この記事について｜掲載している料金・営業時間・サービス内容は※2026年9月現在の情報です。最新の内容は各店舗の公式サイトでご確認ください。
監修：パソコン博士（かない） 株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理・再生事業担当／チーフエンジニア（3つの検証原則）
パソコンが急に故障した際はパソコン修理業者に依頼する必要があるため、具体的にどのパソコン修理業者へ依頼すればよいか理解しておきましょう。
今回は東京都池袋でおすすめのパソコン修理業者について、サービス内容や料金など依頼に必要な情報をご紹介します。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
目次
パソコン修理業者選びの3つのポイント
今回は、3つのポイントに注目する理由を解説します。
パソコン修理サービスの利用方法の豊富さ
パソコン修理業者がどのような修理方法に対応しているかチェックしましょう。
修理業者によって対応可能な修理内容が異なるため、よく確認することが重要です。
パソコン修理業者によりますが、修理方法には持ち込み修理や訪問修理、宅配修理が考えられます。
持ち込み修理可能であれば自分の都合に合わせてその場で修理してもらえますし、出張修理に対応していれば、パソコンを移動させる手段がなくとも修理が可能です。
また、宅配修理に対応していれば池袋で業者が近いながらも時間がない人がパソコンを郵送するだけで修理してもらえます。
選択肢が多ければ多いほど自分の都合に合わせやすくなるため注目しましょう。
訪問や宅配のメリット・デメリットやおすすめの業者については、以下の記事をご覧ください。
パソコントラブルへの対応範囲の広さ
パソコン修理業者がどのような修理に対応できるのかがポイントです。
パソコンの修理内容は多岐にわたるため、幅広い修理に対応できるパソコン修理業者を選ぶとよいでしょう。
例えば、パソコンの故障には内部的なものと外部的なものがあります。
これらの中でも内部的な問題はさらに多岐にわたり、パソコン修理業者によっては対応できないこともあります。
どのような修理に対応できるかは、公式サイトを参照すればチェックできます。
事前に修理業者の修理対応項目に目を通して、修理できそうか把握しておきましょう。
パソコン修理業者の口コミ・評判
パソコン修理業者の口コミが重要です。
口コミは実際に利用した人の意見であるため、公式サイトの内容だけでは把握できない情報が手に入ります。
例えば、従業員の接客態度は公式サイトからチェックできませんが、口コミならばチェックできる可能性があります。
また、口コミの中でも注目するべきべきポイントは悪い内容です。
どんなクレームがあるか、どんなことにユーザーが不満を感じたか知ることで、パソコン修理業者の実態を把握できます。
東京都池袋でおすすめのパソコン修理業者3選
東京都池袋でパソコンが故障した際にどこへ依頼すれば良いのか分からない人が多いかもしれません。
今回は池袋のパソコン修理業者を調査し、これらの中でおすすめできる業者をピックアップしました。
※本項に掲載する内容には万全を期していますが、必ずしも完全性・正確性を保証するものではありません。
※店舗をご利用の際は、事前に電話などでチェックされることをおすすめします。詳細に関しては、各店舗の公式サイトをご覧ください。
PCホスピタル 池袋店
PCホスピタルは、幅広いパソコン修理に対応している全国展開のパソコン修理業者です。
基本的には持込修理・訪問修理・宅配修理に対応していますが、池袋店については訪問修理専門であるため持込修理などはできません。
データ復元などにも対応しているパソコン修理業者であり、すべての作業で事前に見積りを提示してくれるため安心です。
店舗情報
| 店舗名 | PCホスピタル 池袋店 |
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目29-14 オリエント池袋404（スマホスピタル内） |
| アクセス | JR「池袋駅」北口から徒歩30秒 |
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット |
| 連絡先 | 0120-182-427 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ✕ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ✕ |
PCホスピタル 池袋店は持込修理や宅配修理ができず出張修理のみの対応です。
出張修理を利用する際の対応エリアは以下のとおりです。
- 品川区全域
- 大田区全
- 板橋区と北区の一部
パソコン修理費用
PCホスピタル 池袋店の修理費用は、診断などの作業から修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系です。
持込/宅配サポートは受付していないため、ここはご注意ください。
※価格はすべて税込です（2026年2月19日時点）
PCホスピタルで実際に修理してみた感想と口コミ体験レビュー
| PCホスピタルの総評 | おすすめ度 ★★★★☆ 4.5 |
|---|---|
| 接客・丁寧さ | ★★★☆☆ 3.0 電話受付・担当スタッフともに終始丁寧な対応で、こちらの話をじっくり聞いてくれます。質問すれば専門用語を使わずわかりやすく答えてもらえるので、PCに詳しくない方でも安心です。 |
| 店舗・受付環境 | ★★★☆☆ 5.0 広くて清潔感のある店舗で、テーブルと椅子に案内してもらえます。落ち着いた環境で相談できるので、はじめて修理を依頼する方に特におすすめです。 |
| 専門性・診断の質 | ★★★★☆ 5.0 受付の際に分解して症状診断を実施。メインボードの不具合まで特定してもらえました。見積もりも複数プランで提示されるため、費用と修理内容を比較して判断できます。 |
| アドバイスの誠実さ | ★★★★☆ 5.0 修理費用が高額になる場合は「買い替えの方がコスパが良い」と率直に伝えてくれました。売上よりも顧客目線を優先した誠実な姿勢が印象的です。 |
| 見積もりの丁寧さ | ★★★★☆ 4.5 複数プランの費用が明記されており、持ち帰ってじっくり検討できます。再持ち込み時の費用については事前に確認しておくと安心です。 |
パソコン修理PCバル 池袋店
パソコン修理PCバル 池袋店は、パソコンの故障から使い方のサポートなど、幅広い相談に対応してくれるパソコン修理業者です。
単純な修理だけではなく、各種サポートまで対応できる点がアピールされています。
メーカーの半値を目指すという料金面でもチャレンジししているパソコン修理業者で、池袋で料金の安い業者を探している人は検討してみると良いでしょう。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理PCバル 池袋店 |
| 所在地 | 〒170-6001 東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60 1F |
| アクセス | 東京メトロ有楽町線 東池袋駅：徒歩3分 JR線、東武東上線、西武池袋線、東京メトロ線 池袋駅：徒歩8分 |
| 営業時間 | 平日 10:00～19:00 土曜・日曜 10:00～18:00 |
| 定休日 | 年末年始・夏季休業等 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・請求書払い（取引実績のある事業者様） |
| 連絡先 | 03-5927-9816 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ○ |
パソコン修理PCバル 池袋店は持ち込み修理や宅配修理だけではなく出張修理にも対応しています。出張修理の対応エリアは以下のとおりです。
豊島区、練馬区、板橋区、北区、文京区、池袋、目白、巣鴨、大塚
パソコン修理費用
▼「パソコン修理PCバル 池袋店」の作業料金の一部
- 診断見積もり料：2,200円
- 交換部品代：別途料金
▼「パソコン修理PCバル」の作業料金の一部
パソコン修理24/PCバルで実際に修理してみた感想と口コミ体験レビュー
| パソコン修理24/PCバルの総評 | おすすめ度 ★★★★☆ 4.0 |
|---|---|
| 接客・丁寧さ | ★★★☆☆ 3.0 店頭受付の説明はテンポが速めで、気になることは自分から質問する必要があります。ただしメール対応は丁寧で、質問すれば具体的に回答してもらえます。 |
| 店舗・受付環境 | ★★★☆☆ 3.0 受付スペースがコンパクトで、申込書の記入は立ったままになります。椅子やテーブルのある環境でじっくり相談したい方には物足りないかもしれません。 |
| 専門性・診断の質 | ★★★★☆ 4.0 電気的不具合の調整で症状が回復しており、診断・対処の技術は確かです。ただし「何らかの不具合が残っている可能性はある」とのことで、完全な原因特定までには至りませんでした。 |
| アドバイスの誠実さ | ★★★★☆ 4.0 事前に説明があり、修理後も「不具合が残っている可能性がある」と正直に伝えてもらえました。2週間の動作保証もついています。 |
| 見積もりの丁寧さ | ★★★★☆ 4.0 WEB事前問い合わせで費用の目安がメールで届き、来店前に費用感を把握できます。3,000円割引も適用されるため、コストを抑えやすいです。 |
パソコン修理リペアマスター池袋店
リペアマスターは、全国展開のパソコン修理業者で素早い修理が特徴的です。
近年は素早い対応のパソコン修理業者が増えてきていますが、それらの中でもリペアマスターは特にスピードを重視しています。
池袋でパソコンのトラブルを抱えていて、とにかく早く修理したいと考えているならば、まずはリペアマスターへ問い合わせてみましょう。
また、他のパソコン修理業者にはない特徴として、すべての店舗でパソコン修理に関連した資格を保有する従業員が在籍しています。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理リペアマスター池袋店 |
| 所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-3 池袋陽光ハイツ207号 |
| アクセス | 池袋駅東口を出て徒歩約4分 |
| 営業時間 | 11:00～21:00 |
| 定休日 | 木曜日 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット |
| 連絡先 | 03-6338-4930 |
パソコン修理方法
| 持ち込み修理 | ○ |
| 出張修理 | ✕ |
| 宅配修理 | ✕ |
店舗によっては出張修理が可能ですが、池袋店については持込修理に限られています。
パソコン修理費用
修理費用は、出張料と修理作業料に交換部品代を追加した料金体系で、電話やメールでの見積もり料は修理作業料に含まれます。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「リペアマスター池袋店」の作業料金の一部
パソコン修理に関するよくある質問
東京都池袋のパソコン修理業者：まとめ
東京都池袋でおすすめのパソコン修理業者を3社ピックアップして紹介しました。
大手のパソコン修理業者が中心のエリアであり、持込修理のみの業者と池袋を中心としたエリアに出張可能な業者が存在します。
どのパソコン修理業者に依頼すべきか悩んだ際は、どちらの修理方法にも対応しているPCホスピタルがおすすめです。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタルPCホスピタル（年間サポート実績約10万件※1、全国約400拠点 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2024年9月〜2025年8月 日本PCサービス株式会社調べ ※2 2025年8月時点
編集部の調査方法と掲載基準
「パソコン博士の知恵袋」では、東京都でパソコンが故障した方がその場で依頼先を判断できることを目的に、掲載する店舗を選んでいます。広告出稿の有無で掲載順を決めることはありません。
3つの検証原則
① 実機を用いた自腹検証
編集部が実際に故障したパソコンを持ち込み、費用を自己負担して修理を依頼。見積もりの精度、作業内容、納期を確認しています。
② 現役のパソコン修理プロによる監修
技術内容と料金の妥当性について、修理事業に携わる監修者の確認を経て掲載しています。
③ ステマの排除と情報の鮮度管理
報酬を受け取って評価を操作することはありません。料金・営業時間などの掲載情報は定期的に巡回し、確認した時点を明記しています。
掲載する店舗の選定基準
- 東京都に店舗があるか、または東京都を出張・宅配の対応エリアに含んでいること
- 料金体系が公式サイトで確認できること（見積もり無料・診断料の有無を含む）
- データの取り扱い方針が明示されていること
- 口コミの評価に極端な偏りがないこと
私たちが実際に検証して信頼できると判断した大手チェーン店、および地元での口コミが良い店舗を紹介しています。
依頼する前に確認しておきたいこと
- 見積もりの範囲——部品代・作業料・出張費が含まれるか。追加費用が発生する条件
- データの扱い——修理でデータが消える可能性があるか。バックアップの対応可否
- 納期——即日対応か、預かりになるか。代替機の貸し出しがあるか
- 保証——修理後の保証期間と、再発時の対応
※本記事の情報は2026年9月現在のものです。料金・営業時間・サービス内容は変更される場合がありますので、依頼前に各店舗の公式サイトまたはお電話でご確認ください。
東京都で使わなくなったパソコンの処分と、トラブル時の相談窓口
修理をするか買い替えるかを検討した結果、古いパソコンを処分することになる場合があります。パソコンは自治体の粗大ごみとして出せないことが多く、法律で回収の仕組みが決められています。
家庭で使ったパソコンはメーカーが回収します
資源有効利用促進法にもとづき、家庭で使用されたパソコンはメーカーが回収・再資源化を行います。窓口は購入したメーカーです。
- PCリサイクルマークがあるもの——2003年（平成15年）10月以降に販売された家庭向けパソコンに付いています。すでに購入時に回収費用が含まれているため、追加の料金なく回収を申し込めます
- マークがないもの——2003年10月より前に購入したものが該当します。回収・再資源化料金の扱いは各メーカーによって異なるため、メーカーへお問い合わせください
- メーカーが倒産している・自作パソコンの場合——一般社団法人パソコン3R推進協会が窓口になります
また、小型家電リサイクル法（2013年4月施行）により、東京都を含む多くの自治体や家電販売店でも回収を受け付けています。回収ボックスの設置場所や対象品目は自治体ごとに異なりますので、お住まいの市区町村の公式サイトでご確認ください。
なお、会社や事業所で使用したパソコンは家庭用とは別の仕組みになります。事業系として、産業廃棄物の扱いまたはメーカーの事業系回収窓口へご相談ください。
処分する前に、データの消去を
ごみ箱を空にしただけでは、データは復元できる状態で残っています。処分・下取りに出す前に、専用ソフトによる消去や物理的な破壊など、確実な方法でデータを消去してください。修理業者にデータ消去を依頼できる場合もあります。
修理をめぐるトラブルの相談先
「見積もりと違う金額を請求された」「修理したのに直っていない」といったトラブルが起きた場合は、消費生活センターに相談できます。
消費者ホットライン 188（いやや）
全国共通の電話番号です。お住まいの地域の消費生活センターなど、身近な相談窓口を案内してもらえます。相談は無料ですが、窓口につながった時点から通話料がかかります。話し中の場合は、国民生活センターのバックアップ相談（03-3446-0999）も利用できます。
出典：経済産業省「パソコンのリサイクル（資源有効利用促進法）」／一般社団法人パソコン3R推進協会「PCリサイクルマークについて」／消費者庁「消費者ホットライン」（いずれも2026年9月確認）
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。