パソコンはホコリが溜まりやすい機器であり、それによって不具合や故障が引き起こされます。
そんな時に便利なのが「パソコンクリーニングサービス」です。
今回はパソコンクリーニングについて、周辺機器サポートサービスの内容、パソコンクリーニングサービスの作業内容、パソコンクリーニングサービス選びのポイントを解説した上、おすすめのパソコンクリーニングサービスを4つご紹介します！
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
本記事の情報は2024年9月30日最新情報です。
目次
パソコンクリーニングサービスとは
パソコンクリーニングサービスとは、その名の通りパソコンの清掃を行ってくれるサービスです。
パソコン内部のクリーニングを行うサービスであり、必要に応じてパーツを取り外してクリーニングを行います。
パソコンのクリーニングは必須
パソコンを長期的・安定的に利用するためには、定期的なクリーニングが必須です。
クリーニングを怠ることでパソコン内部にホコリが溜まるだけでなく以下のような不具合に繋がります。
- 動作が重くなる
- 動作不良が起きる
- 異音がする
- 排熱できなくなる
- ショートしやすくなる
このような症状を放置した場合、パソコンが立ち上がらなくなったり突然電源が落ちてしまうようになったりするほか、最悪の場合ファンや基盤などの破損や出火につながる可能性もあります。
定期的にパソコンをクリーニングすることで、このような不具合を回避して長く快適にパソコンを利用できます。
主なクリーニング箇所
パソコンの主なクリーニング箇所としては、以下の4つがあげられます。
- 電源ファン
- マザーボード
- CPU
- グラフィックボード
ホコリが溜まりやすい箇所としては凹凸の多いマザーボードのほか、電源やCPU、グラフィックボードがあげられます。
これらのパーツはPCパーツの中でも特に熱を発するため排熱用のファンがついていますが、空気が流れるという構造上ホコリが溜まりやすくなっています。
内部クリーニングのリスク
不具合や故障防止のために必要なクリーニングですが、内部クリーニングの際にはリスクが伴うことには注意が必要です。
パソコンはデリケートな電子機器のため、クリーニングの際は静電気対策を行ったり内部を傷つけないような対策が必要となります。
細かい箇所まで完全にクリーニングしたい場合は分解や組み戻しなど作業自体も難しくなるため、安全かつ完全にクリーニングを行いたい場合はパソコンクリーニングサービスを利用することをおすすめします。
パソコンクリーニングサービスの作業内容
パソコンクリーニングでは以下の作業を行います。
- 分解と診断
- クリーニング
- 組み直し、動作確認
分解と診断
クリーニングの際は、まずパーツごとに分解し、何か症状が出ている場合は診断を行います。
特にノートパソコンの場合はデスクトップパソコンに比べてパーツが細かいため、より慎重な分解作業が必要です。
クリーニング
分解を行った後は、パーツごとに丁寧にクリーニングを行います。
汚れが酷い場合は特殊な洗浄液を使ってクリーニングし、破損している箇所がある場合は修理やパーツ交換を行います。
組み直し、動作確認
最後に分解したパーツを組み直し、動作確認を行います。
動作確認の際はあえてパソコンに高負荷をかけることで発熱させ、異常が発生しないか確認します。
パソコンクリーニングサービス選びのポイント
パソコンクリーニングサービスを利用する際は、以下の4つのポイントに注目して選ぶと良いでしょう。
- 料金
- 対応スピード
- サポート方法
- 対応機器
料金
パソコンクリーニングはメジャーなサービスですが、業者によって料金が異なるため可能な限りお得なサービスを選ぶようにしましょう。
パソコンクリーニングでは以下のような作業内容に応じて料金が変動します。
- トラブルの診断
- 分解や組み戻し作業
- CPUやGPUのグリスの再塗布
- クリーニング後動作確認
- 電源やマザーボード、パーツの接点など細部のクリーニング
- 故障したパーツの交換
このようにパソコンクリーニングといってもさまざまな程度がありますが、一括の料金となっているサービスもあれば内容に応じて細かく分かれているサービスもあります。
サービスを利用する際はどの程度の作業を行ってくれるのかよく確認するようにしましょう。
対応スピード
パソコンが返却されるまでどの程度の期間が必要かという対応スピードもサービス選びのポイントです。
パソコンクリーニングサービスでは一度パソコンを業者に預け、クリーニング後に返却という流れが一般的です。
パーツ修理や交換が必要ないクリーニングのみの場合、程度にもよりますがそこまで時間がかかる作業でもないため、できるだけスピーディーに対応してもらえるサービスを選ぶようにしましょう。
サポート方法
持ち込みのほかに郵送や出張などほかのサポート方法もあるかどうかという点もポイントの1つです。
全国的に店舗を展開している業者もありますが、近所に店舗が無かったり時間的な都合がつかないという場合もあるかと思います。
そのような場合に郵送サービスがあれば、自宅から動かずにサポートを受けることができます。
また訪問サービスがある場合は、ほかの修理やパーツ交換が必要なければその日のうちにその場で修理してもらうことが可能です。
幅広いサポート方法があり柔軟な対応が期待できるサービスを選ぶと良いでしょう。
対応機器
場合によって分解などの作業が必要となるパソコンクリーニングサービスでは、対応機器の豊富さもサービス選びのポイントです。
パソコンはメーカーによっても組み方が異なるほか、性能によっても搭載しているパーツが異なります。
対応メーカーの豊富さはもちろん、ノートパソコンや自作パソコンなどにも幅広く対応しているサービスを選ぶようにしましょう。
おすすめのパソコンクリーニングサービス4選
おすすめのパソコンクリーニングサービスは以下の4つです。
- PCホスピタル
- パソコン工房
- ドスパラ
- パソコン修理24
 PCホスピタル |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ |  パソコン修理24 | |
| おすすめ度 | (4 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) |
| クリーニング作業料金 | 5,500円 | 3,000円 | 3,960円 | 2,200円 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 法人契約可能 |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 52店舗 |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | あり | 全国300拠点から訪問 | 一部未実施店あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | あり | 一部未実施店あり |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | 最短即日に対応 |
| 事前見積り | あり | あり | おおよその見積り | あり |
| データ保持 | あり | 保証なし | あり | あり |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
PCホスピタル
PCホスピタルは、年間200万件以上という豊富なサポート実績を持つパソコン修理・サポート業者です。
パソコンクリーニングサービスに関してもホームページ上でホコリが溜まる原因や症状、クリーニング方法や注意点などを掲載しており、安心して任せることができます。
PCホスピタルのクリーニングサービスでは分解作業を伴うクリーニングサービスが一括で提供されており、サポート方法も持ち込みや宅配、出張から選択することができます。
対応スピードとしては預かりから返却まで1週間～2週間程度となっています。
料金 ：◎
対応スピード：1週間～2週間程度
サポート方法：持ち込み、宅配、出張
対応機器 ：各種メーカー、自作・BTOパソコン
サービス基本価格イメージ
PCホスピタルの評判
修理はもちろんですが、サービスも良いので、安心して自分のPC等を任せることが出来ます
Google口コミ評価 PCホスピタル 大阪吹田店
飛び込みでしたが親身に話を聞いてくれて嬉しかったです。次もここに頼もうと思います。
Google口コミ評価 PCホスピタル 横浜六角橋店
パソコン工房
パソコン工房は、修理や設定などのパソコンメンテナンスのほかにもパソコンの販売や買取などまで行っているパソコン修理・サポート業者です。
クリーニングに関してもサービスを用意しており、「パソコンクリーニング」と「パソコンフルクリーニング」の2つのサービスを選ぶことができます。
持ち込み、宅配、出張とサポート方法も幅広く対応していますが、一部非対応の機器がある点には注意が必要です。
また対応スピードも2～3週間程度が目安になる点にも注意が必要です。
料金 ：◎
対応スピード：2～3週間程度
サポート方法：持ち込み、宅配、出張
対応機器 ：各種メーカー、自作・BTOパソコン(一部非対応機器有)
サービス基本価格イメージ
パソコン工房の評判
説明が明確。対応が丁寧、確実、親切。
Google口コミ評価 パソコン工房 伊丹店
親切に相談に乗っていただけました
Google口コミ評価 パソコン工房 秋葉原アウトレット館
ドスパラ
ドスパラは、ゲーミングPCやクリエイターPCなど幅広いパソコンの販売を行っているほか、PCパーツの販売やパソコン修理も行っているパソコン修理・サポート業者です。
クリーニングに関してもサービスを提供しており、３日～５日程度でのスピーディーな対応とクリーニングの度合いによって選べる4つのプランが魅力といえます。
ただしサポート方法に関しては持ち込みと宅配のみであり、訪問によるサポートはない点には注意が必要です。
またモデルによっては分解が行えない場合がある点も注意しましょう。
料金 ：◎
対応スピード：3～5日程度(土日祝含む)
サポート方法：持ち込み、宅配
対応機器 ：各種メーカー、自作・BTOパソコン(一部非対応機器有)
サービス基本価格イメージ
ドスパラの評判
店員の対応がいいです。長い質問でも面倒くさがらずに対応してくださいました
Google口コミ評価 ドスパラ 町田店
説明が丁寧で凄く親切にして頂きました。
Google口コミ評価 ドスパラ 大阪・なんば店
パソコン修理24
パソコン修理24は、パソコン修理を中心にスマホ修理や中古PCの販売まで行っているパソコン修理・サポート業者です。
クリーニングサービスも提供しており、ホームページで詳細の作業内容や対応事例を多数掲載しています。
料金については「内部簡易クリーニング」から「本体特殊分解」まで計5つのサービスから選ぶことができるほか、対応機器も自作PC含め各種メーカー
の対応事例を持っています。
また対応スピードが3日程度ということも大きな魅力といえるでしょう。
ただしサポート方法が持ち込みと宅配のみであり、出張には対応していない点には注意が必要です。
料金 ：◎
対応スピード：3日程度
サポート方法：持ち込み、宅配
対応機器 ：各種メーカー、自作・BTOパソコン
サービス基本価格イメージ
パソコン修理24の評判
思っていた以上に迅速な対応で液晶パネル修理以外に分解クリーニングとCPUグリスをして頂きました。
Google口コミ評価 PCホスピタルパソコン修理24 大阪淀屋橋･肥後橋店
伝えられていた期間よりはやく修理していただけました。 対応も丁寧で非常に助かりました。
Google口コミ評価 パソコン修理24 新宿西口本店
パソコンクリーニングサービス：まとめ
今回はパソコンクリーニングサービスについて、サービスの内容からサービス選びのポイント、そしておすすめのサポートまで解説しました。
パソコンクリーニングは内部を触る作業となるため、サービスを利用する際は豊富な実績を持つ業者に依頼すると良いでしょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
パソコンをクリーニングすることで不具合が改善したり動作が軽くなったりすることをご存じですか？