症状にもよりますが、店舗への持ち込み修理ができればスピーディにパソコントラブルを解決できる場合があります。
今回は東北地方(青森・秋田・山形・福島)でおすすめのパソコン修理業者について、サービス内容や料金、そして気になる口コミ・評判までくわしくご紹介します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
掲載内容は本記事執筆時点(2024年8月時点)での内容です。
記事掲載後に連絡先や料金など変更する可能性があるため、詳細は各社のホームページをご確認ください。
目次
修理業者選びの3つのポイント
今回は、以下の3つのポイントをパソコン修理業者の選定基準としています。
【ポイント1】PC修理サービスの利用方法の豊富さ
まずは、「持ち込み」「出張訪問」「宅配」など利用に際してさまざまな方法を選択できるかどうかをチェックしましょう。
出張訪問や宅配が選択できれば、時間的にも柔軟な対応が期待できます。
自宅まで訪問してもらうことでネットワークトラブルなどに対応できるといった利点もあるため、豊富な利用方法を提供している修理業者に依頼することをおすすめします。
訪問や宅配のメリット・デメリットやおすすめの業者については、以下の記事をご覧ください。
【ポイント2】PCトラブルへの対応範囲の広さ
つぎに、さまざまなパソコントラブルに対応しているかどうかもチェックしましょう。
また対応しているパソコンの機種・OSや各修理サービスの価格が適正かどうかも重要です。
パソコン修理を依頼する場合は、可能な限り幅広い範囲をカバーしている修理業者に依頼することをおすすめします。
【ポイント3】パソコン修理業者の口コミ・評判
そして最後に重要なポイントが、口コミや評判で十分な評価を得ているかどうかです。
口コミや評判を確認することで、実際にかかった料金や作業員・店員の対応がわかります。
修理業者を選定する際は、ホームページの情報だけでなく口コミや評判など生の評価をチェックすることを忘れないようにしましょう。
全国展開の大手パソコン修理業者のおすすめは?
パソコン修理を依頼する際は、宅配や出張訪問などで全国展開している大手への依頼がおすすめです。
今回は店舗への持ち込み修理が依頼できる業者を選定しましたが、全国対応している業者は実績や口コミも多く安心して依頼できるためです。
パソコン博士では、豊富な実績と確かな技術力が特徴のPCホスピタルをおすすめしています。
累計サポート実績200万件以上(※2024年8月末時点 日本PCサービス調べ)という業界トップクラスの実績を持ち、全国300以上の拠点(※2024年7月末時点)からの最短数時間以内での当日訪問を提供しています。
症状によっては持ち込みの方が早く修理できる場合がありますが、実績や技術力を重視するのであればPCホスピタルなど全国展開している大手への依頼がおすすめです。
青森県のパソコン修理は【デジタルショップパワーデポ】がおすすめ!
デジタルショップパワーデポは、パソコンのサポート・修理のほかにオーダーメイドパソコンや中古パソコンの買取・販売までおこなっているパソコン修理業者です。
青森県に3店舗展開しており、出張訪問サポートもおこなっています。
営業時間:10:00~19:00
定休日:水曜日
【青森店】
住所:青森県青森市浜田字豊田156-2
電話番号:017-762-0281
【弘前店】
住所:青森県弘前市高田3丁目6-7
電話番号:0172-28-5100
【八戸店】
住所:青森県八戸市糠塚字下道16
電話番号:0178-46-3553
利用方法の豊富さ
デジタルショップパワーデポは、持ち込み・訪問での修理サービスに対応しています。
持ち込みできる店舗は青森県内に3店舗(青森市・八戸市・弘前市)あるため、青森県内を幅広くカバーしています。
また各店舗からの訪問出張修理にも対応していますが、出張料金などは各店舗へ要確認となっています。
対応範囲の広さ
デジタルショップパワーデポでは、他店購入品も含めたパソコンの修理をおこなっています。
具体的な修理サービスとしては、以下のようなサービスを提供しています。
サービス内容 | 価格(税込) |
---|---|
簡易診断・簡易作業料 | 1,100円 |
基本診断・基本作業料 | 3,300 ~5,500円 |
インターネット設定 | 有線:7,700円 無線:9,900円(接続機器 3 台まで) |
データ復旧 | 6,600円~ |
不良セクタのある HDD の一括コピー | 22,000円 |
Windows 修復・復元 | 14,300円 |
ウイルス駆除 | 駆除着手:5,500円 駆除完了:14,300円(着手料込) |
PCクリーニング | ホコリ除去:3,300円 徹底分解清掃:9,900円 |
ワンポイントレッスン | 15分:2,200円 30分:4,400円 |
口コミ・評判
デジタルショップパワーデポの口コミ・評判は以下のとおりです。
パソコンが壊れたので、電話もせず飛び込みで持って行ったのですが、非常に親切丁寧に素早い対応をしてくださいました。
【引用】Google口コミ評価
料金も思ったほど高くなく、浮いたお金で買い物もしてきました。
パソコンショップは小難しいイメージがあって入りづらかったのですが、感動するくらいの接客をしていただきました。
また何かあればこちらに来ようと思います。
対応は一切しなかった。
【引用】Google口コミ評価
状況を説明し、パソコンを見せようとしたら「これはblablaかもしれません、うちではできません。」かもしれません。。。
パソコンをちゃんと見ずにかもしれませんっていうのは。。。
とりあえず二度と行かない。
迅速・丁寧な対応や料金についての好評がある一方、接客対応についての悪評も見受けられました。
秋田県のパソコン修理は【パソコン専門店COM】がおすすめ!
パソコン専門店COMは、消失データの復旧を含めさまざまなパソコン修理やサポートをおこなっているパソコン修理業者です。
秋田市の店舗に持ち込みで修理を依頼できるほか、出張での修理にも対応しています。
住所:秋田県秋田市広面鍋沼37
電話番号:018-837-9801
営業時間:10:30~19:00
定休日:水曜日
利用方法の豊富さ
パソコン専門店COMは、持ち込み・訪問による修理サービスに対応しています。
持ち込みできる店舗は秋田市に1店舗のみですが、秋田市を中心とした出張修理も可能です。
なお、出張訪問の際は秋田市内であれば6,600円、秋田市外については要相談の出張料金が必要です。
対応範囲の広さ
パソコン専門店COMは、他店購入品を含めた各パソコンへの修理サービスを展開しています。
一般的な修理サービスを展開しているほか、消失してしまったデータの復旧やパソコン廃棄の代行などもおこなっています。
サービス内容 | 価格(税込) |
---|---|
パソコン診断料金 | 3,300円 |
リカバリディスクによる再セットアップ | 11,000円 |
Windowsシステム調整 | 6,600円 |
HDD・SSD診断 | 3,300円 |
HDD・SSDクローニング | 16,500円 |
インターネット・電子メール設定 | 4,400円 |
消失データ復元 | 22,000円〜 |
ウイルス・アドウェア・スパイウェア駆除 | 11,000円 |
一体型パソコン廃棄代行 | 4,400円 |
口コミ・評判
パソコン専門店COMの口コミ・評判は以下のとおりです。
パソコンの調子が悪かったので状態を診てもらいました。
【引用】Google口コミ評価
とても丁寧かつ親切な対応で助かりました。
今後、パソコンの相談はこのお店にしたいと思います。
詐欺紛いの店。
【引用】Google口コミ評価
初心者やわからない客に嘘を言って、壊れてます、修理です、などと言って新品を売り付けるような店です。
以前も家族が1人で行き、似たような事があり、直接店舗にクレームを出しましたが、相変わらずの悪徳店。
割と昔からある中規模店なのにこれは、、、店畳んだ方がいいレベル。
接客対応について評価が分かれているため、接客サービスにバラツキがあるのかもしれません。
山形県のパソコン修理は【リカバリー】がおすすめ!
リカバリーは、東北地方全域でパソコン修理や販売・買取をおこなっているパソコン修理販売専門業者です。
山形県だけでも5店舗を展開しており、また訪問出張による修理にも対応しています。
営業時間:10:30~19:30
定休日:水曜日(祝日を除く)
【山形南店】
住所:山形県山形市南三番町6-15
電話番号:023-665-5677
【山形北店】
住所:山形市馬見ケ崎1-13-8
電話番号:023-666-6336
【寒河江店】
住所:山形県寒河江市大字西根字石川西255-2
電話番号:0237-85-3290
【天童店】
住所:山形県天童市南町一丁目4-29
電話番号:023-651-5875
【南陽店】
住所:山形県南陽市赤湯3075-1
電話番号:0238-27-9366
利用方法の豊富さ
リカバリーは、持ち込み・訪問による修理サービスに対応しています。
山形県内では山形市・寒河江市・天童市・南陽市の4市に5店舗展開しているため、店舗への持ち込みによる修理も難しくないでしょう。
なお出張料金など詳細についてはホームページ上で公開されていないため、各店舗への確認が必要です。
対応範囲の広さ
リカバリーは、各メーカー製パソコンをはじめBTOパソコンの修理にも対応しています。
提供している修理サービスの内容も申し分なく、以下のような料金体系となっています。
サービス内容 | 価格(税込) |
---|---|
パソコンのトラブル診断 | 0円 |
起動不可能な状態の修復(成功報酬) | 12,100円〜 |
パソコンのリカバリー作業(要全メディア) | 15,400円〜 |
リカバリー時の既存データバックアップ | 6,600円~ |
削除データの復元 | 12,100円~ |
起動しないパソコンからのデータバックアップ | 12,100円~ |
ウィルス感染・駆除作業 | 9,900円〜 |
動作不安定PCの分解検査・対応策の提案と改善 | 4,400円~ |
動作不安定PCの原因追及・対応策の提案と改善(要多時間) | 6,600円~ |
口コミ・評判
リカバリーの口コミ・評判は以下のとおりです。
ノートPCが突然起動しなくなり急遽持ち込み、相談させて頂きました。
【引用】Google口コミ評価
とても丁寧に対応して頂き、無事起動するようになりました。
料金も良心的な価格で、即日修理も完了し大変助かりました。
パソコンやタブレットなどで困ったことが生じたときはまた相談したいと思います。
いらっしゃいの一言すら言えない店。 店員の接客に難有り!
【引用】Google口コミ評価
対応や料金など基本的に好評でしたが、一部接客対応への不評が見受けられました。
福島県のパソコン修理は【パソコン工房 福島店】がおすすめ!
パソコン工房は、パソコンやパソコンパーツの販売からサポート・修理まで手広くおこなっているパソコン修理販売専門業者です。
福島市に店舗を構えていますが、宅配や出張による修理サービスも展開しています。
住所:福島県福島市南矢野目字鵯目52-10
電話番号:024-555-0611
営業時間:10:30-19:30
定休日:年中無休
利用方法の豊富さ
パソコン工房は、持ち込み・訪問・宅配による修理サービスに対応しています。
福島県で持ち込みできる店舗は福島市の福島店ですが、出張訪問や宅配修理では全国対応しています。
なお、出張訪問の際は以下のように5,500円~の出張料金が必要です。
対応範囲の広さ
パソコン工房は、他店購入品や保証切れパソコンを含めた各種パソコンへの修理に対応しています。
また非常に豊富なサービスを取り揃えていますが、以下のように少し高めの価格帯となっています。
サービス内容 | 価格(税込) |
---|---|
パソコンクイック診断 | 500円 |
パソコンの総合診断 | 6,600円 (自作PCの場合は11,000円) |
OSリカバリ(メーカーパソコン) | 9,900円 |
ネットワーク接続・設定 | 8,800円 |
口コミ・評判
パソコン工房 福島店の口コミ・評判は以下のとおりです。
今回、ノートパソコンがwindowsを読みに行けず立ち上がらなくなってしまったので、修復をお願いしました。
【引用】Google口コミ評価
迅速かつ安価で修復をしていただき大変助かりました。
ノートPCが不調で一週間預けましたが、原因不明として返されました。
【引用】Google口コミ評価
後日、PCに詳しい友人(プロでは無い)に見てもらったら、一発で熱暴走と分かりました。
一週間何していたんだろう、真っ先に熱暴走疑うよね、とは友人の談。
対応や接客など賛否両論あるため、従業員によって技量が異なるかもしれません。
東北地方のパソコン修理業者:まとめ
今回は東北地方(青森・秋田・山形・福島)でおすすめのパソコン修理業者について、サービス内容や料金、そして気になる口コミ・評判までくわしくご紹介しました。
東北地方には地域密着型のパソコン修理業者が多く、県内に多数の店舗を構えている業者も少なくありません。
店舗数が多いと持ち込み修理ができる可能性が高まりますが、時間的な問題などで持ち込みが難しい場合は訪問出張や宅配サービスを展開している大手業者へ依頼すると良いでしょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手(上場企業)の PCホスピタル(累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2)をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本PCサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
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