診断料・見積もり料金の相場は?パソコン修理業者を徹底比較

見積もり・診察料
かない@パソコン博士

パソコン修理業者にパソコン修理を依頼する際、気になるのが見積もりですよね?

パソコントラブルを解決するため、パソコン修理業者を比較する際、各社見積もり項目が異なり、結局、総額がわかりにくいという声をよく聞きます。

見積もり・診断料が無料と聞いて依頼したら、結局、作業料金や必要なオプション(データ保護など)を入れると割高だったということも珍しくありません。

今回は大手パソコン修理業者を中心に比較しづらい診断料・基本料金を徹底比較!

同じパソコントラブルを想定した際に実際の修理金額を算出します!

この記事でおすすめな方
  • パソコン修理業者の見積もり金額を正確に知りたい
  • 格安パソコン修理業者が本当にお得か知りたい
  • 見過ごしやすいオプション料金や基本料金を知りたい

パソコン修理業者の料金について

かない@パソコン博士

パソコン修理業者はそれぞれ独自の料金システムを採用しています。そのため、実際にパソコン修理に必要な費用がわかりづらくなっています。

基本的にパソコン修理業者は以下の料金体系を採用しています。

基本的な料金体系

見積もり料・診断料 + 作業料金 + 追加料金

見積もり料・診断料比較表

各パソコン修理業者の見積もり料・診断料だけをまとめてみました!

特に注意したい見積もり料・診断料金をわかりやすくしました!

パソコン修理業者見積もり・診断料金名目
ドクター・ホームネット3,300円環境・トラブル診断料金
パソコン修理24
通常:無料
自作PC:3,300円
分解など実作業が必要な診断:2,200円
診断・見積もり料
パソコンドック24診断:550円
詳細診断:2,200円
水没診断:5,500円
水没診断 : 19,800円
診断料
パソコン工房ワンコイン診断:500円
※簡易チェック・診断ソフトチェック
基本診断料:6,600円
※詳細チェックは別途料金
※メーカーPCは別途見積り料が必要
診断料
PCラボ無料
※症状の改善には別途設定料金が必要
相談・診断料
金額は全て税込表示
一見、診断料は安く見えるが、実は…

パソコン修理業者はそれぞれ特徴を出していますが、一見、診断料が安いと思っても、詳細診断や症状、取り扱い対象のパソコンなどによって、別途診断料が必要となります。

パソコン修理業者の中には、一見、安い診断料をアピールしていますが、小さな注意事項に条件や別途費用が必要であると記載されています。

パソコン修理前に必要となる料金は?

かない@パソコン博士

パソコントラブルは単一的な原因だけでなく、不具合が複数絡まって、起きてしまいがちです。そのため、詳細に診断してみないと詳細な費用がわからないのが実情です。

パソコン修理業者を選ぶ際は、本当に必要となる費用を把握しないとパソコン修理費用が割高になってしまいます。

正確な見積もり・診断料を把握するポイント

パソコン修理に必要な料金を算出するには、作業前と作業開始後に必要な料金を把握しましょう。

作業前と作業開始後に必要な料金は次のように分類できます。

作業前の料金
作業開始後の料金
  • 診断料・見積もり料金
  • 基本料金
    修理サービスの手数料
  • 追加費用
    宅配修理の送料・追加診断等
  • 作業料金
  • 交換部品代
  • オプション料金

作業前料金には診断料・見積もり料金以外に、利用するパソコン修理サービス(訪問修理・出張修理・宅配修理など)に必要な手数料や、追加診断や送料などの追加費用が該当します。

作業開始後の料金は、実際に修理をおこなう人の人件費交換が必要な部品代オプション料金(データ保護など)が該当します。

パソコン修理業者を選ぶポイント

かない@パソコン博士

パソコン修理業者を選ぶポイントは修理費用だけじゃありません。

緊急度料金のわかりやすさを見極める必要があります。

パソコン修理業者の選定ポイント
  • 料金説明のわかりやすさ
  • 無料や格安をアピールし過ぎていない
  • 修理サービスの豊富さ(緊急度や優先度への対応)

料金説明のわかりやすさ

パソコン修理業者はホームページで料金の説明をしてくれていますが、作業前料金と作業開始後に必要な料金があり、専門知識がない一般人からするととてもわかりづらくなっています。

確かにパソコントラブルは複合的な要因で発生することが多く、詳細の診断をおこなわないとわからない点は致し方ありません。

しかし、一律〇〇円パソコントラブル例で目安費用を丁寧に紹介しているパソコン修理業者はその修理費用から大きく乖離があることはありません。

料金体系の図式やパソコントラブル事例があるかチェック!

パソコン修理に必要な費用を見積もるには、わかりやすい料金体系の図式やパソコントラブル事例を丁寧に紹介しているパソコン修理業者がおすすめです。

無料や格安をアピールし過ぎていない

見積もり・診察料が無料格安を過剰にアピールしているパソコン修理業者はホームページをよく見ると症状やパソコンメーカーによって、追加で診察料や作業料金を取る場合があります。

この追加料金は実際に診断してもらった後にわかることが多いため、注意が必要です。

よくある診断料・作業料金の追加パターン
  • 簡易診断を過剰にアピールしている
  • 診断で分解が必要なパソコントラブル
  • 水没・水をこぼすなどのトラブル
  • 部品パーツの交換が必要なトラブル
かない@パソコン博士

「起動しない」、「電源が入らない」などの内臓機器トラブルは診断追加料が必要になるパターンが多いです

修理サービスの豊富さなど(緊急度や優先度への対応)

パソコン修理サービスには、訪問修理(出張修理)持込修理宅配修理、そして預かり修理があります。

パソコントラブルが発生した場合、通勤途中や自宅近くの店舗、非接触・時間が取れないなど自分に合った修理方法を選択できます。

すぐにパソコントラブルを解決したい場合はまた、即日対応をおこなってくれるパソコン修理業者を選びましょう。

データ保護も優先しましょう!

起動しない、ブル―スクリーンになるパソコントラブルの解決方法に初期化があります。初期化するとパソコン内部のデータがすべて消えてしまうため、オプションや作業内容にデータ保護が含まれているかも確認しておきましょう!

大手パソコン修理業者の料金体系比較

診断料金・見積もり料、そして料金体系を比較し、選定ポイントに従って、独自に評価してみました。

かない@パソコン博士

料金説明のわかりやすさ」、「無料や格安をアピールし過ぎていない」、「修理サービスの豊富さ(緊急度や優先度への対応)の3つの選定ポイントで評価しています。

選定ポイントでの総合評価
パソコンドック24
総合評価
4.2
パソコン工房
パソコン工房
総合評価
3.2
PCラボ
総合評価
4.0

ドクター・ホームネット

ドクター・ホームネット
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ドクター・ホームネット年間16万件以上の修理実績訪問サポートシェアNo.1を誇る、大手パソコン修理業者です。

2020年に日本マーケティングリサーチ機構が行った調査では、顧客満足度No.1を獲得しており、Windows、Macなどさまざまなパソコントラブルを解決してくれます。

ドクター・ホームネットの料金

持込修理で「起動しないトラブル」を解決することを想定して、合計修理費用を算出します。

ドクターホームネット:料金体系
作業前料金(税込)

【環境・トラブル診断料金】
一律3,300円

【基本料金】
訪問サポート:5,500円
持込 / 宅配サポート 3,300円

※離島の場合、別途交通費が必要の場合あり
※宅配サポートは別途送料・支払手数料が必要

作業開始後の料金(税込)

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

22,000円
※データ保護込み

パソコン修理サービス

訪問修理
持込修理
宅配修理
預かり修理×
即日対応

ドクター・ホームネットの評価

説明のわかりやすさ
4.5
無料・格安をアピール
4.0
修理サービスの豊富さ
4.3

評価ポイント

診断料金は一律3,300円(税込)で見積もり料金も含まれているなど料金説明がわかりやすいことに加え、無料・格安といったアピールは一切していません。また、即日対応を含む豊富なパソコン修理サービスが充実しており、事前見積もり・データ保護を前提としたパソコン修理をおこなうことも好印象です。

かない@パソコン博士

ドクター・ホームネットで「起動しない」トラブルを解決するには、総額28,600円(税込)となります。

ドクター・ホームネット
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ドクター・ホームネット 評判・口コミ

パソコン修理24

パソコン修理24-pr
パソコン修理24

パソコン修理24は業界最安・最速・高品質に挑戦しているパソコン修理業者です。

通常の修理やメーカーに修理不可と判断されたMacのサポートも行っています。

スマホ修理やデータ復旧などよくあるトラブルの解決にもおすすめです。

パソコン修理24の料金

持込修理で「起動しないトラブル」を解決することを想定して、合計修理費用を算出します。

作業前料金(税込)

診断:無料
自作PC:3,300円
※分解など実作業が必要な診断:2,200円

作業開始後の料金(税込)

本体簡易分解:2,200円
本体分解:5,500円
本体詳細分解 :9,900円~
OSリカバリ : 4,400円~
パーツ部品 : 都度見積

データ保護可否は不明

パソコン修理サービス

訪問修理
持込修理
宅配修理
預かり修理×
即日対応

パソコン修理24の評価

料金説明のわかりやすさ
3.8
無料・格安をアピール
3.0
修理サービスの豊富さ
4.0
評価ポイント

診断・見積もりを無料でおこなっていますが、作業料金が複数あってわかりづらい機種や症状によっては診断に別途費用がかかる場合があります。預かり修理以外のパソコン修理サービスに対応しています。しかし、データ保護を前提としているかは記載がありませんでした。

かない@パソコン博士

パソコン修理24で「起動しない」トラブルを解決するには、総額24,200円(税込)~となります。

パソコン修理24/スマホドック24 評判

パソコンドック24

パソコンドック24
パソコンドック24

パソコンドック24はWindowsやMacの修理にも力を入れており、起動トラブル、液晶パネル交換などさまざまなパソコンン修理に対応しています。

実店舗にはパソコン整備士の資格を持ったスタッフが在籍しているため、安心してパソコン修理を依頼できます。

パソコンドックの料金

持込修理で「起動しないトラブル」を解決することを想定して、合計修理費用を算出します。

料金体系
作業前料金(税込)

詳細診断:2,200円

作業開始後の料金(税込)

分解作業料5,500~13,200円
部品代金:2,200~11,000円

パソコン修理サービス

訪問修理
持込修理
宅配修理
預かり修理×
即日対応

パソコンドック24の評価

料金説明のわかりやすさ
4.2
無料・格安をアピール
3.8
修理サービスの豊富さ
4.0
評価ポイント

診断料は550円からですがが、多くの場合、詳細診断料(2,200円)が必要です。ホームページ上では修理事例を数多く記載し、症状別で修理費用目安をわかりやすく提示してくれていますデータ保護の記載はありませんでしたが、即日対応(エクスプレスサービス)の料金も紹介しています。

しかし、特殊技術修理料金が高額であり、場合によっては修理費用が必要です。

かない@パソコン博士

パソコンドック24は料金説明がとてもわかりやすく、事例も多数記載しています。「起動しない」トラブルを解決するには、総額26,400円(税込)~となります。

パソコンドック24 評判

パソコン工房

パソコン工房

パソコン工房パソコン・周辺機器販売の大手で、パソコン修理サービスも提供しています。対面サポートを得意としており、受注生産BTOパソコンも販売しているため、自作パソコンの修理がおすすめです。

持込修理の速さに定評があります。

パソコン工房の料金

持込修理で「起動しないトラブル」を解決することを想定して、合計修理費用を算出します。

作業前料金(税込)

基本診断料:6,600円
※詳細チェックは別途料金
※メーカーPCは別途見積り料が必要

作業開始後の料金(税込)

店舗での確認が必要

パソコン修理サービス

訪問修理
持込修理
宅配修理
預かり修理×
即日対応

パソコン工房の評価

料金説明のわかりやすさ
3.2
無料・格安をアピール
3.0
修理サービスの豊富さ
3.8
評価ポイント

ワンコイン診断500円は簡易診断のため、格安となっています。パソコントラブルを解決するためには、基本診断料は6,600円が必要(詳細チェックは別途追加料金)です。しかし、修理事例がなく、修理メニューも作業内容のみでとてもわかりづらいことが残念です。基本的には、店舗での詳細見積もりが必要です。

かない@パソコン博士

パソコン工房は料金説明がわかりづらく、作業前料金だけで必ず6,600円(税込)~が必要です。「起動しない」トラブルを解決するには、店舗見積もりが必要です。

パソコン工房 評判

PCデポ

PCラボ

PCラボは自分好みのパソコン(BTOパソコン)も購入でき、パソコンや周辺機器、スマホやタブレットなどのモバイル機器販売や修理、サポートを中心に展開しているパソコン修理業者です。

PCデポの料金

持込修理で「起動しないトラブル」を解決することを想定して、合計修理費用を算出します。

作業前料金(税込)

診断無料

作業開始後の料金(税込)

HDD交換修理 復旧メディアなし 部品代別
26,400円

パソコン修理サービス

訪問修理
持込修理
宅配修理×
預かり修理×
即日対応

PCラボの評価

料金説明のわかりやすさ
4.0
無料・格安をアピール
4.0
修理サービスの豊富さ
3.5
評価ポイント

診断料は無料です。作業料金は一律で、とてもわかりやすい説明がされています。データ保護の記載はありませんでした。

かない@パソコン博士

PCラボは料金説明がとてもわかりやすく、診断料も無料です。過去に高額請求トラブルがありましたが、パソコン修理の技術は確かです。「起動しない」トラブルを解決するには、総額26,400円(税込)~となります。

PCデポ 評判

診断料・見積もり料金の相場比較:まとめ

パソコン修理は原因を特定するのにさまざまなアプローチが必要です。そのため、実際に診断するまで詳細の修理費用がわかりづらいことが多々あります。

しかし、診断料や見積もり料金は明確にしやすい一方、説明がわかりにくいパソコン修理業者もいることも事実です。

パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手(上場企業)の ドクター・ホームネットをおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。

ドクター・ホームネット大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「起動しない」「ブルースクリーンが表示される」などの難しい修理もすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネット東京大阪名古屋福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があるので、すぐに個人・法人いずれも対応が可能です。

ドクター・ホームネット
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パソコン修理業者診断

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ABOUT US

かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。