今回紹介するパソコン修理業者は、パソコン修理・販売専門店のパソコン工房です！
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
掲載内容は本記事執筆時点（2025年5月時点）での内容です。
記事掲載後に連絡先や料金など変更する可能性があるため、詳細は各社のホームページをご確認ください。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
2025年2月17日にパソコン工房のパソコン修理サービスの内容を更新しました。
 パソコン工房グッドウィル |  PCホスピタル |  パソコンドック24 |  PC DEPOT |  ドスパラ | レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコン修理24 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 | クイックガレージ | パソコン修理アシスタント | クイックガレージ | パソコン修理EXPRESS |  アプライド | PCメンテプロ | |
| おすすめ度 | (3.5 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 4,400円 | 8,800円 | 4,400円 | 3,300円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 5,500円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 5,500円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | 月額会員割引 | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 法人契約可能 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 66店舗 | 全国15店舗 | 82店舗 | 全国136店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 52店舗 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 15店舗 | 7店舗 | 17店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | あり | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 一部未実施店あり | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | 未実施 | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | 一部未実施店あり | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 短期間 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | おおよその見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | 保証なし | あり | 保証なし | 表記なし | あり | あり | 初期化のみ | あり | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | あり | 初期化のみ | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 自作パソコン対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
目次
パソコン工房とは？
パソコン工房は、パソコンや周辺機器販売、パソコンのトラブル対応やサポート、中古買取など、パソコンの販売や修理を総合的に行っているパソコン修理販売専門の大手チェーン店です。
パソコン修理・販売を専門としているだけあって、販売しているパソコンのラインナップ数が豊富で、受注生産となるBTOパソコンも数多く取り扱っています。
また、PCパーツ販売も行っているため、持込修理の速さに定評があるお店です。
店舗での持込修理を得意分野としており、500円（税込）でパソコンのトラブルを診断してくれる「ワンコイン診断」というサービスを提供しています。
まずは、運営会社や店舗情報など、パソコン工房の基本情報について調べてみました。
メモリやハードディスクなど、パーツ構成をカスタマイズできるパソコンです。
会社概要
パソコン工房を運営している株式会社ユニットコムは、もともとシステム会社として事業を始めた会社です。
パソコンパーツの販売を始めてからはソフトウェア開発事業を撤退し、平成7年よりパソコン修理・販売専門店の『パソコン工房』として事業をスタートさせました。
平成19年に株式会社MCJ（マウスコンピュータージャパン）と経営統合して同社の連結事業子会社になり、平成24年には株式会社グッドウィルを子会社化しました。
現在では『パソコン工房 グッドウィル』の店舗名で運営をおこなっています。
今やパソコン工房の実店舗数は業界最大級といわれており、全国各地で店舗を運営しています。
| 商号 | 株式会社ユニットコム |
| 本社所在地 | 〒556-0005 大阪市浪速区日本橋4丁目16番1号 |
| 資本金 | 98,000,000 円 |
| 設立 | 平成2年9月28日 |
| 従業員数 | 818名（2024年3月末現在 ユニットコムグループ計） |
| 店舗数 | 66店舗 |
| 事業内容 | オリジナルパソコン、パソコンパーツ、ソフトウェア、パソコン周辺機器の販売、サポート・修理・中古販売・買取・再生 |
会社概要
店舗情報
平成7年に大阪・日本橋に1号店をオープンし、それ以降は順調に店舗数を増やしています。
現在では全国に66店舗のショップを展開しています。
| 地域 | 店舗 |
|---|---|
| 北海道 | 札幌美しが丘店、旭川店、帯広店、函館店 |
| 東北地方 | 仙台泉店、山形店、福島店、郡山うねめ通り店 |
| 北陸地方 | 新潟女池店、富山店、金沢南店、福井店 |
| 関東地方 | 新前橋店、宇都宮店、つくば店、千葉店、 秋葉原本店、秋葉原パーツ館、秋葉原 サポート受付・買取センター分室、八王子店、町田店 |
| 東海地方 | 岐阜茜部店、浜松店、名古屋大須店、刈谷店、豊田店、岡崎店、豊橋店、四日市店、津店 |
| 関西地方 | 大津店、京都寺町店、枚方店、大阪日本橋店、東大阪店、なんばアウトレット別館、堺店、岸和田店、伊丹店、神戸西店、加古川店、姫路店、奈良店、和歌山店 |
| 中国・四国地方 | 鳥取安長店、松江店、岡山南店、福山店、東広島店、広島商工センター店、山口店、徳島店、高松店、松山店 |
| 九州・沖縄地方 | 福岡南店、八幡店、小倉店、香椎店、佐賀店、佐世保店、熊本店、大分店、宮崎店、鹿児島店、那覇新都心店、北谷店 |
営業時間や定休日は店舗によって異なるため、お店に行く際は事前に確認するようにしましょう。電話相談したい場合は以下の番号におかけください。
電話番号：0570-550-760
受付時間：10:00～18:00
定休日：年中無休
パソコン工房の利用者の本音をチェック！
ここまでパソコン工房について解説してきましたが、利用者からの評判や口コミはどうなっているのでしょうか。
インターネットに掲載されている口コミを集め、評判を総合的に判断します。
パソコン工房の良い口コミ
パソコンが壊れて色々何処が良いのかと調べましたが、修理原因を調査するのに費用が掛かると知り、ここだとワンコイン診断をやって貰えるとのことで利用させていただきました。
修理見積もりもすぐに出してくれたし、とても迅速な対応に感激しました。来店して修理をお願いしたのですが、郵送でも修理が出来るし全国色々な所にお店が有るとのことで何処に引っ越しても利用できるのでまたパソコンに不具合が出たら、利用させていただきたいです。
みん評
ネットで人気のショップを調べてたいた時にパソコン工房を知りました。同じく人気ショップのドスパラも気になったけど、店舗数が多く近くにあったので修理依頼をする時のことも考えて選びました。購入して早々に初期不良があったけど、近くに店舗があるから修理依頼もしやすくしっかり対応してくれたので満足です！価格の安さだけでなくその後の対応も含めてここを選んでよかったです。
みん評
パソコンが壊れて色々何処が良いのかと調べましたが、修理原因を調査するのに費用が掛かると知り、ここだとワンコイン診断をやって貰えるとのことで利用させていただきました。
修理見積もりもすぐに出してくれたし、とても迅速な対応に感激しました。来店して修理をお願いしたのですが、郵送でも修理が出来るし全国色々な所にお店が有るとのことで何処に引っ越しても利用できるのでまたパソコンに不具合が出たら、利用させていただきたいです。
みん評
パソコンの知識が無くて何処がどう変なのか具合が悪いのか説明するのにも困るぐらいな私に大変丁寧で親切にしてくれました。
説明に困っているとパソコンの画面をみてここですか？こちらですかね？と1つずつ聞いてくれるので下手な説明をしなくて良くて本当に助かりました。
又、対応してくれた方が女の方だったので話しやすかったのもあります。パソコンの修理が終わって受け取りに行くと何処を直したと書面と口頭で教えてくれたのも解りやすくて良かったです。
みん評
以前、パソコンを自作した時に、構成など正しいはずなのに動作しない時がありました。
その時に、こちらのワンコインパソコンチェックのサービスを利用させてもらい、こちらのスタッフの方が丁寧に教えてくれ、無事に動作するようになりました。本当に感謝しています。
こちらの店の商品に関しては、価格はなかなか安く、いいと思いますが、品揃えは少し悪い部分もあるような気がします。
クチコミクス
一年経たずに購入したWD BlueのHDDが故障しましたが実店舗にて修理依頼できました。対応もよかったです。
価格.com パソコン工房のショップ評価
パソコン工房の悪い口コミ
連絡し直すと言われ
そのまま放置され。
みん評
初期不良のため、サポートにメールで連絡したが、2回やり取りした後、9日間連絡がない。途中、督促したが。サポートの充実を期待します。
金猿日記
ノートPCが突然つかなくなってしまって、慌てて携帯で検索してここにお願いしました。
急なことで、焦ってしまってこのサイトを見たんですけど、ちょっとゴチャゴチャしていて、サイトが見づらくて、少しイライラしてしまいました。
相談して、とりあえず持っていくことにしたんですけど、知識豊富なスタッフがたまたまその日はいなかったらしく、思っていたより時間がかかった印象でした。
もっと早く原因もわかってほしかったですけど、こればっかりは運もあるのかもしれませんね。
みん評
結論：パソコン工房の総合評価は★★★☆☆
パソコン工房の修理面だけで評価すると、初心者〜中級者向けの簡単な修理ができるお店といえそうです。
しかし、初心者向けにもかかわらず、公式サイトの修理メニューや料金が分かりづらい点を踏まえると、あまり高い評価はつけられませんでした。
また、修理料金がそれほど安くないことも加味し、今回の評価結果となりました。
パソコン工房のサービス
パソコン工房が提供している主なサービスは、以下のとおりです。
- パソコン・周辺機器販売
- パソコン修理
- 買取・下取りサービス
- ユーザーサポートサービス
パソコン・周辺機器販売
パソコン工房では、パソコンや周辺機器、自分でカスタマイズ可能なBTOパソコン、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末、PCパーツやソフトウェアなど幅広い商品を販売しています。
新品はもちろん、中古パソコンやパーツ、中古スマートフォンやタブレットも販売しているため、自分の予算に合わせて商品を探すことが可能です。
パソコン修理
パソコン工房の代表的なサービスの一つが、パソコン修理です。
基本的には店頭での持ち込み修理を受け付けていますが、出張修理とWebから申し込める宅配修理も用意されています。
宅配修理はWebから申し込むと往復送料が無料となりますが、診断料やキャンセル料、見積もり料が発生することもあるため、事前にチェックしましょう。
買取・下取りサービス
パソコン工房では、不要になったパソコンの買取サービスや、パソコンを買い替える際に古いパソコンを下取りしてくれるサービスも行っています。
買取サービス
パソコンはもちろん、各種デジタル機器の買取を全国各地のパソコン工房で行っています。
店舗に持ち込めばその場ですぐに査定が行われ、買取金額が提示されます。
送料を自己負担することで宅配買取も依頼できますが、参考買取上限価格が12,000円以上になれば送料無料となります。
下取りサービス
新たなパソコンをパソコン工房で購入する場合、不要になったパソコンを下取りしてもらうことも可能です。
パソコン工房では、不定期でパソコン乗り換えキャンペーンを実施しています。
ユーザーサポートサービス
パソコン工房では、有料ではあるもののパソコンの設置や設定、インターネット接続など、さまざまなユーザーサポートサービスを実施しています。
また、ハードウェアやソフトウェアの操作方法、追加したいアプリケーションのインストール方法など、パソコンに関する不明点のレクチャーも店頭で行っています。
パソコンのトラブルや困りごとだけでなく、スマートフォンやタブレットなどの設定やデータ移行、iPhoneの修理サービスなども相談可能です。
パソコン工房のパソコン販売の特徴
パソコン工房はパソコンやスマートフォン、周辺機器など幅広い機器を販売していますが、ここでは、パソコン販売サービスの特徴を紹介します。
- 販売しているパソコンの種類が豊富
- 初期不良の場合は無償交換も可能
- 商品によっては即日の出荷が可能
- 販売価格が安い
- 24時間365日対応サポートセンターがある
- 店舗の数が多い
- セールが頻繁に開催されている
- 「パソコン工房」と「ドスパラ」どっちで購入すべき？
販売しているパソコンの種類が豊富
パソコン工房では、以下のように豊富な種類のパソコンが販売されています。
ノートパソコンやゲーミングPCといった一般的なパソコンだけではなく、クリエイターパソコンやビジネスパソコンなど用途に合ったパソコンも販売しているのが特徴です。
クリエイターパソコンは、さらにデザイン制作・CG制作・映像制作向けなど用途ごとに細かく分類されているため、目的に合ったパソコンを選びやすいでしょう。
また、新品だけではなく中古パソコン（Windows・Mac）の販売もおこなっているため、費用を抑えて購入したい場合にも利用できます。
初期不良の場合は無償交換も可能
パソコン工房で購入したパソコンのパーツに初期不良が発生した場合は、一部例外はあるものの無償での交換にも対応しています。
また完成品のパソコンについても、不良箇所の部品を新品に交換してもらうことが可能です。
パソコン工房には「壊れやすい」「初期不良が起きた」などの口コミもありますが、無償交換に対応しているため比較的安心して購入できます。
ただし、初期不良による無償交換を申請するためには以下の項目を満たす必要があるため注意が必要です。
商品によっては即日の出荷が可能
パソコン工房では「即納パソコン」というジャンルのパソコンも販売しているため、商品によっては即日の出荷が可能です。
支払い方法が「代金引換・カード決済」の場合、14:00までに注文を確定すれば当日での出荷に対応しているパソコンです。最短で注文の翌日にパソコンが届きます。
即納パソコンにはデスクトップやゲーミングPC、ノートパソコンなどの種類があるため、すぐにパソコンが欲しい方は検討してみると良いでしょう。
なお、即納出荷に対応していないパソコンを購入した場合の出荷目安は3日～10日ほどとなっています。
もしも「出荷・到着が遅すぎる！」と感じた場合は注文確認メールのチェックや、購入店舗への問い合わせをおこなってみましょう。
販売価格が安い
パソコン工房は、他店舗に比べて製品の価格が安いです。
パソコンのモデルを幅広く取り扱っており、初心者の方でも購入しやすい製品が集まっています。
セール期間中であれば通常よりも安価な製品が用意されているため、お得にパソコンを購入したい方にとっては良いメリットといえるでしょう。
24時間365日対応サポートセンターがある
パソコン工房には24時間365日対応サポートセンターがあり、製品に関する悩みや疑問を解消してくれます。
日時を気にせず対応してもらえるため、普段忙しい方でも安心です。
また、土日でもサポート対応してもらえることから、休日にサポートを受けたい方にも最適です。
パソコンは急なトラブルが発生することもあるため、24時間365日対応サポートセンターがあるは良い魅力となっています。
店舗の数が多い
パソコン工房は株式会社ユニットコムが運営するBTOパソコンメーカーであり、全国に66店舗を展開しています。
広範な店舗網があるため、ユーザーは実際に製品を手に取って確認したり、直接相談やサポートを受けたりしやすい点がメリットです。
特に、パソコンの購入や修理を検討している方にとって、近隣に店舗があることは持ち運びの面で大きな利便性があります。
セールが頻繁に開催されている
パソコン工房は頻繁にセールやキャンペーンを開催しており、ユーザーにとって魅力的な価格で製品を提供している点が特徴です。
例えば、「冬のボーナスセール」など、季節ごとの大型セールでは対象のパソコンが最大で45,000円引きとなるケースもあります。
さらに、特定の期間中にはアップグレードや周辺機器の購入でポイント還元が受けられる「超お得アップグレード還元フェア」なども実施されています。
セール情報は公式サイトや店舗で随時更新されるため、定期的にチェックしておけば、お得に製品の購入が可能です。
パソコン工房とドスパラ、どっちで購入すべき？
パソコン工房のように、パソコン・周辺機器を販売しているお店として「ドスパラ」があります。
「パソコン工房とドスパラどっちで購入しよう」とお悩みの方も多いと思いますので、パソコン工房とドスパラ、それぞれの特徴をまとめてみました！
ドスパラについては以下の記事で詳しく紹介しているため、ぜひご覧ください。
パソコン工房のパソコン販売で注意すべき点
パソコン工房でのパソコン購入を検討する際には、以下の点に注意が必要です。
- 在庫切れのケースが多い
- サポート対応に時間がかかる場合がある
- 注文した後は原則キャンセルできない
- 製品が多すぎて初心者向きではない
- カスタマイズできる範囲が狭い
上記のポイントに関しては、事前に対策を講じておきましょう。
在庫切れのケースが多い
パソコン工房では、人気商品やセール対象商品が早期に在庫切れとなるケースが頻繁に報告されています。
特に、ハイスペックなゲーミングPCや期間限定の特価商品は需要が高いため、すぐに売り切れてしまうケースがあります。
そのため、購入を検討している商品がある場合は公式サイトや店舗にて在庫状況を事前に確認し、早めの手続きをおこないましょう。
セール情報や新商品の入荷情報は公式サイトやメールマガジン、SNSなどで随時更新されているため、事前に調べてからの購入がおすすめです。
サポート対応に時間がかかる場合がある
パソコン工房は24時間365日対応のサポートセンターを設置しており、購入後のトラブルにも対応しています。
しかし、電話でのサポートは混雑時や時間帯によって待ち時間が長くなる点がデメリットです。
急ぎの場合は、公式サイトのFAQやユーザーマニュアルを事前に確認し、基本的なトラブルシューティングを試みることも有効です。
注文した後は原則キャンセルできない
パソコン工房では、注文後のキャンセルや返品が難しい場合があります。
特に、BTO（Build To Order）パソコンは注文内容に基づいて製造されるため、製造開始後のキャンセルや仕様変更は原則として受け付けていません。
そのため、注文前に製品の仕様やオプション、納期などを十分に確認して慎重に検討しましょう。
製品が多すぎて初心者向きではない
パソコン工房は多様なニーズに応えるため、幅広い製品ラインナップを取り揃えています。
しかし、商品の豊富さゆえにパソコンに詳しくない初心者にとっては適切な製品を選ぶのが難しく感じられるケースがあります。
そのため、初心者の方は公式サイトの製品比較機能や用途別のおすすめモデルを参考にして選びましょう。
また、最寄りの店舗を訪れてスタッフに相談すれば、用途や予算に合った最適なモデルを提案してもらえます。
カスタマイズできる範囲が狭い
パソコン工房ではBTOパソコンのカスタマイズサービスを提供していますが、選択できるパーツやオプションが他のBTOメーカーと比較して限定的であるとの指摘があります。
特に、特定のパーツブランドや最新のハードウェアを希望する場合、選択肢が限られているケースがあります。
そのため、特定の仕様やパーツにこだわりがあるユーザーは事前に公式サイトでカスタマイズ可能な項目を確認し、希望の構成が実現可能かをチェックしておきましょう。
パソコン工房のパソコン修理・サポートの特徴
さまざまなサービスを提供しているパソコン工房ですが、ここでは主にパソコン修理やサポートの特長について紹介します。
- ワンコイン診断
- 他社購入製品も対応可能
- 資格取得者によるサポート対応
- 大手メーカーの認定パートナー
- 迅速な修理が可能
ワンコイン診断
パソコンに不具合が起きたとき、お店に持ち込んで診断してもらうと高額な診断料や見積料金を請求されることも少なくありません。
パソコン工房では、店頭で最短15分のクイック診断を500円（税込）で行ってもらえます。
診断ソフトを使用した簡易チェックやウイルス感染チェック、アップグレード診断、メールアドレス設定などを実施してもらえるため、初心者におすすめのサービスといえるでしょう。
他店購入製品も対応可能
他店で購入したパソコンの修理を受け付けていないお店もありますが、パソコン工房では他店購入製品も修理対応しています。
メーカー製品の保証切れパソコンやデータ復旧など、さまざまなトラブルに対応してくれるようです。
資格取得者によるサポート対応
パソコン工房にはマイクロソフト認定技術資格やセキュリティアドバイザーなどの有資格者が数百名在籍しており、高品質な修理やサポートを実現しています。
セキュリティリスクを回避するためにどのような製品を選択すべきかなども、有資格者の目線からアドバイスしてくれます。
大手メーカーの認定パートナー
パソコン工房はマイクロソフト認定ゴールドパートナーをはじめ、IntelやAMDなどの大手メーカーと技術やマーケティング情報を協業しています。
大手メーカーとパートナー関係を構築することで、安全性の高いサービスと高品質な修理を可能にしています。
迅速な修理が可能
パソコン工房はパソコン専門ショップというだけあって、常に豊富なパーツを保有しています。
ゆえに、修理のための取り寄せに時間をとられずに済みます。
店頭にパーツがあればすぐに交換修理が可能なため、修理で何日も待たされることもないでしょう。
パソコン工房の修理メニュー
パソコン工房では、さまざまな修理メニューを用意しています。
一部を抜粋して内容を紹介します。
なお、パソコンの不具合はさまざまな原因が考えられるため、メニュー内に掲載されていなくても、まずは電話で修理可能かどうかをチェックしてください。
液晶交換などの修理にも対応はしているようですが、作業内容や料金については店舗へのチェックが必要なようです。
Mac修理の可否について
パソコン工房では、Mac修理をおこなっておりません。
Mac修理でおすすめのパソコン修理業者はPCホスピタル、パソコンドック24、パソコン修理本舗です。
パソコン博士の知恵袋では、Mac修理におすすめのパソコン修理業者比較をおこなっております。ぜひご参照ください。
パソコン工房の料金
パソコン工房の修理料金について、いくつか紹介します。
各種診断サービス
ソフトウェア関連サービス
液晶リフレッシュ
▼ノートパソコンの場合
▼デスクトップ一体型パソコンの場合
パソコン清掃サービス
出張パソコン修理
出張修理にかかる費用は以下の通りですが、10kmを超える場合は、5kmごとに550円（税込）の料金が加算されます。
| 出張基本料金 | 平日：5,500円（税込）～ 土日：8,800円（税込）～ |
| 出張パソコン診断・修理料金 | 平日：12,100円（税込）～ 土日：15,400円（税込）～ |
当日対応の場合は通常料金の10％増しとなり、申込時に故障個所が判明している場合は出張診断料から6,600円（税込）引きされます。
パソコン工房の修理の流れ
パソコン工房に修理を依頼した場合の流れは、以下のとおりです。
▼修理の流れ
持込修理の流れ
なお、即日対応可能であれば、当日引き渡しとなります。
宅配修理の流れ
宅配修理は店舗へ直に申し込む方法と、インターネットから申し込む方法の2種類ありますが、ここではインターネット経由の宅配修理の流れについて説明します。
出張修理の流れ
出張修理の流れは、以下の通りです。
パソコン工房に関するよくある質問
パソコン工房に関するよくある質問として、以下の2つを紹介します。
- パソコン工房の支払い方法は？
- パソコン工房会員の年会費はいくら？
パソコン工房のサービスに関して疑問がある場合は、上記質問への回答を参考にしてください。
パソコン工房の支払い方法は？
パソコン工房は多彩な支払い方法を提供しており、具体的には以下のものがあります。
ただし、各支払い方法には手数料や利用条件が異なる場合があるため、詳細は公式サイトでの確認をおすすめします。
パソコン工房会員の年会費はいくら？
パソコン工房のWEB会員制度は入会費・年会費が無料で誰でも簡単に登録でき、以下のような特典が受けられます。
| WEB会員制度の特典 | 概要 |
| ポイントサービス | 購入金額に応じてポイントが付与され、次回以降の買い物で利用できます。 |
| 会員限定セールやクーポン | 特別価格の商品や割引クーポンが提供されることがあります。 |
| メールマガジン | 最新のセール情報や新商品情報がメールで届きます。 |
また、法人や個人事業主向けの「ビジネスご優待会員」制度もあり、入会費・年会費は無料です。
ビジネスご優待会員になると、会員限定の特別優待セールへの参加や24時間365日の電話サポートなどビジネスユーザーにとって便利なサービスが利用できます。
さらに、親会員・子会員の登録が可能で、支払いやポイントの一括管理も可能です。
パソコン工房の評判・口コミ：まとめ
今回はパソコン工房のサービス内容や特徴、口コミ・評判などについて調査しました。
大手パソコン修理店という点では安心して利用できるかもしれませんが、料金やメニューの分かりやすさを比べると、その点をクリアしているPCホスピタルがおすすめです。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
PCホスピタルサポート対応地域（日本全国）
下記の店舗一覧に記載がない地域では、出張修理・宅配修理に対応しています。
PCホスピタルは全国300拠点以上（※2025年4月末時点）あるため、全国で出張サポートが可能です。
※拠点数は2025年4月末時点の実績です
店舗一覧
持ち込み修理対応店舗
札幌店
出張修理＋お預かり店
大丸札幌店
持ち込み修理対応店舗
東京三田店、東京国分寺店
出張修理＋お預かり店
新宿アルタ店、渋谷店、立川店、吉祥寺店、池袋店、町田店、新橋駅前店、錦糸町店、練馬店、三軒茶屋店、吉祥寺本町店
持ち込み修理対応店舗
埼玉大宮店
持ち込み修理対応店舗
千葉中央店
出張修理＋お預かり店
津田沼店
持ち込み修理対応店舗
横浜六角橋店、神奈川厚木店
出張修理＋お預かり店
横浜駅前店、横浜関内店、藤沢店、イオン相模原店
持ち込み修理対応店舗
浜松葵店
出張修理＋お預かり店
静岡パルコ店
持ち込み修理対応店舗
名古屋店
出張修理＋お預かり店
名古屋駅前店、名古屋金山店、藤が丘駅前店、野並駅前店、春日井勝川店
持ち込み修理対応店舗
大阪吹田店、ekimo梅田店
出張修理＋お預かり店
大阪梅田店、大阪梅田（駅前第四ビル）店、京橋店、天王寺店、堺東店、難波店、高槻店、ビオルネ枚方店、イオンタウン茨木太田店、住道オペラパーク店、東大阪ロンモール布施店
持ち込み修理対応店舗
神戸店
出張修理＋お預かり店
神戸三宮店、西宮北口店、尼崎店、伊丹店
持ち込み修理対応店舗
京都駅前店
出張修理＋お預かり店
京都河原町店、烏丸店、イオン京都洛南店
出張修理＋お預かり店
和歌山店
持ち込み修理対応店舗
広島店
出張修理＋お預かり店
米子店
持ち込み修理対応店舗
福岡博多店
出張修理＋お預かり店
博多駅前店、福岡天神店
持ち込み修理対応店舗
熊本店
出張修理＋お預かり店
熊本下通店
出張修理＋お預かり店
佐賀駅前店
出張修理＋お預かり店
鹿児島店
出張修理・宅配修理の対応地域
出張サポートでは、専門スタッフが自宅まで訪問し、できる限りその場で修理してくれます。
※2025年2月時点では、公式ページで以下のエリアが紹介されていました。
出張サポートは日本全国対応しているため、以下で紹介されていないエリアでも出張サポートの相談が可能です。
東青エリア
青森市、東津軽郡
中南エリア
弘前市、黒石市、平川市、中津軽郡、南津軽郡
西北エリア
五所川原市、つがる市、西津軽郡、北津軽郡
上北エリア
十和田市、三沢市、上北郡
三八エリア
八戸市、三戸郡
県北エリア
洋野町、軽米町、九戸村、二戸市、一戸町、久慈市、野田村、普代村
県央エリア
盛岡市、滝沢市、矢巾町、紫波町、雫石町、八幡平市、岩手町、葛巻町
県南エリア
西和賀町、花巻市、遠野市、北上市、金ケ崎町、奥州市、平泉町、一関市
沿岸エリア
岩泉町、宮古市、山田町、大槌町、田野畑村、釜石市、大船渡市、住田町、陸前高田市
石巻市、岩沼市、大河原町、大崎市、川崎町、気仙沼市、蔵王町、塩竈市、七ヶ浜町、柴田町、仙台市、多賀城市、富谷市、登米市、名取市、東松島市、松島町、美里町、南三陸町、村田町、利府町、涌谷町、亘理町
県北エリア
八峰町、藤里町、能代市、三種町、大館市、北秋田市、上小阿仁村、小坂町、鹿角市
県央エリア
大潟村、八郎潟町、井川町、男鹿市、潟上市、五城目町、秋田市、由利本荘市、にかほ市
県南エリア
仙北市、大仙市、美郷町、横手市、湯沢市、羽後町、東成瀬村
村山エリア
山形市、寒河江市、上山市、村山市、天童市、東根市、尾花沢市、山辺町、中山町、河北町、西川町、朝日町、大江町、大石田町
最上エリア
新庄市、金山町、最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮭川村、戸沢村
置賜エリア
米沢市、長井市、南陽市、高畠町、川西町、小国町、白鷹町、飯豊町
庄内エリア
鶴岡市、酒田市、三川町、庄内町、遊佐町
中通りエリア
福島市、伊達市、二本松市、本宮市、郡山市、白河市、県北県、中県南
会津エリア
会津若松市、喜多方市、会津坂下町、柳津町、三島町、金山町、西会津町、昭和村、北塩原村、湯川村、猪苗代町、磐梯町、会津美里町
浜通りエリア
いわき市、相馬市、南相馬市、双葉郡、南相馬市、富岡町、新地町、大熊町
県央エリア
水戸市、笠間市、茨城町、大洗町、城里町、小美玉市
県北エリア
日立市、常陸太田市、高萩市、常陸大宮市、那珂市、東海村、大子町、北茨城市、ひたちなか市
鹿行エリア
行方市、鉾田市、鹿嶋市、潮来市、神栖市
県南エリア
土浦市、石岡市、龍ケ崎市、守谷市、稲敷市、かすみがうら市、つくばみらい市、美浦村、阿見町、河内町、利根町、取手市、牛久市、つくば市
県西エリア
古河市、結城市、桜川市、八千代町、五栃木霞町、境町、下妻市、常総市、筑西市、坂東市
日光エリア
日光市
那須エリア
那須町、那須塩原市、大田原市、矢板市、塩谷町
県央エリア
宇都宮市、鹿沼市、さくら市、那珂川町、那須烏山市、高根沢町
県南エリア
栃木市、小山市、佐野市、足利市、壬生町、上三川町、下野市、野木町
県東エリア
真岡市、益子町、芳賀町、市貝町、茂木町
中部エリア
前橋市、伊勢崎市、渋川市、北群馬郡、佐波郡
西部エリア
高崎市、藤岡市、富岡市、安中市、多野郡、甘楽郡
東部エリア
桐生市、太田市、館林市、みどり市、邑楽郡
利根沼田エリア
沼田市、利根郡
吾妻エリア
吾妻郡
上越エリア
上越市、糸魚川市、妙高市
中越エリア
粟島浦村、出雲崎町、魚沼市、小千谷市、柏崎市、加茂市、刈羽村、三条市、田上町、津南町、十日町、市長岡市、見附市、南魚沼市、湯沢町
下越エリア
新潟市、阿賀野市、阿賀町、五泉市、新発田市、聖籠町、関川村、胎内市、燕市村、上市、弥彦村
佐渡エリア
佐渡市
黒部・宇奈月エリア
黒部市、魚津市、入善町、朝日町
富山・滑川・立山エリア
富山市、滑川市、上市町、立山町、舟橋村
高岡・氷見エリア
高岡市、射水市、氷見市、小矢部市
砺波・五箇山エリア
砺波市、南砺市
奥能登エリア
珠洲市、輪島市、能登町、穴水町
中能登エリア
七尾市、志賀町、中能登町、羽咋市、宝達志水町
金沢近郊エリア
金沢市、野々市市、かほく市、内灘町、津幡町、白山市
南加賀エリア
川北町、能美市、小松市、加賀市
奥越エリア
勝山市、大野市
福井坂井エリア
あわら市、坂井市、永平寺町、福井市
丹南･越前海岸エリア
鯖江市、越前市、池田町、越前町、南越前町
若狭路エリア
敦賀市、美浜町、若狭町、小浜市、あおい町、高浜町
甲府・昇仙峡エリア
甲府市、甲斐市、昭和町、中央市
清里・小淵沢エリア
北杜市、韮崎市、南アルプス市
石和・勝沼エリア
山梨市、甲州市、笛吹市
大月・都留エリア
大月市、都留市、上野原市、小菅村、丹波山村、西桂町、道志村
富士川流域・南アルプスエリア
身延町、南部町、早川町、富士川町、市川三郷町
富士山・富士五湖エリア
富士河口湖町、富士吉田市、鳴沢村、忍野村、山中湖村
東信エリア
佐久市、小諸市、上田市、北佐久郡、南佐久郡、小県郡
南信エリア
諏訪市、茅野市、岡谷市、伊那市、駒ヶ根市、飯田市、諏訪郡、上伊那郡、下伊那郡
中信エリア
松本市、塩尻市、大町市、東筑摩郡、北安曇郡、南安曇郡
北信エリア
長野市、千曲市、須坂市、中野市、飯山市、上水内郡、下水内郡、上高井郡、下高井郡、埴科郡、更級郡
岐阜エリア
岐阜市、羽島市、各務原市、山県市、瑞穂市、本巣市、岐南町、笠松町、北方町
西濃エリア
大垣市、海津市、養老町、垂井町、関ヶ原町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町
中濃エリア
関市、美濃市、美濃加茂市、可児市、郡上市、坂祝町、富加町、川辺町、七宗町、八百津町、白川町、東白川村、御嵩町
東濃エリア
多治見市、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市
飛騨エリア
高山市、飛騨市、下呂市、白川村
北西エリア
奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、桜井市、橿原市、大和高田市、葛城市、香芝市、御所市、高取町、明日香村、田原本町、広陵町、上牧町、河合町、三宅町、川西町、王寺町、安堵町、斑鳩町、平群町
北東エリア
宇陀市、山添村
五條・北部吉野エリア
五條市北部、下市町、大淀町、吉野町
南東エリア
曽爾村、御杖村、東吉野村、川上村、黒滝村、天川村、上北山村、下北山村
南西エリア
五條市南部、野迫川村、十津川村
北勢エリア
いなべ市、桑名市、四日市市、鈴鹿市、亀山市、桑名郡、員弁郡、三重郡、菰野町、朝日町、川越町
伊賀エリア
伊賀市、名張市
中勢エリア
津市、松坂市、多気郡
南勢エリア
伊勢市、鳥羽市、志摩市、度会郡
東紀州エリア
尾鷲市、熊野市、北牟婁郡、南牟婁郡
大津エリア
大津市
南部エリア
草津市、守山市、栗東市、野洲市
甲賀エリア
甲賀市、湖南市
東近江エリア
東近江市、近江八幡市、日野町、竜王町
湖東エリア
彦根市、愛荘町、豊郷町、甲良町、多賀町
湖北エリア
米原市、長浜市
高島エリア
高島市
隠岐エリア
西ノ島町、海土町、知夫村、隠岐の島町
出雲エリア
松江市、安来市、雲南市、奥出雲町、出雲市、飯南町
石見エリア
大田市、美郷町、川本町、江津市、浜田市、益田市、津和野町、吉賀町、邑南町
岡山・備前エリア
岡山市、玉野市、瀬戸内市、備前市、赤磐市、吉備中央町、和気町
倉敷・備中エリア
倉敷市、井原市、総社市、笠岡市、浅口市、里庄町、早島町、矢掛町
津山・美作エリア
津山市、美作市、久米南町、美咲町、鏡野町、勝央町、奈義町、西粟倉村
備北・真庭エリア
高梁市、新見市、真庭市、新庄村
山口・防府エリア
山口市、防府市
岩国・周南エリア
岩国市、和木町、周南市、下松市、光市
柳井エリア
柳井市、周防大島町、上関町、田布施町、平生町
下関市・宇部エリア
下関市、宇部市、山陽小野田市、美祢市
萩・長門エリア
長門市、萩市、阿武町
徳島東部エリア
徳島市、鳴門市、小松島市、吉野川市、阿波市勝、浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、名東郡佐那河内村、名西郡石井町、名西郡神山町、板野郡松茂町、板野郡北島町、板野郡藍住町、板野郡板野町、板野郡上板町
徳島南部エリア
阿南市、那賀郡那賀町、海部郡牟岐町、海部郡美波町、海部郡海陽町
徳島西部エリア
美馬市、三好市、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町
高松・東讃エリア
高松市、さぬき市、東かがわ市、木田郡三木町
中讃エリア
丸亀市、坂出市、善通寺市、綾歌郡綾川町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡琴平町、仲多度郡多度津町、仲多度郡まんのう町
西讃エリア
観音寺市、三豊市
東予エリア
今治市、新居浜市、西条市、四国中央市、上島町
中予エリア
松山市、伊予市、東温市、久万高原町、松前町、砥部町
南予エリア
宇和島市、八幡浜市、大洲市、西予市、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
高知エリア
高知市、南国市、香美市、香南市、土佐市、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、長岡郡本山町、長岡郡大豊町、土佐郡土佐町、土佐郡大川村
四万十・足摺エリア
四万十市、宿毛市、須崎市、土佐清水市、高岡郡檮原町、高岡郡中土佐町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡日高村、高岡郡津野町、高岡郡四万十町、幡多郡大月町、幡多郡三原村、幡多郡黒潮町
安芸・室戸エリア
室戸市、安芸市、安芸郡東洋町、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡北川村、安芸郡馬路村、安芸郡芸西村
県北エリア
佐世保市、平戸市、松浦市、西海市、北松浦郡佐々町、小値賀町、東彼杵郡東彼杵町、川棚町、波佐見町
県央エリア
諫早市、大村市
島原エリア
島原市、雲仙市、南島原市
五島エリア
五島市、南松浦郡新上五島町
壱岐エリア
壱岐市
対馬エリア
対馬市
長崎エリア
長崎市、西彼杵郡
北部エリア
中津市、宇佐市、豊後高田市、国東市、姫島村
中部エリア
大分市、別府市、杵築市、由布市、臼杵市、津久見市、日出町
西部エリア
日田市、玖珠町、九重町、竹田市
南部エリア
豊後大野市、佐伯市
県北エリア
延岡市、日向市、東臼杵郡、西臼杵郡
県央エリア
宮崎市、西都市、東諸県郡、児湯郡
県西エリア
都城市、小林市、えびの市、北諸県郡、西諸県郡
県南エリア
日南市、串間市
北部エリア
名護市、本部町、金武町、国頭村、大宜味村、東村、今帰仁村、恩納村、宜野座村、伊江村
中部エリア
宜野湾市、沖縄市、うるま市、読谷村、嘉手納町、北谷町、北中城村、中城村
南部エリア
那覇市、浦添市、糸満市、豊見城市、南城市、西原町、与那原町、南風原町、八重瀬町
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