インターネット接続サポートのパソコン修理業者４選！料金や内容、対応可能エリア・対応時間まで徹底比較

かない＠パソコン博士

インターネット接続設定をしたいもののやり方がよくわからなかったり、突然インターネットに繋がらなくなってしまったりしてお困りではありませんか？

そんな時に便利なのが、代理で設定を行ってくれる「インターネット接続サポートサービス」です。

今回はそんなインターネット接続サポートサービスの

についてお話していきます。

パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。

メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。

今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。

インターネット接続サポートサービスとは

冒頭お話したように、インターネット接続に必要な設定を代わりに行ってくれるのがインターネット接続サポートサービスです。

具体的には以下のような内容のサービスがあります。

基本となるのがインターネット接続設定のサポートになります。

インターネット接続設定サポートでは、主にパソコン上でプロバイダーのアカウント情報入力やネットワーク機器との接続設定を行います。

有線／無線LANの接続設定サポートでは、LAN接続のために利用するルーターや子機の設置をはじめ、Wi－Fiの接続設定などを行います。

また設定の見直しによる通信速度の改善やセキュリティ対策がサービスに含まれている場合もあります。

特に新規でインターネット接続を行う場合に併せて設定しておきたいのがメールの設定ですが、こちらも基本的にインターネット接続サポートサービスとして提供されています。

メールアドレスの追加をはじめ任意のメールソフトへのアカウント追加、送受信設定など、メール利用に必要な設定を広く行います。

また迷惑メールや署名の設定がサービスに含まれている場合もあります。

インターネット利用に欠かせないセキュリティ対策も、もちろんサービスに含まれます。

セキュリティソフトの導入をはじめ、Windowsアップデートやその他アプリケーションのアップデート、ウイルス感染のリスクとなる不要なアプリケーションの削除など、セキュリティ対策に必要とされる基本的な設定を行います。

インターネット接続サポートサービスの内容が分かったところで、続いて気になるサービス料金の内訳と相場についてご説明します。

サービスにかかる料金は、以下のように設定されていることが一般的です。

インターネット接続サポートサービスにかかる料金の内訳

サービス料金　＝　基本出張料　＋　作業料金　（＋　診断料　）

それぞれの料金内容と相場について以下で詳しく見ていきましょう。

まず必ず固定でかかるのが出張料金・基本料金になります。

ネットワークの接続は基本的にどうしても現地で行う必要があるものになりますので、リモートでのサポートを除き専門のスタッフが自宅を訪問して設定を代行するという形を取ります。

出張料金・基本料金の相場としては6,000円(税込)程度となり、距離や日時(土日祝や早朝・深夜)によっても変動します。

初期設定ではなく故障修理の場合などは、故障箇所やトラブルの原因を診断するための料金がかかる場合があります。

また利用しているパソコンや各周辺機器、プロバイダー情報などの利用環境を診断するために同様の料金が発生する場合もあります。

診断料金の相場としては5,000円 (税込)程度となりますが、診断の程度によっても価格が変動します。
ほかにも診断料金という形ではなく作業料金に診断料が含まれている場合や、ある程度自身で情報を集めることで料金がかからない場合もあります。