この記事について｜掲載している料金・営業時間・サービス内容は※2026年9月現在の情報です。最新の内容は各店舗の公式サイトでご確認ください。
監修：パソコン博士（かない） 株式会社ケイ・ブリッジ パソコン修理・再生事業担当／チーフエンジニア（3つの検証原則）
パソコンは精密機器であるため唐突に故障してしまっても不思議ではありません。
この時にパソコンの修理業者を把握していないと途方に暮れてしまうため、今回は神奈川県相模原市・厚木市・座間市・藤沢市のパソコン修理業者を紹介します。
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
目次
パソコン修理業者選びの3つのポイント
今回は、3つのポイントに注目する理由を解説します。
PC修理サービスの利用方法の豊富さ
パソコン修理業者は大きく分けて3種類の利用方法があります。
以下のうちどの修理方法に対応しているのかチェックしなければなりません。
- 持ち込み修理
- 訪問修理
- 宅配修理
状況に応じて適切な修理方法が異なるため、多くの修理方法に対応しているパソコン修理業者がおすすめです。
まず、持ち込み修理ができれば、その場でパソコンを修理してもらえるメリットがあります。
また、訪問修理は自宅や事務所に出向いてくれるため、周辺機器などを含めた修理が可能です。
さらに、宅配修理はパソコンを送付するだけであとはパソコン修理業者に任せられるという魅力があります。
選択肢が多いといつでも同じパソコン修理業者に依頼できるため、幅広く対応している業者を探してみましょう。
訪問や宅配のメリット・デメリットやおすすめの業者については、以下の記事をご覧ください。
PCトラブルへの対応範囲の広さ
パソコントラブルは多種多様であり、その修理方法も多岐に渡ります。
そのため、パソコン修理業者がどのようなトラブルに対応してくれるのかに注目しましょう。
さまざまなトラブルに対応してくれるならば、同じパソコン修理業者にどのような内容でも相談できます。
近年はパソコン修理業者のWebサイトを参照すると、修理できる内容やメーカーについて記載されていることが大半です。
事前に調査しておいて、対応できるトラブルの種類が多い業者を見つけてみましょう。
パソコン修理業者の口コミ・評判
利用者の口コミや評判で、パソコン修理業者の品質をチェックしておきましょう。
実際にパソコン修理業者を利用した人の意見は、これから修理を依頼するかの判断基準として使えます。
良い口コミが多いならば、顧客満足度の高い信頼できる業者と考えてよいでしょう。
逆に悪い口コミが散見されるならば、何かしら問題があると思われます。
ただ、悪意のある口コミも見受けられるため、全体的な口コミ数などでも評価したほうが良いでしょう。
神奈川県相模原市・厚木市・座間市・藤沢市でおすすめのパソコン修理業者4選
神奈川県相模原市・厚木市・座間市・藤沢市でパソコンが故障した際は、どこへ依頼すべきか分からない人も多いでしょう。
今回はこれらの地域のパソコン修理業者を調査し、おすすめできる業者をピックアップしました。
 PCホスピタル |  パソコン修理PCバル |  パソコンドック24 |  パソコン修理リペアマスター | |
| おすすめ度 | (4.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 8,800円 | 5,500円 | 4,400円 | 4,400円 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 法人契約可能 | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 52店舗 | 82店舗 | 49店舗 |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日に対応 | 最短即日に対応 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | あり | 保証なし | 表記なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
※本項に掲載する内容には万全を期していますが、必ずしも完全性・正確性を保証するものではありません。
※店舗をご利用の際は、事前に電話などでチェックされることをおすすめします。詳細に関しては、各店舗の公式サイトをご覧ください。
PCホスピタル 藤沢店
PCホスピタルは全国展開のパソコン修理業者で、持込修理・訪問修理・宅配修理と3種類に対応しています。
ただ、藤沢店は出張・訪問修理の専門であるため、持ち込んでの依頼は不可能です。
幅広いトラブルに対応できるパソコン修理業者で、どのようなトラブルでも相談すると対応してくれます。
また、必ず事前に見積もりを提出してくれて、料金に納得した状態で作業を依頼するかどうかの判断が可能です。
店舗情報
| 店舗名 | PCホスピタル 藤沢店 |
| 所在地 | 〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢530-17 サンキビル3階 |
| アクセス | JR「藤沢駅」から徒歩3分 |
| 営業時間 | 09:00～21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、QRコード |
| 連絡先 | 0120-182-427 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ✕ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ✕ |
PCホスピタル 藤沢店は出張修理を専門とした店舗であり、自宅やオフィスなどへ出張を依頼する必要があります。
出張修理を利用する際の対応エリアは以下のとおりです。
藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市・大和市・綾瀬市・寒川町
パソコン修理費用
PCホスピタル 藤沢店の修理費用は、診断などの作業から修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系です。持込/宅配サポートは受付していないため、ここはご注意ください。
▼PCホスピタル 藤沢店の作業料金の一部
| 項目 | 料金詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 出張・持込・宅配修理：8,800円／1台ごと ※宅配修理の場合、別途送料と支払い手数料が発生します。 |
| 作業料金 | 3,300円～ ※作業内容により料金が異なります（部品代 別途） |
| 出張料金 | 出張料金：2,200円 診断料金は診断を開始した時点で発生します。 診断後、見積もりを提示されますが、内容に了承できない場合でも 診断料金は発生します。 |
パソコン修理PCバル ラ・フロール八王子店
パソコン修理PCバルは、修理だけではなくパソコン全般のサポートに対応している修理業者です。
パソコン利用時の疑問なども解決してくれて、修理するかどうかわからない状況でも依頼できます。
日本中に展開されているパソコン修理業者であり、どのような地域でも依頼しやすい点が魅力です。
加えて全国展開の強みを活かし、メーカー修理の半値を目指す低価格な料金設定となっています。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理PCバル ラ・フロール八王子店 |
| 所在地 | 〒192-0034 東京都八王子市大谷町59-1 ラ・フロール八王子1階 |
| アクセス | JR八高線の北八王子駅から徒歩13分 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 定休日 | 土・日・祝日・年末年始・夏季休業等 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 連絡先 | 042-649-8363 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ○ |
| 宅配修理 | ○ |
出張修理にも対応しています。出張修理の対応エリアは以下のとおりです。
八王子市・相模原市・町田市・日野市・昭島市・あきる野市・福生市・青梅市・上野原市・国立市
パソコン修理費用
修理費用は、修理作業料と交換部品代を合わせた料金体系で、他店では基本料となる診断料や見積もり料が無料です。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「パソコン修理PCバル ラ・フロール八王子店」の作業料金の一部
- 診断料：無料
- 見積もり料：無料
- 交換部品代：別途料金
▼「パソコン修理PCバル」の作業料金の一部
パソコンドック24 厚木店
パソコンドック24 厚木店はWindowsとMac両方の修理に対応しているパソコン修理業者です。
全国展開のパソコン修理業者はWindowsが中心であるため、Macも修理してくれることは強みといえます。
また、可能な限り即日のトラブル解決を目指していて、やむを得ない場合を除き素早い対応が期待できます。
さらに、パソコン修理に関連した資格を保有する従業員がすべての店舗に属していて、従業員のレベルの高さが魅力です。
店舗情報
| 店舗名 | パソコンドック24 厚木店 |
| 所在地 | 〒243-0014 神奈川県厚木市旭町1-21-8あさひビル103 |
| アクセス | 小田急本厚木駅から徒歩6分 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 水曜日、第1・3火曜日 |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・QRコード |
| 連絡先 | 046-240-1805 |
パソコン修理方法
| 持込修理 | ◯ |
| 出張修理 | ✕ |
| 宅配修理 | ○ |
パソコンドック24 厚木店は幅広い修理方法に対応しているため、自分に適した方法を選択できます。ただ、出張修理には対応できないため注意しましょう。
パソコン修理費用
パソコンドック24 厚木店の修理費用は診断料と作業料金に出張料金や部品代を加えた額です。
| 修理・作業内容 | 料金目安（税込） |
|---|---|
| 診断 | 550円 |
| 詳細診断 | 2,200円 |
| エクスプレスサービス （優先サービス） | 5,500円 |
| 液晶修理全般 | 11,000円～ |
| マザーボード補修 | 6,600円～ |
| 電源ユニット修理 | 6,600円～ |
| OSの初期化 | 4,400円 |
| OSの修復 | 13,200円～30,800円 |
| ウイルス駆除 | 8,800円 |
| データバックアップ | 8,800円～16,500円 |
| データリストア | 4,400円 |
パソコン修理リペアマスターアリオ橋本店
パソコン修理リペアマスターアリオ橋本店は修理時間が早い「スピード修理」に力を入れているパソコン修理業者です。
橋本店のみならず全国展開しているため、豊富な修理実績が魅力といえます。
また、スピードだけを重視しているのではなく、料金面も抑えられているため、依頼のハードルが低いことが特徴です。
店舗情報
| 店舗名 | パソコン修理リペアマスターアリオ橋本店 |
| 所在地 | 〒252-0146 神奈川県相模原市緑区大山町1-22 アリオ橋本2階「SmaPla(スマプラ)」内 |
| アクセス | JR横浜線・相模線・京王相模原線「橋本駅」より徒歩5分 |
| 営業時間 | 10:00～21:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始除く） |
| 支払い方法 | 現金・クレジット |
| 連絡先 | 042-703-5711 |
パソコン修理方法
| 持ち込み修理 | ○ |
| 出張修理 | ✕ |
| 宅配修理 | ○ |
持込修理や宅配修理など状況に応じて都合の良い方法で修理を受付してもらえます。
パソコン修理費用
修理費用は、出張料と修理作業料に交換部品代を追加した料金体系で、電話やメールでの見積もり料は修理作業料に含まれます。
※本項で紹介する料金はすべて税込表記です。
▼「パソコン修理リペアマスターアリオ橋本店」の作業料金の一部
パソコンが故障したときに試せる対処方法
パソコンが故障したときは、以下のような対処方法を試してください。
- 再起動を実行
- パソコン本体を掃除
- ウイルス対策ソフトをインストール
再起動を実行
パソコンに不具合が発生したときは、再起動を実行しましょう。
再起度をするとシステムやソフトウェアがリセットされるため、不具合を改善できるようになります。
パソコンによって再起動の方法は異なりますが、基本的には電源ボタンを押して電源を落とします。
そして再度電源ボタンを押せば、再起動が完了です。
パソコン本体を掃除
パソコンの通気口に汚れが溜まっているときは、掃除をして改善されるか試してみましょう。
パソコンの通気口にはホコリが溜まりやすく、汚れが蓄積されていると内部の熱が正常にでなくなってしまいます。
綿棒やエアダスターを使えば、パソコンの汚れを安全に取り除けます。
パソコン本体を掃除し、再度電源を入れて不具合が改善されているかチェックしてみましょう。
ウイルス対策ソフトをインストール
パソコンが動作不良を起こしている場合、悪質なウイルスに感染している恐れがあります。
悪質なウイルスは、外部のWebページ閲覧やアプリのインストールによって感染します。
ウイルスに感染したときは、ウイルス対策ソフトをインストールすることで削除可能です。
パソコンのOSによって使えるウイルス対策ソフトが異なるため、対応したソフトをインストールするようにしましょう。
神奈川県相模原市・厚木市・座間市・藤沢市のパソコン修理業者：まとめ
神奈川県相模原市・厚木市・座間市・藤沢市区でおすすめのパソコン修理業者について、利用してもらいたい4社のサービスや料金など主要な情報をまとめました。
大手のパソコン修理業者が多くあるエリアなので、自分に適したパソコン修理業者に依頼するようにしましょう。
どのパソコン修理業者もよいですが、悩んだ際はWebサイトで情報を収集しやすく、修理実績の多いPCホスピタルが特におすすめです。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタルPCホスピタル（年間サポート実績約10万件※1、全国約400拠点 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2024年9月〜2025年8月 日本PCサービス株式会社調べ ※2 2025年8月時点
編集部の調査方法と掲載基準
「パソコン博士の知恵袋」では、神奈川県相模原市でパソコンが故障した方がその場で依頼先を判断できることを目的に、掲載する店舗を選んでいます。広告出稿の有無で掲載順を決めることはありません。
3つの検証原則
① 実機を用いた自腹検証
編集部が実際に故障したパソコンを持ち込み、費用を自己負担して修理を依頼。見積もりの精度、作業内容、納期を確認しています。
② 現役のパソコン修理プロによる監修
技術内容と料金の妥当性について、修理事業に携わる監修者の確認を経て掲載しています。
③ ステマの排除と情報の鮮度管理
報酬を受け取って評価を操作することはありません。料金・営業時間などの掲載情報は定期的に巡回し、確認した時点を明記しています。
掲載する店舗の選定基準
- 神奈川県相模原市に店舗があるか、または神奈川県相模原市を出張・宅配の対応エリアに含んでいること
- 料金体系が公式サイトで確認できること（見積もり無料・診断料の有無を含む）
- データの取り扱い方針が明示されていること
- 口コミの評価に極端な偏りがないこと
私たちが実際に検証して信頼できると判断した大手チェーン店、および地元での口コミが良い店舗を紹介しています。
依頼する前に確認しておきたいこと
- 見積もりの範囲——部品代・作業料・出張費が含まれるか。追加費用が発生する条件
- データの扱い——修理でデータが消える可能性があるか。バックアップの対応可否
- 納期——即日対応か、預かりになるか。代替機の貸し出しがあるか
- 保証——修理後の保証期間と、再発時の対応
※本記事の情報は2026年9月現在のものです。料金・営業時間・サービス内容は変更される場合がありますので、依頼前に各店舗の公式サイトまたはお電話でご確認ください。
神奈川県相模原市で使わなくなったパソコンの処分と、トラブル時の相談窓口
修理をするか買い替えるかを検討した結果、古いパソコンを処分することになる場合があります。パソコンは自治体の粗大ごみとして出せないことが多く、法律で回収の仕組みが決められています。
家庭で使ったパソコンはメーカーが回収します
資源有効利用促進法にもとづき、家庭で使用されたパソコンはメーカーが回収・再資源化を行います。窓口は購入したメーカーです。
- PCリサイクルマークがあるもの——2003年（平成15年）10月以降に販売された家庭向けパソコンに付いています。すでに購入時に回収費用が含まれているため、追加の料金なく回収を申し込めます
- マークがないもの——2003年10月より前に購入したものが該当します。回収・再資源化料金の扱いは各メーカーによって異なるため、メーカーへお問い合わせください
- メーカーが倒産している・自作パソコンの場合——一般社団法人パソコン3R推進協会が窓口になります
また、小型家電リサイクル法（2013年4月施行）により、神奈川県相模原市を含む多くの自治体や家電販売店でも回収を受け付けています。回収ボックスの設置場所や対象品目は自治体ごとに異なりますので、お住まいの市区町村の公式サイトでご確認ください。
なお、会社や事業所で使用したパソコンは家庭用とは別の仕組みになります。事業系として、産業廃棄物の扱いまたはメーカーの事業系回収窓口へご相談ください。
処分する前に、データの消去を
ごみ箱を空にしただけでは、データは復元できる状態で残っています。処分・下取りに出す前に、専用ソフトによる消去や物理的な破壊など、確実な方法でデータを消去してください。修理業者にデータ消去を依頼できる場合もあります。
修理をめぐるトラブルの相談先
「見積もりと違う金額を請求された」「修理したのに直っていない」といったトラブルが起きた場合は、消費生活センターに相談できます。
消費者ホットライン 188（いやや）
全国共通の電話番号です。お住まいの地域の消費生活センターなど、身近な相談窓口を案内してもらえます。相談は無料ですが、窓口につながった時点から通話料がかかります。話し中の場合は、国民生活センターのバックアップ相談（03-3446-0999）も利用できます。
出典：経済産業省「パソコンのリサイクル（資源有効利用促進法）」／一般社団法人パソコン3R推進協会「PCリサイクルマークについて」／消費者庁「消費者ホットライン」（いずれも2026年9月確認）
神奈川県相模原市・厚木市・座間市・藤沢市でパソコンが故障してしまい修理業者をお探しではありませんか。