突然パソコンの電源が落ちる原因と対処法をわかりやすく解説!

パソコンを使用している最中に電源が落ちると、こまめにバックアップをとっている場合を除き、作業中のデータはすべて消失します。
一度電源が落ちると何度も繰り返すこともあるため、そのまま放置しないよう注意が必要です。

今回は、パソコンの電源が落ちる原因と対処法について、解説します。

パソコンの電源が落ちる主な原因

パソコンが落ちる原因はさまざまですが、以下のようなことが考えられます。

  • 熱暴走
  • 電力の供給不足
  • ケーブルの不具合
  • バッテリーの不具合
  • CPUへの高負荷
  • 追加アプリの影響
  • 常駐アプリの影響
  • パーツの不具合
  • ウイルス感染

詳しい内容について、以下に説明します。

熱暴走

パソコン内部に熱がこもると、熱暴走を起こします。
過剰な電気が流れ制御できなくなり、突然電源が落ちる現象が発生します。
パーツが熱を持つと自身の熱で溶けたり発火したりする恐れがあることから、一定温度を超えると、強制的に電源が落ちるように設計されているためです。

熱暴走が起きる原因はいくつかありますが、パソコン内部を十分に冷却できていないことが考えられます。
パソコン内部に埃がたまり、それが原因でファンに埃が付着することが冷却機能を低下させている一因です。

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電力の供給不足

電源ユニットは最大供給電力が決まっているため、それを上回ることで電源が突然落ちるケースです。

家庭用のテーブルタップへパソコンと一緒に消費電力の大きな機器を接続していたり、タコ足配線をしていると、電力供給が不安定になったり不足したりすることがあります。
パソコンに光学ドライブやハードディスク、各種ボードを拡張したり、CPUへの負荷が高い動画編集などのソフトを使用しても、電力不足を引き起こします。

このように、パソコンへ十分な電力が送られていないと電源が落ちる場合があるため、注意が必要です。

ケーブルの接続

パソコンに接続しているケーブル、またはテーブルタップなどが断線していたり、接触不良を起こしているかもしれません。
また、電源ケーブルやACアダプタが正しく接続していない可能性もあります。

CPUへの高負荷

CPUは、パーツの中でもっとも負荷がかかりやすく発熱しやすいため、電源が落ちる原因のひとつです。

パソコンを長時間使用したり、複数のアプリケーションを同時に起動すると、CPUに対する負荷が高くなり発熱量が増えます。
マザーボードに設定された温度になると保護回路が働いて、強制的に電源を落とす仕組みになっています。

追加アプリの影響

パソコンに特定のアプリケーションを追加してから電源が落ちるようになった場合、追加したアプリケーションがパソコンに影響を与えていると考えられます。
原因となったアプリケーションの削除が必要です。

常駐アプリの影響

常駐アプリとは、パソコンを起動し、Windowsの起動と共に実行されるアプリケーションのことです。
パソコンが起動している間はバックグラウンドで動き続けるため、常駐アプリが多いとパソコンに高い負荷がかかり、トラブルを引き起こします。

セキュリティソフトやWindows Updateなどが常駐アプリに該当しますが、すべての常駐アプリを起動させる必要はないため、不要なアプリは無効化したほうが良いでしょう。

パーツの不具合

電源が落ちる原因のひとつが、パソコン内部のパーツに不具合が起きているケースです。
電力を使用するパーツは消耗品であるため、長期的に使用すると劣化し、トラブルを起こしやすくなります。
ハードディスクやメモリ、マザーボードなどでトラブルが発生した場合、急激に電力を消費することがあり、パソコンの電力が低下して電源が落ちてしまいます。

ウイルス感染

パソコンがウイルスに感染することで、勝手に電源が落ちる現象が発生することもあります。
ウイルス感染が原因の場合、早急な駆除が必要です。

ウイルスの種類によっては、再起動を繰り返したり、起動中にフリーズするなどの現象を引き起こします。

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パソコンの電源が落ちる場合の対処法

いきなりパソコンの電源が落ちてしまった場合の主な対処法は、次のとおりです。

  • 利用環境を整える
  • ケーブル類を確認する
  • バッテリーを確認する
  • 周辺機器を取り外す
  • 放電する
  • 追加アプリを削除する
  • 常駐アプリを停止する
  • クリーニングする

詳しい内容について、以下に説明します。

利用環境を整える

パソコンを使用している環境を改善することで、問題が解決する場合もあります。

室温を調整する

内部に精密機器が集まっているパソコンは、湿度や温度にとても敏感です。
室温が暑すぎたり寒すぎたりすると、故障防止で電源が自動に落ちることもあります。
メーカーが推奨している温度を保つよう注意してください。

室内が暑すぎる場合は室温を下げ、パソコンに熱がたまらないようにしましょう。
逆に室内が寒すぎる場合は、室温を上げてから起動します。

急激に温めるとパソコン内部に結露が発生する原因となるため、ゆっくり室温を上げるようにしましょう。

パソコン周辺を整理する

パソコンはファンを回転させることにより、内部にたまった熱を吸排気口から放出させます。
ファンから排気される空気の流れをさえぎらないよう、パソコン本体のうしろは10センチ以上スキマを空け、放熱させましょう。
ただし、スキマを作っていてもケーブル類が密集していると、熱がこもりやすくなるため、配線への注意も必要です。

パソコンの設置場所を変える

日差しの強い机やエアコンの風が直接あたるような場所では、パソコン内部の熱が上がる原因になります。
日差しの当たらない涼しい場所へ、パソコンを移動させて利用しましょう。
パソコンを移動できない場合は、パソコン用の冷却パッドを使用するなど工夫が必要です。
また、カーペットなど布の上でパソコンを使用すると、放熱が妨げられます。

パソコンの利用環境を整えた場所に移動させても、しばらくは電源を入れずに放置しておきましょう。
電源を入れると起動するかもしれませんが、またすぐに電源が落ちる可能性があります。
パソコン内部に熱がたまるとパーツも高温になっているため、1時間程度冷却してから起動するようにしましょう。

ケーブル類を確認する

ACアダプタや電源ケーブルが正しく接続されているか、確認しましょう。
接続しているケーブルの配線が間違えていたり、断線や接触不良を起こしていると、パソコンの電源が落ちることがあります。

また、テーブルタップや延長コードを使用している場合、パソコンへの電力が不安定になり、トラブルを起こす場合もあります。
タコ足配線になっていたり、電力消費の高い機器と同時に接続していると、パソコンへの電力が不足し、電源が落ちる原因となります。
パソコンの電源ケーブルを直接壁のコンセントに挿し、問題が解決するか確認しましょう。

あるいはスイッチ付きのテーブルタップを利用している場合、スイッチのオンオフの切り替えを間違えていることもあるため、確認してください。

バッテリーを確認する

バッテリーの充電残量が減っていたり、接触不良を起こしているのかもしれません。
バッテリーの電源ランプが点滅している場合は、バッテリーが何らかのエラーを起こしていることが考えられます。

バッテリーを充電して、バッテリパックの取り外しと取り付けを数回行い、改善するか確認しましょう。
バッテリーに異常があるか確認できない場合、ACアダプタから直接給電してパソコンを起動させます。
問題となる現象が起きないのであれば、バッテリー側のトラブルと考えられます。

周辺機器を取り外す

接続している周辺機器の影響により、問題を発生させているのかもしれません。

  1. パソコンに接続されているマウスやキーボード、外付けドライブなどの周辺機器をすべて取り外します。
  2. 電源を入れ、正常に動作するか確認します。

放電する

  1. 電源が切れた状態でACアダプタと電源ケーブル、バッテリーや周辺機器など、すべての接続をパソコンから取り外します。
  2. 5分以上放置して、再度ケーブルやバッテリーなどを取り付けます。
  3. パソコンを起動し、電源が落ちなければ完了です。

追加アプリを削除する

トラブルが発生する前に何らかのソフトウェアをインストールしていた場合、それが原因で問題が生じているのかもしれません。
以下の手順で、インストールしていたソフトウェアをアンインストールしてください。

  1. Windowsロゴをクリックして、スタートメニューを表示させます。
  2. スタートメニューを下にスライドさせ、「Windowsシステムツール」をクリックして一覧を表示し、「コントロールパネル」をクリックします。
  3. 「コントロールパネル」画面が表示されたら、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
  4. 「プログラムと機能」画面が表示されたら、アンインストールしたいソフトウェアを右クリックし、「アンインストール」をクリックします。
    ※アンインストールしたいソフトウェアが見当たらない場合、「インストール日」をクリックします。
    昇順・降順に入れ替わるので、最新のインストール日のソフトウェアをチェックし、正しければアンインストールを実行してください。
  5. アンインストールの確認画面が表示されますので、「はい」をクリックすれば完了です。

常駐アプリを停止する

  1. Windowロゴをクリックし、設定をクリックします。
  2. 設定画面が表示したら「アプリ」をクリックします。
  3. 左側の一覧から「スタートアップ」をクリックします。
  4. 不要なアプリの右横にある「オン」を「オフ」に設定すれば完了です。

スタートアップアプリはタスクマネージャーからも停止させることができます。
タスクマネージャーの「スタートアップ」タブをクリックし、不要なアプリを選択して、右下の「無効にする」をクリックすれば完了です。

※スタートアップアプリを停止すると、アプリに影響を与えて動作に不具合が生じることもあるため、確実に不要なアプリのみを停止するようにしましょう。

クリーニングする

パソコン内部はファンが常に空気を外部から取り入れているため、埃やゴミがすぐに溜まります。
溜まった埃はパーツの放熱フィンに付着し、放熱効果が弱まることで、パーツに熱がこもりやすくなります。
パソコン内部の埃は放熱を妨げ、電源を落とす原因になるため、定期的なクリーニングが必要です。

パソコン内部は精密機器が集まっておりデリケートなため、掃除機や雑巾、ティッシュなどではふき取らず、必ずエアダスターを使って埃をとりましょう。
パソコンの電源が切れていることを確認し、パネルを外して、吸気口や放熱フィンなどパソコン内部に溜まった埃をエアダスターなどで吹き払います。
ファンに直接エアーを吹きかけると破損する恐れがありますので、周辺に吹きかけるようにしてください。

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まとめ

パソコンの起動中に電源が突然落ちると、パソコンに高い負荷がかかるため、普段から対策をしておく必要があります。
パソコンが埃を吸い込まないよう、パソコン周辺や部屋の清掃は定期的に行うなど、少しの工夫でパソコンへの負荷を軽減させることが可能です。

対策をしてもパソコンの電源が落ちる場合は、ほかに原因があると考えられます。
頻繁に電源が落ちるようになると、パソコンが起動しなくなることも考えられるため、早期解決が必要です。

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ABOUTこの記事をかいた人

パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。