今回は横浜や川崎など神奈川県にお住いの方で、パソコントラブルを解決したい方やパソコン修理業者を探されている方に向けて、神奈川県のおすすめパソコン修理業者を解説します。
【更新情報】
2022年9月21日更新：PCホスピタル神奈川厚木店について
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
目次
神奈川県・横浜市のパソコン修理業者
現在、横浜市には大手のパソコン修理業者が店舗をかまえており、広範囲をカバーしている特徴があります。
また、特に横浜市では、ビジネス街にも必ずパソコン修理業者が店舗を構えていて、個人・法人問わず、パソコン修理依頼も迅速に対応し、訪問修理をサポートしているパソコン業者もあります。
神奈川県横浜市・川崎市だけじゃなく、他の地域のパソコン修理業者をまとめてみました！
| 神奈川県内の地域 | 主なパソコン修理業者 |
|---|---|
| 横浜市周辺 | PCホスピタル、パソコン修理24、ジャパンエイドPC救急隊 |
| 川崎市周辺 | パソコン修理 リペアマスター、PCレスキュー |
| 相模原市周辺 | PCホスピタル 、 パソコン修理24 |
| 横須賀市周辺 | パソコンドック24 |
| 藤沢市周辺 | PCホスピタル 、 パソコンドック24 |
| 平塚市周辺 | パソコンドック24 |
神奈川県の主要都市には必ずひとつは大手パソコン修理業者の店舗があります。また、ひとつの地域に密集しておらず、広範囲に店舗を構えているため、神奈川県内のどこにいてもパソコントラブルを解決できます。
訪問修理サービスならPCホスピタルがおすすめ
PCホスピタルは年間サポート実績14万件突破、年間有料サポート利用率No.1の上場している大手パソコン修理業者です。
PCホスピタルでは、再起動を繰り返す、シャットダウンできない、電源がつかないなどのPCトラブルも即日修理してくれます。
神奈川県・横浜市でパソコン修理業者を選ぶポイント
神奈川県は広いですが、主要都市にひとつは必ず大手パソコン修理業者があります。しかし、パソコン修理業者の数が少ないため、持込修理や預かり修理が不向きな場合があります。
- 訪問修理サービスがある
- 事前見積もりを徹底している
- 修理実績や費用・即日対応の有無
訪問修理サービスがある
神奈川県横浜市は人口が多い一方、パソコン修理業者の数が少なく、横浜駅などターミナル駅近くには店舗を構えていますが、多くの駅の最寄にはパソコン修理が可能な店舗はありません。
そのため、横浜市内では訪問修理サービス（出張修理）をおこなっているパソコン修理業者がおすすめです。
訪問修理サービスは、持ち運びが困難なデスクトップパソコンの修理やインターネット接続トラブルの解決、非接触をご希望の方や自分の都合に合わせたい方におすすめです。
事前見積もりを徹底している
パソコン修理業者の中には事前見積もりを徹底しない、スタッフによる説明不足により、想定以上のパソコン修理費用がかかってしまったというケースも見受けられます。
見積もり以上の修理はおこなわない、パソコン初心者でもわかりやすい説明をしてくれるスタッフやコールセンターなどサポート体制がしっかりしているパソコン修理業者がおすすめです。
事前見積もり以上にパソコン内部のデータを保護した上でパソコントラブルを解決することも大切です。
修理実績や費用・即日対応の有無
上場している、全国にパソコン修理店舗を展開している大手のパソコン修理業者の多くは、高いパソコン修理実績を持っています。
ホームページで公表されている顧客満足度やお客様の声なども確認してみるようにしましょう。
パソコントラブルは仕事やプライベートに大きな影響をもたらします。そのため、すぐにトラブルを解決したい方は即日対応の有無も確認しておきましょう。
神奈川県・横浜でおすすめのパソコン修理業者 5 選
神奈川県・横浜市内のパソコン修理業者を調査し、おすすめできるパソコン修理業者を選定しました。
- PCホスピタル 横浜六角橋店
- ドスパラ 横浜駅前店
- PCデポ スマートライフ新横浜店
- パソコン修理24 横浜関内店
- PCクリニック
本項に掲載する内容には万全を期していますが、必ずしも完全性・正確性を保証するものではありません。店舗をご利用の際は、事前に電話などで確認されることをおすすめします。詳細に関しては、各店舗の公式サイトをご覧ください。
PCホスピタル 横浜六角橋店
PCホスピタル はパソコンの修理（起動しない、内蔵機器トラブル、Mac修理など）をはじめ、モバイル機器やデジタル家電、インターネット接続トラブルなど、ユーザーのあらゆる困りごとを解決してくれるパソコンの修理・サポート専門店です。
事前見積もりを徹底しており、必ず作業前に見積り料金を提示しているため、支払い時にトラブルが起きる心配がありません。
持込修理だけでなく訪問修理や宅配修理、預かり修理にも対応しており、パソコンのトラブルがあった際は電話1本でかけつけてくれます。
訪問サービスシェアNo.1を誇り、年間実績14万件を突破している、信頼できるパソコン修理業者です。
店舗情報
PCホスピタル横浜六角橋店の店舗情報です。
| 店舗名 | PCホスピタル横浜六角橋店 |
| 所在地 | 〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F |
| アクセス | 東急東横線 白楽駅 西口から徒歩5～6分 |
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 定休日 | 不定休 |
| 支払方法 | 現金 / クレジットカード / QRコード |
- 東急東横線「白楽」駅の西口から出て直進します。
- 六角橋商店街に出て、三菱東京UFJ銀行さんのATMを左折します。
- 六角橋商店街を下り（坂道）、商店街を抜けた交差点の信号を渡り、右折してすぐの黒い提灯が下がっている赤い建物のラーメン屋さんの隣です。
パソコン修理サービス（方法）
| 持込修理 | 〇 |
| 訪問修理 | 〇 |
| 宅配修理 | 〇 |
| 預かり修理 | 〇 |
PCホスピタルの他の店舗では、持ち込んだパソコンをその場で修理してくれる持込修理、店頭でお客様のパソコンをお預かりして修理する預かり修理、訪問修理や宅配修理などすべての修理方法に対応しています。
また、最短即日のスピード対応も可能です。
修理費用
PCホスピタルの修理費用は基本料金と出張料金、作業料金の3つを合わせた料金体系です。
基本料金
| 出張・持込・宅配修理 /3台まで | 8,800円（税込） |
※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。
出張料金
| 出張料金 | 2,200円（税込） |
出張料金は、出張サポート時のみ発生します。
作業料金
作業内容によって異なるため、作業料金の一部を紹介します。
▼PCホスピタルの修理費用の一部
ドスパラ 横浜駅前店
ドスパラ横浜駅前店はCPUやメモリ、ハードディスクなどのPCパーツをはじめ、自由にカスタマイズできるBTOパソコンやタブレットなど、豊富なデジタルデバイスを販売しているパソコン専門店です。
新製品だけでなく中古パソコンやPCパーツ、スマートフォンやタブレットなど中古デジタル機器の販売や買取も実施しています。
パソコンの修理も行っており、Web上で「パソコンなんでも相談所」というサイトを設け、受付対応を行っています。
店舗情報
| 項目 | 店舗情報 |
|---|---|
| 店舗名 | ドスパラ 横浜駅前店 |
| 所在地 | 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸１丁目５−３０ |
| アクセス | JR横浜駅 みなと西口から徒歩約2分 |
| 営業時間 | 11：30～20：00 |
| 定休日 | 年中無休（元旦を除く） |
| 支払方法 | 現金 / クレジットカード / 電子マネー / 銀行振込み 代引き / 掛け払い / ジャックスショッピングクレジット ドスパラポイント |
- JR「横浜駅」みなみ西口から地上に上がり、左手に進むと「JOINUS」の看板が付いた通路が見えます。
- そのまま相鉄線横浜駅の方面へまっすぐ進み、しばらくすると右手に交番が見えてきます。
- 交番をはさんで道路が分かれているので、横浜駅西口五番街のアーチがある右側に進みます。
- しばらく直進すると、ドスパラ横浜駅前店に到着します。「パソコン修理\500」の看板が目印です。
パソコン修理サービス（方法）
| 持込修理 | 〇 |
| 訪問修理 | × |
| 宅配修理 | 〇 |
| 預かり修理 | × |
ドスパラ横浜駅前店で対応できる修理方法は、直接店頭に持ち込む持込修理とWEBから申込みをして宅配便で送る宅配修理の2種類のみです。
訪問修理には対応していません。
パソコン修理費用
ドスパラ横浜駅前店の修理費用は基本診断料と作業料、パーツ交換代金が含まれた料金です。
簡単な診断だけの場合は、簡易診断料金のみで診てもらうことができます。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です
基本料金
| 簡易診断 | 500円（税込） |
| 基本診断料 | 6,600円（税込） |
| 作業料金 | 故障個所の特定やパーツ交換にかかる料金 |
| パーツ代金 | 交換パーツ料金 |
▼ドスパラの修理費用の一部
PCデポ スマートライフ新横浜店
PCデポスマートライフ新横浜店は、パソコンや周辺機器、スマホやタブレットなどの機器販売や修理、サポートを行っている店舗です。
自作パーツをセットにした組立PCや、自分の好みにカスタマイズできるBTOパソコンなど、予算や用途に応じたパソコンを購入できます。
家電量販店との大きな違いは、パソコン修理を得意分野としている点で、店頭での修理が可能です。
店舗にパソコンを持ち込めばすぐに診断を行い、修理を開始してくれます。
店舗情報
| 項目 | 店舗情報 |
|---|---|
| 店舗名 | PCデポスマートライフ新横浜店 |
| 所在地 | 〒222-0032 神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1 |
| アクセス | JR新横浜駅から徒歩約10分 |
| 営業時間 | 10:15～19:30 |
| 定休日 | 不定休 |
| 支払方法 | 現金 / クレジットカード / 電子マネー 交通系電子マネー |
- 「新横浜駅」横浜アリーナ方面出口から「横浜アリーナ」に向かいます。
- 横浜アリーナを通り過ぎ、そのまま環状2号線を直進すると、PCデポスマートライフ新横浜店に到着します。
- MEGAドンキホーテ新横浜店の目の前に位置しています。
パソコン修理サービス（方法）
| 持込修理 | 〇 |
| 訪問修理 | 〇 |
| 宅配修理 | × |
| 預かり修理 | × |
PCデポスマートライフ新横浜店では持込修理と訪問修理に対応していますが、基本的には店頭での持込修理をメインで行っています。
宅配修理は行っていませんが、持込修理を依頼した場合、宅配での返送が可能です。
パソコン修理費用
PCデポスマートライフ新横浜店に持込修理を依頼した場合、無料診断を実施します。
見積もりは無料ですが、簡易処置や使い方レクチャーは有料で対応しています。
すべての料金は紹介しきれないので、Windowsの修理を対象とした一部料金のみを紹介します。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼PCデポの修理費用の一部
パソコン修理
セットアップ
セキュリティ対策
データ移行
パソコン修理24 横浜関内店
パソコン修理24横浜関内店はパソコン修理はもちろん、スマホやタブレットの修理専門窓口も設けている店舗です。
メーカー修理の「ほぼ」半額を目指しており、全メーカーのパソコン修理対応が可能です。
急ぎの修理に対応できるよう、優先診断や特急作業などのスピードコースが用意されています。
店舗情報
| 項目 | 店舗情報 |
|---|---|
| 店舗名 | パソコン修理24横浜関内店 |
| 所在地 | 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町3-43 横浜パークサイド関内1階 |
| アクセス | 関内駅から徒歩1分 |
| 営業時間 | 平日･土曜･日曜 10:00～19:00 水･木【受付･お渡しのみ】 10:00～18:30 |
| 定休日 | 祝日 |
| 支払方法 | 現金 / クレジットカード 請求書払い（取引実績のある事業者様） |
- 市営地下鉄「関内駅」1番出口を上がり、左に進みます。
- 一つ目の信号を渡ると、パソコン修理24横浜関内店に到着します。
- 丸三証券ビルの隣で、横浜エクセレント関内1Fに位置しています。
パソコン修理サービス（方法）
| 持込修理 | 〇 |
| 訪問修理 | 〇 |
| 宅配修理 | 〇 |
| 預かり修理 | × |
パソコン修理24では、持込修理や訪問修理、宅配修理に対応しています。
パソコン修理費用
パソコン修理24の修理費用は、修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系です。
他店では基本料となる診断料や見積もり料が無料です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
| 診断料 | 無料 |
| 見積もり料 | 無料 |
| 交換部品代 | 別途料金 |
※本体を分解して故障個所の確認が必要な場合、追加検査費2,200円（税込）～が発生する場合もあります。また、自作PCは診断料3,300円（税込）が必要です。
▼パソコン修理24の修理費用の一部
PCクリニック
PCクリニックは横浜で地域密着型のパソコン修理専門店として、平成15年より株式会社ハンズオンが運営を開始しました。
スタッフ全員が内閣府認証のパソコン整備士資格を取得しており、メーカーや自作パソコンを問わず、幅広いトラブルに対応しています。
パソコン修理はもちろん、不要になったパソコンやスマートフォン、ハードディスクの廃棄サービスも行っています。
店舗情報
| 項目 | 店舗情報 |
|---|---|
| 店舗名 | PCクリニック（株式会社ハンズオン） |
| 所在地 | 〒224-0051 横浜市都筑区富士見ヶ丘14-26 |
| アクセス | 市営地下鉄 戸筑ふれあいの丘駅から徒歩約7分 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 定休日 | 日曜日 |
| 支払方法 | 現金 / クレジットカード（訪問修理を除く） |
- 市営地下鉄「都筑ふれあいの丘駅」出口を地上に上がり、左手のOKストア方面に150mほど進みます。
- 歩道橋が見えてきたら手前の階段を降り、左に曲がり300mほど直進します。
- 富士見ヶ丘の交差点が見えたら、そのまま100mほど進むとPCクリニックに到着です。
パソコン修理サービス（方法）
| 持込修理 | 〇 |
| 訪問修理 | 〇 |
| 宅配修理 | 〇 |
| 預かり修理 | × |
PCクリニックでは、持込修理や出張修理、宅配修理から選べます。
出張修理は、神奈川県内と東京都内のみ対応しています。
パソコン修理サービス（方法）
PCクリニックの修理費用は、検査診断料と作業料、交換部品代を合わせた料金体系です。
また、通常よりお得に利用できるセットプランなども用意されています。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
| 検査診断料金 | 2,200円（税込） |
| 修理作業料 | 作業により異なる |
| 交換部品代 | 別途料金 |
| 宅配料金 | ユーザー負担（返送分は無料） |
| 出張料金 | 地域ごとに異なる |
▼PCクリニックの修理費用の一部
神奈川県・横浜市のパソコン修理業者：まとめ
横浜のパソコン修理業者をいくつか紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。
横浜でパソコン修理業者に迷ったら、PCホスピタルがおすすめです。
PCホスピタルは365日休まずサポートを行っており、最短即日対応が可能なため、急ぎの修理も受け付けています。
横浜六角橋店以外にも横浜駅前店や横浜関内店、川崎店、神奈川厚木店、藤沢店、相模原店など多数拠点を設けています。
訪問修理や持込修理、宅配修理、預かり修理が可能です。
神奈川厚木店が新店舗に移転しました（新住所：〒243-0018 神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画[スマホスピタルと併設]）。
持ち込み修理も対応
近年人気が高まっている神奈川県。オフィスや住居を構える企業、ヒトも増えており、東京近郊・観光スポットへのアクセスも良好です。