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NECのパソコン修理・サポート比較4選!持ち込み修理や料金を解説

NECのパソコン修理・サポート比較4選!持ち込み修理や料金を解説
かない@パソコン博士

日本の電機メーカーの代表格、NECのパソコンは国内でも人気が高いだけでなく、修理がしやすいことも特徴です。

スマートフォンが主流になりつつも、まだまだビジネスの世界ではパソコンが使用されており、セキュリティの観点から国産パソコンを使用している会社も多いといわれています。

今回はNECパソコンを長く使いたい方やパソコントラブルでお困りの方に、NECのパソコン修理・サポートができるパソコン修理店をご紹介します。

この記事はこんな方におすすめ
  • NECのパソコントラブルを解決したい
  • NECを修理できる優良のパソコン修理店を知りたい
  • メーカー修理とパソコン修理のどっちが良いか知りたい
  • おすすめのパソコン修理業者を知りたい

NECパソコンのシリーズ【パソコン修理対象】

1970年代からパソコンの開発・販売しているNECでは、最も古い型番シリーズがPC-98シリーズです。主に法人向けのパソコンとして活用されていました。

現在の法人向けパソコンとしては、ノートパソコン「VersaPro」デスクトップPC「Mate」が用意されています。

かない@パソコン博士

個人向けNECパソコンでは、ノートパソコン「LaVie(ラヴィ)」シリーズと、デスクトップPCの「VALUESTAR」が代表的です。

これらNECパソコンはカスタマイズ機能が充実しており、国内では法人・個人ともに高いシェアを持っています。

そのため、メーカーがおこなっているパソコン修理サポート以外のパソコン修理店でも修理が可能です。

国内では法人・個人いずれも高いシェアを持つNECパソコン

パソコン修理ができるお店も多いため、すぐにパソコントラブルを解決できます。

メーカー修理とパソコン修理業者の料金比較

かない@パソコン博士

NECだけでなく、パソコンの開発販売をしているメーカーは独自のパソコン修理サポート部門を持っています。一方で、メーカー修理は時間がかかり、料金も高額になりがちです。

メーカー修理とパソコン修理店による料金を比較してみました。

※今回はNec-lavieのパソコン修理表と大手パソコン修理業者であるドクター・ホームネットの料金(税込)を比較してみました。

PCトラブルメーカー修理パソコン修理業者※
起動しない
電源が入らない
HDD交換:\57,640~¥60,940
マザーボード交換:\58,960~¥62,260
電源ユニット:\39,380~¥42,680
ログインできない:\16,500~
正常に起動しない:\22,000~
NECロゴ画面から進まない:\11,000~
英文字が表示される:\22,000~
バッテリーの消耗が早いバッテリー交換:\28,380~¥31,680バッテリー交換:6,600円+パーツ代金
電源が切れる電源ユニットの交換:\39,380~¥42,680電源ユニットの交換:6,600円+パーツ代金
異音がするHDD交換:57,640~¥60,940HDD交換:6,600円+パーツ代金
パソコン修理の料金比較表(税込)

※作業料金となります。

ドクター・ホームネットでは、作業料金のほか、基本料金(※)と環境・トラブル診断料金3,300円(税込)が必要です。

※持込・宅配サポートは3,300円(税込)、訪問サポートは5,500円(税込)
※パーツ交換には、パーツ代が別途必要

かない@パソコン博士

パソコン修理業者では、作業料金のほか、基本料金や診断料が必要ですが、それを加味してもメーカー修理よりもお得と考えられます。

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NECパソコンでよくあるパソコントラブル

『パソコン博士の知恵袋』に寄せられる、NECパソコンでよくあるPCトラブルをまとめてみました!

NECパソコンによくあるPCトラブル
  • 起動できないなどの動作トラブル
  • 液晶パネルの破損トラブル

起動できないなどの動作トラブル

かない@パソコン博士

NECパソコンでは、正常に起動できないといった動作トラブルの相談が多いといえます。

NECパソコンに限らず、多くのパソコンでは経年劣化や使用頻度により、正常に起動しないPCトラブルが発生しやすくなります。

多くの原因はマザーボードやバッテリーの劣化が原因です。

マザーボードやバッテリーを交換すれば、正常に起動できます。NECパソコンの人気のひとつに、マザーボードやバッテリーを交換すれば、末永く使えるという点が挙げられます。

パソコン修理業者12社比較
NECパソコンが起動しない時に試したい対処法を解説

液晶パネルの破損トラブル

かない@パソコン博士

NECノートパソコンは、薄型が多く、持ち運びが便利とあって、落下や衝撃による液晶パネルの破損が起きやすいといえます。

NECパソコンは、薄型モデルが多いため、持ち運びが便利で多くの人に人気です。

そのため、液晶パネルの破損機会が多いといえます。

液晶パネルの破損を放置していると、マザーボードやHDDの破損につながりやすく、データ救出(データ移行)ができないというトラブルも発生します。

液晶パネルトラブルの特徴
  • 画面に縦線・横線が入る
  • 液晶表示の色味がおかしい
  • 画面が映らない

NECの機種名と型番を調べよう(修理依頼前の準備)

かない@パソコン博士

メーカー修理、パソコン修理業者への修理に関わらず、NECパソコンの修理依頼では、機種名と型番が必要です。

NECパソコンを修理出す前に、必ず機種名と型番を確認されるため、事前に確認しておきましょう。

パソコンの種類機種名・型番の確認箇所
ディスプレイ一体型デスクトップモニター本体の背面(型番シール)
ディスプレイ分離型デスクトップ本体の側面または背面(型番シール)
ノートパソコン本体の底(型番シール)
タブレット本体の裏(型番シール)

※パソコン修理業者の持ち込み修理の場合、スタッフが直接確認してくれます。電話やメールでの問い合わせには機種名と型番を知らせる必要があります。

NECのパソコン修理・サポートおすすめ4選

かない@パソコン博士

今回はNECパソコンに対応したパソコン修理・サポートを提供している企業をご紹介します!

「パソコン博士の知恵袋」では、おすすめのパソコン修理・サポートを提供する4つの企業を選びました!

かない@パソコン博士

各業者のパソコン修理サービスについて、特徴や強みを解説します!

Nec-lavie 修理サービス

Nec-lavie 修理サービス

Nec-lavieは、NECが提供している、NECパソコン専門の修理サービスです。

メーカーが直接おこなう修理のため、基本的にはどんな修理にも対応してくれます。

また、購入から1年間であれば、保証期間に該当するため、電話診断後に修理に必要な部品および引き取り修理を無償でおこなってくれます。

一方でメーカー修理は工場や修理専門の拠点に配送することが多いため、修理には2週間以上かかる場合もあります。

また、修理費用やパーツ代、送料なども高額になりがちです。

かない@パソコン博士

メーカー修理はパソコン修理業者が対応できない場合などに相談してみるのがおすすめです。

Nec-lavie 修理サービスの特徴
  • 古い機種・型番にも対応してくれる
  • 開発販売元のため、信頼がある
  • 保証期間内(購入から1年など)は利用がおすすめ

Nec-lavie 修理サービスの料金表

PCトラブル料金(税込)
電源が入らないメインボード:\58,960~¥62,260
電源ユニット:\39,380~¥42,680
ACアダプター:\19,690~¥22,990
Windowsが起動しないメインボード:\58,960~¥62,260
メモリ:\55,660~¥58,960
CPU:\62,480~¥65,780
画面が暗いインバータ:\31,240~¥34,540
画面が映らない
(縦線・ちらつきがある)
メインボード:\58,960~¥62,260
電源が切れる(本体)ハードディスクドライブ:\57,640~¥60,940
メインボード:\58,960~¥62,260
電源ユニット:\39,380~¥42,680
バッテリー:\28,380~¥31,680

【参考】パソコン修理料金表 – Nec-lavie
パソコンの持ち込み修理の流れは?おすすめ業者5つを比較!

ドクター・ホームネット

【パソコン修理】ドクター・ホームネット
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ドクター・ホームネット事前見積もりの徹底データ保護を前提としたパソコン修理サービスが売りの大手パソコン修理店です。

パソコン修理年間14万件以上の実績と訪問サポートシェアNo.1でNECパソコンのほぼすべての機種・型番の修理に対応してくれています。

持込修理・宅配修理・即日修理のサービスに対応しています。

ドクター・ホームネットは起動しない・電源がつかないなどの動作トラブルや液晶パネル交換、ウイルス駆除などNECパソコンで多いPCトラブルの実績が豊富です。

また、液晶パネルの損傷によるデータ救出サポートもおこなってくれています。

ドクター・ホームネットの特徴
  • NECパソコンの機種・型番を広くカバー
  • 事前見積もり&データ保護の徹底
  • 年間14万件の高いパソコン修理実績
  • 最短即日修理・持ち込み修理に定評

ドクター・ホームネットの料金表

ドクター・ホームネットは基本料金+環境・トラブル診断料金+作業料金が合計の金額となります。

NECパソコンでよくあるPCトラブル作業料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
システム要因で正常に起動しない状態を
初期化せず可能な限り修復を実施
22,000円
液晶パネル・インバーター交換
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
16,500円
ウイルス駆除
悪意のあるウイルス等が原因で
正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
8,800円
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パソコン修理24

パソコン修理24/スマホドック24

パソコン修理24/スマホドック24は、パソコンスマホやタブレットの修理専門窓口を設けているパソコン修理業者、中古PCの販売もおこなっています。

NECパソコンも機種・型番とも幅広く対応しており、メーカー修理のほぼ半額の料金を目指していることに定評があります。

かない@パソコン博士

パソコン修理24は全国各地に店舗を構えているため、持込修理や即日対応も可能です。

パソコン修理24の特徴
  • メーカー修理のほぼ半額を目指している
  • NECパソコンの幅広い機種・型番にも対応
  • 全国各地に店舗を構えている

パソコン修理24の料金表

NECパソコンでよくあるPCトラブル作業料金(税込)
診断料診断・見積:無料
追加検査費:2,200円~
水濡れ診断:5,500円
ハードウェア対応本体簡易分解:2,200円
本体分解:5,500円
本体詳細分解:9,900円
本体特殊分解:13,200円
液晶修理全般5,500円~(パーツ代別)
起動しないなどの動作トラブルマザーボード修理:6,600円~
電源修理:8,800円~
特殊技術修理:6,600円~
ウイルス(マルウェア)駆除8,800円~
【参考】パソコン修理24 パソコン修理料金表
パソコン修理24/スマホドック24 評判

パソコンドック24

パソコンドック24は、全国75店舗を展開する、WindowsとMac修理にも対応したパソコン修理業者です。

データ復旧サービスにも強く、液晶パネルが破損しやすいNECパソコンのデータ救出にもおすすめで、幅広い機種・型番のNECパソコンの修理実績も豊富です。

パソコンドック24の特徴
  • Windows・Mac修理対応
  • 簡単2ステップで修理費用がわかる
  • データを活かして修理をおこなってくれる

パソコンドック24の料金表

かない@パソコン博士

パソコンドック24では、基本的な技術料金(診断、分解・修理、交換パーツ)が必要です。その他、サポート内容やオプションを加えることで料金が変わってきます。

NECパソコンでよくあるPCトラブル料金(税込)
起動しないなどの動作トラブルバッテリー交換:7,700円~
HDD交換及びOS初期化:17,600円~
ソフトウェア不具合:15,400円~
マザーボード交換:12,100円~+部品代金
液晶パネルの破損LCDパネル交換:12,100円~+部品代金
アッパーケース交換:12,100円~+部品代金
ウイルス駆除11,000円
【参考】パソコンドック24料金表
パソコンドック24 評判

NECパソコンの修理はドクター・ホームネットがおすすめ!

「パソコン博士の知恵袋」では、NECパソコンの修理はドクター・ホームネットをおすすめしています。

ドクター・ホームネットでは、事前見積もりの徹底データ保護を前提として修理をおこなえ、幅広い機種・型番のNECパソコンの修理が可能です。

ドクター・ホームネット は上記以外の機種・型番のNECパソコンの修理にも対応しています。

かない@パソコン博士

ドクター・ホームネット訪問サポートシェアNo.1で、顧客からの信頼も高いパソコン修理業者です。

ドクター・ホームネット
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NECのパソコン修理・サポート比較4選:まとめ

かない@パソコン博士

NECパソコンのメーカー修理は高額になりがちですが、パソコン修理業者であれば、リーズナブルな価格でしっかりと修理がおこなえます。

NECパソコンは軽量ノートパソコンが多いため、落下や衝撃により、内部マザーボードや液晶パネルが破損しやすい一方で、NECパソコンの修理に対応しているパソコン修理店も多いため、即日修理がおこなえます。

どちらのPCトラブルも内部のデータ保護が優先になりやすいので、パソコン修理業者を選ぶ際は、データ救出サポートがしっかりとしているパソコン修理業者を選びましょう。

パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手(上場企業)の ドクター・ホームネット(年間サポート実績14万件突破、サポートシェアNo.1)をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。

ドクター・ホームネット大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」「シャットダウンできない」「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。ドクター・ホームネット東京大阪名古屋福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です

ドクター・ホームネット
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ABOUT US
かない@パソコン博士
パソコン博士。株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理担当。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Googleが主催するビジネスコンテストの世界大会出場、大阪経済戦略局のIotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。