PCセットアップサポート業者3選!評判・口コミ、料金を比較

かない@パソコン博士

パソコン利用時に必要なセットアップ。

作業内容が多く手間がかかりますが、セットアップのサポートサービスがあるのをご存じでしょうか?

今回はパソコンセットアップについて、その手順からサポートサービスを選ぶ際のポイント、おすすめのサポート業者まで解説・紹介します。

パソコンのセットアップとは

パソコンのセットアップとは求める環境でパソコンが利用できるようになるまでの一連の作業のことで、具体的には以下のような作業を指します。

パソコンセットアップの手順
  • STEP1:パソコンの設置
  • STEP2:OSの初期設定
  • STEP3:インターネットの接続
  • STEP4:セキュリティ設定
  • STEP5:周辺機器の接続
  • STEP6:データの移行

STEP1:パソコンの設置

まずはパソコンを箱から取り出し、デスクの上などに設置します

パソコンを置くだけの簡単な作業のように思えますが、排熱が難しい場所や直射日光にさらされる場所は避けたり、エアコンの下や結露しやすい場所など水気に触れるリスクがある場所も避けたりする必要があります。
またコンセントを接続する際も、電源は極力壁から直接取るようにするなど注意が必要です。

なおこの時点でマウスやキーボードなど、セットアップに必要な最低限のデバイスを接続します。

STEP2:OSの初期設定

パソコンの電源を入れ、WindowsなどのOSの初期設定を行います

OSの初期設定では以下のような項目の設定が必要です。

OSの初期設定
  • 国や地域、言語設定
  • ユーザーアカウント設定
  • 利用規約への同意
  • インターネット設定
  • Microsoftアカウント設定

STEP3:インターネットの接続

OSの初期設定時にインターネット設定ができない場合は、一旦スキップしたあとに別途インターネットの接続設定が必要となります

インターネットの接続には以下のような手順が必要です。

インターネットの接続手順
  1. 回線事業者やプロバイダーと契約
  2. モデムやルーターの設置
  3. ルーターとパソコンの接続
  4. ネットワークの接続設定

STEP4:セキュリティ設定

パソコンをインターネットに接続したら、絶対に必要なことがセキュリティ設定、ウイルス対策です。

Windowsやパソコンに備わっているセキュリティ機能を活用することも有効ですが、セキュリティを万全にするためにはセキュリティソフトの導入も必要でしょう。

STEP5:周辺機器の接続

インターネットやセキュリティの設定が完了したら、操作に必要なマウスやキーボードといった基本的な機器以外の周辺機器の接続を行います

周辺機器にはプリンターやマイク、ウェブカメラをはじめ、外付けHDDからVRまでさまざまな機器がありますが、それぞれ接続設定が必要です。

STEP6:データの移行

パソコンを買い替えた場合や別の媒体に既にデータがある場合は、データの移行作業が必要です。

移行するデータは文書ファイルから画像・動画ファイル、アドレス帳からブラウザのお気に入りファイル、環境設定ファイルなど多岐に渡りますが、それぞれ移行方法が異なります。

パソコンセットアップサービスとは

セットアップサポートサービスとは、先ほど6つのSTEPに分けてお話したセットアップ作業を代行するサービスです。

ここではセットアップサポートサービスの内容とサービス選びのポイントについて解説します。

パソコンセットアップサービスのサービス内容は多岐に渡りますが、基本的には先ほどパソコンセットアップとは」で解説した作業の一部または全部を代行するというものです。

特にインターネット接続の初期設定やセキュリティ設定はある程度知識が必要となるため、パソコンセットアップサービスの中でも需要が高い範囲といえます。

またサービスによってはこれら基本のセットアップのほかに、設定の最適化や個別ソフトの導入、壁紙変更などの個人設定まで対応している場合もあります。

サポート業者選びのポイント

パソコンセットアップサービス選びのポイントは以下の3つです。

パソコンセットアップサービス選びの3つのポイント
  • 料金
  • 対応方法の豊富さ
  • サービスの豊富さ

料金

料金はどのようなサービスを選ぶ際にも重要なポイントとなりますが、パソコンセットアップサービスは対応範囲が広いため料金についてしっかりと把握することは特に重要です。

先ほどセットアップ作業の「一部または全部を代行する」サービスだとお話した通り、インターネット接続設定など手間がかかる部分だけ依頼することもできます。

また同様の作業であってもサービスを提供する業者ごとに価格設定は異なるため、できるだけお得なサービスを利用するようにしましょう。

サービスの豊富さ

料金に関連して、必要な範囲だけ依頼できるかといったサービスの豊富さも重要です。

例えばセットアップ作業の全てを依頼するとなると作業内容も多く金額も大きくなってしまいますが、インターネット接続設定やセキュリティ設定など個別にサービスが分かれて用意されていれば必要な範囲だけ依頼することで無駄なくサービスを利用できます。

もちろんすべて依頼できるオールインワン型のサービスにも利点は多数あるため、全部依頼するにしても一部依頼するにしても、用意されているなどサービス内容や選択肢が豊富なサービスを選ぶと良いでしょう。

対応方法の豊富さ

パソコンセットアップは作業内容が多いため、訪問にも対応しているかといった対応方法の豊富さもサービス選びの際のポイントとなります。

セットアップ作業の中でもパソコン設置やインターネット接続設定などを依頼する場合は、どうしても訪問で対応してもらう必要があります。
一方でOS設定やセキュリティ設定は必要な情報の共有ができれば遠隔でも対応できるため、持ち込みや宅配修理があると便利です。

このように依頼する作業内容によって望ましい対応方法が異なるため、対応方法の豊富なサービスを選ばれることをおすすめします。

おすすめのセットアップサポートサービス3選

サービス選びのポイントを踏まえておすすめするセットアップサポートサービスは以下の3つです。

おすすめのセットアップサポートサービス3選
  • ドクター・ホームネット
  • パソコン工房
  • YAMADA

ドクター・ホームネット

【引用】ドクター・ホームネット

ドクター・ホームネットは、豊富な実績と豊富なサービス内容、対応力に定評のあるパソコン修理・サポート業者です。

パソコンセットアップについても豊富なサービスを用意しており、またホームページ上でセットアップ方法を解説するなど対応が期待できます。

なお対応方法としては、店舗への持ち込みのほか、宅配や訪問からも選択できます。

ドクター・ホームネットのサービス内容・料金例

サービス内容料金(税込)
オールインワンセット26,400円
パソコン開梱・設置3,300円
OS初期設定6,600円
インターネット接続設定6,600円
ウイルス対策設定3,300円
周辺機器の接続設定3,300円
ハードディスクコピー作業【320GB未満】11,000円
【参考】ドクター・ホームネット パソコン修理料金表

ドクター・ホームネットの評判・口コミ

自分でどうやっても設定できなかったメールデータの移行をスムーズにやってもらえました。 こちらにお願いする前に家電量販店のサポートに連絡したら、サポート対象外でできないと言われたのですが、問題なく完了しました!

Google口コミ評価 ドクター・ホームネット 京都駅前店

明瞭会計。対応も親切、丁寧、迅速で助かりました。

Google口コミ評価 ドクター・ホームネット 東京国分寺店

パソコン工房

パソコン工房
【引用】パソコン工房

パソコン工房は、パソコン本体や周辺機器の販売からパソコン関連のサポートまで幅広く行っているパソコン販売・修理業者です。

パソコンセットアップについても基本的なサービスを用意しているほか、VR機器の設置設定サービスなども行っており対応範囲の広さに期待できます。

なお対応方法としては、店舗への持ち込みのほか、宅配や訪問からも選択できます。

パソコン工房のサービス内容・料金例

サービス内容料金(税込)
パソコン開梱・設置3,300円
Windows 10インストール1,1000円
インターネット設定5,500円
ウイルス対策ソフトのインストール3,300円
プリンター接続3,300円
パソコンデータ移行サービス11,000円~
【参考】パソコン工房 サポート一覧

パソコン工房の評判・口コミ

サポートが良いです!

Google口コミ評価 パソコン工房 大阪日本橋店

分からないことがあって、店員さんに質問したのですが、親切丁寧に対応していただきました。 今後も利用しようと思います!

Google口コミ評価 パソコン工房 東大阪店 

YAMADA

【引用】YAMADA

YAMADAは、家電製品をはじめとしてパソコン本体や周辺機器の販売・サポートまで行っている家電・情報家電販売・サポート業者です。

パソコンセットアップについては基本的な設定サービスが少し心もとないものの、各種ソフトのインストールやデスクトップの最適化などのサポートまで行っており最適な個人環境の構築が期待できます。

なお対応方法としては、店舗への持ち込みのほかに訪問が選択できます。

YAMADAのサービス内容・料金例

サービス内容料金(税込/表示は一般価格)
初期環境設定5,500円
WindowsOSインストール13,200円
ルーターの接続基本設定7,150円
ファイアウォール設定4,400円
プリンター接続設定4,400円
(PC起動有)データ移行100GB未満11,000円
【参考】YAMADA パソコン設定サポート

YAMADAの評判・口コミ

ともかく、親切。丁寧。

Google口コミ評価 ヤマダデンキ テックランド東大阪新家店

パソコンについての相談で行きました。 とても親切な対応でした

Google口コミ評価 ヤマダデンキ テックランド今福東店

まとめ

今回はパソコンのセットアップについて、その手順からサポートサービスを選ぶ際のポイント、おすすめのサポート業者まで解説・紹介しました。

作業の多いパソコンセットアップですが、設定が複雑なインターネット接続やウイルス対策など一部だけでもサポートサービスを利用することですぐに安心してパソコンを利用できるようになります。

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ABOUT US

かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。