大切な急ぎの作業を行なっていた時に、突然パソコンが故障して使えなくなった経験はありませんか？
「パソコントラブルの原因がわからないけど、すぐにでも修理したい！」という方には持ち込み修理や即日対応をしてくれる、専門のパソコン修理業者への依頼がおすすめです。
本記事では、京都のおすすめパソコン修理業者を持ち込み修理の有無や修理費用（料金）、評判・口コミを中心にご紹介します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たち自身もパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業社をご紹介します。
本記事の情報は2023年1月28日最新情報です。
パソコンを修理する方法
パソコントラブルが発生した場合、再起動や電源を落とすなどの対処方法で解決できる時もありますが、それでも解決しない場合、２つの方法で修理する必要があります。
NEC・DELL・東芝などのメーカーに修理依頼する
パソコンを製造しているメーカー（NEC・DELL・東芝など）に連絡して修理を依頼する方法があります。
製造元であるメーカーに依頼するため修理が困難な状態であっても直してもらえる可能性が高いメリットがあります。
一般的には修理料金が高いことが多く、また修理に時間がかかるといったデメリットがあります。
家電量販店やパソコン販売店など、パソコンを購入した店舗に直接修理を依頼する方法があります。
この方法のメリットは、一度訪れたことのある店舗に依頼するため安心感がある点です。
一方で、修理対応をしていない店舗が存在する点はデメリットです。
パソコン修理業者に依頼する
ドクター・ホームネットやパソコン修理24、パソコンドック24といったパソコン修理業者に依頼する方法があります。
パソコンに詳しい経験豊富なスタッフが修理対応してくれることが多く、安心して修理を任せられるメリットがあります。
また、最近ではヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビッグカメラといったパソコン販売店もパソコン修理サービス（出張・訪問サービス）を展開しています。
パソコン修理業者の中には、見積もり段階で正確な料金を提示しないことがあります。
持ち込み修理はその場で診断し、正確な修理費用を提示してくれるので、おすすめです。
持ち込み修理がおすすめのパソコントラブル
自分の力ではどうにもできないパソコン内部の故障が原因で起きる故障には、即日対応も可能な持ち込み修理がおすすめです。
放置しておくと症状が悪化する可能性があり、すぐにでも修理したいパソコントラブルをご紹介します。一般的にパソコン修理業者が対応できるトラブル状況をいくつか紹介します。
業者に修理対応してもらえるかどうかを判断する際の材料として参考にしてください
起動しない・再起動を繰り返す
電源ボタンを押してもパソコンが起動しない場合は、まずは電源が繋がっているかを確認しましょう。
電源が繋がっているにも関わらずパソコンが起動しない場合は、バッテリーの寿命やパソコン内部のパーツが故障している可能性があります。
また、再起動を繰り返す場合、WindowsOSなどシステムに重大な障害が発生している可能性があります。放置すると症状が悪化しやすいため、すぐにパソコン修理業者に依頼しましょう。
パソコンが重い・パソコンが遅い
動作が遅くなる原因はいくつかありますが、極端に遅い場合や再起動・アプリケーションの終了などをしても改善されない場合は、パソコン内部の故障やウイルス感染が疑われます。
パソコン作業が遅れるようであれば、即日対応してくれるパソコン修理業者に依頼しましょう。
パソコンがウイルスに感染した
パソコンがウイルスに感染すると、パソコンが起動しなくなる、データが消える、ファイルの拡張子が勝手に変わるなどパソコンにさまざまな異常が現れます。
パソコン修理業者であれば、ウイルス・マルウェアの駆除やウイルス対策ソフトのインストールを実施してウイルスに関するトラブルを解決してくれます。
画面が真っ暗で表示されない
画面が真っ暗のまま表示されなくなった場合、熱暴走やバッテリーの寿命、パソコン内部で致命的な障害が起きている可能性があります。
最悪の場合、パソコンの内部データが消失する可能性があるため、すぐにパソコン修理業者に相談しましょう。
画面が点灯する、ノイズが入るなどの不具合は、液晶パネル自体にトラブルが発生している可能性があります。
液晶モニターに関する不具合の中には、液晶パネル交換が必要ない場合があります。その場合、比較的安い修理費用で対応できます。
水濡れ・水没でパソコンが動かない
パソコンに飲み物をこぼしたり雨で濡れたりするなど、水没により故障するケースが多々見られます。
パソコンがそのまま起動しなくなった場合はマザーボードの交換など早急な対応が必要です。
持ち込み修理（即日対応）でパソコン修理業者に依頼しましょう。
データを復旧したい
大切な写真や動画のデータ、仕事で利用するファイルなどが消えたしまった場合には、すぐに操作はやめて、データ復旧ができるパソコン修理業者に依頼しましょう。
アクセスできなくなったデータでも、データベースの復元や読み取り不良を解決することで、復旧が可能な場合もあります。
京都のパソコン修理はどこがいい？おすすめのパソコン修理業者10選
京都には多くのパソコン修理業者が存在します。
技術力が低い業者や修理料金が際立って高い業者、立ち上げたばかりの経験が浅い業者などさまざまな業者があるため、業者選びの際は注意が必要です。
ここでは、京都でおすすめのパソコン修理業者を紹介します。
- ドクター・ホームネット
- パソコンドック24
- パソコン修理24・スマホドック24
- ドスパラ
- パソコン工房
- パソコン99サポート
- PC21（パソコン21）
- PC Dr.ナカイ
ドクター・ホームネット 京都駅前店
日本全国に300以上の拠点を持ち、年間14万件以上、訪問サポート利用率No.1のパソコンサポートを行っているドクター・ホームネットは、京都にも3店舗を構えています。
特に訪問修理サービスには定評があり、専門のスタッフが最短で依頼即日に駆けつけて迅速に修理してくれます。
また、運営元が大手上場企業であり、個人から有名メーカー、大手企業のサポートも行っているため、安心して修理を依頼することができます。
確実かつ迅速にパソコンの修理を依頼するのであれば、ドクター・ホームネットは一押しの業者です。
土日祝日を含め年中無休でパソコンの相談に乗ってくれます。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | ◯ |
| 預かり修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
基本料金＋出張料金＋作業料金の合計がパソコン修理費用となります。
| 基本料金・出張料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 基本料金（出張 /持込 / /宅配）／3台まで | 8,800円 |
| 出張料金（出張サポート時のみ） | 2,200円 |
▼パソコン修理に必要な作業料
京都駅前店、京都河原町店、烏丸店
パソコンドック24 京都四条店
全国展開しているパソコン修理業者の「パソコンドック24」は、幅広い顧客に要望に答えてくれるパソコン修理業者です。
持ち込み修理や訪問修理、宅配修理を用意しており、いずれか都合のいい方法を選択できます。
パソコンドック24には6カ月の修理保証制度があり、修理依頼から6カ月以内に修理した箇所にトラブルが発生した場合は、無料で再修理をしてくれます。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
基本的な技術料金（診断料＋分解＋修理料金＋交換パーツ料金）に加えて、修理方法（宅配修理や出張修理）、お急ぎや特殊な修理で費用が加算されます。
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 診断料 | 診断：550円 詳細診断：2,200円 水没診断：5,500円 水没診断と洗浄：19,800円 |
| お急ぎ・特殊な修理 | エクスプレスサービス：5,500円 特殊技術修理：6,600円～ |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| ハードウェア | 簡易分解：2,200円 本体分解1：5,500円 本体分解2：9,900円 特殊分解：13,200円 液晶修理全般：9,900円～ マザーボード修理：6,600円～ 電源ユニット修理：6,600円～ |
| ソフトウェア | OSの初期化（リカバリー）：4,400円 OSの修復 I：13,200円 OSの修復 II：30,800円 |
| データ | データバックアップ I：8,800円 データバックアップ II：16,500円 |
京都四条店、阪急桂駅前店
パソコン修理24・スマホドック24 京都北大路店
「パソコン修理24・スマホドック24」は京都に1店舗を構える修理業者です。
パソコン整備士が在籍しており、高品質の修理を行ってくれる点がこの業者の特徴です。
故障箇所に応じて適切な料金設定をしているため、修理内容によっては他社より料金を安く抑えられる可能性があります。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ✖️ |
| 宅配修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
診断見積もり料＋修理作業料＋交換部品代が修理費用となります。
※出張修理は別途出張費用が必要です。
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 診断料 | 診断・見積：0円 追加検査費：2,200円～ 水漏れ診断：5,500円 |
| 分解関連 | 本体簡易分解：2,200円 本体分解：5,500円 本体詳細分解：9,900円 本体特殊分解：13,200円 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| 起動しない | 〇 22,000円 |
| 動作が遅い | 〇 14,300円 |
| ウイルス感染 | 〇 8,800円 |
| ネットがつながらない | × |
| メールの送受信ができない | × |
| Excel・Wordのトラブル | × |
| 液晶割れ | 〇 7,700円＋部品代 |
| キーボードが反応しない | 〇 2,200円＋部品代 |
| 印刷できない | × |
| HDD・SSD交換 | 〇 |
| ノートPCが充電できない | 〇 9,900円 |
京都北大路店
ドスパラ 京都店
日本全国に店舗を持つ「ドスパラ」は、京都にも1店舗を構えています。
ドスパラの特徴は、全メーカーのパソコンだけでなく、全自作パソコンの修理にも対応しています。
診断の結果、キャンセルしても診断料金は発生しないため、安心して診断を申込めます。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ✖️ |
| 宅配修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 診断料 | 簡易診断：500円 詳細診断料：5,980円 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| 起動しない | 〇 31,460円 |
| 動作が遅い | 〇 5,980円 |
| ウイルス感染 | 〇 7,000円 |
| ネットがつながらない | 〇 11,260円 |
| メールの送受信ができない | × |
| Excel・Wordのトラブル | × |
| 液晶割れ | 〇 31,680円 |
| キーボードが反応しない | 〇 11,500円 |
| 印刷できない | × |
| HDD・SSD交換 | 〇 |
| ノートPCが充電できない | 〇 8,500円 |
京都店（京都市下京区寺町通）
パソコン工房 京都寺町店
パソコン工房は全国に店舗を展開するパソコン修理業者で、多店舗購入のメーカーパソコンの修理も手掛けてくれます。専門スタッフが丁寧にパソコントラブルの原因や修理方法を解説してくれます。
150名以上のマイクロソフト認定技術資格者（MCP）による高品質サポートに定評があり、OSインストールなどパソコン設定にも強いパソコン修理業者です。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | ✖️ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
診断料金＋作業料金が修理料金となります。| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 診断料 | ワンコイン診断：500円 基本診断料金：6,600円 ※メーカーパソコンの場合、別途 お見積もりに料金が発生する場合 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| OSインストール | 9,900円 |
| Windowsアップデート | 6,600円～ |
| マザーボードのBIOS・周辺機器などのファームウェア更新 | 3,000円 |
| データ復旧サービス（サルベージ/救出） | 22,000円～ |
京都寺町店
パソコン99サポート
京都に2店舗を構える「パソコン99サポート」は、地元密着型のパソコン修理業者です。
パソコン99サポートでは出張費や診断費、メンテナンス費全て込みで5,980円（税込）の出張サポートパックを用意しており、わかりやすい料金体系が特徴的です。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | × |
▼パソコン修理に必要な基本料金
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 出張費＋診断費＋1時間のメンテナンス費＋交通費込み | 5,980円 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| パソコンが起動しない | 5,980円〜 |
| パソコンの動きがおそい | 5,980円〜 |
| データ復旧作業 | 5,980円〜 |
上京御所西店、北白川左京店
TNK（ティーエヌケ）
TNK（ティーエヌケ）は京都に３店舗を展開する地域密着型のパソコン修理業者です。
持ち込み修理と出張修理、預かり修理に対応しています。
スピード修理に定評があり、出張修理の際、預かり修理になったとしても１〜2日で対応してくれます。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | × |
| 預かり修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 出張費 | 3,300円〜 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| パソコンの電源が入らない・起動しない | 11,000円〜 |
| 壊れたパソコンからデータを取り出したい | 16,500円〜 |
| ウイルスに感染してしまった | 16,500円〜 |
| キーボードが効かない | 16,500円〜 |
| インターネットがつながらない | 8,800円〜 |
五条店、今出川店、山科店
PC21（ぱそこん21）京都亀岡店
「PC21（ぱそこん21）」は、様々な症状のパソコン修理を行なってくれる地域密着型のパソコン修理業者です。
PC21（ぱそこん21）の特徴は、日本語だけでなく、英語や中国語対応のパソコン修理も行なってくれることです。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | ✖️ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 基本料金 | 5,250円 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| ハードディスク交換 | 13,400円〜 |
| マザーボード交換 | 23,400円〜 |
京都亀岡
PC Dr.ナカイ 京都宇治
京都密着型のパソコン修理業者である「PC Dr.ナカイ」は、不具合のあるパソコンの検査を気軽にお願いできる地域密着型のパソコン修理業者です。
PC Dr.ナカイでは持ち込み修理と預かり修理のみ対応しており、訪問修理は行なっていないため気をつけましょう。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ✖️ |
| 宅配修理 | ✖️ |
| 預かり修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 診断料 | メール相談：無料 診断：550円 調査：2,200円 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| ハードウェアの増設または交換 | 1,000円～ |
| データの救出 | 3,000円～ |
| OSのインストール | 3,500円～ |
宇治市槙島町、貸農園のナカイ（系列店）、サイクルショップ ナカイ 向島店（系列店）
パソコン市場
株式会社メディエイターが運営する「パソコン市場」は京都に2店舗あり、いずれもパソコンの修理業務を行っています。
株式会社メディエイターは、中古パソコンを販売している業者であるため格安の中古部品を多数揃えており、比較的格安で修理してもらえる特徴があります。
▼利用可能な修理方法
| 修理方法 | 可否 |
|---|---|
| 持ち込み修理 | ◯ |
| 出張修理（訪問修理） | ◯ |
| 宅配修理 | ◯ |
▼パソコン修理に必要な基本料金
| 診断料・基本料金 | 料金（税込） |
|---|---|
| 診断料 | メール相談：無料 診断：550円 調査：2,200円 |
▼パソコン修理に必要な費用
| パソコンの症状 | 料金（税込） |
|---|---|
| 電源ユニット | 6,600円～ |
| 回路（マザーボード）故障 | 13,200円～ |
| 液晶（LCD）パネル | 11,000円～ |
| ハードディスクドライブ | 6,600円～ |
京都駅前店、山科店
パソコン修理業者を選ぶポイントは？
パソコンが故障した場合、パソコン修理業者であれば安心して依頼ができます。しかし、安さだけでパソコン修理業者を選ぶと失敗する恐れがあるため注意しましょう。
優良なパソコン修理業者を選ぶポイントを解説します！
実績・経験年数を確認する
今までどれくらいの期間サービスを提供しているのか確認しましょう。
サポート実績や経営年数が長いパソコン修理業者は、サポート体制もしっかりしており、信頼できます。
個人経営のパソコン修理業者は修理レベルが判断しづらいため、直接話を聞いて慎重に判断しましょう。
修理費用・料金体系を確認する【安さだけで判断しない】
相場の修理料金より著しく高い料金設定をしている、または診断料金無料や修理料金の安さを過剰に宣伝しているパソコン修理業者は避けたほうが無難です。
パソコン修理業者はほぼ料金の相場が決まっています。
無料や料金が安い診断の多くは簡易診断であり、パソコン内部に起因するパソコントラブルの場合、追加で診断料金が必要となります。
事前に診断料金や基本料金を確認し、できるだけ多くのパソコン修理業者の修理料金を確認しましょう。
経営母体を確認する
修理を依頼する前に、パソコン修理業者の経営母体や会社規模を確認しましょう。
中には、ホームページ上では大手の企業が運営しているように装いながら、実際は個人レベルで経営している業者もあるため気をつけましょう。
おすすめは、ドクター・ホームネットのように、大手の企業が運営しているパソコン修理業者です。
大手企業が経営母体であれば、優秀な人材が揃いサポート体制が充実している可能性が高いと言えます。
店舗スタッフの対応を見る
気になるパソコン修理業者があれば、電話で問い合わせたり、実際に店舗に訪れて直接スタッフに質問することをおすすめします。
質問にきちんと答えられなかったり、対応が悪いスタッフがいる場合は注意が必要です。
対応が気持ちよく質問に的確に答えるスタッフがいるパソコン修理業者であれば、安心して修理依頼をしましょう。
まとめ
京都には、大手企業が経営しているパソコン修理業者が存在しています。
パソコン修理業者はそれぞれ特徴や強み、弱みがあることから、自分の要望にあったパソコン修理業者を選ぶことが大切です。
持ち込み修理を希望するのか、訪問修理を希望するのか、とにかく修理を急ぐのか、信頼性に重きをおくのか…自分が重視するポイントを明確にして選択すると迷わなくなるのでおすすめです。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の ドクター・ホームネット（年間サポート実績14万件突破、利用率No.1）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
ドクター・ホームネットは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネットは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
「京都でパソコン修理するならどこがいい？」「持ち込み修理で安いパソコン修理業者はありますか？」というお問い合わせが多いので、ご紹介します！