今回はカメラのキタムラについて、展開しているサービスや企業の概要、修理サービスの特徴、口コミ・評判などを解説します。
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メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
 カメラのキタムラ |  PCホスピタル |  パソコンドック24 |  PC DEPOT |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ | レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコン修理24 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 | クイックガレージ | パソコン修理アシスタント | クイックガレージ | パソコン修理EXPRESS |  アプライド | PCメンテプロ | |
| おすすめ度 | (3.5 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 非公開 | 8,800円 | 4,400円 | 3,300円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 5,500円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 5,500円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | 特に無し | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 会員割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 法人契約可能 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 約600店舗 | 全国15店舗 | 82店舗 | 全国136店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 52店舗 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 15店舗 | 7店舗 | 17店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | 未実施 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 一部未実施店あり | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | 未実施 | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | あり | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 短期間 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 最短即日 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | おおよその見積り | あり | あり | あり |
| データ保持 | 表記なし | あり | 保証なし | 表記なし | 保証なし | あり | あり | 初期化のみ | あり | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | あり | 初期化のみ | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
目次
カメラのキタムラとは
カメラのキタムラは、株式会社キタムラが運営している店舗であり、主に写真・カメラなどに関する事業を展開しています。
株式会社キタムラは東京都の新宿区に本社を置いており、カメラのキタムラだけではなく、フォトスタジオである「スタジオマリオ」の運営もおこなっています。
次に、カメラのキタムラの店舗情報について見ていきましょう。
店舗情報
カメラのキタムラの店舗は全国に展開されており、その数は約600店舗にのぼります。
| 地域 | 店舗 |
|---|---|
| 北海道 | 旭川・神楽店、旭川・春光店、江別・弥生店、帯広・白樺通り店、帯広・弥生通り店、北見・本町店、釧路店、札幌・イオン札幌元町店、札幌・イオンモール札幌平岡店、札幌・羊ケ丘通り店 |
| 東北 | 青森・青葉店、北上店、花巻・下小舟渡店、水沢・佐倉河店、盛岡・イオンモール盛岡店、盛岡・イオンモール盛岡南店、盛岡・月が丘店、石巻・イオンモール石巻店、石巻・蛇田店、大崎・古川店 |
| 関東 | 杉並・井草八幡宮店、東京・アトレ大井町店、東京・アトレ大森店、イオンモール水戸内原店、牛久・中央店、宇都宮・ＦＫＤインターパーク店、伊勢崎・連取店、春日部・ユリノキ通り店、千葉・イオン鎌取店、川崎・アトレ川崎店 |
| 甲信越北陸 | 新潟・イオン新潟西店、高岡・イオンモール高岡店、金沢・入江店、福井・二の宮店、甲府・昭和店、佐久・佐久平店、長野・北長野店 |
| 東海 | 岐阜・加納店、岐阜・長良店、静岡・千代田店、名古屋・イオンモール新瑞橋店、四日市・西浦店 |
| 近畿 | 大津・瀬田学園通り店、京都・イオンモール京都五条店、大阪・なんばＣＩＴＹ店、神戸・イズミヤ神戸玉津店、奈良・田原本店 |
| 中国 | 鳥取店、松江・学園通り店、岡山・青江店、広島・あけぼの店、山口・バイパス吉敷店 |
| 四国 | 徳島・藍住店、高松・高松南店、川之江・フジグラン川之江店、高知・インター店 |
| 九州 | 福岡・天神店、佐賀・北店、佐世保・四ケ町店、熊本・麻生田店、大分・萩原店、宮崎・中央店、鹿児島・イオンモール鹿児島店 |
| 沖縄 | 沖縄・北谷店、那覇・イオン那覇店 |
店舗数が非常に多いため、ここでは一部の店舗のみを記載しています。
カメラのキタムラが展開しているサービス
カメラのキタムラは、以下のようにさまざまなサービスを展開しています。
- 写真プリント
- カメラや家電などの販売
- 中古カメラの買取・販売
- 証明写真の撮影
- 電子機器の修理
写真プリント
カメラのキタムラで代表的ともいえるのが、写真プリントサービスです。
以下のように豊富なプリントメニューが用意されているため、希望に沿った写真ができあがるでしょう。
上記以外にも、ポストカードや年賀状、カレンダーなどに希望の写真をプリントするサービスもおこなっています。
写真をプリントする方法には、実店舗でスマホなどのデバイスからプリントする方法や、インターネット上で予約して写真を宅配してもらう「ネットプリント」の方法があります。
カメラや家電などの販売
カメラのキタムラは、カメラや家電など幅広い商品の販売をおこなっており、以下のような商品を購入できます。
カメラ関連の商品はもちろん、家電やパソコン、スマートフォンなどの商品ラインナップも豊富なのが特徴です。
商品は店舗で購入することもできますが、カメラのキタムラはネットショップサービスも展開しているため、自宅にいながら購入することも可能です。
また、店舗によっては取り扱っていない商品もあるため、実店舗での購入を考えている場合は注意しましょう。
中古カメラの買取・販売
カメラのキタムラは新品商品の販売だけではなく、中古カメラの買取・販売もおこなっています。
年間の買取台数は業界最多の31万台を誇り、買取方法も以下の3つから選べます。
店舗買取の場合は、直接持ち込むことでスタッフがその場で査定してくれるため、スピーディーに進められるでしょう。
近くに実店舗がない場合や店舗への持ち込みが難しい場合は、宅配・出張のサービスを利用することをおすすめします。
宅配の送料や出張料、キャンセル料も無料なため気軽に申し込むことができます。
証明写真の撮影
カメラのキタムラは写真のプリントや商品販売だけではなく、証明写真の撮影サービスもおこなっています。
店舗のスタッフから、体の傾きや表情、身だしなみなどに関するアドバイスをもらいながら撮影できる上、撮り直しも可能なため納得のいく証明写真を撮影できるでしょう。
WEB申請用データの作成やレタッチサービスにも対応しており、就活時の書類を作成する際に役立ちます。
電子機器の修理
カメラのキタムラは、MacやiPhone、カメラといった電子機器の修理もおこなっています。
カメラの修理を依頼する際は「店舗持ち込み」と「オンライン修理（郵送）」のどちらかの方法で依頼できます。
修理にかかる期間は故障状況や保証の有無などによって異なりますが、おおよそ2～3週間が目安とされています。
ただし持ち込み修理の場合は、受付時に取次手数料として1,100円（税込）の費用がかかるため注意しましょう。
カメラのキタムラの修理サービスの特徴
ここでは、カメラのキタムラが展開している修理サービスの特徴について解説します。
- 近くに店舗がなくても依頼できる
- Mac製品の修理に強い
- Windowsパソコンの修理可否について
Mac修理を依頼しようとお考えの方は、ぜひご覧ください。
近くに店舗がなくても依頼できる
カメラのキタムラでは、郵送で修理を依頼できるオンライン修理に対応しているため、近くに店舗がない場合でも修理を依頼できます。
インターネットからの依頼が可能であり、以下のような流れで修理がおこなわれます。
オンライン修理の場合は、修理費用に加えて「送料」と「代引き手数料」が追加で必要となるため注意しましょう。
修理日数の目安は14日前後となっており、基本的には1年間の保証も付いています。
Mac製品の修理に強い
カメラのキタムラはApple正規サービスプロバイダであるため、Mac製品の修理に強い点も特徴です。
Apple正規サービスプロバイダとは、Appleからの公認を得ており、Appleの純正部品のみを使用して修理をおこなってくれる業者のことです。
カメラのキタムラは全国に600以上の店舗を展開していますが、そのうち68店舗がApple正規サービスプロバイダ認定店となっています。（2021年9月1日時点）
次に、カメラのキタムラのMac修理とiPhone修理、それぞれの特徴を見ていきましょう。
Mac修理（MacBook・iMac）
Apple正規サービスプロバイダであるカメラのキタムラにMacの修理を依頼する場合は、基本的に来店前の予約が必要です。
修理の際はMacを初期化されることがほとんどであるため、データは削除されてしまう点には注意しましょう。
また、郵送での修理には対応していないため、店舗に持ち込んで修理を依頼する流れとなります。
修理費用は公開されておらず、都度見積りをおこなう必要があります。修理期間の目安は5日～1週間ほどです。
予約や見積りが必要ではあるものの、Appleからの公認を得ているため安心して修理を依頼できるでしょう。
ここまでの特徴をまとめると、Apple正規サービスプロバイダの店舗にMac修理を依頼する場合には、以下のようなメリットとデメリットがあります。
なお、Macの修理はApple正規サービスプロバイダ以外のパソコン修理業者（PCホスピタルなど）に依頼することもできます。
「持ち込みが難しいので郵送や出張での修理を依頼したい」「データは消さずに修理したい」という方は、以下の記事で紹介している業者への依頼も検討してみましょう。
iPhone修理
iPhone修理の場合は、持ち込みだけではなく郵送の修理にも対応しています。
Macと同じく来店予約は必要であるものの、iPhoneのディスプレイ修理であれば最短即日の修理も可能です。
預かり修理となった場合の修理期間の目安は1週間ほどとされており、修理料金の目安は以下の通りです。
- 画面修理：15,950円～42,680円
- バッテリー交換：5,940円～8,140円
- 本体交換修理：33,440円～77,480円
Windowsパソコンの修理可否について
カメラのキタムラはApple製品やカメラの修理はおこなっているものの、Windowsパソコン修理の対応可否については公式サイトなどに記載がありません。
そのため、Windowsパソコンの修理には対応していないと考えられます。
Windowsパソコンの修理業者をお探しの方は、以下の記事もご覧ください。
カメラのキタムラの修理に関する口コミ・評判
最後に、カメラのキタムラの修理サービスに関する口コミ・評判を紹介します。
素晴らしい対応でした。
Google口コミ評価 カメラのキタムラ
こちらの申し込んだ内容に対して、する必要がない旨を丁寧に説明いただけました。
感じも良く、丁寧。近隣でApple製品の修理を検討の方にはおすすめなお店です。
アップル製品の修理で利用しました。Apple Supportから予約していけば、待たされることはありません。接客も丁寧でわかりやすく、終始気持ち良い対応をしていただきました。
Google口コミ評価 カメラのキタムラ
macbookを修理に出したら箱がボロボロになって帰ってきた
Google口コミ評価 カメラのキタムラ
まとめ
カメラのキタムラは、写真プリントやカメラ・電化製品の販売、中古買取など幅広いサービスを展開しています。
Apple正規サービスプロバイダであるため、MacやiPhoneなどの修理も安心して任せられるでしょう。
ただし、修理方法は持ち込みしか対応しておらず、修理時にはデータが削除されてしまう点には注意が必要です。
店舗への持ち込みが難しく訪問・宅配での修理を依頼したい方や、データを残したまま修理したい方は対応方法が柔軟なパソコン修理業者に依頼しましょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
カメラのキタムラは、写真プリントやカメラの販売などをおこなう店舗として有名ですが、Apple製品をはじめとする電子機器の修理もおこなっています。