パソコン修理エクスプレスのパソコン修理サービスや料金の安さ、評判は?

かない@パソコン博士

日本各地47都道府県でパソコン修理を展開しているパソコン修理エクスプレスの修理サービス内容や依頼した際の料金、評判を解説します!

パソコン修理エクスプレスは47都道府県でパソコンの修理を担うパソコン修理業者であるため、具体的にどのような業者であるのか解説します。

パソコン修理エクスプレスとは

【参考】パソコン修理エクスプレス

パソコン修理エクスプレスは、最短即日でパソコン修理に対応できる全国展開のパソコン修理専門店です。東京都内や大阪府内など都市部はもちろん、47都道府県での出張修理と各地域の店頭に持ち込むこ店頭での持込修理に対応してくれます。

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出張修理に対応しているパソコン修理業者であるため、パソコンを修理するためにお店まで出向く時間がないような人でも安心して利用できます。

宅配修理比較

パソコン修理エクスプレスの店舗情報

パソコン修理エクスプレスは多くの店舗があるため、今回は東京都内にある「東京三田店」とそれ以外にはどのような店舗があるのかそれぞれご紹介します。

店舗名パソコン修理エクスプレス 東京三田店
所在地〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
アクセス都営浅草線・都営三田線「三田」駅 A10出口から徒歩5分
営業時間9:00~18:00
定休日年中無休
支払い方法現金、クレジットカード、銀行振込、QRコード決済
連絡先0120-396-224
見積もり・診察料

パソコン修理エクスプレスの料金は安い?

パソコン修理エクスプレスは電話連絡でパソコンの診断の依頼ができます。故障した原因・理由・症状などを確認され、その後、担当者による訪問で診断する流れが基本的です。

電話だけで見積り金額が提示されるのではなく、実際にパソコンの状態を確認してから正確な金額が示されるため安心です。訪問してくる担当者はスーツを着た正社員であるため、身なりの面でも安心感があります

具体的な価格はパソコンの状況によって変化しますが、基本的には、以下の料金合計がパソコン修理の料金です。

診断料(6,600円または8,800円)+作業料金(3,300円〜)+部品代=パソコン修理料金

また、作業料金はパソコントラブルの症状によって、異なります。

【参考】パソコン修理エクスプレス

作業の依頼内容に応じていくつものメニューが用意されているため、依頼する前から修理にかかる概算金額は自分で計算できます。部品の故障が原因であり交換が必要となるならば、部品代が発生するため注意しましょう。

また、基本的なメニューに加えて以下のようなオプションが用意されています。

オプション内容(一部抜粋)作業料金(税込)
女性スタッフ同行訪問サービス6,600円
夜間料金5,500円
深夜料金13,200円~16,500円
再訪問料金3,300円
かない@パソコン博士

作業料金は一覧化されて公式サイトに掲載されているため、費用の概算は自分で計算できます。ただ、部品代は自分では確認できないため、診断結果の内容をよく確認しましょう。

基本的な料金に加えて、夜間や深夜に対応してもらうためのオプションが用意されています。追加料金は発生してしまいますが、パソコンをいち早く修理したい場合はこれらも利用してみると良いでしょう。なお、受付時間外の申込みはオプション料金を支払っても対応してもらえないため、依頼時間には注意が必要です。

パソコン修理エクスプレスのパソコン修理の流れ

パソコン修理エクスプレスでは、4つのステップでパソコン修理を依頼できます。

STEP

問い合わせ(電話):パソコンの状態を伝えて出張修理・持込修理のいずれか受付してもらいます。

STEP

診断と見積り:出張修理では担当者が来訪し持込修理ではパソコンを店頭まで運びます。その後、診断され見積りも提示されます。

STEP

修理開始・正常動作確認・修理完了

STEP

修理完了連絡と配送や店頭での引渡し

修理料金については診断結果を踏まえて最終的な金額が提示されます。部品の交換などが発生すると予想よりも高額になる可能性があり、この場合はキャンセルすることも可能です。

パソコンの持ち込み修理の流れは?おすすめ業者5つを比較!

パソコン修理エクスプレスの評判は

かない@パソコン博士

パソコン修理エクスプレスのパソコン修理の評判を調べてみました!パソコン修理エクスプレスは店舗数が多いため、それぞれ個別に評価されています。実際にどのような評価があるか確認してみましょう。

2022年11月23日時点の最新情報です。

パソコン修理エクスプレスの良い評判

自分ではどうしようも出来ない状態で困り果てていた時に、私にとってはまさに救世主!来てくださった方も丁寧かつ的確、その場で解決してくださり、改めてプロは違うなと。依頼から修理自宅訪問まで、全てに至り大変満足しました。困った時は是非また利用したいです。

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地下鉄三田駅A10番出口から徒歩4~5分です。左手にNEC本社を見ながらお店へ。 対応が丁寧です。また、修理を依頼するにあたり、サービス内容、費用などを丁寧に説明してくれます。安心感goodです。パソコンを持ち込み不具合箇所に対する修理、部品交換など手際よく行ってくれました。不具合箇所が無事に修理され元通りのパソコンに生まれ変わりました。技術、対応、サービスに感動でした。

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パソコンの調子が悪く伺いました。国分寺店の男性のスタッフの方が対応して下さいましたが、お客の利益を第一に考えて下さる方だなというのが伝わってきました。このような社員さんがいる店舗は本当に信頼できます。またパソコンが修理が必要になった際は必ずここに伺おうと思います。ありがとうございました。

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私の場合はPC本体が悪いわけではなくインストールしてあるソフト同士の不具合をみて頂きたく依頼しました。本体ではないのでどうかな。。。と不安でしたが丁寧に確認して頂き無事に直りとても助かりました!!

説明も疎い私でも分かりやすく、安心してお任せできました。また、不具合が出たらこちらに頼もうと思っております。

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パソコン修理エクスプレスの悪い評判

お勧めしません。 私にとっては最悪でした。 故障原因の調査としてパソコンを預け金を取られましたが、中を見た形跡もなく返却され、結局メーカーの対象機種向けに出てた案内を探し出して修理しました。 中を見た形跡が把握できる状態にして修理に出して糾弾してやればよかったと思うくらいです。

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電話一本で無料で概算見積もりと謳っているが、実際は、訪問してからではないと見積もりを出せないの一点張りで概算を教えてくれない。電話するだけ時間の無駄。

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パソコン修理エクスプレスについて口コミを調査してみると、良い口コミが多いものの悪い口コミも見受けられました。良い口コミは「対応の良さ」「作業のスピーディーさ」「料金の明確さ」などが挙げられています。逆に悪い口コミには「訪問するまで見積り金額が把握できない」というものがありました。パソコンを診断してから見積りをだしてくれるのはパソコン修理エクスプレスの利点ですが、今すぐに修理料金を知りたい人には不評なのかもしれません。

データ保護前提のパソコン修理ならドクター・ホームネット

ドクター・ホームネットでは、事前見積もりの徹底とデータ保護を前提としたパソコン修理が好評です。有料訪問サポートでは利用率No.1を獲得しており、全国300拠点を展開している大手パソコン修理業者です。

かない@パソコン博士

また、持ち込み修理や訪問修理(出張修理)、宅配修理、預かり修理など4つの修理サービスで利用しやすく、おすすめです。

まとめ

パソコン修理エクスプレスは、全国展開しているパソコン修理業者で、訪問修理と持込修理を基本としています。電話すればすぐに訪問やパソコンを診断してくれるため、困ったときには重宝するサービスです。

パソコンを診断してから見積りを出すようにしているため、状況を踏まえた正確な見積金額を知れることが特徴です。後から料金が高くなるなどのトラブルが発生しません。

パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手(上場企業)の ドクター・ホームネット(年間サポート実績14万件突破、利用率No.1)をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。

ドクター・ホームネット大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」「シャットダウンできない」「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネット東京大阪名古屋福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です

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かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。