「PCがフリーズ」から電子マネー要求被害発生中 ⇒

PCメンテプロの評判・料金は?パソコン修理サービスの特徴を解説

かない@パソコン博士

訪問修理サポートを全国でおこなっているPCメンテプロも信頼・安心のパソコン修理業者です。

今回は対応の速さに定評があるパソコン修理業者PCメンテプロの評判・口コミ・料金をご紹介します。

PCメンテプロとは

PCメンテプロ
PCメンテプロ 公式ホームページ

PCメンテプロは、スピード対応・顧客満足度・価格満足度いずれもNo.1を取得している全国各地に完全対応できるパソコン修理業者です。

相談・出張費・見積もりが無料で、24時間365日対応してくれます。

年間1万件以上の修理実績を持ち、お客様満足度96%を達成しています。

かない@パソコン博士

対応エリアによっては、見積もりが有料になる可能性があります。

会社概要

PCメンテプロの運営会社は、株式会社アシストでハウスメンテナンス関連仲介やコールセンター運営を主力事業としています。

多くのお客様の元に駆けつけることをモットーにしており、自社のノウハウを活かして、作業スタッフが効率よくお客様の元にお伺いができるため、パソコン修理やインターネット接続など訪問サポートに優れています。

商号株式会社アシスト.
本社所在地本社/〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-28-15
渋谷S野口ビル10F
資本金3000万円(グループ全体)
設立2013年 2月
従業員数50名(グループ全体・在宅含む)
店舗数全国47都道府県に数多くの加盟拠点あり
事業内容ハウスメンテナンス関連仲介
コールセンター運営
PCメンテプロ 公式ホームページ 会社概要

対応エリア

かない@パソコン博士

PCメンテプロは明確に対応エリアを定めていません。

PCメンテプロは全国47都道府県に対応しており、日本全国どこでも対応してくれます。

訪問修理サポートが可能な対応エリアかどうかは、お問い合わせで事前に確認する必要があります(自動音声での確認)

PCメンテプロのパソコン修理サービス

PCメンテプロは訪問修理のみをおこなっています。

そのため、地域によっては訪問修理が難しい場合があるため、事前に問い合わせをして確認しましょう。

かない@パソコン博士

一部地域では、事務所への持ち込みによるパソコン修理も可能です

訪問修理サービスならドクター・ホームネットがおすすめ

ドクター・ホームネット年間サポート実績14万件突破、サポートシェアNo.1の上場している大手パソコン修理業者です。

ドクター・ホームネットの5つのポイント
  • 高いサービス満足度!年間14万件以上のサポート実績!
  • 300以上の拠点!全国どこでも安心のサポート体制!
  • 全機種・全メーカー対応!Macの修理も可能!
  • 年中無休!即日対応が可能!
  • 事前見積もりの徹底!大事なデータは消さずに修理!

ドクター・ホームネットでは、再起動を繰り返すシャットダウンできない電源がつかないなどのPCトラブルも即日修理してくれます。

ドクター・ホームネット
【PR】ドクター・ホームネット

PCメンテプロのパソコン修理の特徴

PCメンテプロ
PCメンテプロのサービスの特徴
  • 緊急対応が最短即日で可能
  • 低価格によるパソコン修理
  • 年間1万件の実績
  • 修理難易度が高いパソコンも対応

緊急対応が最短即日で可能

自社・他社拠点を全国に多数持っているため、どこよりも早くパソコントラブルを解決してくれます。

低価格によるパソコン修理

パソコン修理サービスは訪問修理のみのため、現地までの移動コストを減らし、熟練スタッフを直接派遣することで、低価格でのパソコン修理を可能としています。

かない@パソコン博士

拠点の数×熟練スタッフ×自社ノウハウにより、パソコン修理にかかる時間も短縮しています。

年間1万件の実績

PCメンテプロは年間1万件の実績を持つ、プロのパソコン修理業者です。

液晶パネルトラブル起動しない・動作不良インターネット接続トラブルウイルス感染パスワードトラブルデータ復旧などさまざまなパソコントラブルに対応しているため、迅速なパソコン修理が可能です。

修理難易度が高いパソコンも対応

PCメンテプロは専門の技術スタッフ特殊機材を取り揃えているため、すべてのメーカーに対応してくれます。

故障原因を徹底的に調査し、安心の修理保障を売りにしていて、修理難易度が高いパソコントラブルや他社から断られてしまったメーカーのパソコンも対応してくれます。

PCメンテプロのパソコン修理料金

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ

PCメンテプロのパソコン修理サービス料金は以下の通りです。

PCメンテプロの料金体系

基本料金(5,500円)+診断料金(3,300円)+作業料金
※税込金額

PCメンテプロは基本料金が5,500円(税込)となりますが、出張サポート付きとなります。

トラブル原因を徹底究明するため、診断料金3,300円(税込)がかかりますが、大手パソコン修理業者と同等の料金のため、信頼ができます。

作業料金は実際に診断した後にわかるため、依頼時点ではわかりません。

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ
かない@パソコン博士

支払いは現金・クレジットカードでおこなえます。

PCメンテプロの修理の流れ

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ

PCメンテプロは3つのステップでパソコン修理を依頼します。

電話・メールでお問い合わせ

24時間365日自動音声による受付が可能です。事前に対応エリア・パソコントラブルの内容を自動音声に従って、入力します。相談料は無料です。

自動音声またはスタッフから折り返し

即日対応の場合でもすぐに折り返してくれます。

24時間以内に現場まで急行

地域スタッフが迅速に駆け付けてくれます。

現場での確認・作業内容の説明・見積もりの提示

作業前にしっかりと原因や作業内容を説明し、見積もりを提示してくれます。
見積もりに納得したら、修理がおこなわれます。

かない@パソコン博士

PCメンテプロは30秒で終わるWebフォームでの受付も可能です。

万全のアフターフォロー

PCメンテプロでは、徹底した原因究明をおこない、最善のパソコン修理をおこなってくれます。そのため、万が一、修理が完全でない場合、保証期間内であれば何度でも修理保障をおこなってくれます。

PCメンテプロの利用者の本音をチェック!

かない@パソコン博士

PCメンテプロを利用した方のパソコン修理に関する評判・口コミを調査しましたが、外部メディアでは見つけることができませんでした。

PCメンテプロ公式ホームページに紹介されているお客様の声をご紹介します。

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ
PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ

PCメンテプロの総合評価は3.8

かない@パソコン博士

PCメンテプロはお問い合わせの時点に自動音声のよる対応エリアの確認パソコントラブルの内容を聞いてくれるため、実際のやりとりがとてもスムーズです。

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ
PCメンテプロの総合評価
3.8

訪問修理に特化しており、持込修理や預かり修理、宅配修理に対応していません

平日に自宅にいない方や通勤・通学の途中に相談したい方には少し不便かもしれません。

お問い合わせ(自動音声)では、パソコン修理以外のハウスメンテナンスのアンケートが取られます(回答しないことも可能)。早くパソコンを修理したい方にはストレスになる可能性があります。

ドクター・ホームネット

PCメンテプロの評判:まとめ

今回はpcメンテプロのパソコン修理サポートについて解説しました。

PCメンテプロの訪問修理サービスは、迅速かつ的確なため、おすすめです。

一方で、訪問修理のみのため、通勤・通学の途中に立ち寄りたい方平日・休日に自宅にいない方は不便かもしれません。

パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手(上場企業)の ドクター・ホームネット(年間サポート実績14万件突破、サポートシェアNo.1)をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。

ドクター・ホームネット大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」「シャットダウンできない」「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネット東京大阪名古屋福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です

ドクター・ホームネット
【PR】ドクター・ホームネット
パソコン修理業者診断

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

ABOUT US
かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。