本料金ではなく、作業料金での対応です。

ウイルス駆除の場合、ウイルス診断+ウイルス駆除の料金です。

▼ウイルス駆除の修理費用

作業内容料金(税込)
ウイルス診断3,300円
ウイルス駆除5,500円
ウイルス診断+駆除7,700円
セキュリティ対策ソフトインストール3,300円
有害サイトブロック設定3,300円
ウイルスセキュリティ完全対策16,500円

▼パソコン修理の対応方法

修理方法対応可否
持込修理
訪問修理(出張修理)×
宅配修理
かない@パソコン博士

ドスパラは作業内容毎に料金が分けられているため、とてもわかりやすいので、パソコン初心者の方におすすめです

【ドスパラ編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

【ドスパラ編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

結論:データ保存・復旧を重視する際はドクター・ホームネットがおすすめです。すぐにウイルストラブルを解消したい、リーズナブルにウイルス駆除をしたい場合はパソコンドック24がおすすめです

ウイルス駆除におすすめのパソコン修理業者5選:まとめ

ウイルス駆除は、迅速な対応が必要です。

最も安いウイルス駆除は8,800円(税込)ですが、データ保存・復旧を優先したい場合は費用をかける価値はあります。

また、ウイルス対策ソフトのインストールやマルウェアの駆除・有害サイトの除外などアフターフォローなども、修理後のウイルスの脅威から守る上でも大切です。

ウイルス対策ソフトで対応できない場合は、パソコン修理業者に依頼しましょう。

パソコン博士がおすすめするパソコン修理業者はドクター・ホームネットです。

電話での対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)によって、最適な修理方法(持込修理宅配修理訪問修理)を提案してくれます。必要であれば、即日対応もしてくれます。

大切なデータを保護(復元も可能)した上で、「起動しない」「ブルースクリーンが表示される」などの難しい修理もすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネット東京大阪名古屋福岡などにも店舗があるので、すぐに個人・法人いずれもすぐの対応が可能です。

ドクター・ホームネット
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パソコン修理業者診断

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かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。