パソコンを日頃から利用していると、ウイルスに感染してしまうリスクがあります。
今回は万が一に備え、ウイルス感染時の対応を依頼する場合の修理業者を3つピックアップして紹介します。
今回紹介する3社は、下記の記事からピックアップしました。
目次
ウイルス感染におすすめの業者3選
ウイルス感染におすすめの業者は以下の3社です。
| パソコン修理業者 | 各サービスの特徴 |
| PCホスピタル | 最短即日で修理 事前見積もり データ保護を徹底 |
| パソコンドック24 | 最短即日で修理 Macにも対応 低価格なサポート |
| パソコン工房 | 最短即日で修理 自作PC対応 ワンコイン診断 |
 PCホスピタル |  パソコンドック24 |  パソコン工房グッドウィル | |
| おすすめ度 | (4.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3.5 / 5.0) |
| ウイルス感染作業料金 | 8,800円 | 8,800円 | 8,800円 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 月額会員割引 |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 82店舗 | 66店舗 |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日に対応 | 短期間*1 |
| 事前見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | 保証なし | 保証なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
PCホスピタル
対応修理方法
「持ち込み修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しています。
※出張修理の場合、ウイルス感染による部品破損があると店舗に持ち帰っての修理が必要となる可能性があります。
ウイルス感染時の目安料金
ウイルス感染時は、8,800円(税込)〜の料金が発生します。
また、これは作業費用であり、データ保護オプションやウイルス対策設定などは費用が追加で必要です。
ウイルス対策ソフトを購入してインストールしてもらう場合、10,000円程度の購入費用が発生します。
対応機種など
PCホスピタルは、非常に多くのパソコンメーカーやモデル・機種に対応しています。
基本的には、どのようなパソコンの液晶修理であっても依頼できると考えましょう。
基本料金体系
PCホスピタルは、基本料金や出張費などに加えて、作業料金・部品代が加算される仕組みです。
なお、夜間対応など、オプション料金の設定があるため、依頼の際にはそれらも確認するようにしてください。
PCホスピタルのおすすめポイント
PCホスピタルのおすすめポイントは以下のとおりです。
- 最短即日で修理：ウイルス感染でも最短即日で対応可能
- 事前見積もり：作業前に見積もりが提供されるため料金面でも安心
- データ保護を徹底：データオプションにより万が一に備えた作業を実施
クチコミ紹介
先週、金曜日からパソコンのEXCELにエラーがかかり、仕事が、できない状態で困り果てて、パソコンの出張サービスの会社にお願い致しました。 担当の方が、とても良い方でパソコンに無知な私達に分かりやすく説明をして下さり、エラーも全て改善されました。本当に助かりました。 有り難うございました。 また、困った時は是非、お願いしたいです。
【引用】Google口コミ
パソコンでアプリが開かなくなり、あわてて業者さんを探し、貴社に辿りつきました。連絡があり、その日のうちに訪問していただき、必要以上のご指導もしていただきました。もちろん、パソコンも回復しました。担当者も親切でありがたかったです。 また、利用させていただきます。
【引用】Google口コミ
PCホスピタルの基本情報表
PCホスピタルは、店舗によって営業時間や対応している修理方法などが異なります。
概ね、以下のとおりであるため、参考にしてください。
| 店舗名 | PCホスピタル |
| 営業時間 | 09:00～21:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。 エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。 |
| 連絡先 | 0120-182-427 |
パソコンドック24
| 修理利用方法 | 持ち込み 出張 宅配 |
| 料金目安 | 8,800円（税込）〜 ※部品代は別途見積もり |
| 対応可能なパソコンメーカー/種類 | 全てのメーカー/ノートPC・デスクトップPC |
対応修理方法
「持ち込み修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しています。
※出張修理の場合、店舗に持ち帰ってデータ復旧となる可能性があります。
ウイルス感染時の目安料金
ウイルス感染時は、最低8,800円(税込)〜の料金が発生します。
ウイルス感染が影響し、他の故障なども発生している場合には追加の費用が必要です。
対応機種など
パソコンドック24は、具体的に対応できるメーカーなどの情報を公開していません。
ただ、対応実績の公開内容は非常に多く、どのようなパソコンでもウイルス感染について相談してみましょう。
基本料金体系
パソコンドック24の修理費用は診断料と作業料金に出張料金や部品代を加えた額です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
パソコンドック24のおすすめポイント
パソコンドック24のおすすめポイントは以下のとおりです。
- 最短即日で修理：ウイルス感染も訪問・持ち込みで即日対応
- Macにも対応：WindowsだけではなくMacにも対応
- 低価格なサポート：パソコン修理業者の中でも低価格であることが魅力
クチコミ紹介
パワーPCの iMacG5を 修理していただきました。 今の機種では動かないアプリケーションで システムを組んでおり、近くのパソコン修理店で依頼したのですが部品が入らず断念していたものを復活させてもらえてとてもうれしいです。 また途中経過も電話で報告して頂き安心でした。 現在職場へ持ち帰り 仕事に復帰させており、とても助かりました。
【引用】Google口コミ
MacBookのバッテリー交換をして頂きました。事前連絡をせず飛び込みでの依頼でしたが快く引き受けて下さりました。修理内容の説明や期間、費用などを詳細にご説明頂きました。実際に修理期間は3日程と非常に短く、追加費用も掛かりませんでした。結果非常に満足のできる内容でした。次回もこちらにお世話になろうと思います。
【引用】Google口コミ
パソコン修理24の基本情報表
| 店舗名 | パソコンドック24 |
| 営業時間 | 09:00～21:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード |
| 連絡先 | 各店舗への電話のみ |
パソコン工房
| 修理利用方法 | 持ち込み 出張 宅配 |
| 料金目安 | 8,800円（税込）〜 |
| 対応可能なパソコンメーカー/種類 | 全てのメーカー/ノートPC・デスクトップPC |
対応修理方法
「持ち込み修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しています。
※液晶修理がその場で完了しない場合は持ち込み修理となるかもしれません。
ウイルス感染の目安料金
ウイルス感染の対応では、8,800円(税込)〜の料金が発生します。
ポップアップが表示されるなど、内容によって少し変化する点を押さえておきましょう。
なお、標準ではウイルス感染の解消だけですが、ウイルス対策ソフトのインストールなどもオプションとして依頼が可能です。
対応機種など
パソコン工房は、公式サイトによると以下のメーカーが販売するパソコンの修理実績があります。
基本料金体系
パソコン工房の修理費用は、診断料金・作業料金を合わせた料金体系です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です
パソコン工房のおすすめポイント
パソコン修理24のおすすめポイントは以下のとおりです。
- 最短即日で修理：ウイルス感染でも即日での対応
- 自作PC対応：自作PCでウイルストラブルがあった場合でも安心
- ワンコイン診断：500円の診断でウイルス感染の有無が判明
クチコミ紹介
比較的大きい店舗だけあって大体何でも在庫がある、自作ユーザーには大変重宝する
【引用】Google口コミ
朝パソコンが動かなくなり、他の修理を行う店に診断してもらいました。すると、壊れているので、データ移行を勧められました。余りにも高額だったので、パソコン工房伊丹店さんに持っていきましたところ、ワンコイン診断範囲内で直して下さいました。
【引用】Google口コミ
パソコン工房の基本情報表
| 店舗名 | パソコン工房 |
| 営業時間 | 09:00～21:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード |
| 連絡先 | 0570-066-620 |
観点別おすすめ修理業者ランキング
ウイルス感染の対応について、いくつかの観点からランキングをつけて評価すると以下のとおりです。
ウイルス対応価格のやすさ
- PCホスピタル
- パソコンドック24
- パソコン工房
ウイルス対応の価格はどこのパソコン修理業者も横並びであり、純粋な価格だけでは優劣をつけられません。
そのため、データ保護やウイルス対策ソフトのインストールなど、オプションも含めた料金で比較しています。
ただ、ウイルス対策ソフトは価格帯が幅広いため、導入する製品によってはランキングが変動する可能性はあります。
修理完了までの速さ
- PCホスピタル
- パソコンドック24
- パソコン工房
即日修理に対応しているパソコン修理業者であり、最短での対応速度には違いがありません。。
紹介したパソコン修理業者は店舗数に違いがあるため、それを踏まえてランキングを決定しています。
また、夜間対応のオプションが存在するかなども修理完了には影響するため、オプションの多いPCホスピタルを1位としました。
まとめ
ウイルス感染時に対応できるパソコン修理業者を紹介しました。
料金は横並びであるため、オプションの有無や店舗数などを踏まえて、最終的に決定すると良いでしょう。
※部品代は別途見積もり