気になるパソコン修理業者について、一般消費者目線で徹底調査してみました！
今回は、パソコンの修理・サポートを専門としているPCホスピタルについて紹介します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
本記事の情報は2024年03月31日最新情報です。
 PCホスピタル |  PC DEPOT |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ |  レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコン修理24 |  パソコンドック24 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 |  クイックガレージ |  パソコン修理アシスタント |  パソコン修理EXPRESS |  アプライド |  【PCメンテプロ】  | |
| おすすめ度 | (4.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (4 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 8,800円 | 3,300円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 5,500円 | 4,400円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 会員割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 法人契約可能 | 法人契約可能 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 全国136店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 52店舗 | 82店舗 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 15店舗 | 17店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | 表記なし | 保証なし | あり | あり | 初期化のみ | あり | 保証なし | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | あり | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
目次
PCホスピタルは年間サポート実績約200万件以上！
PCホスピタルはパソコンの修理をはじめ、モバイル機器やデジタル家電、インターネットの設定、Macの修理、在宅ワーク／リモートワークのサポートなど、ユーザーのあらゆる困りごとを解決してくれるパソコンの修理・サポート専門店です。
事前見積もりを徹底しているお店なので、必ず作業前に見積り料金を提示してくれます。
修理に出した場合、何が原因でトラブルを起こしているか、どのような修理が必要かなどを分かりやすい言葉で丁寧に説明してくれるので、初心者でも安心して利用できるお店です。
PCホスピタルは年間有料サポート利用率No1のパソコン修理サービスを展開！
店舗情報・業務提携企業
PCホスピタルは直営店を起点に、全国300拠点以上（ ※2023年8月末時点）のネットワークを設けています。
基本的には365日24時間受付・年中無休で営業していますが、店舗によっては年末年始がお休みだったり、不定休の店舗もあります。
また、営業時間も店舗によってさまざまなので、最寄りの店舗に訪れる際は事前に確認したほうが良いでしょう。
電話番号：0120-182-427
受付時間：9:00～21:00
定休日：年中無休
営業時間や定休日は各店舗異なりますが、フリーダイヤルの電話番号と受付時間は共通しています。なお電話受付は年中無休なので、土日祝でも対応してもらうことが可能です。
持ち込み修理に関しては既存の店舗に限られますが、出張修理と宅配修理は全国対応しています。そのため、どの地方に住んでいても修理してもらうことが可能です。
| 都道府県 | 店舗名 |
|---|---|
| 北海道 | 札幌店 |
| 東京都 | 東京三田店、東京国分寺店、新宿アルタ店、渋谷店 立川店、吉祥寺店、池袋店、町田店、新橋駅前店 錦糸町店、練馬店、三軒茶屋店、吉祥寺本町店 |
| 埼玉県 | 埼玉大宮店 |
| 千葉県 | 千葉中央店、津田沼店 |
| 神奈川県 | 神奈川厚木店、横浜六角橋店、横浜駅前店 横浜関内店、藤沢店、イオン相模原店 |
| 静岡県 | 浜松葵店、静岡パルコ店 |
| 愛知県 | 名古屋店、名古屋駅前店、名古屋金山店 藤が丘駅前店、野並駅前店、春日井勝川店 |
| 大阪府 | 大阪吹田店、ekimo梅田店、大阪梅田店 京橋店、天王寺店、天王寺ミオ店、堺東店、難波店、高槻店 ビオルネ枚方店、イオンタウン茨木太田店 住道オペラパーク店、東大阪ロンモール布施店 |
| 京都府 | 京都駅前店、京都河原町店、烏丸店、イオン京都洛南店 |
| 兵庫県 | 神戸店、神戸三宮店、西宮北口店 尼崎店、伊丹店 |
| 和歌山県 | 和歌山店 |
| 鳥取県 | 米子店 |
| 広島県 | 広島店 |
| 福岡県 | 福岡博多店、博多駅前店、福岡天神店 |
| 佐賀県 | 佐賀駅前店 |
| 熊本県 | 熊本店、熊本下通店 |
| 鹿児島県 | 鹿児島店 |
また、dynabookやマウスコンピューター、シャープ、NEC、DELL、東芝、Macなど主要パソコンメーカーのサポート部門も担っており、メーカーだけでなく、IoT・ロボットメーカー、周辺機器メーカー、ソフトメーカー、量販店・PCパーツメーカーなどさまざまな企業と業務提携をしています。
PCホスピタルの４つのPC修理サポート
PCホスピタルが提供している主なサービスは次の4種類です。
- 出張修理（訪問修理）
- 持ち込み修理
- 宅配修理
- 電話サポート
詳しいサービス内容は、以下のとおりです。
出張修理（訪問修理）
依頼を受けた家庭やオフィスに出向き、その場で修理・サポートするサービスです。
全国47都道府県に対応しており、最短で当日数時間以内に依頼先まで出張し、目の前でパソコンの診断と修理します。
周辺機器の接続やインターネットの接続サポートなどにも対応してくれて、普段の使用環境のままで診断してもらえます。
パソコンの取り外しがめんどくさい、周辺機器の接続を頼みたいといったお客様におすすめです。修理費用の目安は、基本料金8,800円+2,200円（税込）～となります。
※スマートフォンや携帯電話のデータ復旧対応は出張修理では対応しておりません。
持ち込み修理
PCホスピタルは店舗での修理受付も行っています。
事前に電話予約を入れて、店舗にパソコンを持参すれば、その場で診断して、原因の説明と見積もりを提示します。見積もりに了承すれば、すぐに修理が開始されます。
パソコン修理の費用を少しでもおさえたい、早くパソコントラブルを解決したいといったお客様におすすめです。修理費用の目安は8,800円（税込）～となります。
宅配修理
PCホスピタルの宅配修理は公式サイトから宅配利用規約と同梱品明細書をダウンロードし、必要事項を記載してPCホスピタルに元払いで送ります。
パソコン診断完了後、見積りの連絡あるので、依頼するかどうかを決めるだけです。
修理を依頼した場合、支払いは代引き（コレクト払い）となります。代引きの手数料は自己負担です。
また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
忙しくて対応する時間がない、出張修理や持ち込み修理をする時間がないといったお客様におすすめです。修理費用の目安は8,800円（税込）～となります。
電話サポート
PCホスピタルでは、「今日中に解決したい」や「できるだけ費用をおさえたい」という方向けに基本料金2,200円（+サポート料金）で利用できる電話サポートがあります。
インターネット環境が必要ですが、電話口で専門のサポートスタッフがPCトラブルの症状をチェックし、最適な解決方法をお伝えします。
PCホスピタルのパソコン修理メニュー
PCホスピタルでは幅広い修理やサポートに対応しています。
詳しくは下図をご覧ください。
- パソコンが起動しない
- パソコンの動作が重い
- データ復旧・救出
- 破損した液晶パネルの交換
- インターネット接続（初期設定・電波改善・無線がつながらない）
- ウイルス感染（駆除・対策）
- 架空請求画面への対応（請求画面・メッセージの削除）
- 水漏れ・水没トラブル（起動しない・データ救出）
※価格はすべて税込です（2024年2月28日時点）
| 項目 | 料金詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 出張・持込・宅配修理：8,800円／3台まで ※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。 |
| 出張料金 | 出張料金：2,200円 診断料金は診断を開始した時点で発生します。 診断後、見積もりを提示されますが、内容に了承できない場合でも 診断料金は発生します。 |
| 作業料金例 | ・パソコンが起動しない：22,000円 ・画面が割れた：16,500円 ・インターネットがつながらない：16,500円 ・メールの送受信ができない：3,300円 ・動作が遅い：6,600円 ・フリーズする：16,500円 ・キーボードが反応しない：6,600円 ・印刷できない：6,600円 ・HDD／SSD交換：27,500円 ・ノートPCが充電できない：6,600円 ・パソコンが起動しない：8,800円 ・データが消えた【論理障害軽度】：22,000円 |
| 再訪問料金 | 再訪問料金：2,200円 |
PCホスピタル 作業料金一覧
上記で紹介した一覧にない作業でも対応してくれる場合もあるため、まずは電話で相談してみましょう。
PCホスピタルの特徴
PCホスピタルは年中無休の全国対応などといった特長がありますが、それ以外に特筆すべき点は次のとおりです。
- 事前見積もりの徹底
- 緊急時も素早く対応
- 全メーカー・全機種の修理に対応
- データを保存して修理を実施
- 正社員によるコンシェルジュサービス
- 女性スタッフ同行サービス
各特長の詳しい内容について、以下に説明します。
事前見積もりの徹底
PCホスピタルはパソコンの修理やサポートをする前に、必ず見積もりを提示しています。
また、見積もりをチェックして希望しない作業があれば、その作業のみ断ることも可能です。
「なぜその部品を交換しなくてはならないのか」、「使用する部品はどのようなものなのか」など専門用語を使わずに丁寧に説明した上でお客様から見積もりの承諾をもらった後に修理を始めてくれます。
パソコン修理業者によっては、見積もりの提示を求めないと提出してくれないこともあります。気づかない間に必要のない部品交換され、不当に高額な請求される場合もあります。
緊急時も素早く対応
PCホスピタルでは、トラブルがあった当日に修理対応してもらうことも可能（持ち込み修理・出張修理）です。
簡単な修理の場合は、店舗修理で、すぐに問題を解決してくれます。
出張修理も依頼する時間帯によってはその日のうちに訪問してくれて診断〜修理してくれます。
電話・問い合わせフォーム（問い合わせ後は24時間以内に折り返し）からの相談も可能です。
全メーカー・全機種の修理に対応
PCホスピタルは高い技術力を備えたサポート要員が揃っているため、あらゆるメーカー・機種、型番や年式、OSのバージョンを気にせず修理を依頼できます。
Windows・macOS両方に対応しています。
対応メーカー
データをバックアップして修理を実施
PCホスピタルはパソコンの修理を実施する前にバックアップしてくれるため、データの紛失や設定などを気にせず、修理に出すことが可能です。
家電量販店やメーカーにパソコンを修理に出すと、リカバリ対応されることが多いため、残しておきたいデータや設定などがすべて消されて困ることもあります。
正社員によるコンシェルジュサービス
PCホスピタルでは、出張するスタッフを正社員に限定しており、スーツの着用を義務付けています。
清潔な身なりで訪問するため、お客様に対して不快感や不信感を与えることがありません。
品質の高い接客に加え、ソフトウェア・ハードウェア共に高い技術力を持った正社員が責任をもってお客様に適切な提案やアドバイスをしてくれます。
女性スタッフ同行訪問サービス
PCホスピタルは、一人暮らしをしている女性の方やパートナーが不在の方向けに女性が一人でも気軽に修理依頼ができるよう、女性スタッフ同行訪問サービス（有料）にも対応しています。
PCホスピタルの料金
PCホスピタルの料金は、基本料金と出張料金、作業料金の3つを合わせた料金体系です。
※1 離島など⼀部地域では別途交通費が必要な場合あり
※2 宅配修理の場合、送料と支払い手数料が加えて必要となります。
基本料金
基本料金は作業前に発生する料金です。出張修理・持ち込み修理・宅配修理いずれもスタッフが診断を始めた段階で発生する料金です。
出張修理・持ち込み修理・宅配修理：8,800円（税込）／3台まで
※出張料金は＋2,200円
※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用は自己負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業料金
作業料金とは修理に必要な作業やお客様が希望する作業について、発生する料金です。
作業内容によって異なります。
詳しくはPCホスピタルの作業料金ページをご覧ください。
作業内容一覧
| 項目 | 料金詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 出張・持込・宅配修理：8,800円／3台まで ※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。 |
| 出張料金 | 出張料金：2,200円 診断料金は診断を開始した時点で発生します。 診断後、見積もりを提示されますが、内容に了承できない場合でも 診断料金は発生します。 |
| 作業料金例 | ・パソコンが起動しない：22,000円 ・画面が割れた：16,500円 ・インターネットがつながらない：16,500円 ・メールの送受信ができない：3,300円 ・動作が遅い：6,600円 ・フリーズする：16,500円 ・キーボードが反応しない：6,600円 ・印刷できない：6,600円 ・HDD／SSD交換：27,500円 ・ノートPCが充電できない：6,600円 ・パソコンが起動しない：8,800円 ・データが消えた【論理障害軽度】：22,000円 |
| 再訪問料金 | 再訪問料金：2,200円 |
PCホスピタル 作業料金一覧
作業料金一覧に掲載されていない作業でも、対応してくれる場合があります。詳しくはPCホスピタルに問い合わせてみてください。
宅配修理の追加料金一覧・料金例
修理を依頼した場合、支払いは代引き（コレクト払い）となります。代引きの手数料は自己負担です。
宅配サポートの場合、発送にかかる費用は自己負担となります。
また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
PCホスピタルでは、出張修理（よくあるパソコントラブルに必要な料金例）を紹介します。
PCホスピタルのパソコン修理の流れ
PCホスピタルの修理の大まかな流れは、次のとおりです。
STEP1：まずは電話でPCホスピタルに問い合わせます。
STEP2：出張修理・宅配修理・持ち込み修理のいずれかを選択します。
STEP3：パソコンの診断および最終見積もりをします。
STEP4：見積もり内容に了承すれば修理を開始します。
STEP5：修理完了後、修理品の発送または引き取りおよび、支払いをすれば終了です。
各修理方法の流れについては、以下に詳しく説明します。
出張修理の流れ
- まずは電話（0120-182-427）またはネット受付フォームから問い合わせます。
- スタッフが依頼先に来訪して状況をチェック、見積もりを作成します。
- 見積もり金額と作業内容に納得いけば、修理またはサポートを開始します。
- 作業完了後に支払いをすれば終了です。
持ち込み修理の流れ
- 電話で予約を入れ、最寄りの店舗にパソコンを持ち込みます。
- スタッフがパソコンの状態をチェックし、見積もりを提示します。
- 見積もり金額と作業内容に納得いけば、修理またはサポートを開始します。
- そのまま作業完了まで店舗で待つか作業完了後に引き取りにいき、支払いをすれば終了です。
宅配修理の流れ
PCホスピタルの評判・口コミをチェック！
かない＠パソコン博士かない@
ここまでPCホスピタルについて解説してきましたが、利用者のPCホスピタルへのリアルな評判・口コミを見ていきましょう！
インターネットに掲載されている口コミや個人ブログ情報などを集め、PCホスピタルの評判・口コミを総合的に判断してみました。
PCホスピタルの良い評判・口コミ
助かりました！
パソコンが起動しなくなり、仕事にならず来てもらいました。その日のうちに復旧してもらえたので満足です。古いパソコンなので、近いうちに買い換えたほうがよいみたいですが、マイナス面もはっきり伝えてもらえたので逆に信頼できると思いました。
みん評
神対応
来てくれたスタッフの神対応振りに感動しました！他店に最初は問い合わせましたが事務的な電話対応にがっかり。次に電話したこちらの会社は電話対応も、予約時間もてきぱき案内してくれました。来てくれたかたもめちゃくちゃ丁寧。パソコンも直してくれたうえに、普段どういう使い方をしているのかヒアリングしたうえで、プロの視点からこうしたほうがよいとアドバイスもくれて目から鱗。その道のプロにお任せするのは大事ですね。
みん評
即日対応に感動！
仕事用のパソコンが使えなくなり自宅に来てもらいました。電話では部品の交換になると一度持ち帰って作業する可能性がある状態と言われていたので、どうしようかなと思ったのですが、こちらの状況も理解していただき、その場で無事に復旧していただけたので、良かったです。
みん評
丁寧で気持ちよい対応
来てくれた担当のかたは物凄く丁寧で、修理しながら子どもにも丁寧に対応してくれて好印象でした。
主人に説明できるように、どういう作業をしたのかメモにしてくれたのも助かりました。
厳しいコメント書かれてるかたもいて、どうかなと思ってましたが、確かに費用は高いけど対応には納得です。
みん評
めっちゃ親切
パソコンが動かなくなってお願いしました。
ついでに作業中に色々質問しましたが、快く依頼していない内容にも答えてもらえて親切な対応でした！
店舗に行くより、出張のほうが早いということで、最初は家に来るの不安もあったんですが、結果的に他のひともいないので、普段困ってるパソコンのこと色々相談もしやすくて私としては満足です。
みん評
先日、パソコンのバッテリー膨脹による修理をお願いしました。購入元での見積もりでは、かなり高額だった(７～８万くらいだったかな？)ので、買い替えないといけないのか、買い替えるには本当にもったいないな…と諦めていたのですが、こちらのお店をネットで見つけ、お世話になりました。金額面では購入元のほぼ半額の４万で修理してくださり、なおかつ、最初は進捗状況についてこまめに連絡がもらえず、定期的に連絡が欲しいことをお願いすると、その後はこちらの要望に合わせて、すごく丁寧に対応頂きました。今も気に入っているパソコンを使用出来ることがとても嬉しいです。修理期間は(部品の取り寄せや、取り寄せ先とのトラブルもあり)長かったですが、上記の様にどのような状況か連絡頂けていたので、不安は全くありませんでした。交換したバッテリーに初期不良も見られたそうで、それを確認し取り寄せ先への対応もしっかりしてもらい、丁寧に仕事をしておられる姿が伝わってきました。ありがとうございました。また、うちのパソコンの調子が悪くなったときは、ぜひお願いしたいと思っております。
大阪吹田店 Google 口コミ
パソコンが起動しなくなり、修理を依頼。すぐに原因を調べてくださり、すぐに直していただきました。ほかの修理ショップでは預かりで手元にパソコンがなくなるところだったので、とても助かりました。応対もとても丁寧で、安心しました。本当にありがとうございました。
福岡博多店 Google 口コミ
地下鉄三田駅A10番出口から徒歩4～5分です。左手にNEC本社を見ながらお店へ。
東京三田店 Google 口コミ
対応が丁寧です。また、修理を依頼するにあたり、サービス内容、費用などを丁寧に説明してくれます。安心感goodです。パソコンを持ち込み不具合箇所に対する修理、部品交換など手際よく行ってくれました。不具合箇所が無事に修理され元通りのパソコンに生まれ変わりました。技術、対応、サービスに感動でした。
iMacが電源入らなくなったので持ち込みました。結果は修理するより買い換えたほうが良いと判断したため修理はしませんでしたが、目の前でiMacを分解してHDDを取り出していただきました。このサービスはとても安心できます。HDDは持ち帰って別のMacで使いたいと思います。
福岡博多店 Google 口コミ
対応が良い
パソコンが同じ画面から動かなくなり自宅に来ていただきました。
電話の女性も感じがよく、迅速に手配をしてくださいました。
パソコンの状態を見て直すこともできるということでしたが、先のことも見据えて色々と相談に乗ってくださり今回は新しいパソコンの手配と設定をお願いすることにしました。
サービスマンのかたもとても丁寧で頼りになりました。ちょっとした使い方の相談などもご相談できるそうなので、今後も利用したいです。
みん評
担当者によりけりかもしれません。
他の方の口コミを読みますとサービス内容、料金について不満の声も見受けられますが、私の対応をされた方は「神対応」と呼べる対応の嵐でした。
丁寧に話を聞き、即座に対応してくださいました。
非常に困っていた折に安心できるサービスを提供してくださったため、このような評価となりました。
まずは電話をかけて状況を伝えてみてはいかがでしょうか。
非常におすすめです。
みん評
PCホスピタルの悪い評判・口コミ
担当者によって大きく変わります
３月４日に「ハードディスクの問題が検出されました」のメッセージが出たので、
翌５日にハードディスクのコピーを依頼しました。
ちょっと追加でお願いしたいことがあったので６日にメールしたところ、
まったく返信なし。担当者が６日から休暇をとったそうです。
追加のお願いにはすぐ対応してくれましたが、肝心のコピーについてはなかなか
連絡がありません。３週間経ってやっと連絡来たと思ったら、
「失敗しました。セットアップしてデータ移し替えでもいいですか？なお、
追加料金がいろいろ発生します。」
と言うので、何もさせずにそのまま返しに来させました。
返しに来た人は別の担当者でした。その方の対応は実によく、わだかまりも
解けました。
私がデータのバックアップを取る間、横で見ていてくれました。
最初の担当者も、仕事自体は丁寧にやっていたようです。
ただ、「時間がない」人は使うべきではない会社であることは事実です。
不愉快になる担当者がいることも、また事実です。
みん評
高いのかもしれませんが
通勤時に側を通るので、電話して店へ持ち込みました(ノートパソコン)。
起動時の不具合でしたが、翌日には連絡あり直りました。
料金は店で聞いていた通りでしたが、後で友人に話したら他店のHPを開いて安い所を幾つか教えてくれました。
実際には判りませんが、最大で1万円くらいの差はあるようでした。
みん評
親切丁寧な応対と確かな技術。但しお金もそれなりにかかります。
福岡博多店 Google 口コミ
評判・口コミを確認したところ、PCホスピタルは若干料金が高い傾向がありました。
しかし、それ以上にスタッフの親切・丁寧な対応に好印象を抱いている利用者も多く、満足度の高いサービスとも評判になっています。
対応に満足している利用者が多いことから、全体的に高い評価を受けていると判断できそうです。
結論：PCホスピタルの総合評価は★★★★★
PCホスピタルの評判・口コミをチェックしてみると、料金については辛口なコメントも見受けられましたが、他社に比べて群を抜いて料金が高いというわけでもありません。
個人向けパソコンの有料訪問サポート市場では利用率No.１の実績を誇り、修理内容や技術力、スタッフの質の高さなども含め、PCホスピタルは信頼できるパソコン修理業者といえます。
パソコン修理ならPCホスピタルが断然おすすめ！
PCホスピタルの評判・口コミ、サービス内容に加えて、高い技術力とスピーディーな対応、親切丁寧な修理などの実績を考慮しても満足度の高いサービスを受けられるため、パソコン修理にはおすすめです！
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
PCホスピタルサポート対応地域（日本全国）
下記の店舗一覧に記載がない地域では、出張修理・宅配修理に対応しています。
PCホスピタルは全国300拠点以上あるため、全国で出張サポートが可能です。
※拠点数は2023年8月末時点の実績です
店舗一覧
持ち込み修理対応店舗
札幌店
出張修理＋お預かり店
大丸札幌店
持ち込み修理対応店舗
東京三田店、東京国分寺店
出張修理＋お預かり店
新宿アルタ店、渋谷店、立川店、吉祥寺店、池袋店、町田店、新橋駅前店、錦糸町店、練馬店、三軒茶屋店、吉祥寺本町店
持ち込み修理対応店舗
埼玉大宮店
持ち込み修理対応店舗
千葉中央店
出張修理＋お預かり店
津田沼店
持ち込み修理対応店舗
横浜六角橋店、神奈川厚木店
出張修理＋お預かり店
横浜駅前店、横浜関内店、藤沢店、イオン相模原店
持ち込み修理対応店舗
浜松葵店
出張修理＋お預かり店
静岡パルコ店
持ち込み修理対応店舗
名古屋店
出張修理＋お預かり店
名古屋駅前店、名古屋金山店、藤が丘駅前店、野並駅前店、春日井勝川店
持ち込み修理対応店舗
大阪吹田店、ekimo梅田店
出張修理＋お預かり店
大阪梅田店、大阪梅田（駅前第四ビル）店、京橋店、天王寺店、堺東店、難波店、高槻店、ビオルネ枚方店、イオンタウン茨木太田店、住道オペラパーク店、東大阪ロンモール布施店
持ち込み修理対応店舗
神戸店
出張修理＋お預かり店
神戸三宮店、西宮北口店、尼崎店、伊丹店
持ち込み修理対応店舗
京都駅前店
出張修理＋お預かり店
京都河原町店、烏丸店、イオン京都洛南店
出張修理＋お預かり店
和歌山店
持ち込み修理対応店舗
広島店
出張修理＋お預かり店
米子店
持ち込み修理対応店舗
福岡博多店
出張修理＋お預かり店
博多駅前店、福岡天神店
持ち込み修理対応店舗
熊本店
出張修理＋お預かり店
熊本下通店
出張修理＋お預かり店
佐賀駅前店
出張修理＋お預かり店
鹿児島店
出張修理・宅配修理の対応地域
出張サポートでは、専門スタッフが自宅まで訪問し、できる限りその場で修理してくれます。
※2024年2月時点では、公式ページで以下のエリアが紹介されていました。
出張サポートは日本全国対応しているため、以下で紹介されていないエリアでも出張サポートの相談が可能です。
東青エリア
青森市、東津軽郡
中南エリア
弘前市、黒石市、平川市、中津軽郡、南津軽郡
西北エリア
五所川原市、つがる市、西津軽郡、北津軽郡
上北エリア
十和田市、三沢市、上北郡
三八エリア
八戸市、三戸郡
県北エリア
洋野町、軽米町、九戸村、二戸市、一戸町、久慈市、野田村、普代村
県央エリア
盛岡市、滝沢市、矢巾町、紫波町、雫石町、八幡平市、岩手町、葛巻町
県南エリア
西和賀町、花巻市、遠野市、北上市、金ケ崎町、奥州市、平泉町、一関市
沿岸エリア
岩泉町、宮古市、山田町、大槌町、田野畑村、釜石市、大船渡市、住田町、陸前高田市
石巻市、岩沼市、大河原町、大崎市、川崎町、気仙沼市、蔵王町、塩竈市、七ヶ浜町、柴田町、仙台市、多賀城市、富谷市、登米市、名取市、東松島市、松島町、美里町、南三陸町、村田町、利府町、涌谷町、亘理町
県北エリア
八峰町、藤里町、能代市、三種町、大館市、北秋田市、上小阿仁村、小坂町、鹿角市
県央エリア
大潟村、八郎潟町、井川町、男鹿市、潟上市、五城目町、秋田市、由利本荘市、にかほ市
県南エリア
仙北市、大仙市、美郷町、横手市、湯沢市、羽後町、東成瀬村
村山エリア
山形市、寒河江市、上山市、村山市、天童市、東根市、尾花沢市、山辺町、中山町、河北町、西川町、朝日町、大江町、大石田町
最上エリア
新庄市、金山町、最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮭川村、戸沢村
置賜エリア
米沢市、長井市、南陽市、高畠町、川西町、小国町、白鷹町、飯豊町
庄内エリア
鶴岡市、酒田市、三川町、庄内町、遊佐町
中通りエリア
福島市、伊達市、二本松市、本宮市、郡山市、白河市、県北県、中県南
会津エリア
会津若松市、喜多方市、会津坂下町、柳津町、三島町、金山町、西会津町、昭和村、北塩原村、湯川村、猪苗代町、磐梯町、会津美里町
浜通りエリア
いわき市、相馬市、南相馬市、双葉郡、南相馬市、富岡町、新地町、大熊町
県央エリア
水戸市、笠間市、茨城町、大洗町、城里町、小美玉市
県北エリア
日立市、常陸太田市、高萩市、常陸大宮市、那珂市、東海村、大子町、北茨城市、ひたちなか市
鹿行エリア
行方市、鉾田市、鹿嶋市、潮来市、神栖市
県南エリア
土浦市、石岡市、龍ケ崎市、守谷市、稲敷市、かすみがうら市、つくばみらい市、美浦村、阿見町、河内町、利根町、取手市、牛久市、つくば市
県西エリア
古河市、結城市、桜川市、八千代町、五栃木霞町、境町、下妻市、常総市、筑西市、坂東市
日光エリア
日光市
那須エリア
那須町、那須塩原市、大田原市、矢板市、塩谷町
県央エリア
宇都宮市、鹿沼市、さくら市、那珂川町、那須烏山市、高根沢町
県南エリア
栃木市、小山市、佐野市、足利市、壬生町、上三川町、下野市、野木町
県東エリア
真岡市、益子町、芳賀町、市貝町、茂木町
中部エリア
前橋市、伊勢崎市、渋川市、北群馬郡、佐波郡
西部エリア
高崎市、藤岡市、富岡市、安中市、多野郡、甘楽郡
東部エリア
桐生市、太田市、館林市、みどり市、邑楽郡
利根沼田エリア
沼田市、利根郡
吾妻エリア
吾妻郡
上越エリア
上越市、糸魚川市、妙高市
中越エリア
粟島浦村、出雲崎町、魚沼市、小千谷市、柏崎市、加茂市、刈羽村、三条市、田上町、津南町、十日町、市長岡市、見附市、南魚沼市、湯沢町
下越エリア
新潟市、阿賀野市、阿賀町、五泉市、新発田市、聖籠町、関川村、胎内市、燕市村、上市、弥彦村
佐渡エリア
佐渡市
黒部・宇奈月エリア
黒部市、魚津市、入善町、朝日町
富山・滑川・立山エリア
富山市、滑川市、上市町、立山町、舟橋村
高岡・氷見エリア
高岡市、射水市、氷見市、小矢部市
砺波・五箇山エリア
砺波市、南砺市
奥能登エリア
珠洲市、輪島市、能登町、穴水町
中能登エリア
七尾市、志賀町、中能登町、羽咋市、宝達志水町
金沢近郊エリア
金沢市、野々市市、かほく市、内灘町、津幡町、白山市
南加賀エリア
川北町、能美市、小松市、加賀市
奥越エリア
勝山市、大野市
福井坂井エリア
あわら市、坂井市、永平寺町、福井市
丹南･越前海岸エリア
鯖江市、越前市、池田町、越前町、南越前町
若狭路エリア
敦賀市、美浜町、若狭町、小浜市、あおい町、高浜町
甲府・昇仙峡エリア
甲府市、甲斐市、昭和町、中央市
清里・小淵沢エリア
北杜市、韮崎市、南アルプス市
石和・勝沼エリア
山梨市、甲州市、笛吹市
大月・都留エリア
大月市、都留市、上野原市、小菅村、丹波山村、西桂町、道志村
富士川流域・南アルプスエリア
身延町、南部町、早川町、富士川町、市川三郷町
富士山・富士五湖エリア
富士河口湖町、富士吉田市、鳴沢村、忍野村、山中湖村
東信エリア
佐久市、小諸市、上田市、北佐久郡、南佐久郡、小県郡
南信エリア
諏訪市、茅野市、岡谷市、伊那市、駒ヶ根市、飯田市、諏訪郡、上伊那郡、下伊那郡
中信エリア
松本市、塩尻市、大町市、東筑摩郡、北安曇郡、南安曇郡
北信エリア
長野市、千曲市、須坂市、中野市、飯山市、上水内郡、下水内郡、上高井郡、下高井郡、埴科郡、更級郡
岐阜エリア
岐阜市、羽島市、各務原市、山県市、瑞穂市、本巣市、岐南町、笠松町、北方町
西濃エリア
大垣市、海津市、養老町、垂井町、関ヶ原町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町
中濃エリア
関市、美濃市、美濃加茂市、可児市、郡上市、坂祝町、富加町、川辺町、七宗町、八百津町、白川町、東白川村、御嵩町
東濃エリア
多治見市、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市
飛騨エリア
高山市、飛騨市、下呂市、白川村
北西エリア
奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、桜井市、橿原市、大和高田市、葛城市、香芝市、御所市、高取町、明日香村、田原本町、広陵町、上牧町、河合町、三宅町、川西町、王寺町、安堵町、斑鳩町、平群町
北東エリア
宇陀市、山添村
五條・北部吉野エリア
五條市北部、下市町、大淀町、吉野町
南東エリア
曽爾村、御杖村、東吉野村、川上村、黒滝村、天川村、上北山村、下北山村
南西エリア
五條市南部、野迫川村、十津川村
北勢エリア
いなべ市、桑名市、四日市市、鈴鹿市、亀山市、桑名郡、員弁郡、三重郡、菰野町、朝日町、川越町
伊賀エリア
伊賀市、名張市
中勢エリア
津市、松坂市、多気郡
南勢エリア
伊勢市、鳥羽市、志摩市、度会郡
東紀州エリア
尾鷲市、熊野市、北牟婁郡、南牟婁郡
大津エリア
大津市
南部エリア
草津市、守山市、栗東市、野洲市
甲賀エリア
甲賀市、湖南市
東近江エリア
東近江市、近江八幡市、日野町、竜王町
湖東エリア
彦根市、愛荘町、豊郷町、甲良町、多賀町
湖北エリア
米原市、長浜市
高島エリア
高島市
隠岐エリア
西ノ島町、海土町、知夫村、隠岐の島町
出雲エリア
松江市、安来市、雲南市、奥出雲町、出雲市、飯南町
石見エリア
大田市、美郷町、川本町、江津市、浜田市、益田市、津和野町、吉賀町、邑南町
岡山・備前エリア
岡山市、玉野市、瀬戸内市、備前市、赤磐市、吉備中央町、和気町
倉敷・備中エリア
倉敷市、井原市、総社市、笠岡市、浅口市、里庄町、早島町、矢掛町
津山・美作エリア
津山市、美作市、久米南町、美咲町、鏡野町、勝央町、奈義町、西粟倉村
備北・真庭エリア
高梁市、新見市、真庭市、新庄村
山口・防府エリア
山口市、防府市
岩国・周南エリア
岩国市、和木町、周南市、下松市、光市
柳井エリア
柳井市、周防大島町、上関町、田布施町、平生町
下関市・宇部エリア
下関市、宇部市、山陽小野田市、美祢市
萩・長門エリア
長門市、萩市、阿武町
徳島東部エリア
徳島市、鳴門市、小松島市、吉野川市、阿波市勝、浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、名東郡佐那河内村、名西郡石井町、名西郡神山町、板野郡松茂町、板野郡北島町、板野郡藍住町、板野郡板野町、板野郡上板町
徳島南部エリア
阿南市、那賀郡那賀町、海部郡牟岐町、海部郡美波町、海部郡海陽町
徳島西部エリア
美馬市、三好市、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町
高松・東讃エリア
高松市、さぬき市、東かがわ市、木田郡三木町
中讃エリア
丸亀市、坂出市、善通寺市、綾歌郡綾川町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡琴平町、仲多度郡多度津町、仲多度郡まんのう町
西讃エリア
観音寺市、三豊市
東予エリア
今治市、新居浜市、西条市、四国中央市、上島町
中予エリア
松山市、伊予市、東温市、久万高原町、松前町、砥部町
南予エリア
宇和島市、八幡浜市、大洲市、西予市、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
高知エリア
高知市、南国市、香美市、香南市、土佐市、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、長岡郡本山町、長岡郡大豊町、土佐郡土佐町、土佐郡大川村
四万十・足摺エリア
四万十市、宿毛市、須崎市、土佐清水市、高岡郡檮原町、高岡郡中土佐町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡日高村、高岡郡津野町、高岡郡四万十町、幡多郡大月町、幡多郡三原村、幡多郡黒潮町
安芸・室戸エリア
室戸市、安芸市、安芸郡東洋町、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡北川村、安芸郡馬路村、安芸郡芸西村
県北エリア
佐世保市、平戸市、松浦市、西海市、北松浦郡佐々町、小値賀町、東彼杵郡東彼杵町、川棚町、波佐見町
県央エリア
諫早市、大村市
島原エリア
島原市、雲仙市、南島原市
五島エリア
五島市、南松浦郡新上五島町
壱岐エリア
壱岐市
対馬エリア
対馬市
長崎エリア
長崎市、西彼杵郡
北部エリア
中津市、宇佐市、豊後高田市、国東市、姫島村
中部エリア
大分市、別府市、杵築市、由布市、臼杵市、津久見市、日出町
西部エリア
日田市、玖珠町、九重町、竹田市
南部エリア
豊後大野市、佐伯市
県北エリア
延岡市、日向市、東臼杵郡、西臼杵郡
県央エリア
宮崎市、西都市、東諸県郡、児湯郡
県西エリア
都城市、小林市、えびの市、北諸県郡、西諸県郡
県南エリア
日南市、串間市
北部エリア
名護市、本部町、金武町、国頭村、大宜味村、東村、今帰仁村、恩納村、宜野座村、伊江村
中部エリア
宜野湾市、沖縄市、うるま市、読谷村、嘉手納町、北谷町、北中城村、中城村
南部エリア
那覇市、浦添市、糸満市、豊見城市、南城市、西原町、与那原町、南風原町、八重瀬町
パソコンの調子が悪いときや不具合が生じたとき、自分で解決しようと思っても手に負えないこともありますよね。
そんなときはパソコンを修理に出すことを考えますが、あまりにも情報が多すぎて、一体どの業者に出せば良いのか迷うものです。