カメラのキタムラの評判・料金は?Macへのサービスやサポート方法も解説

かない@パソコン博士

カメラのキタムラは、写真プリントやカメラの販売などをおこなう店舗として有名ですが、Apple製品をはじめとする電子機器の修理もおこなっています

今回はカメラのキタムラについて、展開しているサービスや企業の概要、修理サービスの特徴、口コミ・評判などを解説します。

この記事がおすすめな人
  • カメラのキタムラとはどんなお店か知りたい
  • MacなどのApple製品の修理を依頼したい
  • 修理サービスの特徴が知りたい

カメラのキタムラとは

カメラのキタムラとは
【引用】カメラのキタムラ

カメラのキタムラは、株式会社キタムラが運営している店舗であり、主に写真・カメラなどに関する事業を展開しています。

株式会社キタムラは東京都の新宿区に本社を置いており、カメラのキタムラだけではなく、フォトスタジオである「スタジオマリオ」の運営もおこなっています。

かない@パソコン博士

次に、カメラのキタムラの店舗情報について見ていきましょう。

店舗情報

カメラのキタムラの店舗は全国に展開されており、その数は約600店舗にのぼります。

地域店舗
北海道旭川・神楽店、旭川・春光店、江別・弥生店、帯広・白樺通り店、帯広・弥生通り店、北見・本町店、釧路店、札幌・イオン札幌元町店、札幌・イオンモール札幌平岡店、札幌・羊ケ丘通り店
東北青森・青葉店、北上店、花巻・下小舟渡店、水沢・佐倉河店、盛岡・イオンモール盛岡店、盛岡・イオンモール盛岡南店、盛岡・月が丘店、石巻・イオンモール石巻店、石巻・蛇田店、大崎・古川店
関東杉並・井草八幡宮店、東京・アトレ大井町店、東京・アトレ大森店、イオンモール水戸内原店、牛久・中央店、宇都宮・FKDインターパーク店、伊勢崎・連取店、春日部・ユリノキ通り店、千葉・イオン鎌取店、川崎・アトレ川崎店
甲信越北陸新潟・イオン新潟西店、高岡・イオンモール高岡店、金沢・入江店、福井・二の宮店、甲府・昭和店、佐久・佐久平店、長野・北長野店
東海岐阜・加納店、岐阜・長良店、静岡・千代田店、名古屋・イオンモール新瑞橋店、四日市・西浦店
近畿大津・瀬田学園通り店、京都・イオンモール京都五条店、大阪・なんばCITY店、神戸・イズミヤ神戸玉津店、奈良・田原本店
中国鳥取店、松江・学園通り店、岡山・青江店、広島・あけぼの店、山口・バイパス吉敷店
四国徳島・藍住店、高松・高松南店、川之江・フジグラン川之江店、高知・インター店
九州福岡・天神店、佐賀・北店、佐世保・四ケ町店、熊本・麻生田店、大分・萩原店、宮崎・中央店、鹿児島・イオンモール鹿児島店
沖縄沖縄・北谷店、那覇・イオン那覇店
【参考】カメラのキタムラ 店舗検索
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店舗数が非常に多いため、ここでは一部の店舗のみを記載しています。

カメラのキタムラが展開しているサービス

カメラのキタムラが展開しているサービス

カメラのキタムラは、以下のようにさまざまなサービスを展開しています。

カメラのキタムラが展開しているサービス
  • 写真プリント
  • カメラや家電などの販売
  • 中古カメラの買取・販売
  • 証明写真の撮影
  • 電子機器の修理

写真プリント

カメラのキタムラで代表的ともいえるのが、写真プリントサービスです。

以下のように豊富なプリントメニューが用意されているため、希望に沿った写真ができあがるでしょう。

カメラのキタムラの写真プリントメニュー
  • ハーフサイズプリント:小さいサイズの写真プリント
  • 動画保存プリント:写真だけではなく動画もアルバムに残す
  • ワンダーシャッフルプリント:豊富な写真を1枚の写真にまとめる
  • 大伸ばしプリント:写真を大きいサイズにプリント

上記以外にも、ポストカードや年賀状、カレンダーなどに希望の写真をプリントするサービスもおこなっています。

写真をプリントする方法には、実店舗でスマホなどのデバイスからプリントする方法や、インターネット上で予約して写真を宅配してもらう「ネットプリント」の方法があります。

カメラや家電などの販売

カメラのキタムラは、カメラや家電など幅広い商品の販売をおこなっており、以下のような商品を購入できます。

カメラ関連の商品
家電・その他商品
  • デジタル一眼レフ・ミラーレス一丸
  • コンパクトデジタルカメラ
  • カメラの交換用レンズ
  • ビデオカメラ
  • メモリーカードなどの記憶メディア
  • カメラアクセサリー・三脚
  • カメラケース・バッグ
  • 双眼鏡・望遠鏡
  • アルバム
  • プリンター・スキャナー
  • 生活家電・美容家電
  • キッチン・調理家電
  • 空調家電
  • テレビ・レコーダー・オーディオ
  • 時計
  • アウトドア用品
  • ドライブレコーダー
  • パソコンソフト・周辺機器・スマートフォン
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カメラ関連の商品はもちろん、家電やパソコン、スマートフォンなどの商品ラインナップも豊富なのが特徴です。

商品は店舗で購入することもできますが、カメラのキタムラはネットショップサービスも展開しているため、自宅にいながら購入することも可能です。

また、店舗によっては取り扱っていない商品もあるため、実店舗での購入を考えている場合は注意しましょう。

中古カメラの買取・販売

カメラのキタムラは新品商品の販売だけではなく、中古カメラの買取・販売もおこなっています

年間の買取台数は業界最多の31万台を誇り、買取方法も以下の3つから選べます。

中古買取サービスの買取方法
  • 店舗買取(現金買取も可)
  • 宅配買取(送料無料)
  • 出張買取(出張費用無料)

店舗買取の場合は、直接持ち込むことでスタッフがその場で査定してくれるため、スピーディーに進められるでしょう。

近くに実店舗がない場合や店舗への持ち込みが難しい場合は、宅配・出張のサービスを利用することをおすすめします。

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宅配の送料や出張料、キャンセル料も無料なため気軽に申し込むことができます。

証明写真の撮影

カメラのキタムラは写真のプリントや商品販売だけではなく、証明写真の撮影サービスもおこなっています。

店舗のスタッフから、体の傾きや表情、身だしなみなどに関するアドバイスをもらいながら撮影できる上、撮り直しも可能なため納得のいく証明写真を撮影できるでしょう。

WEB申請用データの作成レタッチサービスにも対応しており、就活時の書類を作成する際に役立ちます。

電子機器の修理

カメラのキタムラは、MacやiPhone、カメラといった電子機器の修理もおこなっています。

カメラの修理を依頼する際は「店舗持ち込み」と「オンライン修理(郵送)」のどちらかの方法で依頼できます。

持ち込み修理の流れ
  1. 店舗への持ち込み・見積り
  2. 預かり・修理
  3. 修理完了後、受付店舗にて受け取り
  4. 修理料金の精算

修理にかかる期間は故障状況や保証の有無などによって異なりますが、おおよそ2~3週間が目安とされています。

ただし持ち込み修理の場合は、受付時に取次手数料として1,100円(税込)の費用がかかるため注意しましょう。

カメラのキタムラの修理サービスの特徴

カメラのキタムラの修理サービスの特徴

ここでは、カメラのキタムラが展開している修理サービスの特徴について解説します。

カメラのキタムラの修理サービスの特徴
  • 近くに店舗がなくても依頼できる
  • Mac製品の修理に強い
  • Windowsパソコンの修理可否について
かない@パソコン博士

Mac修理を依頼しようとお考えの方は、ぜひご覧ください。

近くに店舗がなくても依頼できる

カメラのキタムラでは、郵送で修理を依頼できるオンライン修理に対応しているため、近くに店舗がない場合でも修理を依頼できます。

インターネットからの依頼が可能であり、以下のような流れで修理がおこなわれます。

オンライン修理(郵送)の流れ
  1. オンライン修理の登録窓口から依頼
  2. 受付完了メールの受け取り
  3. 修理品の梱包・送付
  4. 修理
  5. 修理完了後、ゆうパックの代金引換にて支払い

オンライン修理の場合は、修理費用に加えて「送料」と「代引き手数料」が追加で必要となるため注意しましょう。

修理日数の目安は14日前後となっており、基本的には1年間の保証も付いています。

Mac製品の修理に強い

カメラのキタムラはApple正規サービスプロバイダであるため、Mac製品の修理に強い点も特徴です。

「Apple正規サービスプロバイダ」とは?

Apple正規サービスプロバイダとは、Appleからの公認を得ており、Appleの純正部品のみを使用して修理をおこなってくれる業者のことです。

カメラのキタムラは全国に600以上の店舗を展開していますが、そのうち68店舗がApple正規サービスプロバイダ認定店となっています。(2021年9月1日時点)

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次に、カメラのキタムラのMac修理とiPhone修理、それぞれの特徴を見ていきましょう。

Mac修理(MacBook・iMac)

Apple正規サービスプロバイダであるカメラのキタムラにMacの修理を依頼する場合は、基本的に来店前の予約が必要です。

修理の際はMacを初期化されることがほとんどであるため、データは削除されてしまう点には注意しましょう。

また、郵送での修理には対応していないため、店舗に持ち込んで修理を依頼する流れとなります。

修理費用や期間はどれくらい?

修理費用は公開されておらず、都度見積りをおこなう必要があります。修理期間の目安は5日~1週間ほどです。

予約や見積りが必要ではあるものの、Appleからの公認を得ているため安心して修理を依頼できるでしょう。

ここまでの特徴をまとめると、Apple正規サービスプロバイダの店舗にMac修理を依頼する場合には、以下のようなメリットとデメリットがあります。

メリット
デメリット
  • Appleからの公認を得ているため信頼できる
  • 純正部品を使って修理をしてもらえる
  • 持ち込み修理のため、気になることは質問できる
  • 来店予約が必要
  • 都度見積りが必要
  • 修理方法は「持ち込み」のみ
  • データが削除される

なお、Macの修理はApple正規サービスプロバイダ以外のパソコン修理業者(ドクター・ホームネットなど)に依頼することもできます

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持ち込みが難しいので郵送や出張での修理を依頼したい」「データは消さずに修理したい」という方は、以下の記事で紹介している業者への依頼も検討してみましょう。

iPhone修理

iPhone修理の場合は、持ち込みだけではなく郵送の修理にも対応しています。

Macと同じく来店予約は必要であるものの、iPhoneのディスプレイ修理であれば最短即日の修理も可能です。

預かり修理となった場合の修理期間の目安は1週間ほどとされており、修理料金の目安は以下の通りです。

iPhone修理の費用目安(税込)
  • 画面修理:15,950円~42,680円
  • バッテリー交換:5,940円~8,140円
  • 本体交換修理:33,440円~77,480円

Windowsパソコンの修理可否について

カメラのキタムラはApple製品やカメラの修理はおこなっているものの、Windowsパソコン修理の対応可否については公式サイトなどに記載がありません。

そのため、Windowsパソコンの修理には対応していないと考えられます

Windowsパソコンの修理業者をお探しの方は、以下の記事もご覧ください。

パソコンの持ち込み修理の流れは?おすすめ業者5つを比較!
宅配修理比較

カメラのキタムラの修理に関する口コミ・評判

カメラのキタムラの修理に関する口コミ・評判

最後に、カメラのキタムラの修理サービスに関する口コミ・評判を紹介します。

素晴らしい対応でした。
こちらの申し込んだ内容に対して、する必要がない旨を丁寧に説明いただけました。
感じも良く、丁寧。近隣でApple製品の修理を検討の方にはおすすめなお店です。

Google口コミ評価 カメラのキタムラ

アップル製品の修理で利用しました。Apple Supportから予約していけば、待たされることはありません。接客も丁寧でわかりやすく、終始気持ち良い対応をしていただきました。

Google口コミ評価 カメラのキタムラ

macbookを修理に出したら箱がボロボロになって帰ってきた

Google口コミ評価 カメラのキタムラ

まとめ

カメラのキタムラは、写真プリントやカメラ・電化製品の販売、中古買取など幅広いサービスを展開しています。

Apple正規サービスプロバイダであるため、MacやiPhoneなどの修理も安心して任せられるでしょう。

ただし、修理方法は持ち込みしか対応しておらず、修理時にはデータが削除されてしまう点には注意が必要です。

店舗への持ち込みが難しく訪問・宅配での修理を依頼したい方や、データを残したまま修理したい方は対応方法が柔軟なパソコン修理業者に依頼しましょう。

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かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。