【Windows10版】パソコンのファイルが削除できない!原因と対処法を分かりやすく解説

パソコンで操作をしている際に、なぜかファイルが削除できない現象が発生することがあります。
削除できないファイルが存在したままだと、整理の邪魔になるだけでなく格納しているフォルダ名が変更できないなどのトラブルを引き起こすことも考えられます。
そこで今回は、Windows10でファイルが削除できない場合の原因と、その対処法について解説します。

パソコンのファイルが削除できない原因

ファイルが削除できない原因はさまざまですが、大きくは以下のような問題が発生していると思われます。

  • アクセス権がない
  • ファイル名やパス名が長すぎる
  • Windowsで予約されている名前を使用している
  • ほかのアプリケーションで使用している
  • ファイルシステムに問題が発生している
  • ファイルまたはフォルダ(ディレクトリ)が壊れている
  • 隠しファイルを削除しようとしている
パソコンのファイルが削除できない原因

アクセス権がない

Windows10には、ファイルを扱う際の権限を設定する機能が搭載されています。
異なるユーザーが簡単にファイルを操作できないよう設定することが可能です。
削除しようとしたファイルに対し、ログインユーザーに削除する権限が与えられていなければ、ファイルは削除できません。

ファイルの削除を実行した際に以下のようなエラーが出る場合、ユーザーにアクセス権がないと考えられます。

アクセス権がない

ファイル名やパス名が長すぎる

削除しようとしているファイル名やパス名が長すぎる場合、ファイルを削除できないことがあります。
Windowsで扱えるファイル名やフォルダ名の文字数は、半角で255文字までと制限されています。

参考:I-O DATA

しかし、ドライブ名やフォルダ名を含むパス名は全体で259文字までとなっており、Windows10ではCドライブ直下に新規ファイルを作成できない仕様になっているため、実際には255文字よりも短くなければ作成できません。

それほど長いファイル名をつけることはまずありませんが、ファイルに長すぎる名前を付けたり、深い階層にファイルを保存してパス名が長くなっている場合などは、削除できない場合があります。
ファイル名やパス名が長すぎると、削除できないだけでなく、該当ファイルを選択しただけでフリーズするなどパソコンに動作異常を引き起こすこともあるため注意しましょう。

※パス名とは

パソコンに保存されているファイルの経路(パス)を示すのが、パス名です。
ディスク上のどこにファイルがあるかを示しており、Windowsではドライブ名やフォルダ名、ファイル名までのパスを「¥」記号で区切って表示します。

フォルダ内ではファイル名しか表示されないため、実際のパス名をあまり意識することはありませんが、Windowsではアドレスバーをクリックすると、以下の図のようにフォルダからルートディレクトリまでのパスが表示されます。

パス名には階層も含まれるため、実際にファイルが保存されているフォルダ名だけでなく、そのフォルダからルートディレクトリ(階層構造における最上階層のフォルダ)まですべてのフォルダを含め、パス名になります。

Windowsで予約されている名前を使用している

Windowsのシステムですでに予約語※として使用されている以下の名称は、大文字小文字問わずユーザー側で使用することはできません。

■予約語の一例

  • CON
  • PRN
  • AUX
  • NUL
  • COM0~COM9
  • LPT0~LPT9 など

また、ユーザーがシステムで使用しているファイルを勝手に操作できないよう、「/(スラッシュ)」や「\(円マーク・またはバックスラッシュ)」など、一部の記号もファイル名に利用できないよう制限されています。

通常はこのような予約語が含まれるファイルやフォルダを作成することはできませんが、アプリケーションの不具合などにより作成されてしまうと、ファイルが削除できないトラブルが発生します。

※予約語とは

Windowsには「予約語」と呼ばれる、システムで予約済の名称がいくつかあります。
予約語は「デバイス名」を表す名称で、MS-DOS時代から使用されてきました。
「CON」は入出力装置を表す「console(コンソール)」、「PRN」は出力装置を表す「printer(プリンタ)」など、デバイスをファイルに見立てた分かりやすい名称となっています。

ほかのアプリケーションで使用している

ファイル削除の操作を行う際、「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」と表示されることがあります。
削除しようとしているファイルがほかのプログラムによって使用中・参照中である場合、上記のメッセージが表示されます。

アプリケーションによっては、使用しているファイルをほかのアプリケーションから保護するため、更新できないようロックをかける場合があります。
ファイルにロックがかけられた場合、そのファイルをほかのアプリケーションで読み取ることはできますが、削除や更新はロックを実行したアプリケーションからしか行うことができません。

また、ファイルにロックをかけたアプリケーションが異常終了するとロック状態が残ってしまい、ファイルを使用していない場合でもファイルを削除できなくなることがあります。

ファイルシステムに問題が発生している

Windowsには、ファイルを管理するためのファイルシステム※が搭載されています。
ファイルシステムに問題が発生した場合、ファイルにアクセスできなくなり、削除できないなどの現象が発生します。

※ファイルシステムとは

ファイルとはパソコンのハードディスクに保存されたデータそのものを指しますが、ファイル名や階層構造などのさまざまなファイルに関する情報を記憶・管理する機能をファイルシステムと呼びます。
分かりやすくいうと、雑誌など書籍の目次がファイルシステムに当たります。

実際のデータは、ハードディスクなどの記憶装置の空いている領域に連続して書き込まれているわけではなく、ほとんどが分割して保存されています。
複数に分割された保存場所をファイルシステムが管理することで、分割されたデータを一つの連続したデータとして処理することが可能です。

ハードディスク内にランダムに保存されたファイルを探し出すのは時間がかかりますが、ファイルシステムにアクセスすることで、どこにどのような形で保存されているのかを判断し、素早くファイルにアクセスすることが可能です。

ファイルまたはフォルダ(ディレクトリ)が壊れている

ファイルがやフォルダ(ディレクトリ)が破損しているにも関わらず、実在するかのように表示されてしまう場合があります。
実際のファイルやフォルダは既に削除されていますが、ファイルシステム上の不具合により存在しているように見えていることが原因です。
ファイルやフォルダを削除しようとしても、実在しないためエラーが発生し、削除することができません。

ファイルまたはフォルダ(ディレクトリ)が壊れている

隠しファイルを削除しようとしている

Windowsを実行するための重要なシステムファイルは、ユーザーが誤って削除しないよう、「隠しファイル」として非表示に設定されています。
しかし、設定を変更することで隠しファイルが表示されるため、これを削除しようとするとエラーが出るようになっているのです。
万が一隠しファイルを削除してしまった場合、システムに大きな影響を与え、Windowsが起動しなくなったり再起動を繰り返すなどのトラブルが発生することがあります。

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パソコンのファイルが削除できない場合の対処法

ファイルが削除できない場合、以下の対処法を試してみてください。

  • アクセス権を与える
  • ファイルまたはフォルダ名を変更する
  • 起動しているアプリを終了する
  • 別ファイルを上書きする
  • パソコンを再起動する

アクセス権を与える

管理者権限でログインしていても、なぜか「アクセス権がない」とエラーが発生し、ファイルが削除できないことがあります。

  1. 削除できないファイルを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-1
  2. 「プロパティ」画面が表示されたら「セキュリティ」タブを選択し、「詳細設定」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-2
  3. 「セキュリティの詳細設定」画面が表示されたら、「追加」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-3
  4. 「アクセス許可エントリ」画面が表示されたら、「プリンシパルの選択」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-4
  5. 「ユーザーまたはグループの選択」画面が表示されたら、「詳細設定」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-5
  6. 「検索」をクリックし、下の「検索結果」一覧からアクセス権を与えるユーザー名またはグループ名をクリックし、「OK」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-6
  7. 元の画面に戻り、ユーザー名またはグループ名が表示されていることを確認し、「OK」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-7
  8. 「プリンシパル」にユーザー名またはグループ名が表示されていることを確認し、「基本のアクセス許可」欄の「フルコントロール」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
    アクセス権を与える方法-8
  9. 元の画面に戻ったら「OK」をクリックし、ファイルが削除できるか確認します。

ファイルまたはフォルダ名を変更する

ファイル名やパス名が長すぎて削除できない場合は、ファイル名またはフォルダ名を変更することで解決されることがあります。

  1. 該当ファイルにマウスポインタを合わせて右クリックし、一覧の中から「名前の変更」をクリックして任意の名前を入力します。
    ファイルまたはフォルダ名を変更する
  2. パソコンを再起動し、削除できるか確認します。

※ファイル名が変更できない場合は同じ方法でフォルダ名を短く変更し、パソコンを再起動して削除を実行してみましょう。

起動しているアプリを終了する

ファイルを使用・参照している場合、削除を実行すると以下のようなメッセージが表示されます。

起動しているアプリを終了する

このようなエラーメッセージが表示された場合は「キャンセル」をクリックし、操作中の画面に戻ります。
ファイルを使用しているアプリケーションを完全に終了させ、再度削除を実行してみましょう。

別ファイルを上書きする

削除できないファイルと同じ名称・拡張子の別のファイルを作成して上書き保存することで、元ファイルを削除する方法です。
ここではメモ帳を参考に、手順を説明します。

  1. Windowsロゴをクリックし、スタートメニューの中から「W」欄の「Windowsアクセサリ」をクリックして「メモ帳」を選択します。
    別ファイルを上書きする-1
  2. メモ帳が起動したら「ファイル」をクリックし、一覧の中から「名前を付けて保存」をクリックします。
    別ファイルを上書きする-2
  3. 削除できないファイルのあるフォルダを参照し、「ファイルの種類」を「テキスト文書」から「すべての種類」に変更します。
    別ファイルを上書きする-3
  4. 削除したいファイルを選択するとメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。
    別ファイルを上書きする-4
  5. 上書きが完了したらファイルを閉じ、削除を実行します。

パソコンを再起動する

パソコンを再起動することでリセットされ、ファイルが削除できるようになる場合もあります。

  1. Windowsロゴをクリックし、電源マークを右クリックします。
  2. 一覧の中から再起動をクリックします。
    パソコンを再起動する
  3. 再起動後、ファイルが削除できるか確認します。

まとめ

パソコン内のファイルが削除できない場合の原因や対処法を紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。
上で紹介した方法を実行してもファイルが削除できない場合は、一度専門家であるパソコン修理業者に診断してもらうことをおすすめします。

パソコン修理業者のドクター・ホームネットはファイルが削除できない問題だけでなく、さまざまなパソコンのトラブルを解決してくれます。
出張修理や宅配修理も対応しているため、自宅にいながらパソコン修理を依頼することが可能です。

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かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。