パソコントラブルでよくあるひとつの「電源が入らない」という症状。それはパソコンのメンテナンスが必要な時かもしれません。
今回はパソコンの電源が入らない時に知っておきたい対処方法に加えて、放置することで起きる怖いトラブル、なぜパソコン修理業者に依頼すべきかも併せて、解説します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
本記事の情報は2022年12月23日最新情報です。
結論：パソコンの電源が入らない時は迷わず、パソコン修理業者を選びましょう！おすすめはPCホスピタルです。
目次
パソコンの電源が入らない時の対処方法
パソコンの電源が入らない時、症状の確認、自分できる症状別の対応方法を試してみることが大切です。
- どんな症状が際限するかを確認する
- 症状別で方法を試してみる
ひとによって、パソコンの電源が入らない症状はさまざまです。まずは症状を確認し、自分にできる対処方法が効果的か確認しましょう。
症状によっては、無理せずにパソコン修理業者にすぐ依頼した方が良い場合もあります。
電源がつかないときの症状
パソコンの電源がつかない時、多くの場合、以下の症状がみられます。
- 電源が全くつかない（電源ランプがつかない）
- メーカーのロゴが表示された後にWindowsが起動しない
- 黒い画面に白い文字で英語が表示される
以下に症状別で自分でできる対応方法をご紹介します。
バッテリーの放電・パソコン修理業者へ依頼
１～３に起きた症状を確認してから、以下の手順で対応してみてください。
1の場合はバッテリーの放電で対応
パソコンの症状が１の場合、電源ケーブルの接触不良やバッテリーの帯電が原因である可能性があります。
それでも解消されない場合はノートパソコンの裏のバッテリーを外します。
また、可能であれば、不要な家電製品の電源も抜いておきましょう。
そのほか、パソコンの動作に適した室温にする、パソコンのファン周りのクリーニングなども併せて行っておくとっ良いでしょう。
バッテリーが帯電している場合、パソコン全体に十分な電力がいきわたらず、電源が入らないことがあります。放電することで起動する可能性があります。
電源ケーブルを抜き、バッテリーを外してから５～10分程を放置する
近年のノートパソコンは持ち運びが便利な薄型が多く、簡単にバッテリーが外せないパソコンも増えています。その場合は、無理せず、訪問修理が可能なパソコン修理業者に相談しましょう。
２と3の場合は迷わず、パソコン修理業者へ依頼
２と３の症状が起きている場合、内部の映像ケーブルの損傷やメモリの不具合、HDD（ハードディスク）の故障、バッテリーの寿命切れの可能性があります。
すぐにパソコンをシャットダウンし、パソコン修理業者に相談しましょう。
何度も再起動を行う、何度も電源を入れる、強制終了するなどの対処方法は、内部のデータ損失につながる危険性があります。
電源が入らない危険なトラブルの症状【二次被害に注意】
パソコントラブルの中でも「パソコンの電源が入らない」は、パソコンの動作が重くなる、Windowsの更新が溜まっている、よくフリーズする、頻繁に原因不明のエラーでアプリケーションが強制終了されてしまうなどの前兆が起こります。
そのため、起動時にパソコンが重い、常にWindowsの更新を行っている等の症状が増えてきたと思ったら、パソコン修理業者に相談してみてください。
そのまま、放置するとHDD（ハードディスク）の故障につながり、データが消失する、パソコン自体が壊れる、データ普及が難しくなるなど取り返しがつかない状態になる可能性があります。
違和感を感じたら、まずはパソコン修理業者に相談することから始めましょう。
パソコン修理業者で「電源が入らないトラブル」を解決する３つの理由
なぜ電源が入らないとき、自分でできる対処方法が少なかった場合、パソコン修理業者への依頼がおすすめか？
理由は３つあります。
- パソコン内部のデータを保護しながら対応してくれる
- 潜在的なリスクへのアドバイス、他の故障を適切に説明してくれる
- 持込修理なら即日対応してくれるパソコン修理業者もいる
多くのパソコン修理業者がパソコントラブルを解決するとき、内部データを焼失しないようにデータを保護しながら対応してくれます。
また、パソコントラブルとなっている原因をしっかりと特定してくれて、適切な対応を説明してくれます。
その他、潜在的な故障リスクの有無や「なぜその対応が必要なのか？」をわかりやすく説明してくれるため、パソコンを長期で使用したい人によって、納得感のあるパソコン修理を受けられます。
パソコンの電源が入らない時のパソコン修理業者はどこがいい？
パソコンの電源が入らない時に適切に対応してくれるパソコン修理業者は
- パソコンドック24
- パソコンファーム
- PCホスピタル
 PCホスピタル |  パソコンドック24 |  パソコン修理24 | |
| おすすめ度 | (4 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) |
| 作業料金※1 | 4,400円～ | 2,200円～ | 5,500円 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 法人契約可能 |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 82店舗 | 52店舗 |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日に対応 | 最短即日に対応 |
| 事前見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | 保証なし | あり |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
※1：最低の作業料金であり症状によって詳細は変化
パソコンドック24
パソコンドック24は全国に展開するパソコン修理業者の大手です。
最短即日修理にも対応しており、リーズナブルな価格で修理をしてくれます。また、Macの修理も得意としており、データ復旧のサービスも提供しています。
パソコンドック24の料金相場
パソコンドック24は以下の料金体系を採用しています。
パソコンの電源が入らない原因への修理例です。
※価格は全て税込
| 修理例 | 料金目安 |
|---|---|
| 電源ユニット交換 | 6,600円～＋部品代金 |
| HDD交換及びOS初期化の場合 | 4,400円～ |
| リフレッシュパック＋HDD （劣化、故障したHDDも同時に交換） | 24,200円～ |
修理費用※一部抜粋
パソコンドック24の評判・口コミ
パソコンドック24の評判を集めてみました！ぜひ参考にしてみてください。
店舗での丁寧な対応や迅速なパソコン修理に定評があります。
10年以上使用しているデスクトップパソコンが起動しなくなりました。お店に持って行ったら10分も待たない間に原因判明、メモリーが駄目みたいでした。新品を手配してもらい翌日の夕方には出来上がってました。パソコンは仕事で使っているので迅速な対応はとてもありがたいです。
みん評
Surfaceの画面修理の依頼で、1週間以内と言ったにもかかわらず連絡がなくこちらから掛けたところ、電話でかけても繋がらなかったので…との事でした。私の番号記入間違いももしかすると無きにしも非ずなのでそこは問いませんが…
みん評
パソコン修理24
パソコン修理24は業界最速と最高品質を売りにしているパソコン修理業者です。
電源が入らないパソコントラブルは緊急を要するため、すぐに解決したい場合はおすすめです。
Mac修理やデータ復旧にも強く、幅広いパソコン修理に対応しています。
電源が入らないトラブルの二次被害を防ぐ上でもデータ復旧サービスが強いパソコン修理業者を選びましょう。
パソコン修理24の料金相場
パソコン修理24は以下の料金体系を採用しています。
パソコンの電源が入らない原因への修理例です。
※価格は全て税込
| 修理内容 | 料金目安 |
|---|---|
| 電源ユニット交換の場合 | 9,900円＋6,600円～＋部品代金 |
| OSを修復する | 14,300円～ |
| OSを修復する ※ハードディスク故障/ソフトウェア環境そのまま維持 | 30,800円～ |
修理費用※一部抜粋
パソコン修理24の評判・口コミ
パソコン修理24の評判を集めてみました！ぜひ参考にしてみてください。
パソコン修理24では、細かな原因究明に定評があるようです。
ラップトップPCの過放電が原因で、立ち上がらなくなってしまいました。電池がだめになったのかと思っていましたが、ACケーブルの接触不良が遠因となって生じた、機器内の「帯電」が原因と判明。一連のトラブルの原因解明を助けていただきました。感謝です！
みん評
他店にて、修理不能と言われていたＰＣを、細部まで調べて頂き直していただけました。
みん評
データー復旧も、バッチリ出来ました。
はじめに、自宅に来てもらい診断してもらいました。マザボが原因の確率が高いですねー。
みん評
この時点で、8800円（訪問費＋診断費）
ここまでは、私が呼んだので文句ないです。マザボ交換費＋マザボ代＋検査入院費で60000提示されました。
PCホスピタル
PCホスピタルは、事前見積もりの徹底や緊急時の素早い対応に定評があるパソコン修理業者の大手です。
全メーカー・全機種に対応しており、持込修理・出張修理・宅配修理の全てに対応しています。
どんな修理においても必ずデータバックアップを行ってくれるため、「パソコンの電源が入らない」による二次被害（データ消失）の心配もありません。
しっかりとした事前見積もりと大切なデータを確実に保護したい方にはおすすめのパソコン修理業者です。
PCホスピタルの料金相場
PCホスピタルでは、以下の料金体系でパソコン修理を行います。
パソコンの電源が入らない原因への修理例です。
※価格は全て税込
| 修理内容 | 料金目安 |
|---|---|
| パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
| システムのクリーンアップ | 6,600円 |
PCホスピタルの評判・口コミ
PCホスピタルの評判を集めてみました！ぜひ参考にしてみてください。
店舗での丁寧な対応や迅速なパソコン修理に定評があります。
他の方の口コミを読みますとサービス内容、料金について不満の声も見受けられますが、私の対応をされた方は「神対応」と呼べる対応の嵐でした。
みん評
丁寧に話を聞き、即座に対応してくださいました。
非常に困っていた折に安心できるサービスを提供してくださったため、このような評価となりました。
パソコンが同じ画面から動かなくなり自宅に来ていただきました。電話の女性も感じがよく、迅速に手配をしてくださいました。パソコンの状態を見て直すこともできるということでしたが、先のことも見据えて色々と相談に乗ってくださり今回は新しいパソコンの手配と設定をお願いすることにしました。サービスマンのかたもとても丁寧で頼りになりました。ちょっとした使い方の相談などもご相談できるそうなので、今後も利用したいです。
みん評
パソコンをさわっているうちに、間違って初期化してしまいました。大事な写真データなどが入っていたため、復元を依頼しました。ちゃんと元通りになるか心配だったのですが、無事システムやデータが復活。とても迅速な対応をしてくださり、本当に助かりました！
みん評
パソコンの電源が入らない時のパソコン修理業者比較：まとめ
パソコンの電源が入らないトラブルは二次被害（データ消失）にもつながる、危険なパソコントラブルのひとつです。
薄型ノートパソコンが主流となっており、自分での対処が難しくなっています。
また、「パソコンの電源が入らない」トラブルには、さまざまな原因が考えられ、前兆や症状もさまざまです。
大切なパソコンのデータや本体を守るためにも、少しでも異変を感じたら、無理せずデータ保護を前提としたパソコン修理業者に依頼しましょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
パソコンの電源が入らないとき、単純なバッテリー切れであれば問題ありませんが、それ以外の原因で起こっている場合は細心の注意が必要です。放置すると、後々怖いことが…