この記事について｜掲載している料金・営業時間・サービス内容は※2026年9月現在の情報です。最新の内容は各店舗の公式サイトでご確認ください。
監修：パソコン博士（かない） 株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理・再生事業担当／チーフエンジニア（3つの検証原則）
兵庫県神戸市の東灘区に店舗を構えるパソコントラブル119番でパソコン修理を依頼しようと考えている方に情報をお届けします。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
 パソコントラブル119番 |  PCホスピタル |  パソコンドック24 |  PC DEPOT |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ | レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコン修理24 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 | クイックガレージ | パソコン修理アシスタント | クイックガレージ | パソコン修理EXPRESS |  アプライド | PCメンテプロ | |
| おすすめ度 | (3 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 3,300円 | 8,800円 | 4,400円 | 3,300円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 5,500円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 5,500円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | 特に無し | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 会員割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 法人契約可能 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | あり | 全国15店舗 | 82店舗 | 全国136店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 52店舗 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 15店舗 | 7店舗 | 17店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | あり | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 一部未実施店あり | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | 未実施 | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | あり | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 短期間 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 最短即日 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | 非公開 | あり | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | おおよその見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | 表記なし | あり | 保証なし | 表記なし | 保証なし | あり | あり | 初期化のみ | あり | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | あり | 初期化のみ | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
目次
パソコントラブル119番
パソコントラブル119番は、兵庫県神戸市にある地域密着型のパソコン修理・データ救出を専門とするパソコン修理業者です。持ち込み修理、預かり修理（デリバリーサービス：宅配修理）の2つの修理サービスから選べ、最短即日でパソコントラブルを解決してくれます。
また、データ救出は「どこよりも安く確実に」と謳っており、一緒にパソコン修理を依頼すると割引を受けられます。
- 安心の長期保証
- お得な長期修理保証
- データ救出永久半額保証
- 修理後の無料安心サポート
初期診断・見積もりはすべて無料となっています。また、出張修理は未定となっており、開始時期は明記されていません。
パソコントラブル119番の店舗情報
パソコントラブル119番は最寄駅から少し遠いため、持ち込み修理の場合、車などの移動手段を使って、訪れましょう。
| 店舗名 | パソコントラブル119番 |
| 所在地 | 〒658-0025 兵庫県神戸市東灘区２ 魚崎南町３−２−３ ローソンの向かい |
| アクセス | 神戸新交通六甲アイランド線「南魚崎駅」から徒歩10分 |
| 営業時間 | 平日：9時〜18時 土曜日：9時〜17時 |
| 定休日 | 日曜日 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード（店頭ではVISA・Master・JCB・AMEXはOK）、銀行振込、代金引換 |
| 連絡先 | 0120-843-810 |
パソコントラブル119番の料金は安い？
パソコントラブル119番は見積もり料金と初期診断料金が無料です。作業料金はパソコンの症状によって、異なります。また、内部の分解や組み立てが必要なパソコンの場合、作業料金としてパソコン解体作業の3,300円（税込）が必要になることがあります。
また、ウイルス感染・駆除のトラブルには、ウイルス感染基本調査費用が必要です。
初期診断の後にパソコンの仮修理や動作検証等をおこない、修理の可否や修理後の耐久性について詳細に調査をおこなう場合は、パソコン詳細検査として3,850円（税込）が必要です。
見積もり料（無料）＋初期診断料（無料）＋作業料金＋部品代＝パソコン修理料金
作業料金はパソコントラブルの症状によって、異なります。
| 作業内容（一部抜粋） | 作業料金（税込） |
|---|---|
| リカバリー作業 | 6,600円/台 |
| ウイルス感染基本調査 | 2,750円/台 |
| ウイルス駆除作業 | 3,850円/ウイルス |
| 電子基盤修復 | 8,800円/台〜22,000円/台 |
| CPU交換・取付作業（部品代別） | 3,300円/個 |
| キーボード交換作業（部品代別） | 8,800円/枚 |
| 緊急パソコン修理作業 | 8,800円/台 |
| 液晶パネル交換作業(液晶パネル代別) | 7,480円/台 |
| データ救出詳細調査作業 | 6,050円/台 |
| データ救出サービス | 11,000円/台〜49,500円/台 |
| Mac対応作業（データ救出） | 8,800円/台 |
| ネットワークディスク（NAS）救出 | 27,500円/台 |
| 緊急データ救出対応 | 22,000円/台 |
見積もり料金や初期診断料金は無料ですが、パソコントラブルの症状によって、追加で分解作業や部品代が必要です。そのため、正確なパソコン修理料金は初期診断後の詳細調査後（有料）に判明します。
パソコントラブルに詳しくない方にとって、料金表だけで正確なパソコン修理費用を計算することは難しいため、見積もり依頼を出しましょう。
パソコントラブル119番のパソコン修理の流れ
パソコントラブル119番では、５つのステップでパソコン修理を依頼します。
無料初期診断の申し込み（電話・WEB・FAX）
パソコンの持ち込み
※宅配修理（デリバリーサービス）の場合、ヤマト運輸によるパソコン引き取りがあります。
無料初期診断の実施と見積もりの提示
※STEP3まではキャンセルしても完全無料
パソコン修理・データ救出
※STEP４から有料のサービスとなります。
商品のお届け・支払い
無料初期診断はお客様情報、商品情報、デリバリーサービス情報の３つを入力するだけで申し込めます。
パソコントラブル119番の評判は
パソコントラブル119番のGoogle口コミは3.9の評価を獲得しています。※全コメント8件中、コメントありの評価は5件です。
2022年9月26日時点の最新情報です。
パソコントラブル119番の良い評判
パソコンの調子が悪くまずは見積りを依頼。 スムーズに 修理までしていただきました。どちらかと言うと不具合の箇所を特定するのに時間がかかりますが、修理自体はとても早く、コミュニケーションもしっかりとれ、信頼出来るお店だと思いました。
また何かトラブルが発生したらお願いするつもりです。
Googleの口コミ
電源アダプターの先が折れてPC本体に刺さったまま取れなくなり、持ち込み。奥まで刺さっていたので、開けて修理。空いていたので、1時間ほどで完了。対応は親切でしたよ。
Googleの口コミ
無理なお願いをしたのですが快く引き受けてくれました。故障についてもデータ移行などについても説明も細かく、丁寧に対応していただきました。レスポンスも早くて丁寧で…信用できたので安心して任せられました。
本当に感謝です。
Googleの口コミ
パソコントラブル119番の悪い評判
結論から言うともう二度と頼まないです。星1も付けたくないくらい…。
パソコンのデータ救出を依頼しました。見積依頼の段階でかなり状態が悪い事は何となく分かっていたので、救出不可能でも仕方ないと思っていました。
Googleの口コミ
持ち込み修理ならPCホスピタル
PCホスピタルは、全国300拠点を展開している大手パソコン修理業者で、主要都市の主要駅近くに店舗を構えているため、お仕事帰りでも持ち込み修理が利用しやすく、おすすめです。
有料訪問サポート（訪問修理・出張修理）では利用率No.1を獲得しており、事前見積もりの徹底とデータ保護を前提とした顧客対応も好評です。
その他、宅配修理、預かり修理にも対応しており、フリーダイヤルでお申込みいただけます。
兵庫県神戸市にも神戸三宮店をはじめ、主要駅やベッドタウンにも複数の店舗を展開しています。
パソコントラブル119番：まとめ
兵庫県神戸市の地域密着型パソコン修理業者であるパソコントラブル119番は、送料が割引になる宅配修理（デリバリーサービス）がおすすめです。
持ち込み修理ができる店舗は最寄駅から離れているため、デスクトップパソコンなど大型のパソコン修理をおこなう場合は、宅配修理を利用しましょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタルPCホスピタル（年間サポート実績約10万件※1、全国約400拠点 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2024年9月〜2025年8月 日本PCサービス株式会社調べ ※2 2025年8月時点
編集部の調査方法と掲載基準
「パソコン博士の知恵袋」では、兵庫県でパソコンが故障した方がその場で依頼先を判断できることを目的に、掲載する店舗を選んでいます。広告出稿の有無で掲載順を決めることはありません。
3つの検証原則
① 実機を用いた自腹検証
編集部が実際に故障したパソコンを持ち込み、費用を自己負担して修理を依頼。見積もりの精度、作業内容、納期を確認しています。
② 現役のパソコン修理プロによる監修
技術内容と料金の妥当性について、修理事業に携わる監修者の確認を経て掲載しています。
③ ステマの排除と情報の鮮度管理
報酬を受け取って評価を操作することはありません。料金・営業時間などの掲載情報は定期的に巡回し、確認した時点を明記しています。
掲載する店舗の選定基準
- 兵庫県に店舗があるか、または兵庫県を出張・宅配の対応エリアに含んでいること
- 料金体系が公式サイトで確認できること（見積もり無料・診断料の有無を含む）
- データの取り扱い方針が明示されていること
- 口コミの評価に極端な偏りがないこと
私たちが実際に検証して信頼できると判断した大手チェーン店、および地元での口コミが良い店舗を紹介しています。
依頼する前に確認しておきたいこと
- 見積もりの範囲——部品代・作業料・出張費が含まれるか。追加費用が発生する条件
- データの扱い——修理でデータが消える可能性があるか。バックアップの対応可否
- 納期——即日対応か、預かりになるか。代替機の貸し出しがあるか
- 保証——修理後の保証期間と、再発時の対応
※本記事の情報は2026年9月現在のものです。料金・営業時間・サービス内容は変更される場合がありますので、依頼前に各店舗の公式サイトまたはお電話でご確認ください。
兵庫県で使わなくなったパソコンの処分と、トラブル時の相談窓口
修理をするか買い替えるかを検討した結果、古いパソコンを処分することになる場合があります。パソコンは自治体の粗大ごみとして出せないことが多く、法律で回収の仕組みが決められています。
家庭で使ったパソコンはメーカーが回収します
資源有効利用促進法にもとづき、家庭で使用されたパソコンはメーカーが回収・再資源化を行います。窓口は購入したメーカーです。
- PCリサイクルマークがあるもの——2003年（平成15年）10月以降に販売された家庭向けパソコンに付いています。すでに購入時に回収費用が含まれているため、追加の料金なく回収を申し込めます
- マークがないもの——2003年10月より前に購入したものが該当します。回収・再資源化料金の扱いは各メーカーによって異なるため、メーカーへお問い合わせください
- メーカーが倒産している・自作パソコンの場合——一般社団法人パソコン3R推進協会が窓口になります
また、小型家電リサイクル法（2013年4月施行）により、兵庫県を含む多くの自治体や家電販売店でも回収を受け付けています。回収ボックスの設置場所や対象品目は自治体ごとに異なりますので、お住まいの市区町村の公式サイトでご確認ください。
なお、会社や事業所で使用したパソコンは家庭用とは別の仕組みになります。事業系として、産業廃棄物の扱いまたはメーカーの事業系回収窓口へご相談ください。
処分する前に、データの消去を
ごみ箱を空にしただけでは、データは復元できる状態で残っています。処分・下取りに出す前に、専用ソフトによる消去や物理的な破壊など、確実な方法でデータを消去してください。修理業者にデータ消去を依頼できる場合もあります。
修理をめぐるトラブルの相談先
「見積もりと違う金額を請求された」「修理したのに直っていない」といったトラブルが起きた場合は、消費生活センターに相談できます。
消費者ホットライン 188（いやや）
全国共通の電話番号です。お住まいの地域の消費生活センターなど、身近な相談窓口を案内してもらえます。相談は無料ですが、窓口につながった時点から通話料がかかります。話し中の場合は、国民生活センターのバックアップ相談（03-3446-0999）も利用できます。
出典：経済産業省「パソコンのリサイクル（資源有効利用促進法）」／一般社団法人パソコン3R推進協会「PCリサイクルマークについて」／消費者庁「消費者ホットライン」（いずれも2026年9月確認）
兵庫県神戸市の地域密着型パソコン修理業者であるパソコントラブル119番の料金やサービス内容、評判を解説します！