宅配修理のパソコン修理業者5選!データ保護・送料の有無を比較

宅配修理比較
かない@パソコン博士

地方にお住まいの方や自分の好きな時間帯にパソコン修理をお願いしたい方におすすめの宅配修理!今回は『パソコン博士の知恵袋』がおすすめする、宅配修理を行っているパソコン修理業者をご紹介します!

宅配修理は修理したいパソコンの送料や発送手数料などがかかる場合がありますが、発送業者と提携しているパソコン業者もあり、梱包の手間も省けます。

結論からいうと、宅配修理業者は以下の5つのパソコン修理業者がおすすめです。

宅配修理業者5選
  • パソコンドック24
  • パソコン修理24
  • パソコンLCC宅配便
  • パソコン工房
  • ドクター・ホームネット

宅配修理とは

宅配修理は「お住まいの近くにパソコン修理ができる店舗がない」「持込修理が難しい」「店舗の営業時間に来店ができない」などにおすすめのパソコン修理サービスです。

宅配修理では送料など別途料金が発生しますが、遠方への持ち込むための労力(パソコン修理に費やす時間や交通費)を節約できます。

一方で、「すぐに修理をお願いしたい」、「費用を少しでも節約したい」という方は持込修理がおすすめです。

パソコンの持ち込み修理の流れは?おすすめ業者5つを比較!

パソコンの持ち込み修理の流れは?おすすめ業者5つを比較!

宅配修理のメリット

宅配修理のメリットは持込修理や訪問修理にはない利便性が挙げられます。

宅配修理のメリット
  • 好きな時間にパソコン修理の申込が可能
  • 訪問や持込による対面を避けられる
  • パソコン修理にかける労力を減らせる
宅配修理のメリット

好きな時間にパソコン修理の申込が可能

宅配修理は自分の好きな時間にパソコン修理を依頼できます。また、申込書もWEBページからダウンロード電話での申し込みができます。

LINEや電話でパソコンの不具合についても相談できます。また、多くのパソコン修理業者が見積もりを提示してから修理に開始するため、修理料金に納得できない場合、キャンセルすることができます。

訪問や持込による対面を避けられる

宅配修理は女性のひとり暮らし諸事情により対面でのやりとりができない方にもおすすめです。

宅配業者の集荷以外では対面によるやりとりがないため、不要なストレスに悩ませることがありません。

パソコン修理にかける労力を減らせる

宅配修理は指定された方法に従って、自宅で修理したいパソコンを梱包・発送するだけで移動による負担や時間を必要としません。

また、集配業者と提携しているパソコン修理業者もあり、パソコン修理専用の段ボールが用意されており、梱包・集荷まで行ってくれます。

パソコン修理では、パソコン本体だけでなく、電源ケーブルも一緒に出さなければなりません。

持込修理では、デスクトップパソコンのようなパソコン本体が大きい場合は大きな労力が発生します。また、近くにパソコン修理ができる店舗やパソコン修理業者がない場合、別途交通費や出張費用が必要となります。

宅配修理の流れ

宅配修理の流れ

宅配修理は電話・メールによる申し込みを行い、故障したパソコンを発送してからパソコン修理の手続き・修理が始まります。

多くのパソコン業者は以下の手順で宅配修理を行います。

宅配修理のステップ
  1. 電話・メールによる申し込み
  2. パソコンを発送
  3. パソコン受け取り・パソコン診断を開始
  4. パソコン診断結果・見積もり提示
  5. パソコン修理開始
  6. パソコンの返送

ステップ1:電話・メールのよる申し込み

持込修理・訪問修理と同様に、パソコン修理業者に電話・メールでパソコンの宅配修理の申し込みを行います。

ステップ2:パソコンを発送

各パソコン修理業者の指定に従って、パソコンを発送します。発送中にパソコンが破損しないように厳重に梱包しなければなりません。

しかし、パソコン修理業者と提携している宅配業者ではパソコン発送用の段ボールを用意しており、梱包まで行ってくれることがあります。

ステップ3:パソコン受け取り・パソコン診断を開始

パソコンがパソコン修理業者に到着後、パソコン診断が始まります。

パソコン修理業者によっては、パソコン診断に時間がかかる場合もあるため、比較的早く修理を行いたい場合は、申込時点でパソコン診断・見積もり・修理完了・到着までの時間を確認しておきましょう。

ステップ4:パソコン診断結果・見積もり提示

多くの場合、電話でパソコン診断の結果と見積もりを提示してくれます。

パソコントラブルの原因や修理内容、修理に必要な部品、見積もり額の提示を受けて、納得ができたら、パソコン修理を依頼します。

見積もりに納得できない場合、キャンセルも可能です。その際にかかった送料や返送料は戻らないことが多いため、注意が必要です。

ステップ5:パソコン修理開始

修理内容に従って、パソコン修理が始まります。

多くの場合、見積もり通りの金額でパソコン修理をしてくれます。一方で、追加で修理費用が必要になった場合、パソコン修理業者から別途連絡がきます。

ステップ6:パソコンの返送

修理完了後、パソコン修理業者から返送されます。返送料が無料なパソコン修理業者もありますので、パソコン修理業者の選定ポイントのひとつに考慮しましょう。

宅配修理のパソコン修理業者を選ぶポイント

宅配修理のパソコン修理業者を選ぶポイント

宅配修理を依頼する際には、以下のポイントを確認して、パソコン修理業者を選びましょう。

宅配修理の選定ポイント
  • 事前見積もりの有無
  • 宅配修理の利便性
  • 宅配修理の料金
  • パソコン修理の技術

事前見積もりの有無

多くのパソコン修理業者では、修理前に必ず事前見積もりを行います。

中には事前見積もりは出すものの、修理内容を丁寧に説明しない、追加で料金が発生する場合があるなど説明不足のパソコン修理業者もいるので、注意しましょう。

宅配修理の利便性

宅配修理は段ボールに壊れたパソコンを梱包して発送します。

宅配業者と提携していないパソコン修理業者では、段ボールの調達や梱包も自分で行わなければなりません。しっかりと宅配業者と提携している場合、パソコン修理専用段ボールや梱包まで行ってくれる場合があります。

宅配修理サービスの料金

宅配修理には送料以外にも宅配修理手数料や返送料が必要になる場合があります。

修理費用を抑えたい方は事前に確認しておきましょう。

パソコン修理の技術

宅配修理に限らず、パソコントラブルの再発防止や確実な修理には高い専門知識と技術が必要です。

送料や宅配手数料が安い、返送料が無料などの場合、その影響がパソコン修理の品質に影響する可能性があるため、修理金額だけではなく、修理技術やサポート実績をしっかり確認しましょう。

宅配修理のパソコン修理業者5選

パソコン修理業者の主なサービスは持込修理・訪問修理・宅配修理です。

宅配修理に特化したパソコン修理業者や全国に多くの拠点を持つ強みを生かして、宅配修理を行っているパソコン修理業者とその理由はさまざまですが、「パソコン博士の知恵袋」では、以下のパソコン修理業者の宅配修理サービスがおすすめです。

宅配修理業者5選
  • パソコン24
  • パソコンドック24
  • パソコン工房
  • パソコンLCC宅配便
  • ドクター・ホームネット

パソコン修理24

おすすめのパソコン修理業者5選-2

パソコン修理24の宅配修理は、宅配送料が実質無料(修理代金から送料・専用BOX相当分を値引き)を売りにしています

また、47都道府県全国に対応しており、引き渡し日より2週間は初期動作保証期間となっています。

Windows・Macともに修理対応が可能です。

宅配送料が実質無料になっていますが、診断・見積もり段階で修理をしない場合は発送・返却時の送料が必要となります。

技術スキルが高いパソコン整備士が修理を行うため、安心して任せられます。

パソコン修理24/スマホドック24 評判

【パソコン修理24/スマホドック24編】評判・口コミや料金は?パソコン修理業者を徹底調査!

パソコンドック24

おすすめのパソコン修理業者5選-1

パソコンドック24の宅配修理(郵送修理)は、送料は片道無料(返却時がパソコンドック24が負担)で、全国どこでも電話1本でヤマト運輸が壊れたパソコンを受け取りに来てくれます

パソコン宅配専用の段ボールで梱包も簡単で、自分のタイミングで修理依頼を行えます。

データのバックアップは顧客が行わなければならず、データ保護を前提とした修理を依頼する場合は別途保全サービス(有料)を利用しなければなりません。

パソコンドック24 評判

【パソコンドック24編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

パソコン工房

パソコン工房は基本的に持込修理・訪問修理を主力としていますが、宅配修理のサービスも実施しています。

パソコンの部品パーツを豊富にそろえていることから、BTOパソコンや自作パソコンの修理を得意としています。

修理内容やサービスは持込・訪問修理と同じで、高い技術力によるパソコン修理が可能です。

宅配業者との提携がなく、段ボールの準備や梱包も自分で行わなければなりません。また、データ保護を前提としたパソコン修理ではないため、自分でデータバックアップを行わなければなりません。

パソコン工房 評判

【パソコン工房編】評判・口コミや料金は?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

パソコンLCC便

パソコンLCC便パソコン修理業者の中でも珍しい宅配修理を専門としています。

見積もり外の請求は一切せず安心の固定料金に満足度が高いことでも有名です。また、無料のクリーニングサービスもついており、返送料金が無料です。

タブレットPCやSurface、Macなど一部のパソコンの修理ができないため、修理対象のパソコンが対象パソコンかどうか確認しましょう。また、データ保護には別途料金も必要です。

【パソコンLCC便編】料金や口コミは?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

【パソコンLCC便編】評判・口コミや料金は?気になるパソコン修理業者を徹底調査!

ドクター・ホームネット

おすすめのパソコン修理業者5選-4

ドクター・ホームネットの宅配修理は、年中無休、土日での受付が可能で、SMSで専用ページとIDを発行するため、発送までの手続きがとても簡単です。

ヤマト運輸のパソコン宅急便を利用できるため、梱包・発送の手間がかかりません。

別途、宅配修理手数料や送料(返送料含む)が必要ですが、パソコン修理業者の中でも珍しいデータ保護をした上で高い技術を持った正社員がパソコン修理を行います。

別途宅配修理手数料や送料なども必要です。また、他のパソコン修理業者と比べても修理費用は少し高い傾向がありますが、データ保護が修理内容に含まれており、Windows・Macともに修理対応が可能です。

ドクター・ホームネット 評判・口コミ

【ドクター・ホームネット編】評判・口コミ、料金を解説!パソコン修理業者を徹底調査

宅配修理のパソコン修理業者5選:まとめ

かない@パソコン博士

宅配修理は送料や修理費用が見られがちですが、意外と修理に必要なデータ保護が含まれていなかったり、対応できない機種があるなど落とし穴も多いです。

大切なパソコンを確実に修理するためにも、修理料金や送料だけでなく、データがきちんと保護されるかオペレーションの対応が適切か(わかりやすいか)、宅配業者との連携により梱包・発送が簡単かどうかなどもしっかりとチェックしましょう。

パソコン博士がおすすめするパソコン修理業者はドクター・ホームネットです。

電話での対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)によって、最適な修理方法(持込修理宅配修理訪問修理)を提案してくれます。必要であれば、即日対応もしてくれます。

大切なデータを保護(復元も可能)した上で、「起動しない」「ブルースクリーンが表示される」などの難しい修理もすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネット東京大阪名古屋福岡などにも店舗があるので、すぐに個人・法人いずれも対応が可能です。

ドクター・ホームネット
【引用】ドクター・ホームネット
パソコン修理業者診断

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ABOUT US

@パソコン博士の弟子
沖縄県石垣島在住のアラサー男。「パソコン博士=IT(WEBサービス)に詳しい」と思い、弟子入りを志願。 ハードウェアの方で絶望…可愛くて面白い「なかの@パソコン博士の助手」と仲良くなれると期待するも「在宅でいいよ」と言われ、絶望…(上京する覚悟だった) 現在、パソコン関連に詳しくなるため、修行中!