パソコンが急に故障すると業務などに影響が出てしまうため、万が一に備えてパソコンの修理業者が近くにあるのか理解しておくことが重要です。
今回は西東京(吉祥寺・武蔵野・三鷹・小金井・国分寺・府中・立川)でおすすめのパソコン修理業者について、サービス内容や料金など依頼に必要な情報をご紹介します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
掲載内容は本記事執筆時点（2023年02月時点）での内容です。
記事掲載後に連絡先や料金など変更する可能性があるため、詳細は各社のホームページをご確認ください。
また、コロナウイルスの影響などにより出張訪問サービスなどの一部サービスが制限されている場合があります。
目次
パソコン修理業者選びの3つのポイント
今回は、3つのポイントに注目する理由を解説します。
PC修理サービスの利用方法の豊富さ
パソコン修理業者を選ぶ際は、どのような修理方法を選べるのか確認しておきましょう。
修理方法の多いパソコン修理業者を選択した方が、パソコントラブルに対応してもらいやすくなります。
修理方法にはいくつかの呼び名がありますが、大きく分けて「持ち込み修理」「訪問修理・出張修理」「宅配修理」に分類が可能です。
まず、持ち込み修理はパソコン修理業者にパソコンを持ち込むもので、その場で修理してもらえます。
続いて、訪問修理や出張修理は自宅などに出向いてもらい、周辺機器を含めたサポートが可能です。
最後に、宅配修理はパソコン修理業者に本体を送付すると、後は業者が中心となって対応してくれます。
修理方法が多いと状況に合わせた修理が依頼できるようになり、利便性が高まります。
訪問や宅配のメリット・デメリットやおすすめの業者については、以下の記事をご覧ください。
PCトラブルへの対応範囲の広さ
パソコン修理業者がサポートしている修理内容を確認しておきましょう。
パソコン修理にはいくつもの種類があるため、すべての業者がすべての修理に対応できるわけではありません。
受付内容が少ないパソコン修理業者が存在しているため、その点は注意が必要です。
どのような修理に対応できるかについては、パソコン修理業者のWebサイトなどに掲載されています。
事前に対応できる修理の種類に目を通しておき、種類が少ない場合はより多いパソコン修理業者を探しておきましょう。
パソコン修理業者の口コミ・評判
実際にパソコン修理業者を利用した人の評判や口コミにも注目しておきます。
今では多くのWebサイトでパソコン修理業者の情報を収集できるため、まずは探してみましょう。
このような情報を参考にすることで、公式サイトなどからは把握できない生の情報を収集できます。
口コミの中に良いものが多いのであれば、顧客満足度の高いパソコン修理業者と判断可能です。
逆に悪いものが多いのであれば、何かしらの問題があると推測できます。
口コミのすべてが事実とは限りませんが、大きな判断要素にはなります。
西東京でおすすめのパソコン修理業者3選
西東京でパソコンが故障した際は、どこへ依頼すべきか困ってしまう人も多いでしょう。
今回はこれらの地域のパソコン修理業者を調査し、おすすめできる業者をピックアップしました。
※本項に掲載する内容には万全を期していますが、必ずしも完全性・正確性を保証するものではありません。
※店舗をご利用の際は、事前に電話などで確認されることをおすすめします。詳細に関しては、各店舗の公式サイトをご覧ください。
PCホスピタル 立川店
PCホスピタルは修理やサポートに幅広く対応するパソコン修理業者です。
全国展開されていて、日本中どこからでも作業を依頼できることが特徴です。
また、訪問修理はもちろん、持込修理や宅配修理にも対応しています。
状況に応じた使い分けができるという点で、利便性の高いパソコン修理業者と考えましょう。
また、必ず作業前に見積もりを取りにしてくれるため、料金面でも安心です。
店舗情報
| 店舗名 | PCホスピタル 立川店 |
| 所在地 | 〒190-0022 東京都立川市錦町1-3-28 エスアールエスビル401号室 |
| アクセス | JR「立川駅」南口から徒歩2分 |
| 営業時間 | 09:00～21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。 エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。 |
| 連絡先 | 0120-182-427 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ✕ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ✕ |
PCホスピタル 立川店は出張修理を専門とした店舗です。自宅やオフィスなどへ出張してパソコンの様子を確認してもらえます。
出張修理を利用する際の対応エリアは以下のとおりです。
東京都立川市・武蔵村山市・福生市・昭島市・小金井市・東大和市
パソコン修理費用
PCホスピタル 立川店の修理費用は、診断などの作業から修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系です。持込/宅配サポートは受付していないため、ここはご注意ください。
▼PCホスピタル 渋谷店の作業料金の一部
| 項目 | 料金詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 出張・持込・宅配修理：8,800円／3台まで ※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。 |
| 出張料金 | 出張料金：2,200円 診断料金は診断を開始した時点で発生します。 診断後、見積もりを提示されますが、内容に了承できない場合でも 診断料金は発生します。 |
| 作業料金例 | ・パソコンが起動しない：22,000円 ・画面が割れた：16,500円 ・インターネットがつながらない：16,500円 ・メールの送受信ができない：3,300円 ・動作が遅い：6,600円 ・フリーズする：16,500円 ・キーボードが反応しない：6,600円 ・印刷できない：6,600円 ・HDD／SSD交換：27,500円 ・ノートPCが充電できない：6,600円 ・パソコンが起動しない：8,800円 ・データが消えた【論理障害軽度】：22,000円 |
| 再訪問料金 | 再訪問料金：2,200円 |
PCホスピタル 作業料金一覧
| 項目 | 料金詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 出張・持込・宅配修理：8,800円／3台まで ※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。 |
| 出張料金 | 出張料金：2,200円 診断料金は診断を開始した時点で発生します。 診断後、見積もりを提示されますが、内容に了承できない場合でも 診断料金は発生します。 |
| 作業料金例 | ・パソコンが起動しない：22,000円 ・画面が割れた：16,500円 ・インターネットがつながらない：16,500円 ・メールの送受信ができない：3,300円 ・動作が遅い：6,600円 ・フリーズする：16,500円 ・キーボードが反応しない：6,600円 ・印刷できない：6,600円 ・HDD／SSD交換：27,500円 ・ノートPCが充電できない：6,600円 ・パソコンが起動しない：8,800円 ・データが消えた【論理障害軽度】：22,000円 |
| 再訪問料金 | 再訪問料金：2,200円 |
PCホスピタル 作業料金一覧
パソコン修理24立川店
パソコン修理24はパソコンに関するさまざまな要望やサポートを受け付けているパソコン修理業者です。
修理だけではなくサポートにも対応しているため、パソコンに関するトラブル全般を相談したり依頼したりできます。
また、全国展開されているパソコン修理業者であるため、西東京のみならず他のエリアでも利用可能です。
さらに、料金面ではメーカーの半分を目指すなどの特徴もあります。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理24立川店 |
| 所在地 | 〒190-0023 東京都立川市柴崎町３丁目-８-５ 立川NXビル1階 |
| アクセス | JR立川駅から徒歩3分 |
| 営業時間 | 平日10:30～19:00 土日10:00～18:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット |
| 連絡先 | 042-595-9965 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ○ |
出張修理にも対応しています。出張修理の対応エリアは以下のとおりです。
国立市・日野市・昭島市・国分寺市・武蔵村山市・東大和市・小平市・福生市・府中市
パソコン修理費用
修理費用は、修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系で、他店では基本料となる診断料や見積もり料が無料です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「パソコン修理24」の作業料金の一部
- 診断料：無料
- 見積もり料：無料
- 交換部品代：別途料金
▼「パソコン修理24/スマホドック24」の作業料金の一部
パソコンドック24 府中店
パソコンドック24は全国展開でありながら、WindowsとMacに対応しているパソコン修理業者です。
全国展開している業者の多くはWindowsに注力していますが、Macの修理にも力を入れています。
その場での修理を心がけていて、Macを含めてスムーズに修理してくれることが特徴です。
また、他のパソコン修理業者とは異なり、すべての店舗にパソコン修理にかかわる有資格者が在籍しています。
従業員の質という観点でも魅力的なパソコン修理業者です。
店舗情報
| 店舗名 | パソコンドック24 府中店 |
| 所在地 | 〒183-0022 東京都府中市宮西町4丁目6-6サイランスハイム1階 |
| アクセス | 京王線府中本町駅から徒歩約10分 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード |
| 連絡先 | 042-306-6845 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ✕ |
| 宅配修理 | ○ |
パソコンドック24 は幅広い修理方法に対応しているため、自分に適した方法を選択できます。ただ、出張修理ではなく引き取りしての修理になってしまいます。
パソコン修理費用
パソコンドック24 渋谷店の修理費用は診断料と作業料金に出張料金や部品代を加えた額です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「パソコンドック24 渋谷店」の作業料金の一部
西東京(吉祥寺・武蔵野・三鷹・小金井・国分寺・府中・立川)のパソコン修理業者：まとめ
西東京(吉祥寺・武蔵野・三鷹・小金井・国分寺・府中・立川)のパソコン修理業者について解説しました。
全国展開している業者が中心であるため、これらの中から選択することをおすすめします。
特に、PCホスピタルは実績数の多さから安心感があるため、悩んだ場合はこちらへ依頼しましょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
西東京(吉祥寺・武蔵野・三鷹・小金井・国分寺・府中・立川)でパソコンが故障してしまい修理業者をお探しではありませんか。