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PCメンテプロの評判・料金は?パソコン修理サービスの特徴を解説

かない@パソコン博士

訪問修理サポートを全国でおこなっているPCメンテプロも信頼・安心のパソコン修理業者です。

今回は対応の速さに定評があるパソコン修理業者PCメンテプロの評判・口コミ・料金をご紹介します。

パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。

メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。

今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。

本記事はこのような方におすすめです
  • PCメンテプロのサポートについて知りたい
  • PCメンテプロの評判・口コミが気になる
  • 修理実績が豊富で満足度の高い修理業者を探している


PCメンテプロ
PCホスピタル
PCホスピタル
パソコンドック24

パソコンドック24

PC DEPOT
パソコン工房グッドウィルパソコン工房グッドウィルドスパラ
ドスパラ
ドスパラ
レノーブ


ヤマダ電機
パソコン修理24/スマホドック24 評判
パソコン修理24
パソコンお直し隊

パソコンお直し隊
パソコン修理本舗
パソコン修理本舗
パソコン修理本舗
クイックガレージ
パソコン修理本舗
パソコン修理本舗
パソコン修理本舗
パソコン修理アシスタント
パソコン修理本舗
パソコン修理EXPRESS


アプライド
おすすめ度
(3 / 5.0)
(4.5 / 5.0)
(3.5 / 5.0)
(3.5 / 5.0)
(3.5 / 5.0)
(4 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(4 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
最低作業料金非公開8,800円4,400円3,300円4,400円6,600円11,000円5,500円5,500円7,800円5,500円5,500円5,500円3,300円3,300円非公開
割引キャンペーン特に無しシニア/学生/障害がい者割引法人契約可能会員割引月額会員割引お友達紹介キャンペーン常時キャンペーンありNewThe安心法人契約可能特に無し特に無し特に無し特に無し特に無し特に無し法人契約可能
持込修理記載なし全国15店舗82店舗全国136店舗66店舗44店舗1店舗1,000店舗以上52店舗4店舗3店舗7店舗3店舗15店舗17店舗26店舗
出張修理あり全国47都道府県
24時間・年中無休
一部未実施店あり一部未実施店ありあり全国300拠点から訪問未実施未実施一部未実施店あり未実施未実施未実施未実施ありありあり
宅配修理未実施あり一部未実施店あり一部未実施店あり一部未実施店ありありあり未実施一部未実施店ありありあり未実施あり一部未実施一部未実施未実施
即対応最短即日最短即日
駆けつけ・修理
最短即日最短即日短期間最短即日(24h以内)に対応なし最短即日最短即日最短即日最短即日最短即日最短即日最短即日最短即日最短即日
事前見積りありありありありありおおよその見積りおおよその見積りおおよその見積りありありおおよその見積りおおよその見積りおおよその見積りありありあり
データ保持記載なしあり保証なし表記なし保証なしありあり初期化のみあり表記なし表記なし初期化のみ表記なしありあり記載なし
機種・メーカー全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
自作パソコン対応
Apple製品以外は相談可能全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
Apple製品のみ全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
全メーカー
全機種対応
公式サイト詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る

PCメンテプロとは

PCメンテプロ
PCメンテプロ 公式ホームページ

PCメンテプロは、スピード対応・顧客満足度・価格満足度いずれもNo.1を取得している全国各地に完全対応できるパソコン修理業者です。

相談・出張費・見積もりが無料で、24時間365日対応してくれます。

年間1万件以上の修理実績を持ち、お客様満足度96%を達成しています。

かない@パソコン博士

対応エリアによっては、見積もりが有料になる可能性があります。

会社概要

PCメンテプロの運営会社は、株式会社アシストでハウスメンテナンス関連仲介やコールセンター運営を主力事業としています。

多くのお客様の元に駆けつけることをモットーにしており、自社のノウハウを活かして、作業スタッフが効率よくお客様の元にお伺いができるため、パソコン修理やインターネット接続など訪問サポートに優れています。

商号株式会社アシスト.
本社所在地本社/〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-28-15
渋谷S野口ビル10F
資本金3000万円(グループ全体)
設立2013年 2月
従業員数50名(グループ全体・在宅含む)
店舗数全国47都道府県に数多くの加盟拠点あり
事業内容ハウスメンテナンス関連仲介
コールセンター運営
PCメンテプロ 公式ホームページ 会社概要

対応エリア

かない@パソコン博士

PCメンテプロは明確に対応エリアを定めていません。

PCメンテプロは全国47都道府県に対応しており、日本全国どこでも対応してくれます。

訪問修理サポートが可能な対応エリアかどうかは、お問い合わせで事前に確認する必要があります(自動音声での確認)

PCメンテプロのパソコン修理サービス

PCメンテプロは訪問修理のみをおこなっています。

そのため、地域によっては訪問修理が難しい場合があるため、事前に問い合わせをして確認しましょう。

かない@パソコン博士

一部地域では、事務所への持ち込みによるパソコン修理も可能です

訪問修理サービスならPCホスピタルがおすすめ

PCホスピタル累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2の上場している大手パソコン修理業者です。

PCホスピタルの5つのポイント
  • 高いサービス満足度!累計サポート実績200万件以上(※2023年8月末時点 日本PCサービス調べ)
  • 300以上(※2023年8月末時点)の拠点!全国どこでも安心のサポート体制!
  • 全機種・全メーカー対応!Macの修理も可能!
  • 年中無休!即日対応が可能!
  • 事前見積もりの徹底!大事なデータは消さずに修理!

PCホスピタルでは、再起動を繰り返すシャットダウンできない電源がつかないなどのPCトラブルも即日修理してくれます。

PCホスピタル
PCホスピタル

※1 2023年8月末時点 日本PCサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ

PCメンテプロのパソコン修理の特徴

PCメンテプロ
PCメンテプロのサービスの特徴
  • 緊急対応が最短即日で可能
  • 低価格によるパソコン修理
  • 年間1万件の実績
  • 修理難易度が高いパソコンも対応

緊急対応が最短即日で可能

自社・他社拠点を全国に多数持っているため、どこよりも早くパソコントラブルを解決してくれます。

低価格によるパソコン修理

パソコン修理サービスは訪問修理のみのため、現地までの移動コストを減らし、熟練スタッフを直接派遣することで、低価格でのパソコン修理を可能としています。

かない@パソコン博士

拠点の数×熟練スタッフ×自社ノウハウにより、パソコン修理にかかる時間も短縮しています。

年間1万件の実績

PCメンテプロは年間1万件の実績を持つ、プロのパソコン修理業者です。

液晶パネルトラブル起動しない・動作不良インターネット接続トラブルウイルス感染パスワードトラブルデータ復旧などさまざまなパソコントラブルに対応しているため、迅速なパソコン修理が可能です。

修理難易度が高いパソコンも対応

PCメンテプロは専門の技術スタッフ特殊機材を取り揃えているため、すべてのメーカーに対応してくれます。

故障原因を徹底的に調査し、安心の修理保障を売りにしていて、修理難易度が高いパソコントラブルや他社から断られてしまったメーカーのパソコンも対応してくれます。

PCメンテプロのパソコン修理料金

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ

PCメンテプロのパソコン修理サービス料金は以下の通りです。

PCメンテプロの料金体系

基本料金(5,500円)+診断料金(3,300円)+作業料金
※税込金額

PCメンテプロは基本料金が5,500円(税込)となりますが、出張サポート付きとなります。

トラブル原因を徹底究明するため、診断料金3,300円(税込)がかかりますが、大手パソコン修理業者と同等の料金のため、信頼ができます。

作業料金は実際に診断した後にわかるため、依頼時点ではわかりません。

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ
かない@パソコン博士

支払いは現金・クレジットカードでおこなえます。

PCメンテプロの修理の流れ

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ

PCメンテプロは3つのステップでパソコン修理を依頼します。

電話・メールでお問い合わせ

24時間365日自動音声による受付が可能です。事前に対応エリア・パソコントラブルの内容を自動音声に従って、入力します。相談料は無料です。

自動音声またはスタッフから折り返し

即日対応の場合でもすぐに折り返してくれます。

24時間以内に現場まで急行

地域スタッフが迅速に駆け付けてくれます。

現場での確認・作業内容の説明・見積もりの提示

作業前にしっかりと原因や作業内容を説明し、見積もりを提示してくれます。
見積もりに納得したら、修理がおこなわれます。

かない@パソコン博士

PCメンテプロは30秒で終わるWebフォームでの受付も可能です。

万全のアフターフォロー

PCメンテプロでは、徹底した原因究明をおこない、最善のパソコン修理をおこなってくれます。そのため、万が一、修理が完全でない場合、保証期間内であれば何度でも修理保障をおこなってくれます。

PCメンテプロの利用者の本音をチェック!

かない@パソコン博士

PCメンテプロを利用した方のパソコン修理に関する評判・口コミを調査しましたが、外部メディアでは見つけることができませんでした。

PCメンテプロ公式ホームページに紹介されているお客様の声をご紹介します。

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ
PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ

PCメンテプロの総合評価は3.8

かない@パソコン博士

PCメンテプロはお問い合わせの時点に自動音声のよる対応エリアの確認パソコントラブルの内容を聞いてくれるため、実際のやりとりがとてもスムーズです。

PCメンテプロ
【参考】PCメンテプロ
PCメンテプロの総合評価
3.8

訪問修理に特化しており、持込修理や預かり修理、宅配修理に対応していません

平日に自宅にいない方や通勤・通学の途中に相談したい方には少し不便かもしれません。

お問い合わせ(自動音声)では、パソコン修理以外のハウスメンテナンスのアンケートが取られます(回答しないことも可能)。早くパソコンを修理したい方にはストレスになる可能性があります。

【PCホスピタル編】評判・口コミ、料金を解説!パソコン修理業者を徹底調査

PCメンテプロの評判:まとめ

今回はpcメンテプロのパソコン修理サポートについて解説しました。

PCメンテプロの訪問修理サービスは、迅速かつ的確なため、おすすめです。

一方で、訪問修理のみのため、通勤・通学の途中に立ち寄りたい方平日・休日に自宅にいない方は不便かもしれません。

パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手(上場企業)の PCホスピタル(累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2)をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。

PCホスピタル大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」「シャットダウンできない」「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタル東京大阪名古屋福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です

PCホスピタル
PCホスピタル

※1 2023年8月末時点 日本PCサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ

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ABOUT US
かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。