スマホ修理業者比較4選!評判・口コミを紹介

「スマホの画面が割れてしまった」「バッテリーの減りが早くなってきた」といった場合には、スマホ修理をおこなっている業者に相談するのがおすすめです。

かない@パソコン博士

ただ、スマホ修理業者といってもさまざまな種類があるので、どの修理業者に依頼すべきかお悩みの方も多いと思います。

本記事では、修理業者の種類や選び方を解説するとともに、おすすめのスマホ修理業者も紹介します。

スマホ修理業者の種類

スマホ修理業者の種類

スマホ修理業者には、大きく分けて「正規店」と「非正規店」の2種類があります

それぞれによって修理サービスの特徴が異なるため、まずはスマホ修理業者の種類について解説します。

スマホ修理業者の種類
  • 正規店
  • 非正規店(スマホ修理業者)
  • 正規店と非正規店(スマホ修理業者)の違い

正規店

正規店とは、スマホメーカーからの認定を受けている修理業者のことです。

Apple Storeといったメーカー正規店や、docomoやSoftbank、auといった販売店などが正規店にあたります。

かない@パソコン博士

正規店では、部品交換修理を行なう際に純正品のパーツが使用されるため、純正パーツへのこだわりがある方におすすめです。

部品交換が難しい場合は本体交換での修理対応を行ってくれますが、その際にはデータが削除されてしまうので、事前にデータをバックアップする必要があります。

正規店に修理を依頼する場合は、事前に来店予約が必要となることがほとんどであるため注意しましょう。

非正規店(スマホ修理業者)

非正規店とは、スマホメーカーからの認定を受けていない修理業者のことを指します。

認定を受けていないため、純正品を使用した修理には対応していないものの、純正品と同等の修理パーツを使用した高品質な修理サポートが受けられます

かない@パソコン博士

修理に純正品を使用していない分、正規店よりも修理料金が安い傾向にある点も特徴です。

また、データを保護しながら修理してくれるケースが多く、店舗によっては最短で即日の修理も可能です。

持ち込み修理の際に来店予約が不要なケースがほとんどで、訪問や宅配での修理に対応している業者もあります

正規店と非正規店(スマホ修理業者)の違い

正規店とスマホ修理業者(非正規店)の大きな違いは、「修理に純正部品を使用しているか」という点です。

正規店は、Appleなどのメーカーから純正品を提供してもらい修理を行っている反面、非正規では純正品と同等の互換部品を利用し修理を行っています。

そのほかの違いも以下の表にまとめましたので、参考にしてください。

正規店非正規店
修理費用比較的高め安い
来店予約必要不要
データ保護非対応(要バックアップ)対応 (バックアップ不要)
修理期間約1週間最短即日~
対応方法持ち込み・宅配持ち込み・宅配・訪問
かない@パソコン博士

それぞれの違いをまとめると、以下のような人には非正規店(スマホ修理業者)がおすすめです。

非正規店(スマホ修理業者)がおすすめな人
  • 保証サービスには加入していないが、修理費用を抑えたい
  • 早く修理したい
  • 「店舗持ち込み」以外の方法で修理を依頼したい
  • 来店予約を取るのが面倒
  • データを消してほしくない

スマホ修理業者を比較する際のポイント

スマホ修理業者を比較する際のポイント

正規店は種類が限られているものの、非正規店(スマホ修理業者)にはさまざまな種類があります。

スマホ修理業者を選ぶ際は、以下のポイントを基準に比較しましょう。

スマホ修理業者を比較する際のポイント
  • 対応機種
  • 修理方法・対応エリア
  • 実店舗の有無
  • 登録修理業者であるか

対応機種

スマホ修理業者を比較する際は、ご自身のスマホ機種の修理に対応しているかを確認しましょう。

業者によって対応している機種は異なり、場合によっては「iPhoneのみ対応」「Androidのみ対応」といったこともあります。

修理方法・対応エリア

スマホ修理の対応方法には、持ち込みや宅配、訪問などさまざまな種類があります

スマホ修理業者のほとんどは持ち込み修理に対応していますが、業者によっては宅配・訪問に対応していない場合があるため注意が必要です。

持ち込みでの修理を検討している方は、近所に店舗があるかも併せて確認しましょう。

宅配・訪問での修理を依頼したい場合は、ご自宅が対応エリア内であるかもチェックしておく必要があります。

実店舗の有無

スマホ修理業者を比較する際は、実店舗があるかどうかも確認しましょう。

ごく稀ではありますが、実店舗がない業者に宅配修理でスマホを送った場合、郵送後に連絡が取れなくなるケースがあります

依頼時のトラブルを未然に防ぐためにも、実店舗の有無に加えて、会社の所在や信頼性、連絡先などを確認しておくとよいでしょう。

登録修理業者であるか

スマホ修理業者を比較する際には、総務省が定める「登録修理業者制度」に登録されている業者であるかという点も重要です。

登録修理業者制度」に登録されるためには、スマホ修理における方法や品質、技術などに関する厳しい基準を満たさなければなりません。

基準が厳しい分、登録修理業者であれば安心して修理を依頼できるでしょう。

そのため「外部に修理を依頼するのが不安」という方は、国からの認可を得ている「登録修理業者」を選ぶことをおすすめします

おすすめのスマホ修理業者4選

スマホ修理を依頼するのにおすすめの業者は、以下の4つです。

おすすめのスマホ修理業者4選
  • スマホスピタル
  • スマホドック24
  • スマホ修理王
  • スマホステーション
かない@パソコン博士

各業者の特徴や修理料金、口コミ・評判などを紹介しますので、ぜひご覧ください。

スマホスピタル

スマホスピタル
【引用】 スマホスピタル

スマホスピタルは全国に約80店舗を展開し、100万台以上の修理実績を誇るスマホ修理業者です。

登録修理業者であり、修理後には3か月の保証があるため、安心して修理を任せられるでしょう。

iPhoneやAndroidをはじめとする幅広い機種の修理に対応しており、保存しているデータをそのままの状態で修理してくれます。

持ち込みでの修理に加えて、郵送修理にも対応しています。

修理料金は、スマホの機種や依頼する店舗によって異なります。料金表などは公開されていないため、修理費用を細かく知りたい場合は直接問い合わせる必要があります

▼スマホスピタルの口コミ・評判

液晶割れ直してもらいました。
リーズナブルでスピーディーでした。

Google口コミ評価 スマホスピタル

駅のそばで便利でした。
画面のガラスが割れただけだったので、iPhone shopに持ち込むよりもお手頃で、また直ぐに直したかったので、こちらを利用しました。
修理時間も30分程度で早くて助かりました。新品同様の仕上がりで大変満足です。

Google口コミ評価 スマホスピタル

スマホドック24

パソコン修理24-pr
【引用】 スマホドック24

スマホドック24は、パソコンやスマホの修理を行っている業者です。

業界最安・最速・最高品質に挑戦しており、全国に48店舗を展開しています。

メーカーでの修理が不可能なスマホの修理にも対応しており、症状によっては最短で即日の修理も可能です。

郵送修理も可能ですが、持ち込み修理の場合は平均30分での対応を行っているため、近くに店舗がある方や早く修理したい方におすすめできます。

▼iPhone修理料金表

iPhone修理料金表

▼スマホドック24の口コミ・評判

アップルストアーで修理は無理ですと言われてから修理依頼しましたが無事直りました。修理日数も早く敏速に対応して頂きありがとうございました。

Google口コミ評価 スマホドック24

早いし、対応も柔軟かな。でも、ちょっとお高いです。

Google口コミ評価 スマホドック24
パソコン修理24/スマホドック24 評判

スマホ修理王

スマホ修理王
【引用】スマホ修理王

スマホ修理王は、スマホのほかにもタブレットやゲーム機などの修理も行っているスマホ修理業者です。

年間12,000件以上、累計で13万台以上の修理実績があり、「登録修理業者制度」の登録も受けています。

データを保護しながら修理してもらうことができ、画面割れや水没、タッチの不具合、ボタン故障などさまざまな症状に対応しています。

修理の方法は、持ち込みと郵送の2つに対応しており、無料の相談も受け付けています

かない@パソコン博士

店舗数がやや少なめ(全国に11店舗)なので、持ち込み修理を依頼する場合は注意が必要です。

▼修理料金表(iPhone Xの場合)

修理料金表(iPhone Xの場合)

▼修理料金表(Xperia 5の場合)

修理料金表(Xperia 5の場合)

▼スマホ修理王の口コミ・評判

GALAXY S9の画面修理
結構深刻な液晶割れでしたが、綺麗に戻ってきました!
GALAXYシリーズは少し高いらしいのでこれからは注意してスマホを使うようにします。

Google口コミ評価 スマホ修理王

丁寧に対応してくれます。少人数なので時間がかかるけど、許容範囲内だと思います。

Google口コミ評価 スマホ修理王

スマホステーション

スマホステーション
【引用】スマホステーション

スマホステーションは、修理成功率99%を誇り、「登録修理業者制度」の登録も受けているスマホ修理業者です。

幅広い機種・症状の修理に対応しているだけではなく、修理には品質の高い互換パーツを使用しており、修理後は6か月の保証も行っています

修理方法は「持ち込み」と「郵送」から選択でき、郵送修理は全国に対応しています。

▼修理料金表の一例(iPhone Xの場合)

修理料金表の一例(iPhone Xの場合)

▼修理料金表(Xperia 5の場合)

修理料金表(Xperia 5の場合)

▼スマホステーションの口コミ・評判

とても良心的な値段で古い機種のスマホのみ画面修理をしていただきました。また、機会があればよろしくおねがいします。

Google口コミ評価 スマホステーション

他店では修理不能と言われましたが、短時間で修理して頂き使用可能となりました。対応もとても丁寧で助かりました。

Google口コミ評価 スマホステーション

スマホ修理業者4選:まとめ

スマホの修理業者には「正規店」と「非正規店」2種類がありますが、修理費用やスピード、対応方法の柔軟性を重視するなら非正規店がおすすめです。

非正規店のスマホ修理業者なら、最短で即日の修理が可能で、データも保護しながら修理してくれます。

持ち込みだけではなく、宅配や訪問での修理も行っているため、近くに店舗がない場合でも安心です。

スマホ修理業者を比較する際は、対応機種や実店舗の有無、登録修理業者であるかなどを基準に比較しましょう。

パソコン修理業者診断

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ABOUT US

かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。