パソコンの故障やトラブルが発生したとき、頼りになるのがパソコンの修理業者。
どの業者が安心して任せられるか、人気の高い業者を一般消費者目線で徹底調査しました！
パソコン博士の知恵袋は年間350万人のパソコントラブルを解決しているメディアです。
メディアのなかで解決しなかった問題について、パソコン博士編集部では皆様におすすめのパソコン修理業者を紹介するため独自の調査をおこない、また自分たちもパソコン修理サービスを利用するなかで失敗しないサービス選びのポイントを培ってきました。
今回は、パソコン博士編集部が独自に収集してきたパソコン修理業者の情報や体験、各サービスの料金、実際のユーザークチコミなどを参考に、おすすめのパソコン修理業者をご紹介します。
掲載内容は本記事執筆時点（2024年12月時点）での内容です。
記事掲載後に連絡先や料金など変更する可能性があるため、詳細は各社のホームページをご確認ください。
パソコンのトラブル解決はPCホスピタルがおすすめです！
目次
避けるべきパソコン修理業者の特徴
世の中にはたくさんのパソコン修理業者が存在しますが、全ての修理業者がまともな会社とは限りません。
パソコン修理技術が伴っていない場合や、相場より高い修理代金を請求される場合もあるため、注意が必要です。
持ち込んではいけない危険なパソコン修理業者の特徴を紹介します。
パソコン修理価格が不明瞭
パソコン修理業者のほとんどがホームページ上に修理価格を明示し、修理の際は修理価格の見積もりを出して契約を交わすのかチェックします。
しかし中には、料金を明示することなくその場で価格を決定する業者も存在し、高額な修理価格を請求されるケースがあります。
スタッフの対応が不十分
パソコン修理の依頼する際、質問にきちんと答えなかったり、問い合わせに迅速に対応しないパソコン修理業者は、修理技術自体が乏しい可能性があるため注意が必要です。
「パソコン整備士」などの資格を持つ優秀なスタッフが揃っている業者に依頼することをおすすめします。
個人経営のパソコン修理
個人レベルで経営している修理業者の場合、修理できるのは経営者ひとりだけなどスタッフが不足しているケースが多く、対応や修理に時間がかかる傾向があります。
急いで修理したい方にはあまり向いていません。
また、個人経営の場合、自宅やオフィス近くに店舗がない可能性が高く、そもそも持ち込みできない問題もあります。
本記事の情報は2024年9月29日最新情報です。
 PCホスピタル |  PC DEPOT |  パソコン工房グッドウィル |  ドスパラ |  レノーブ |  ヤマダ電機 |  パソコン修理24 |  パソコンドック24 |  パソコンお直し隊 |  パソコン修理本舗 |  クイックガレージ |  パソコン修理アシスタント |  パソコン修理EXPRESS |  アプライド |  【PCメンテプロ】  | |
| おすすめ度 | (4.5 / 5.0) | (4 / 5.0) | (4 / 5.0) | (4 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) | (3 / 5.0) |
| 最低作業料金 | 8,800円 | 3,300円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 5,500円 | 5,500円 | 4,400円 | 7,800円 | 5,500円 | 5,500円 | 3,300円 | 3,300円 | 非公開 | 非公開 |
| 割引キャンペーン | シニア/学生/障害がい者割引 | 会員割引 | 月額会員割引 | お友達紹介キャンペーン | 常時キャンペーンあり | NewThe安心 | 法人契約可能 | 法人契約可能 | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 特に無し | 法人契約可能 | 特に無し |
| 持込修理 | 全国15店舗 | 全国136店舗 | 66店舗 | 44店舗 | 1店舗 | 1,000店舗以上 | 52店舗 | 82店舗 | 4店舗 | 3店舗 | 7店舗 | 15店舗 | 17店舗 | 26店舗 | 記載なし |
| 出張修理 | 全国47都道府県 24時間・年中無休 | 一部未実施店あり | あり | 全国300拠点から訪問 | 未実施 | 未実施 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | 未実施 | 未実施 | 未実施 | あり | あり | あり | あり |
| 宅配修理 | あり | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施店あり | 一部未実施店あり | あり | あり | 未実施 | 一部未実施 | 一部未実施 | 未実施 | 未実施 |
| 即対応 | 最短即日 駆けつけ・修理 | 最短即日 | 短期間 | 最短即日(24h以内)に対応 | なし | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 | 最短即日 |
| 事前見積り | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | あり | おおよその見積り | おおよその見積り | あり | あり | あり | あり |
| データ保持 | あり | 表記なし | 保証なし | あり | あり | 初期化のみ | あり | 保証なし | 表記なし | 表記なし | 初期化のみ | あり | あり | 記載なし | 記載なし |
| 機種・メーカー | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 自作パソコン対応 | Apple製品以外は相談可能 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | Apple製品のみ | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 | 全メーカー 全機種対応 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
PCデポ（PC DEPOT）とは？
PCデポはパソコンや周辺機器、スマホやタブレットなどのモバイル機器販売や修理、サポートを行っている業者です。
さまざまなデジタル機器を扱う家電量販店とは異なり、パソコンやモバイル機器、パーツなどの関連機器に特化しています。
自作パーツをセットにした組立PCや、自分の好みにカスタマイズできるBTOパソコンなど、予算や用途に応じたパソコンを購入することが可能です。
家電量販店との大きな違いは、パソコン修理を得意分野としている点で、店頭での修理が行えます。
店舗にパソコンを持ち込めばすぐに診断を行い、修理を開始してくれます。
まずは運営会社や店舗情報など、PCデポの基本情報について調べてみました。
会社概要
PCデポを運営しているのは株式会社ピーシーデポコーポレーション。
2019年に創業25周年を迎える、パソコン販売・修理店としては歴史の古い会社です。
大手パソコン修理業者の一つで、東京証券取引所市場第一部に上場しています。
もともとはパソコン本体やPCパーツ販売、修理などを主力としていましたが、近年はインターネットの設定やパソコンの使い方などのユーザーサポートサービスに注力しています。
店舗も従来どおりの「PCデポ」と、修理やユーザーサポートに力を入れている「ピーシーデポ スマートライフ店」「PCデポ パソコンクリニック」に分かれて展開しています。
最近では「スマートライフ店」に改装している既存店が増えていることから、今後はますますユーザーサポートに重点を置いた営業スタイルに変化していくことが考えられます。
| 商号 | PC DEPOT CORPORATION |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 |
| 資本金 | 47億3761万円 |
| 設立 | 1994年8月 |
| 従業員数 | 連結：969名（2023年3月31日現在） 単体：814名（2023年3月31日現在） |
| 店舗数 | 137店舗 ※PC DEPOT、ピーシーデポスマートライフ、PC DEPOTパソコンクリニックの店舗が含まれています。 |
| 事業内容 | ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 地域に根差したデジタル生活の提案 |
店舗情報
1994年にPCデポの1号店を開店して以来順調に店舗数を増やし、現在では「PCデポ」「ピーシーデポ スマートライフ店」「PCデポ パソコンクリニック」を合わせ、全国に136店舗を展開しています。
営業時間や定休日は店舗によって異なるため、お店に行く前に確認しておくようにしましょう。
| 地域 | 店舗 |
|---|---|
| 東北地方 | 八戸新井田店、福島西店、盛岡本店 |
| 関東地方 | 水戸店、東海店、土浦店、水戸本店内店 つくば研究学園店内店、筑西店内店、ひたち野うしく店内店 シーサイドひたちなか内店、石岡店内店、取手店内店 …など111店舗 |
| 中部地方 | 長岡店、女池インター本店内店、燕三条店内店 金沢本店内店、長野店、長野本店内店、上田店内店 松本宮田店内店、三島店、富士店 宮名岐バイパス店、半田インター店、岡崎羽根店 |
| 近畿地方 | 箕面店 |
| 中国地方 | 岡山・下中野店 |
| 四国地方 | 高松東バイパス店、土佐道路店 |
| 九州地方 | 飯塚秋松店、佐賀店、長崎店、鹿児島店 |
※PC DEPOT、ピーシーデポスマートライフ、PC DEPOTパソコンクリニックの店舗が含まれています。
PCデポのサービス
PCデポが提供している主なサービスは、以下のとおりです。
- パソコン・周辺機器販売
- パソコン修理
- パソコン買取・下取りサービス
- ユーザーサポートサービス
- インターネット接続サービス …など
詳しいサービス内容については、以下をご覧ください。
パソコン・周辺機器販売
パソコンや周辺機器、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末など、幅広いデジタル機器とその関連商品を販売しています。
メーカーパソコンはもちろん、自分でパーツを構成できるBTOパソコンも取り扱っています。
また、CPUやハードディスク、マザーボードやPCケースなどといったPCパーツも豊富にそろっているため、自作PCを組み立てることも可能です。
パソコン修理
PCデポの主力サービスともいえるのが、パソコン修理です。
持込修理と出張修理を行っていますが、基本的には店頭での持込修理をメインで行っています。
宅配修理は行っていませんが、持込修理を依頼した場合、宅配で返送することは可能なようです。
パソコン買取・下取りサービス
PCデポでは不要になったパソコンの買取や、買い替えの際の下取りも行っています。
最寄りの店舗に持参すれば買取査定してもらえますが、査定には時間がかかるため、事前に予約をして訪れたほうが良いでしょう。
買取・下取りサービスは専用ダイヤルが設けられていますので、まずは電話で問い合わせてみてください。
買取専門ダイヤル：0120-995-185
受付時間：月～金曜日 10:00～18:00
ユーザーサポートサービス
パソコンやタブレット端末を対象にしたユーザーサポートも、PCデポでは幅広いサービスを展開しています。
パソコンやスマートフォンのトラブル、セキュリティ対策やデータサポートなど、さまざまなトラブルや困りごとについてのサポートを行っています。
また、パソコンのトラブルはメーカー製だけでなく、自作PCのサポートも対応しています。
このほかにもユーザーサポートサービスの一環として、親子でのプログラミング体験や自作PCの組み立て体験、年賀状作成体験など、さまざまな体験型サービスも実施しています。
ユーザーサポートは通常のサービスとして利用できるものもありますが、プレミアムメンバーに入会しなければ利用できないものもあります。
インターネット接続サービス
PCデポは、NTT東日本・西日本の「光コラボレーション」を利用した光回線接続サービス「o’zzio光」の提供を、2015年より開始しています。
そのため、光回線の新規加入やコース変更などが、PCデポの店頭で申し込むことが可能です。
また、PCデポでは「通信料金見直し総合相談」サービスも行っています。
現在使用しているネット回線やスマートフォンなどの通信料に疑問や不満がある場合、店頭で相談し、乗り換えることも可能です。
PCデポのパソコン修理・サポートの特徴
さまざまなサービスを提供しているPCデポですが、ここでは主にパソコン修理やサポートの特徴について、紹介します。
- パソコンの相談・診断が無料
- 修理前の予約不要
- 他社購入製品も持込可能
- 専門のエンジニアが常駐
- 会員になると修理費がさらにお得
- 出張修理も可能
各特徴の詳しい内容は、次のとおりです。
パソコンの相談・診断が無料
一般的なお店でパソコンの動作を確認してもらう場合、診断料を請求されることがほとんどです。
PCデポでは店頭にパソコンを持ち込めば、無料で診断を行ってくれます。診断を受けたうえで、修理を断ることも可能です。
また、パソコンの故障や不具合などについての相談も無料で行っています。
修理前の予約不要
パソコンの診断や修理を依頼する場合、事前予約が必要なお店が多いですが、PCデポは予約なしで持ち込むことが可能です。
混雑状況によっては待ち時間が生じるため、あまり待たされたくないと思う方は事前に電話を入れておいたほうが良いでしょう。
他社購入製品も持込可能
お店によっては他社で購入した製品は修理を断られることもありますが、PCデポは他社購入製品の修理も行ってくれます。
また、メーカー保証対象外となっている製品についても、対応が可能です。
専門のエンジニアが常駐
PCデポは、店内にパソコン修理・設定・診断などの専門窓口である「パソコンクリニック／ドクタースマート」を設けており、専門の技術を習得しているエンジニアやアドバイザーが常駐しています。
高い専門知識を持ったスタッフが、パソコンや周辺機器などのあらゆるトラブルに相談対応してくれます。
会員になると修理費がさらにお得
PCデポはワンランク上のユーザーサポートサービスを提供しており、入会するとプレミアム会員として、さまざまな特典を受けられます。
たとえばパソコンの簡易処置は3,300円（税込）、初期設定だと2,200円（税込）かかりますが、プレミアム会員になれば無料で対応してもらうことができます。
入会するサービスメニューによって特典内容は異なるため、事前に確認が必要です。
出張修理も可能
PCデポでは店頭修理だけでなく、出張修理も行っています。
自宅までスタッフが出張し、パソコンの診断や修理、ネットワーク環境のトラブル解決などを行います。
出張修理は出張料5,500円（税込）と別途技術料が発生しますが、プレミアム会員だと優待価格の出張サポートメニューも用意されているようです。
PCデポの修理メニュー
PCデポが対応している修理・サポートメニューは幅広いため、ここではWindowsの修理を対象に紹介します。
詳しくは下図をご覧ください。
※パソコンの不具合はさまざまな原因・症状が考えられるため、メニュー内に掲載されていなくても、まずは電話で修理可能か確認してください。
PCデポの修理メニューを調べてみた結果、ストレージの交換やデータ移行、セットアップなどしか掲載されておらず、修理メニューが少ないように感じます。
公式サイトを見る限りでは、液晶画面の破損や不具合、バッテリーや電源トラブル、水濡れした場合の修復などに対応しているか分かりませんでした。
PCデポの料金
ここからは、PCデポの修理料金を紹介します。
すべての料金は紹介しきれないので、例としてWindowsの修理を対象とした一部料金のみを紹介します。
※料金はすべて税込です。
サービス
セットアップ
セキュリティ対策
※上図以外にもメニューは多数用意されています。
パソコン修理
データ移行
※上記以外にもメニューは多数用意されています。
Mac修理の可否について
PCデポではMac修理をおこなっていますが、メーカー修理が必要な範囲については別途Appleへ依頼しなければなりません。
Mac修理でおすすめのパソコン修理業者はPCホスピタル、パソコンドック24、パソコン修理本舗です。
パソコン博士の知恵袋では、Mac修理におすすめのパソコン修理業者比較を行っております。ぜひご参考ください。
PCデポの修理の流れ
PCデポの修理は基本的に店舗への持ち込みになるため、ここでは持込修理の流れについて紹介します。
- 最寄りのPCデポにパソコンを持ち込みます。
- 整理券を発券し、受付申込書に記入して申込書入れに投函します。
- 申込書の内容に基づき、スタッフが無料診断を実施します。
診断結果をもとに、処方箋が出されます。
修理を希望する場合、見積もりが提示されます。 - 修理を開始されます。パソコンの状態によって、対応期間が異なります。
- 修理完了後、パソコンを引き渡されます。
PCデポで修理を依頼する場合、基本的には店舗に持ち込まなくてはなりません。
出張修理を依頼することもできますが、自宅で修理が難しいと診断されると店舗に引き取って修理を行うため、その場で必ず修理を完了してもらえるわけではありません。
PCデポの利用者の本音をチェック！
ここまでPCデポについて解説してきましたが、利用者からの評判や口コミはどうなっているのでしょう。
インターネットに掲載されている評判や口コミを集めてみました。
PCデポの良い口コミ
会社のPC壊れた
この際買い替えよっと
現金もって行ったけど、ツボにはまるPCが無かったので（ゴメンなさい）
久しぶりの自作に。
スタッフにマザーボードから全部お任せで選んでもらい、6時間後には
業務を再開することができました。
スタッフのＴさん、爺さん相手にありがとうございました‼
みん評
よく利用させていただいています。
よく利用しています。
みん評
助かった
スタッフの芳賀さん？という方に対応していただきましたが
本当に丁寧でわかりやすく助かりました。
パソコンのことでお伺いしましたがiPhoneのお問い合わせなとでも今後も利用したいと思いました！
みん評
助かりました
越谷店Sさんありがとうございました。
Office 365の設定トラブルで訪問。
淡々とではあるがしっかりと対応してもらいました。
問題箇所を見つけて解決策を提案してもらえて感謝しています。
みん評
碑文谷店 お世話になり感謝しています！
NECタブレットPCの電源が突然入らなくなり、メーカーに出すと時間がかかる為、まずは近くの碑文谷店に行ってみました。
店内は綺麗で明るい、若い感じの良いスタッフが大勢。
私の担当だった若いイケメン君は伊藤さん、大変に感じが良くて親切だった。
こういう系に疎い人たちがもっとPCデポを知って、先ずは困っていることを相談出来たら
良いのに、と思いました。
みん評
頼りになる
良かった点は、不調の原因をすぐに突き止めてくれて対応がスピーディーだということです。説明も丁寧でわかりやすかったですし、信頼出来るプロの仕事だなと感じました。1週間で修理が完了し、パソコンがリフレッシュされて最適な状態で戻って来ました。費用も思っていたより安かったです。アクセスしやすい場所に店舗があり、広々とした駐車場が完備されているというのも嬉しいです。
みん評
パソコンを修理してもらいました
家電量販店は修理などの対応はしていないので、此処を利用しました。持ち込みをしたので、その場で修理をしてもらえたらとも思いましたが、結局は工場かどこかに持ち帰っての修理ということになりました。1週間ほどで修理は終わって動くようになったので良かったのですが、特に良くも悪くもない対応という印象、出来ればもちこんだ時に修理してくれれば良かったのですが、工場送りというのでは普通の評価しか出来ません。
みん評
相談しました
インターネットで購入したパソコンが突然ブルー画面になり、英語でエラーメッセージが出てパソコンがロックして困っていました。常にそうなるのではなく、いつ起こるかわからない状態で、仕事の資料作りをしている時は不安でたまりませんでした。保証期間は既に過ぎてしまい無料の修理を利用できないので、どうしたら良いか近所の友人に相談したら、徒歩で10分くらいの所にPCデポがあることを知りました。すぐにその店舗に行って相談したら修理ができるというので、早速お願いすることにしました。原因調査から修理完了まで約1週間でしたが、正常に動作する形で手元に戻ってきました。原因はCPUの故障で、部品交換だけで済みました。パソコンの買い換えでなくて本当に助かりました。後でホームページを見たらパソコンのクリニックのサポートもあったので、また困ったことが起きたらネットですぐ相談してみようと思っています。
みん評
PCデポの悪い口コミ
素人
顔は、笑顔でもなんとかして高いサービスを売りつけようとしてるのが見え見えで嫌になった。断った途端不機嫌になった気がした。思わず、「そんなサービスいらねーっつってんだろ！」と声出してしまった。それで、もうちょっと電車乗るけどビックで買おうと思って帰りました。PCデポはそれきりです。インクのカートリッジとかはアマゾンで買ってるし。
みん評
来店の必要あるの？
3年以上経ったデジタルコンテンツ契約の解除について電話で問い合わせした。電話の対応では5分くらい保留で待たされ一向に出てくる気配がないため一旦電話を切って再度同じ店員を呼び出した。
契約解約には来店が必要と言われ予約時間通りに来店し、店内がらんとしていたが担当が書類作成するとのことで待たされる。契約解除の書類作成にそんなに時間かかるとはどんな書類作っているのかと思って待っていたが、案内係の店員から、担当が電話対応中とのことで案内係の店員が書類を持ってきて対応。
書類は内容書と署名用の簡単な紙2枚のみ。電話でも待たされ、2秒くらいで済む日付と署名だけに往復1時間かけて来店してるのに店内でも待たされ、どんだけ客を待たせるのでしょうか。
これだけの手続きなら郵送で充分できるでしょ。このご時世。しかも担当とか言われた店員には結局会っていません。何のための来店予約と担当なんでしょうか。もう利用しません。
みん評
最低
先日ウインドウズアップデート後にパソコンが再起動を繰り返し起動できなくなり。大切な写真や動画があり非常に困り、pcデポへ持ち込み診断してもらいに行きました。パソコンの状態を見て「これは完全に壊れてます回復はしません」と言われ新しい20万のパソコンの購入やら月額6000円のパソコンサポートに入れみたいなことを言われ。「考えておきます」と言って落胆して家に帰りました。諦めきれずYouTubeを見ながら何とか直せないかと四苦八苦していたら復元ポイントに戻すことができ、何とか直せました。パソコンのプロが直せませんと言っていたのが素人でなおせました。非常に残念なお店です。二度と行くことはないでしょう。みなさん気をつけてください。
みん評
ぼったくりではないかと思います
以前PC修理を依頼しました。
男性店員は敬語ではあるものの、上から目線を感じずにはいられない態度でした。
修理サービスはプレミアム会員コースで月額5500円。
のちにPC修理を請け負っている他会社の同様のサービスプランを見たところ、月額平均800円〜2000円くらいでした。
さらに初期費用として40000円取られました。
後日すべて解約したことでこの40000円が返ってきたからまだマシですが、諸々の金額はぼったくりと言わざるを得ません。
ちなみに、PCは直っていません。直さなくていいから解約すると言った結果です。
店員の態度は人によってまちまちです。ただ、先の男性店員のような、自分の言いたいことだけは饒舌に話す、上から目線を感じる物言いの人が多いように感じました。
2017年に高齢者への契約解除料問題が発覚して以来、改装なども行って変化があったのではないかと期待しましたが、2021年になってもPCデポは様々な点で粗雑、或いは悪質だと思います。正直を言って、テレビCMをやっていられるのが不思議です。
みん評
接客はあんまり…です
パソコンの修理をお願いしましたが治りませんでした。まだ1年半ほどしか使っていなかったので買い替えという選択はなく、もう一度修理に出してみたのですがやはり結果は同じで…。
電話での対応もかなり雑で、これまでは何とも思っていなかったけど、この対応から本当に修理したのかどうか怪しくなってきました。
あまりにも対応がひどかったので結局別のところに修理を頼んだところ普通に治って帰ってきました。
本当に時間もお金も無駄にしました…。
みん評
修理する気がない
10年くらい前にPCデポで購入したPCのHDDが故障したので、PCを持ち込んで、診断依頼したが、6-7年以上前に販売したPCに関しては、PCメーカーが部品枯渇のため、修理対応できないため、修理対応を断られ、新品購入を促された。やる気のない対応に、腹がたったので、自身で、HDDをSSDに換装の上、別業者にOSインストールしてもらって、PCが復活した。アフターサービスが、ないPCデポとは、生涯、縁を切ります。
みん評
PCデポの「高額請求問題」
PCデポを調べていると、やたらと目にすることが多かったのが「高額請求」「高額解除」といった文言です。
口コミにもあったため、調査した内容を補足として簡単に説明します。
パソコンの修理を依頼しに訪れた80歳を超える高齢の独居老人に、毎月16,500円（税込）もの高額なサポートサービスを契約させたところ、事態に気づいた家族が解約を申し出ました。
するとPCデポから解約手数料として、20万円もの高額な料金を請求されたそうです。
また、別の40代の男性が光回線サービスを解約しようとし、契約解除手数料として約21万円を請求されたことでも話題になっていました。
どちらもSNSから拡散され大炎上となり、新聞やテレビなどで取り上げられ、消費者庁が相談状況を注視していくとのコメントを発表する事態となりました。
結論：PCデポの総合評価は★★☆☆☆
PCデポの炎上問題についてはさておき、修理やサポートだけで総合的に評価すると、修理業者というより、初心者向けのデジタルライフアドバイザーとして活用できるお店といえます。
パソコンの修理メニューも、ユーザーで実行できる初期化やバックアップなどを前面に出していることを考えると、修理業者としての評価はあまり高くつけられません。
ただし、こうした初歩的な作業も不安に感じるユーザーが多いのも事実です。
費用はかかりますが、PCデポに行けば不安な気持ちが解消されるでしょう。
まとめ
今回はPCデポについてまとめてみましたが、いかがでしたでしょうか。
サポート面については充実したメニューがそろっていると感じました。
PCデポの炎上問題が気になる方には、上場企業が運営するPCホスピタルでの修理がおすすめです。
年間10万件以上のサポート実績（※2022年9月〜2023年8月 日本PCホスピタル調べ）があり、安心して修理を依頼できるでしょう。
パソコン博士の知恵袋はパソコン修理業者大手（上場企業）の PCホスピタル（累計サポート実績200万件以上 ※1、利用率No.1 ※2）をおすすめしています。 電話対応も丁寧で、お住まいの地域（全国対応）に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。
PCホスピタルは大切なデータを保護（復元も可能）した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。PCホスピタルは東京や大阪、名古屋、福岡など大都市以外の地方都市にも店舗があり、即日対応可能です
※1 2023年8月末時点 日本ＰＣサービス株式会社調べ
※2 2021年11月時点 2万6303人調査 調査主体:日本PCサービス株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
PCホスピタルサポート対応地域（日本全国）
下記の店舗一覧に記載がない地域では、出張修理・宅配修理に対応しています。
PCホスピタルは全国300拠点以上（※2024年12月末時点）あるため、全国で出張サポートが可能です。
※拠点数は2024年12月末時点の実績です
店舗一覧
持ち込み修理対応店舗
札幌店
出張修理＋お預かり店
大丸札幌店
持ち込み修理対応店舗
東京三田店、東京国分寺店
出張修理＋お預かり店
新宿アルタ店、渋谷店、立川店、吉祥寺店、池袋店、町田店、新橋駅前店、錦糸町店、練馬店、三軒茶屋店、吉祥寺本町店
持ち込み修理対応店舗
埼玉大宮店
持ち込み修理対応店舗
千葉中央店
出張修理＋お預かり店
津田沼店
持ち込み修理対応店舗
横浜六角橋店、神奈川厚木店
出張修理＋お預かり店
横浜駅前店、横浜関内店、藤沢店、イオン相模原店
持ち込み修理対応店舗
浜松葵店
出張修理＋お預かり店
静岡パルコ店
持ち込み修理対応店舗
名古屋店
出張修理＋お預かり店
名古屋駅前店、名古屋金山店、藤が丘駅前店、野並駅前店、春日井勝川店
持ち込み修理対応店舗
大阪吹田店、ekimo梅田店
出張修理＋お預かり店
大阪梅田店、大阪梅田（駅前第四ビル）店、京橋店、天王寺店、堺東店、難波店、高槻店、ビオルネ枚方店、イオンタウン茨木太田店、住道オペラパーク店、東大阪ロンモール布施店
持ち込み修理対応店舗
神戸店
出張修理＋お預かり店
神戸三宮店、西宮北口店、尼崎店、伊丹店
持ち込み修理対応店舗
京都駅前店
出張修理＋お預かり店
京都河原町店、烏丸店、イオン京都洛南店
出張修理＋お預かり店
和歌山店
持ち込み修理対応店舗
広島店
出張修理＋お預かり店
米子店
持ち込み修理対応店舗
福岡博多店
出張修理＋お預かり店
博多駅前店、福岡天神店
持ち込み修理対応店舗
熊本店
出張修理＋お預かり店
熊本下通店
出張修理＋お預かり店
佐賀駅前店
出張修理＋お預かり店
鹿児島店
出張修理・宅配修理の対応地域
出張サポートでは、専門スタッフが自宅まで訪問し、できる限りその場で修理してくれます。
※2024年2月時点では、公式ページで以下のエリアが紹介されていました。
出張サポートは日本全国対応しているため、以下で紹介されていないエリアでも出張サポートの相談が可能です。
東青エリア
青森市、東津軽郡
中南エリア
弘前市、黒石市、平川市、中津軽郡、南津軽郡
西北エリア
五所川原市、つがる市、西津軽郡、北津軽郡
上北エリア
十和田市、三沢市、上北郡
三八エリア
八戸市、三戸郡
県北エリア
洋野町、軽米町、九戸村、二戸市、一戸町、久慈市、野田村、普代村
県央エリア
盛岡市、滝沢市、矢巾町、紫波町、雫石町、八幡平市、岩手町、葛巻町
県南エリア
西和賀町、花巻市、遠野市、北上市、金ケ崎町、奥州市、平泉町、一関市
沿岸エリア
岩泉町、宮古市、山田町、大槌町、田野畑村、釜石市、大船渡市、住田町、陸前高田市
石巻市、岩沼市、大河原町、大崎市、川崎町、気仙沼市、蔵王町、塩竈市、七ヶ浜町、柴田町、仙台市、多賀城市、富谷市、登米市、名取市、東松島市、松島町、美里町、南三陸町、村田町、利府町、涌谷町、亘理町
県北エリア
八峰町、藤里町、能代市、三種町、大館市、北秋田市、上小阿仁村、小坂町、鹿角市
県央エリア
大潟村、八郎潟町、井川町、男鹿市、潟上市、五城目町、秋田市、由利本荘市、にかほ市
県南エリア
仙北市、大仙市、美郷町、横手市、湯沢市、羽後町、東成瀬村
村山エリア
山形市、寒河江市、上山市、村山市、天童市、東根市、尾花沢市、山辺町、中山町、河北町、西川町、朝日町、大江町、大石田町
最上エリア
新庄市、金山町、最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮭川村、戸沢村
置賜エリア
米沢市、長井市、南陽市、高畠町、川西町、小国町、白鷹町、飯豊町
庄内エリア
鶴岡市、酒田市、三川町、庄内町、遊佐町
中通りエリア
福島市、伊達市、二本松市、本宮市、郡山市、白河市、県北県、中県南
会津エリア
会津若松市、喜多方市、会津坂下町、柳津町、三島町、金山町、西会津町、昭和村、北塩原村、湯川村、猪苗代町、磐梯町、会津美里町
浜通りエリア
いわき市、相馬市、南相馬市、双葉郡、南相馬市、富岡町、新地町、大熊町
県央エリア
水戸市、笠間市、茨城町、大洗町、城里町、小美玉市
県北エリア
日立市、常陸太田市、高萩市、常陸大宮市、那珂市、東海村、大子町、北茨城市、ひたちなか市
鹿行エリア
行方市、鉾田市、鹿嶋市、潮来市、神栖市
県南エリア
土浦市、石岡市、龍ケ崎市、守谷市、稲敷市、かすみがうら市、つくばみらい市、美浦村、阿見町、河内町、利根町、取手市、牛久市、つくば市
県西エリア
古河市、結城市、桜川市、八千代町、五栃木霞町、境町、下妻市、常総市、筑西市、坂東市
日光エリア
日光市
那須エリア
那須町、那須塩原市、大田原市、矢板市、塩谷町
県央エリア
宇都宮市、鹿沼市、さくら市、那珂川町、那須烏山市、高根沢町
県南エリア
栃木市、小山市、佐野市、足利市、壬生町、上三川町、下野市、野木町
県東エリア
真岡市、益子町、芳賀町、市貝町、茂木町
中部エリア
前橋市、伊勢崎市、渋川市、北群馬郡、佐波郡
西部エリア
高崎市、藤岡市、富岡市、安中市、多野郡、甘楽郡
東部エリア
桐生市、太田市、館林市、みどり市、邑楽郡
利根沼田エリア
沼田市、利根郡
吾妻エリア
吾妻郡
上越エリア
上越市、糸魚川市、妙高市
中越エリア
粟島浦村、出雲崎町、魚沼市、小千谷市、柏崎市、加茂市、刈羽村、三条市、田上町、津南町、十日町、市長岡市、見附市、南魚沼市、湯沢町
下越エリア
新潟市、阿賀野市、阿賀町、五泉市、新発田市、聖籠町、関川村、胎内市、燕市村、上市、弥彦村
佐渡エリア
佐渡市
黒部・宇奈月エリア
黒部市、魚津市、入善町、朝日町
富山・滑川・立山エリア
富山市、滑川市、上市町、立山町、舟橋村
高岡・氷見エリア
高岡市、射水市、氷見市、小矢部市
砺波・五箇山エリア
砺波市、南砺市
奥能登エリア
珠洲市、輪島市、能登町、穴水町
中能登エリア
七尾市、志賀町、中能登町、羽咋市、宝達志水町
金沢近郊エリア
金沢市、野々市市、かほく市、内灘町、津幡町、白山市
南加賀エリア
川北町、能美市、小松市、加賀市
奥越エリア
勝山市、大野市
福井坂井エリア
あわら市、坂井市、永平寺町、福井市
丹南･越前海岸エリア
鯖江市、越前市、池田町、越前町、南越前町
若狭路エリア
敦賀市、美浜町、若狭町、小浜市、あおい町、高浜町
甲府・昇仙峡エリア
甲府市、甲斐市、昭和町、中央市
清里・小淵沢エリア
北杜市、韮崎市、南アルプス市
石和・勝沼エリア
山梨市、甲州市、笛吹市
大月・都留エリア
大月市、都留市、上野原市、小菅村、丹波山村、西桂町、道志村
富士川流域・南アルプスエリア
身延町、南部町、早川町、富士川町、市川三郷町
富士山・富士五湖エリア
富士河口湖町、富士吉田市、鳴沢村、忍野村、山中湖村
東信エリア
佐久市、小諸市、上田市、北佐久郡、南佐久郡、小県郡
南信エリア
諏訪市、茅野市、岡谷市、伊那市、駒ヶ根市、飯田市、諏訪郡、上伊那郡、下伊那郡
中信エリア
松本市、塩尻市、大町市、東筑摩郡、北安曇郡、南安曇郡
北信エリア
長野市、千曲市、須坂市、中野市、飯山市、上水内郡、下水内郡、上高井郡、下高井郡、埴科郡、更級郡
岐阜エリア
岐阜市、羽島市、各務原市、山県市、瑞穂市、本巣市、岐南町、笠松町、北方町
西濃エリア
大垣市、海津市、養老町、垂井町、関ヶ原町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町
中濃エリア
関市、美濃市、美濃加茂市、可児市、郡上市、坂祝町、富加町、川辺町、七宗町、八百津町、白川町、東白川村、御嵩町
東濃エリア
多治見市、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市
飛騨エリア
高山市、飛騨市、下呂市、白川村
北西エリア
奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、桜井市、橿原市、大和高田市、葛城市、香芝市、御所市、高取町、明日香村、田原本町、広陵町、上牧町、河合町、三宅町、川西町、王寺町、安堵町、斑鳩町、平群町
北東エリア
宇陀市、山添村
五條・北部吉野エリア
五條市北部、下市町、大淀町、吉野町
南東エリア
曽爾村、御杖村、東吉野村、川上村、黒滝村、天川村、上北山村、下北山村
南西エリア
五條市南部、野迫川村、十津川村
北勢エリア
いなべ市、桑名市、四日市市、鈴鹿市、亀山市、桑名郡、員弁郡、三重郡、菰野町、朝日町、川越町
伊賀エリア
伊賀市、名張市
中勢エリア
津市、松坂市、多気郡
南勢エリア
伊勢市、鳥羽市、志摩市、度会郡
東紀州エリア
尾鷲市、熊野市、北牟婁郡、南牟婁郡
大津エリア
大津市
南部エリア
草津市、守山市、栗東市、野洲市
甲賀エリア
甲賀市、湖南市
東近江エリア
東近江市、近江八幡市、日野町、竜王町
湖東エリア
彦根市、愛荘町、豊郷町、甲良町、多賀町
湖北エリア
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高島エリア
高島市
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西ノ島町、海土町、知夫村、隠岐の島町
出雲エリア
松江市、安来市、雲南市、奥出雲町、出雲市、飯南町
石見エリア
大田市、美郷町、川本町、江津市、浜田市、益田市、津和野町、吉賀町、邑南町
岡山・備前エリア
岡山市、玉野市、瀬戸内市、備前市、赤磐市、吉備中央町、和気町
倉敷・備中エリア
倉敷市、井原市、総社市、笠岡市、浅口市、里庄町、早島町、矢掛町
津山・美作エリア
津山市、美作市、久米南町、美咲町、鏡野町、勝央町、奈義町、西粟倉村
備北・真庭エリア
高梁市、新見市、真庭市、新庄村
山口・防府エリア
山口市、防府市
岩国・周南エリア
岩国市、和木町、周南市、下松市、光市
柳井エリア
柳井市、周防大島町、上関町、田布施町、平生町
下関市・宇部エリア
下関市、宇部市、山陽小野田市、美祢市
萩・長門エリア
長門市、萩市、阿武町
徳島東部エリア
徳島市、鳴門市、小松島市、吉野川市、阿波市勝、浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、名東郡佐那河内村、名西郡石井町、名西郡神山町、板野郡松茂町、板野郡北島町、板野郡藍住町、板野郡板野町、板野郡上板町
徳島南部エリア
阿南市、那賀郡那賀町、海部郡牟岐町、海部郡美波町、海部郡海陽町
徳島西部エリア
美馬市、三好市、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町
高松・東讃エリア
高松市、さぬき市、東かがわ市、木田郡三木町
中讃エリア
丸亀市、坂出市、善通寺市、綾歌郡綾川町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡琴平町、仲多度郡多度津町、仲多度郡まんのう町
西讃エリア
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東予エリア
今治市、新居浜市、西条市、四国中央市、上島町
中予エリア
松山市、伊予市、東温市、久万高原町、松前町、砥部町
南予エリア
宇和島市、八幡浜市、大洲市、西予市、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
高知エリア
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四万十・足摺エリア
四万十市、宿毛市、須崎市、土佐清水市、高岡郡檮原町、高岡郡中土佐町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡日高村、高岡郡津野町、高岡郡四万十町、幡多郡大月町、幡多郡三原村、幡多郡黒潮町
安芸・室戸エリア
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県央エリア
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島原エリア
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五島エリア
五島市、南松浦郡新上五島町
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長崎市、西彼杵郡
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県北エリア
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県央エリア
宮崎市、西都市、東諸県郡、児湯郡
県西エリア
都城市、小林市、えびの市、北諸県郡、西諸県郡
県南エリア
日南市、串間市
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名護市、本部町、金武町、国頭村、大宜味村、東村、今帰仁村、恩納村、宜野座村、伊江村
中部エリア
宜野湾市、沖縄市、うるま市、読谷村、嘉手納町、北谷町、北中城村、中城村
南部エリア
那覇市、浦添市、糸満市、豊見城市、南城市、西原町、与那原町、南風原町、八重瀬町
前回のPCホスピタルに引き続き、今回はパソコンやモバイル機器の販売・修理などトータルサポートを手がけているPCデポ（PC DEPOT）を紹介します。