パソコンが急に故障すると業務などに影響が出てしまうため、万が一に備えてパソコンの修理業者が近くにあるのか理解しておくことが重要です。
今回は東京都渋谷でおすすめのパソコン修理業者について、サービス内容や料金など依頼に必要な情報をご紹介します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
掲載内容は本記事執筆時点（2024年12月時点）での内容です。
記事掲載後に連絡先や料金など変更する可能性があるため、詳細は各社のホームページをご確認ください。
また、コロナウイルスの影響などにより出張訪問サービスなどの一部サービスが制限されている場合があります。
目次
パソコン修理業者選びの3つのポイント
今回は、3つのポイントに注目する理由を解説します。
PC修理サービスの利用方法の豊富さ
パソコン修理業者の利用方法がどの程度豊富であるのかチェックしましょう。
パソコン修理業者によって少々異なりますが、実質的には以下の3種類が考えられます。
- 持ち込み修理
- 出張修理
- 宅配修理
それぞれの利用方法に特徴があるため選択肢は多いほうが良いです。。
まず持ち込み修理に対応していれば、その場でスムーズにパソコンを修理してもらえます。
また、出張修理に対応していれば、パソコンの持ち運びが難しい場合でも修理が可能です。
ほかにも、宅配修理に対応していれば、梱包する手間さえかければパソコンを修理してくれます。
選択肢が多ければ都合に合わせて修理を依頼できるようになるため、最初に確認したいポイントです。
訪問や宅配のメリット・デメリットやおすすめの業者については、以下の記事をご覧ください。
PCトラブルへの対応範囲の広さ
対応できるトラブルの範囲についても注目しましょう。
範囲が広ければ広いほどパソコン修理を依頼しやすくなるため、非常に重要なポイントです。
逆に、対応範囲が狭ければ、トラブル内容によって別の修理業者を探しだすことになりかねません。
パソコンが故障する原因は多岐にわたり、修理する方法も多岐に渡ります。
パソコン修理業者によっては稀な事象などに対応できないことがあるため、事前によく確認しましょう。
なお、どのような修理に対応できるのか確認したい場合は、パソコン修理業者のWebサイトを参照するのが一番です。
パソコン修理業者の口コミ・評判
パソコン修理業者について知るためにも、口コミや評判をチェックしましょう。
現在は簡単にこれらの情報を収集できるため、ひと手間かけることでトラブルを防ぎやすくなります。
口コミや評判で注目してもらいたいのは、悪い内容が存在していないかどうかです。
公式サイトには魅力的な内容が記載されていても、実際に依頼するとサービス内容が異なることは考えられます。
そのようなトラブルに陥らないためにも、悪い口コミがないかチェックして生の声を把握しましょう。
ただ、個人的な嫌がらせや文句を口コミに記載する人が見受けられるため、その点は少し考慮すべきです。
サポート体制の豊富さ
パソコン修理業者は、店舗によってサポート内容が異なります。
パソコン修理に関する悩みや疑問について回答できるサポートがあれば、安心して対応してもらえます。
ほかにも短期間の修理や出張修理などのサポートが充実していれば、求めるタイミングでパソコン修理が可能です。
パソコン修理業者の公式ページにはサポート体制について記載があるため、依頼前にチェックしておきましょう。
内部データの保護
パソコン修理では内部データが消去されることもあるため、保護できるサービスを提供しているパソコン修理業者を選びましょう。
もし内部データのバックアップが用意されていない場合、保護サービスがなければ大切なデータは消去されてしまいます。
一度消去されたデータを復元することは難しいため、内部データは保護する必要があります。
大切なデータを守るためにも、保護できるサービスを提供しているパソコン修理業者を選ぶようにしましょう。
避けるべきパソコン修理業者の特徴
世の中にはたくさんのパソコン修理業者が存在しますが、全ての修理業者がまともな会社とは限りません。
パソコン修理技術が伴っていない場合や、相場より高い修理代金を請求される場合もあるため、注意が必要です。
持ち込んではいけない危険なパソコン修理業者の特徴を紹介します。
パソコン修理価格が不明瞭
パソコン修理業者のほとんどがホームページ上に修理価格を明示し、修理の際は修理価格の見積もりを出して契約を交わすのかチェックします。
しかし中には、料金を明示することなくその場で価格を決定する業者も存在し、高額な修理価格を請求されるケースがあります。
スタッフの対応が不十分
パソコン修理の依頼する際、質問にきちんと答えなかったり、問い合わせに迅速に対応しないパソコン修理業者は、修理技術自体が乏しい可能性があるため注意が必要です。
「パソコン整備士」などの資格を持つ優秀なスタッフが揃っている業者に依頼することをおすすめします。
個人経営のパソコン修理
個人レベルで経営している修理業者の場合、修理できるのは経営者ひとりだけなどスタッフが不足しているケースが多く、対応や修理に時間がかかる傾向があります。
急いで修理したい方にはあまり向いていません。
また、個人経営の場合、自宅やオフィス近くに店舗がない可能性が高く、そもそも持ち込みできない問題もあります。
東京都渋谷区でおすすめのパソコン修理業者4選
東京都渋谷でパソコンが故障した際は、どこへ依頼すべきか分からない人も多いでしょう。
今回はこれらの地域のパソコン修理業者を調査し、おすすめできる業者をピックアップしました。
※本項に掲載する内容には万全を期していますが、必ずしも完全性・正確性を保証するものではありません。
※店舗をご利用の際は、事前に電話などでチェックされることをおすすめします。詳細に関しては、各店舗の公式サイトをご覧ください。
PCホスピタル 渋谷店
PCホスピタルは全国展開しているパソコン修理業者で持込修理・訪問修理・宅配修理を扱っています。
ただ、幅広い修理方法に対応できるパソコン修理業者ではありますが、渋谷店は訪問修理の専門店です。
訪問修理が専門ではありますが、軽度のトラブルから重度のトラブルまで幅広い修理に対応しています。
また、事前の見積りを徹底している修理業者であり、料金に納得した状態で依頼できるようになっています。
店舗情報
| 店舗名 | PCホスピタル 渋谷店 |
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館渋谷302 |
| アクセス | 各線「渋谷駅」ハチ公口から徒歩4分 |
| 営業時間 | 09:00～21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 連絡先 | 0120-182-427 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ✕ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ✕ |
PCホスピタル 渋谷店は出張修理を専門とした店舗であり、自宅やオフィスなどへ出張を依頼する必要があります。
出張修理を利用する際の対応エリアは以下のとおりです。
東京都渋谷区・東京都杉並区・東京都中野区・東京都世田谷区・東京都目黒区・狛江市・調布市
パソコン修理費用
PCホスピタル 渋谷店の修理費用は、診断などの作業から修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系です。持込/宅配サポートは受付していないため、ここはご注意ください。
▼PCホスピタル 渋谷店の作業料金の一部
| 項目 | 料金詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 出張・持込・宅配修理：8,800円／3台まで ※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。 |
| 出張料金 | 出張料金：2,200円 診断料金は診断を開始した時点で発生します。 診断後、見積もりを提示されますが、内容に了承できない場合でも 診断料金は発生します。 |
| 再訪問料金 | 再訪問料金：2,200円 |
PCホスピタル 作業料金一覧
パソコン修理24 渋谷店
パソコン修理24 渋谷店はパソコン全般の問い合わせに対応しているパソコン修理業者で、修理や利用時の疑問などを幅広く解決してくれます。
日本中に展開されているパソコン修理業者であるため、日本中、どこでも利用しやすい点が魅力的です。
また、料金面ではメーカー修理の半額を目指していて、総じて安く済む魅力があります。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理24 渋谷店 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目10-15 川名ビル1階 |
| アクセス | 渋谷駅から徒歩5分 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 祝日・年末年始・夏季休業等 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・請求書払い（取引実績のある事業者様） |
| 連絡先 | 03-6805-0199 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ○ |
出張修理にも対応しています。出張修理の対応エリアは以下のとおりです。
渋谷区・目黒区・世田谷区・新宿区・港区・品川区・千代田区
パソコン修理費用
修理費用は、修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系で、他店では基本料となる診断料や見積もり料が無料です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「パソコン修理24 渋谷店」の作業料金の一部
- 診断料：無料
- 見積もり料：無料
- 交換部品代：別途料金
▼「パソコン修理24/スマホドック24」の作業料金の一部
パソコンドック24 渋谷店
パソコンドック24はWindowsのみならずMacも含めて修理に対応している全国展開のパソコン修理業者です。
パソコン修理業者は数多くありますが、大手業者でもWindowsを中心に対応していることが多く、Macにも対応してもらえる点はメリットといえます。
また、可能な限り即日トラブルに対応できるように取り組んでいて、大半のトラブルをスムーズに解決してくれるパソコン修理業者です。
また、パソコン修理に関連した資格を保有する従業員がすべての店舗に在籍し信頼感の高いパソコン修理業者となっています。
店舗情報
| 店舗名 | パソコンドック24 渋谷店 |
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-10 神南興業ビル3F |
| アクセス | JR渋谷駅 ハチ公口から徒歩5分 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード・請求書（取引実績のある事業者様） |
| 連絡先 | 03-6712-7030 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ○ |
パソコンドック24 渋谷店は幅広い修理方法に対応しているため、自分に適した方法を選択できます。出張修理の場合には以下のエリアまで出張してもらえます。
渋谷区・世田谷区・港区・目黒区・杉並区・新宿区
その他は要問い合わせ
パソコン修理費用
パソコンドック24 渋谷店の修理費用は診断料と作業料金に出張料金や部品代を加えた額です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「パソコンドック24 渋谷店」の作業料金の一部
パソコン修理リペアマスター渋谷店
リペアマスターは修理時間が早い「スピード修理」に力を入れているパソコン修理業者です。
渋谷のみならず全国展開しているため、豊富な修理実績が魅力といえます。
また、スピードだけを重視しているのではなく、料金面も抑えられているため、依頼のハードルが低いことが特徴です。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理リペアマスター渋谷店 |
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館渋谷内609 |
| アクセス | JR渋谷山手線 B1出口徒歩約3分 |
| 営業時間 | 11:00～20:00 |
| 定休日 | 月曜日 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・銀行振込 |
| 連絡先 | 03-6712-7667 |
パソコン修理方法
| 持ち込み修理 | ○ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ○ |
持込修理や宅配修理など状況に応じて都合の良い方法で修理を受付してもらえます。
出張は以下のエリアに対応しています。
渋谷区・世田谷区・港区・目黒区・中央区・品川区・杉並区・新宿区
パソコン修理費用
修理費用は、出張料と修理作業料に交換部品代を追加した料金体系で、電話やメールでの見積もり料は修理作業料に含まれます。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「リペアマスター渋谷店」の作業料金の一部
東京都渋谷区のパソコン修理業者：まとめ
東京都渋谷区でおすすめのパソコン修理業者について、利用してもらいたい4社のサービスや料金など主要な情報をまとめました。
渋谷区は大手のパソコン修理業者がひしめくエリアであるため、ネームバリューに欠ける業者へ依頼することはないでしょう。
どのパソコン修理業者もよいですが、悩んだ際はWebサイトで情報を収集しやすく、修理実績の多いPCホスピタルが特におすすめです。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
東京都渋谷区でパソコンが故障してしまい修理業者をお探しではありませんか。