パソコン修理エクスプレスは47都道府県でパソコンの修理を担うパソコン修理業者であるため、具体的にどのような業者であるのか解説します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
 パソコン修理EXPRESS |  PCホスピタル |  パソコンドック24 |  PC DEPOT |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ | レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコン修理24 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 | クイックガレージ | パソコン修理本舗 | パソコン修理アシスタント |  アプライド | PCメンテプロ | |
| おすすめ度 | (3 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 3,300円 | 8,800円 | 4,400円 | 3,300円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 5,500円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | 特に無し | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 会員割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 法人契約可能 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 17店舗 | 全国15店舗 | 82店舗 | 全国136店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 52店舗 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 3店舗 | 15店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | あり | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 一部未実施店あり | 未実施 | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | 一部未実施 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | あり | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 最短即日 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 最短即日 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | あり | 保証なし | 表記なし | 保証なし | あり | あり | 初期化のみ | あり | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | 表記なし | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
目次
パソコン修理エクスプレスとは
パソコン修理エクスプレスは、最短即日でパソコン修理に対応できる全国展開のパソコン修理専門店です。東京都内や大阪府内など都市部はもちろん、47都道府県での出張修理と各地域の店頭に持ち込むこ店頭での持込修理に対応してくれます。
出張修理に対応しているパソコン修理業者であるため、パソコンを修理するためにお店まで出向く時間がないような人でも安心して利用できます。
パソコン修理エクスプレスの店舗情報
パソコン修理エクスプレスは多くの店舗があるため、今回は東京都内にある「東京三田店」とそれ以外にはどのような店舗があるのかそれぞれご紹介します。
| 店舗名 | パソコン修理エクスプレス 東京三田店 |
| 所在地 | 〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F |
| アクセス | 都営浅草線・都営三田線「三田」駅 A10出口から徒歩5分 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込、QRコード決済 |
| 連絡先 | 0120-396-224 |
パソコン修理エクスプレスの料金は安い？
パソコン修理エクスプレスは電話連絡でパソコンの診断の依頼ができます。故障した原因・理由・症状などを確認され、その後、担当者による訪問で診断する流れが基本的です。
電話だけで見積り金額が提示されるのではなく、実際にパソコンの状態を確認してから正確な金額が示されるため安心です。訪問してくる担当者はスーツを着た正社員であるため、身なりの面でも安心感があります。
具体的な価格はパソコンの状況によって変化しますが、基本的には、以下の料金合計がパソコン修理の料金です。
診断料（6,600円または8,800円）＋作業料金（3,300円〜）＋部品代＝パソコン修理料金
また、作業料金はパソコントラブルの症状によって、異なります。
作業の依頼内容に応じていくつものメニューが用意されているため、依頼する前から修理にかかる概算金額は自分で計算できます。部品の故障が原因であり交換が必要となるならば、部品代が発生するため注意しましょう。
また、基本的なメニューに加えて以下のようなオプションが用意されています。
| オプション内容（一部抜粋） | 作業料金（税込） |
|---|---|
| 女性スタッフ同行訪問サービス | 6,600円 |
| 夜間料金 | 5,500円 |
| 深夜料金 | 13,200円～16,500円 |
| 再訪問料金 | 3,300円 |
作業料金は一覧化されて公式サイトに掲載されているため、費用の概算は自分で計算できます。ただ、部品代は自分では確認できないため、診断結果の内容をよく確認しましょう。
基本的な料金に加えて、夜間や深夜に対応してもらうためのオプションが用意されています。追加料金は発生してしまいますが、パソコンをいち早く修理したい場合はこれらも利用してみると良いでしょう。なお、受付時間外の申込みはオプション料金を支払っても対応してもらえないため、依頼時間には注意が必要です。
パソコン修理エクスプレスのパソコン修理の流れ
パソコン修理エクスプレスでは、4つのステップでパソコン修理を依頼できます。
問い合わせ（電話）：パソコンの状態を伝えて出張修理・持込修理のいずれかで受付してもらいます。
診断と見積り：出張修理では担当者が来訪し持込修理ではパソコンを店頭まで運びます。その後、診断され見積りも提示されます。
修理開始・正常動作確認・修理完了
修理完了連絡と配送や店頭での引渡し
修理料金については診断結果を踏まえて最終的な金額が提示されます。部品の交換などが発生すると予想よりも高額になる可能性があり、この場合はキャンセルすることも可能です。
パソコン修理エクスプレスの評判は
パソコン修理エクスプレスのパソコン修理の評判を調べてみました！パソコン修理エクスプレスは店舗数が多いため、それぞれ個別に評価されています。実際にどのような評価があるか確認してみましょう。
2022年11月23日時点の最新情報です。
パソコン修理エクスプレスの良い評判
自分ではどうしようも出来ない状態で困り果てていた時に、私にとってはまさに救世主！来てくださった方も丁寧かつ的確、その場で解決してくださり、改めてプロは違うなと。依頼から修理自宅訪問まで、全てに至り大変満足しました。困った時は是非また利用したいです。
Google 口コミ
地下鉄三田駅A10番出口から徒歩4～5分です。左手にNEC本社を見ながらお店へ。 対応が丁寧です。また、修理を依頼するにあたり、サービス内容、費用などを丁寧に説明してくれます。安心感goodです。パソコンを持ち込み不具合箇所に対する修理、部品交換など手際よく行ってくれました。不具合箇所が無事に修理され元通りのパソコンに生まれ変わりました。技術、対応、サービスに感動でした。
Google 口コミ
パソコンの調子が悪く伺いました。国分寺店の男性のスタッフの方が対応して下さいましたが、お客の利益を第一に考えて下さる方だなというのが伝わってきました。このような社員さんがいる店舗は本当に信頼できます。またパソコンが修理が必要になった際は必ずここに伺おうと思います。ありがとうございました。
Google 口コミ
私の場合はPC本体が悪いわけではなくインストールしてあるソフト同士の不具合をみて頂きたく依頼しました。本体ではないのでどうかな。。。と不安でしたが丁寧に確認して頂き無事に直りとても助かりました！！
説明も疎い私でも分かりやすく、安心してお任せできました。また、不具合が出たらこちらに頼もうと思っております。
Google 口コミ
パソコン修理エクスプレスの悪い評判
お勧めしません。 私にとっては最悪でした。 故障原因の調査としてパソコンを預け金を取られましたが、中を見た形跡もなく返却され、結局メーカーの対象機種向けに出てた案内を探し出して修理しました。 中を見た形跡が把握できる状態にして修理に出して糾弾してやればよかったと思うくらいです。
Google 口コミ
電話一本で無料で概算見積もりと謳っているが、実際は、訪問してからではないと見積もりを出せないの一点張りで概算を教えてくれない。電話するだけ時間の無駄。
Google 口コミ
パソコン修理エクスプレスについて口コミを調査してみると、良い口コミが多いものの悪い口コミも見受けられました。良い口コミは「対応の良さ」「作業のスピーディーさ」「料金の明確さ」などが挙げられています。逆に悪い口コミには「訪問するまで見積り金額が把握できない」というものがありました。パソコンを診断してから見積りをだしてくれるのはパソコン修理エクスプレスの利点ですが、今すぐに修理料金を知りたい人には不評なのかもしれません。
データ保護前提のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタルでは、事前見積もりの徹底とデータ保護を前提としたパソコン修理が好評です。有料訪問サポートでは利用率No.1を獲得しており、全国300拠点を展開している大手パソコン修理業者です。
また、持ち込み修理や訪問修理（出張修理）、宅配修理、預かり修理など４つの修理サービスで利用しやすく、おすすめです。
まとめ
パソコン修理エクスプレスは、全国展開しているパソコン修理業者で、訪問修理と持込修理を基本としています。電話すればすぐに訪問やパソコンを診断してくれるため、困ったときには重宝するサービスです。
パソコンを診断してから見積りを出すようにしているため、状況を踏まえた正確な見積金額を知れることが特徴です。後から料金が高くなるなどのトラブルが発生しません。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
日本各地47都道府県でパソコン修理を展開しているパソコン修理エクスプレスの修理サービス内容や依頼した際の料金、評判を解説します！